доска объявлений                 Визит, цифрал, пластик карты, брелки по 100 рублей

 

Выезд от 3 штук дубликатов, стоимость выезда по адресу - 50 рублей 

или ЖДЁМ вас в магазине КЛЮЧИ-ДВЕРИ по адресу: ул.Куйбышева 18 

 Тел.52-97-67. Заказ можно сделать по тел. 8-903-908-02-06

 www.atribut-servis.ru

 



Справочник организаций / Управляющие компании

ООО "РСК "Инкомстрой"

Управляющие компании

Руководитель Гурентьев Вячеслав Васильевич

Аварийно-диспетчерская служба

тел. 53-78-84, 53-75-92, 53-76-29, 53-79-70

Отдел по работе с населением

тел. 77-40-88

Абонентский отдел

тел. 900-161, 900-163

Эта компания сотрудничает с ресурсом ЖКХ НовокузнецкаЭта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей

Задайте свой вопрос этой компании:


Внимание!

Все сообщения, отзывы и комментарии строго модерируются.

Главное правило нашего ресурса: мнения посетителей должны быть содержательными и аргументированными (вне зависимости от того, позитивные они или негативные).

Сайт «ЖКХ Новокузнецка» не даёт площадь для ругательств и ненормативной лексики.

Текст вопроса:


Вы можете приложить к сообщению фотографии. Ограничение на загрузку не более 3600х3600px и файл не более 2х мегабайтов.
Фото 1:
Фото 2:
Фото 3:

Чтобы Ваш вопрос был учтен, Вам необходимо указать полные контактные данные в полях ниже:

Информируем посетителей, что в целях безопасности не все данные будут отображаться на страницах ресурса. Информация необходима администрации сайта для обратной связи в целях уточнения проблемы или в случае, если компания ответит на вопрос.




Для отправки комментария, введите указанное рядом число в поле справа от картинки и нажмите кнопку «Отправить»

Все (169) | с ответами (137)

Эта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей
12.05.2012 Автор: Иван Иванович | ул. 11-й Гвардейской Армии, д. 3
Уважаемые жители, ООО "Инкомстрой", это вам не ООО РСК "Инкомстрой" сначала вы потеряли деньги с капитального ремонта при переходе, сейчас вы снова наступаете на те же грабли переходя в так называемый "новый Инкомстрой". Сейчас вам в уши заливают что пришли новые хозяева и новое руководство и теперь работать будут четко и отлажено. Не забывайте что это всего лишь бизнес и цель его - максимально получить деньги с населения всеми способами. Тысячу раз подумайте при переходе в Инкомстрой. Вот вам темы для размышления: 1.Инкомстрой уже не берет на обслуживание дома меньше 1000 кв.м 2.По отчетам выданном Филатовым П.А. исчезли деньги с капитального ремонта, вспомните как долго Филатов тянул время перед их выдачей. 3.Внимательно смотрите в документы которые подписывайте, потому что ООО "Инкомстрой" может оказаться другим Инкомстроем, который низачто отвечать не будет.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
25.04.2012 Автор: Старшая подъезда | ул. Павловского, д. 4
Вячеслав Васильевич! На дом Павловского № 4, Вами ранее был предоставлен отчет за год о выполненных работах, но почему отчет у Филатова П.А. нового директора УК совпадает по статьям расходов с Вашим и собственникам выставлен долг по дому на сумму, по которому Вы наши деньги списали в УК. Напрашивается вывод о факте мошенничества, вопрос кто из Вас мошенник?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
25.04.2012 Автор: Ольга Кисель | ул. Циолковского, д. 68
у меня была переплата примерно 2500р по статьям отопление и гор вода, эту переплату обещали передать в энергосбыт, но сейчас в квитанции от инкомстроя ее перестали показывать и в энергосбыт тоже не передали.... куда делась моя переплата???
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
12.04.2012 Автор: Татьяна Балабанова | ул. Энтузиастов, д. 15
Если не начнете общаться с жильцами,(на деньги которых вы, между прочим, существуете), если не начнете проявлять свою деятельность (кроме выставления счетов), ПРИДЕТСЯ НАПИСАТЬ В АДМИНИСТРАЦИЮ. ПУСТЬ ИВАНОВ С ВАМИ РАЗБИРАЕТСЯ.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
02.04.2012 Автор: Ольга Новикова | ул. Энтузиастов, д. 15
Сегодня на дворе апрель, а в подъездах в феврале-марте даже не подметали, не говоря уже о влажной уборке, счета за содержание не забываета выставлять, а чище не становится. Когда перерасчет сделаете? И когда вообще за оплаченные услуги сами услуги получать начнем?!? Небось в парикмахерской вас за деньги подстригают, а не в глазки мило улыбаются за теже деньги!?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
29.03.2012 Автор: Наталья федорова | ул. Октябрьский, д. 50
Во первых с ноября нет никакого ответа на мое заявление об отказе оплачивать графу "капитальный ремонт"?! Во вторых наш подъезд находится в ужасном состоянии- при входе в подъезд - весь пол в глубоких выбоинах, жильцы того и гляди переломают ноги, на каблуках входить вообще опасно. Ящик (на первом этаже) рядом с моей квартирой частично сломан , дверца висит не давая включать свет в подъезде, а провода вися наружу. Если в ближайшее время меры не будут приняты, я намерена собрать подписи жильцов и подать в суд. подобное письмо отправила на сайт О.Г.тулеева
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
27.03.2012 Автор: Екатерина Шестакова | ул. Циолковского, д. 50
Из крана в ванной комнате огромными кусками течёт грязь.Что делать и к кому обращаться?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
24.03.2012 Автор: Татьяна Балабанова | ул. Энтузиастов, д. 15
Когда работать начнете? Такое ощущение, что УК просто нет...
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
07.03.2012 Автор: жители дома | ул. Дружбы, д. 53
Кто сейчас является собственником инкомстроя после таких бездарей как Лоскутов,Гурентьев?Почему на торжественное собрание выбран Новиков(потому что жена нач-к отдела кадров)?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
01.03.2012 Автор: Анастасия Горбатовская | ул. Грдины, д. 22
Прошу разъяснить, почему с меня взяли плату за справку о составе семьи в паспортном столе? Согласно договору управления, данную услугу мы оплачиваем в состеве статьи "содержание жилья". Почему и с какого времени отсутствует договор на оказание паспортных услуг? Почему в связи с этим не снижена плата по статье "содержание жилья"?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
22.02.2012 Автор: Наталья Чусова | ул. Октябрьский, д. 17
Поздравляю работников Вашей организации с 23 Февраля! Хочу поблагодарить сантехников и сварщиков, работавших на замене стояка по адресу Октябрьский 17, 3 подъезд, особенно ребят, работавших 16 февраля. Еще раз с Праздником Вас, надеюсь на дальнейшее взаимопонимание и сотрудничество.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
22.02.2012 Автор: Елена Владимировна | ул. Циолковского, д. 68
Сколько можно писать самам себе благодарности? Работайте, господа, а не позорьтесь! Ничего ведь не меняется от года в год.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
20.02.2012 Автор: Татьяна Балабанова | ул. Энтузиастов, д. 15
В доме № 15 по ул. Энтузиастов давно не убирали в подъездах, такое ощущение, что вообще с прошлого года. Спасибо.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
17.02.2012 Автор: Ф. Гужуман | ул. Циолковского, д. 68
Уважаемые работники УК Инкомстрой, огромное Вам спасибо за проделанную работу по восстановлению и ремонту отопительной системы в нашем доме! Спасибо за проделанный труд!!! Жители нашего дома выражают Вам свою благодарность.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
17.02.2012 Автор: Жители дома | ул. Дружбы, д. 53
Просим дать разъяснение по факту рейдерского захвата МКД по адресу Дружбы, 53. Дом находится в управлении УК Инком-С (документы на управление оформлены в соответствии с нормами жилищного законодательства), на каком основании ваши работники заварили дверь в подвальное помещение, нанесли огромный материальный ущерб, парализовали работу абонентского отдела. Ваши действия, мягко говоря, классифицируются, как мелкое хулиганство, почему вы ТАКИМ образом пытаетесь захватить дом. Жители сделали свой выбор в пользу УК Инкомс-С, о чем свидетельствуют регулярно поступающие платежи. Прекратите вмешиваться в работу других УК, будьте корректны на рынке жилищно-коммунальных услуг.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
17.02.2012 Автор: Мария Егоровна старшая дома | ул. Дружбы, д. 13
Прошу объявить благодарность работникам строительного участка №1: Тищенко О.В., Толстикову В.А., а также мастеру строительного участка Елене Александровне и главному инженеру Константину Владимировичу, за оперативное реагирование, и эффективное решение проблемы.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
17.02.2012 Автор: татьяна пономарева | ул. Дружбы, д. 45
поскажите что делать?живу на 1-м этаже,после аварии на теплотрассе и утечки воды в подвал в квартиру стали из подвала проникать черные тараканы.В одиночку справиться невозможно неоходимо срочная обработка подвала ПОМОГИТЕ!!!!!!! не сплю толком уж которую ночь,потому что твари добрались до постели.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
13.02.2012 Автор: Вера Тимофеевна Зимина | ул. Кирова, д. 26
здравствуйте! Почему нет в списке обслуживаемых адресов дома по ул Кирова №26 ?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
22.02.2012

Уважаемая Вера Тимофеевна, Ваш дом находится в управлении нашей компании. Мы обязательно включим Ваш дом в базу сайта www.kuzkom.ru
13.02.2012 Автор: ирина серпокрылова | ул. Грдины, д. 7
Здравствуйте в моей квартире в туалете с чердака канализационная труба бежит. Вонища страшная.Что делать?КТо должен это устранять?Ведь деньги за кап.ремонт плачу регулярно.Кто за это отвечает?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
22.02.2012

Уважаемая Ирина, работа по замене канализационной трубы включена в план работ по Вашему дому. Вы можете узнать номер заявки и дату выполнения по тел. 77-93-78.
13.02.2012 Автор: Любовь Желтобрюхова | ул. Сеченова, д. 19
на каком основании был увеличен тариф на ремонт и содержание жилья.На каком основании произвордится начисление за капитальный ремонт.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
12.02.2012 Автор: наталья вернер | ул. Хитарова, д. 38
23.01.2012 года мною была подана заявка в УК "Инкомстрой": холодные батареи в 2-х комнатах со стороны подъезда по ул.Хитарова, 38-31. До настоящего времени ситуация не изменилась. Я первую неделю почти ежедневно общалась с диспетчерами, потом с мастером участка Борисовым Э.В. 10.02.2012 года должны были увеличить "конус" и обещали, что после этого будет тепло. Сегодня 12.02.2012 года, батареи в комнатах со стороны подъезда все еще холодные, в комнатах температура 17-18 градусов. Прошу срочно принять какие-либо меры.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
22.02.2012

В данный момент температура в вашей квартире составляет 23-25 градусов по Цельсию, что является нормативом (ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 мая 2006 г. N 307 «О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ».
10.02.2012 Автор: Наталья Чусова | ул. Октябрьский, д. 17
Здравствуйте! Вынуждена обратиться к Вам еще раз, т.к. результатов работы нет. 16 декабря прошлого года нами была подана заявка (входящий №3392 ) на замену стояков 1-5 этажи Октябрьский 17 кв. 37, 40, 43, 46, 49. Работа проведена не была, ответа от Вас мы не получили. 17 января этого года я обратилась в Администрацию г. Новокузнецка с просьбой помочь в решении этой проблемы. В конце января к нам пришли представители Администрации и Вашей компании, сделали необходимые замеры и вынесли решение осуществить ремонтные работы до 10 февраля. Ваша компания даже прислала мне извинения и обещание выполнить работы до 10 февраля.Вчера сантехники выполнили часть работы, но стаяк не запустился, т.к. забился совсем. Сказали, что приедут утром Всю ночь с ледяными стояками все этажи. Сегодня пятница, Никто ничего не делает. Куда и кому нам еще жаловаться и обращаться? прррприслала
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
22.02.2012

В квартире №49 была произведена замена стояка полотенцесушителя. В данный момент стояк отопления в рабочем состоянии и его температура соответствует нормативам. Собственники дома на общем собрании приняли решение поменять стояки отопления полотенцесушителя с 1-го по 5-й этаж. Данные работы будут проведены до 31 марта.
08.02.2012 Автор: Наталья Дмитриевна Кокшарова | ул. Курако, д. 8
В очередной раз выражаю благодарность службе электриков: Сушкову С.В., Комарову А., и др. Когда в декабре-январе на доме произошло падение напряжение, были организованы и проведены работы по выявлению причин и устранению неисправностей в системе электроснабжения. Ребята – молодцы: терпеливо выслушивали все мои претензии, разъясняли ситуацию, видно было, что действительно пытались решить проблему, а не формально отработать. Спасибо им.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
22.02.2012

Уважаемая Наталья Дмитриевна! Компания «Инкомстрой» признательна Вам за добрые слова и надеется на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание.
02.02.2012 Автор: Александр Щукин | ул. Октябрьский, д. 17
Здравствуйте! Меня зовут Александр Николаевич, совсем недавно я стал собственником квартиры на пр. Октябрьский дом 17 кв. 21. В квартире имеются проблемы с системой отопления, а именно, стояки отопления находятся в аварийном состоянии, на них имеются свищи и установлены многочисленные самостоятельно установленные заплатки, практически на всех стояках отопления. Ответьте пожалуйста на вопрос, планируется ли в ближайшее время замена стояков отопления, и в чьей ответственности находятся стояки отопления, собственника или управляющей компании? ответ можно отправить на адрес эл.почты или по телефону.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
22.02.2012

Уважаемый Александр Николаевич! Отопление на ваш дом подается в полном объеме. Стояки отопления находятся в собственности дома. Для осуществления данной работы вам необходимо после согласования со старшей дома сделать заявку в ПТО по адресу ул. Пирогова 30. После проведения данной процедуры ваша заявка будет включена в план работ и после обследования нашими специалистами, данная работа будет произведена.
02.02.2012 Автор: Светлана Новикова | ул. Ярославская, д. 30
От всей души, выражаем благодарность вашей компании за качественное и своевременное обслуживание наших домов: Ярославская 30, 32. Хочется отметить отлично организованную работу сотрудников аварийно-диспетчерской службы, сантехучастка, санитарной службы. Особо признательны за оперативное реагирование в праздничные дни, и при аварийной ситуации на ЗапСиб ТЭЦ. Спасибо Вам за профессиональность, грамотность и отличную работу. С уважением, жители дома С
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
22.02.2012

Уважаемая Светлана! Компания «Инкомстрой» благодарит Вас за отличную оценку работы наших сотрудников!
01.02.2012 Автор: Галина Морозова | ул. Циолковского, д. 68
можно ли узнать выводы специалистов Новокузнецкой тепловой компании по обследованию системы отопления в доме по улице Циолковского 68 икакие меры будут приняты
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
22.02.2012

Уважаемая Галина! Компания «Инкомстрой» совместно с Городской Тепловой Компанией восстановила отопление в Вашем доме в полном объеме. В настоящее время сбоев в системе отопления нет.
31.01.2012 Автор: Максим Паламарь | ул. Ноградская, д. 12
Почему ваша управляющая компания не заключает договор с паспортно-учетным отделом???Почему нам приходиться платить в паспортном-учетном отделе,когда все оплаты должна включать квартплата???Проясните пожалуйста ситуацию???
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
22.02.2012

Уважаемый Максим! По данному вопросу Вы можете обратиться в абонентский отдел компании «Инкомстрой» по адресу: ул.Пирогова, 30 или по телефонам: 900-162, 900-166.
31.01.2012 Автор: Александр Пежинский | ул. Октябрьский, д. 13
Здравствуйте. я жилец дома по адресу: пр-кт Октябрьский №13. ответе пожалуйста когда у нас будет председатель дома и увидят ли жильцы асфальт во дворе зимой 2011-2012года. Уже больше двух месяцев ежедневно страдают падая люди. п.с. Старшая дворников посмеялась надо мной, посмотрев на меня снизу в верх, мол что ходить не умею по этому падаю на снежны гребнях! Пежинский Александр Васильевич
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
26.01.2012 Автор: наталья шершнева | ул. Строителей, д. 61
здравствуйте. я второй год пытаюсь добится тепла в квартире. если в в том году хоть что то сделали и в квартире было тепло. то в этом году уже не возможно в квартире 17 гадусов. жалуется пол дома. и ничего не меняется. как можно жить в таком холоде с ребенком полтора года. в том году балели пока не дали тепло. в этом году болеем уже пол зимы. дома ходим и спим одетые.мы платим ком. платежи ежемесячно, за что спрашивается, за холод в квартирах. если так будет продалжать будем жаловаться в администрацию города. и пусть они тогда разбираются, больше этого терпеть не возможно.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
22.02.2012

Уважаемая Наталья! На ТЭЦ КМК был недогрев по температуре и отсутствовал перепад давления на подающий и обратный трубопровод. В настоящее время отопление подается бесперебойно.
23.01.2012 Автор: Галина Ивановна Морозова | ул. Циолковского, д. 68
меня интересует вопрос Когда у нас в доме бу дет тепло А именно : второй год я пытаюсь достучаться до людей которые связаны с этим вопросом а именно с мастером Ярковским Львом Александровичем и курирующим наш дом инженером( фамилию не уточняла) Ну если один хоть что то обещает ТО ДРУГаЯ ТАКУЮ ЕРЕСЬ пОНЕСЛА ЧТО Я ЗАСОМНЕВАЛАСЬ А с инженЕРОМ ЛИ Я РАЗГОВАРИВАЮ КРОМЕ меня У НАС ЕЩЕ В НЕСКОЛЬКИХ КВАРТИРАХ ХОЛОДНО И ЭТО ТОЛЬКО В НАШЕМ ПОДЬЕЗДЕ Вот яи хочу узнать как можно себя чувствовать при тепературе16 градусов И вообще у нас кто -нибудь за это отвечает А теперь я все -таки хочу узнать КОГДА У МЕНЯ БУДЕТ ТЕПЛО ХОТЯ БЫ 20 градусов
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
31.01.2012

Уважаемая Галина Ивановна!

Компанией «Инкомстрой» приглашены специалисты Новокузнецкой тепловой компании для комиссионного обследования системы отопления в Вашем доме. Встреча назначена на 01.02.12г.

С уважением,
Администрация УК «Инкомстрой»
23.01.2012 Автор: Олеся Яновская | ул. Орджоникидзе, д. 40
Здравствуйте. Беспокоят Вас жители дома 40 по улице Орджоникидзе. Повод - отопление нашего дома. Мы замерзаем. А на вопрос в диспетчерскую службу "что с отоплением?" отвечают "подали заявку - ожидайте"... И в принципе на любой вопрос-просьбу говорят что "подали заявку и звоните на участок мастерам". 460709 - это телефон участка. Но по нему не реально дозвониться. И самое обидное для нас жильцов то, что ничего не делается. Вопрос: как нам быть? Куда обращаться за справедливостью?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
31.01.2012

Уважаемая Олеся!

Просим сообщить в аварийно-диспетчерскую службу (тел.:77-68-69; 53-78-84) номер Вашей квартиры и номер контактного телефона для согласования сроков обследования стояков и приборов отопления.

С уважением,
Администрация УК «Инкомстрой»
20.01.2012 Автор: Наталья Чусова | ул. Октябрьский, д. 17
Здравствуйте! 16,12,2011,была подана заявка на замену стояка с 1 по 5 этажи кухня - ванная комната (входящий №3392). До 16,01,2012г мы тщетно обивали пороги сантехучастка, нам несколько раз обещали прийти, сделать замеры и все поменять. В итоге никого мы не видели, никто ничего не замерял и не менял соответственно. Никакого исчерпывающего ответа на нашу заявку мы не получили. 18,01,2012г я написала жалобу в Администрацию. На следующий день нам позвонили в 8-00 и попросили быть дома, т.к. придет сантехник. Но естественно никто не пришел! Сантехник пришел 20 числа, потрогал батареи и сказал, что надо подать заявку на замену стояка за подписью инициативной группы дома и подписать ее в ПТО. Но эта заявка уже больше месяца находится у вас!Даже подписанная ПТО! На вопрос: А зачем, собственно, Вы приходили? сантехник ответил, что бригадир послал для "обследования"! Второй год мы с этим стояком маемся, а Вы все "обследуете"! Температура воздуха утром на кухне была 17*С...У нас маленький ребенок! У Вас в компании хоть кто-нибудь что-нибудь знает? Пени начислять быстро получается, а работу выполнить? Дайте вразумительный ответ!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
31.01.2012

Уважаемая Наталья!

Замена стояков запланирована до 10.02.12г.

УК «Инкомстрой» приносит Вам свои извинения за предоставленные неудобства.

С уважением,
Администрация УК «Инкомстрой»
16.01.2012 Автор: Елена Дьяченко | ул. Дружбы, д. 35
ЗАПРОС Уважаемый Вячеслав Васильевич Требую предоставить мне в течение 5 дней надлежащим образом заверенные копии (с подписью руководителя, или иного уполномоченного на то лица, печатью организации) копии следующих документов: 1. договора между собственниками МКД Дружба, 35 и ООО «РСК «Инкомстрой»; 2. доверенности выданной ООО «РСК «Инкомстрой на представление интересов собственников помещений МКД Дружбы,35; 3. список и копии договоров заключенных от имени собственников помещений МКД Дружбы, 35 с третьими лицами; 4. протокола общего собрания собственников помещений МКД Дружбы, 35 по выбору способа управления, выбора в качестве организации обслуживающей дом; 5. актов технических осмотров общего имущества МКД Дружбы, 35; 6. акты выполненных работ за весь период обслуживания МКД Дружбы, 35; 7. отчеты о полученных денежных средствах от собственников и отчеты о расходовании этих средств за весь период обслуживания МКД Дружбы, 35; 8. технического паспорта БТИ на МКД МКД Дружбы, 35; В случае игнорирования настоящего запроса с вашей стороны, мной незамедлительно будет направлено обращение в прокуратуру о нарушение моих жилищных прав.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
26.01.2012

Уважаемая Елена!

Запрос на получение документов Вам необходимо направить официально в компанию «Инкомстрой», а не размещать на сайте, т.к. в данном случае Ваши требования не носят официального характера и, соответственно, не обязывают компанию представлять запрашиваемую документацию.
28.12.2011 Автор: Александр станиславович | ул. Орджоникидзе, д. 40
Вот и у нас такая же история, где договора ваши в которых мы якобы подписались? никто не предоставлет а только завтраками кормят!!бедных людей дурят как хотят, пользуются пожилыми людьми и подсовывают бумаги им всякие!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
26.01.2012

Уважаемый Александр Станиславович!

Вы можете обратиться с данным вопросом к начальнику абонентского отдела Черкасову Сергею Анатольевичу (ул. Пирогова, 30, тел.:900-161, 900-162)
27.12.2011 Автор: Старшая подъезда Старшая подъезда | ул. Павловского, д. 4
Не надо убирать постоянно мои вопросы к Этой компании о заключении договора с их новой компанией ООО "Инкомстрой" которой сейчас идут наши деньги, а договора до сих пор они с нашим домом Павловского ,4 не подписали. Старый договор они тоже с нами не расторгли. Договор с РСК "Инкомстрой", а деньги наши направили на новую компанию с которой нет договора с августа месяца. Руководство компании морочат голову старшему дома. Видно сразу что юристы там не на должном уровне, если нарушают законы так явно. Может стоит обратиться к ГУБЕРНАТОРУ о неправомочным действиях Этой компании?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
31.01.2012

Вы можете обратиться по данному вопросу непосредственно к начальнику абонентского отдела С.А. Черкасову (тел. 900-161) или к зам. начальника, Н.В. Калюжиной (тел. 900-162). Или записаться на личный приём к руководителю.

С уважением,
Администрация УК «Инкомстрой»
22.12.2011 Автор: Александр Станиславович | ул. Орджоникидзе, д. 40
Уважаемая Компания РСК Инкомстрой!Когда вы уже прекратите свои крестовые походы в наш дом!всем и так уже понятно что вы прикрываете свои махинации! не надо вводить людей в заблуждение!!оставьте в покое наш дом!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
26.01.2012

Уважаемый Александр Станиславович!

Вы можете обратиться с данным вопросом к начальнику абонентского отдела Черкасову Сергею Анатольевичу (ул. Пирогова, 30, тел.:900-161, 900-162)
21.12.2011 Автор: Николай Дьяченко | ул. Дружбы, д. 35
Уважаемый Вячеслав Васильевич сегодня получил ответ с прокуратуры Кемеровской обл. Отменено решение об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении ООО РСК «Инкомстрой» ,о незаконном списании денежных средств . Проводится дополнительная проверка. Также сегодня ваши работники расклеили на входных дверях, в подъездах и раскидали по почтовым ящикам некорректное обращение в отношении меня, ст. дома и вновь выбранной управляющей компании , подписанное от имени жителей дома. В дальнейшем подписывайтесь от своего имени . Пусть ваши работники очистят от клея входные двери в подъезды, которые испачкали выше указанными листовками. с 01.12.2011г по решению собственников наш дом обслуживает компания «Триумф-МК» на данный момент хорошо выполняет свои обязанности по вывозу мусора , санитарной уборки, выполнению аварийных заявок, на много дешевле и в отличии от ООО РСК «Инкомстрой» долгов не имеет. Так же напоминаю Вам ,что вами не рассмотрено множество моих претензий по поводу незаконного списания денежных средств со счёта дома Дружбы 35 и ваши мастера строй группы занимаются приписками работ и объёмами работ и выполняют работы которые мы не просили . Начальник ПТО в курсе. А это ещё мне повод обратится в правоохранительные органы.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
19.12.2011 Автор: ЮЛИЯ КАЗАНЦЕВА | ул. Кутузова, д. 14
ПРОШУ ОТВЕТИТЬ КОГДА ПЛАНИРУЕТСЯ ВО ДВОРЕ ДОМА 14 ПО УЛИЦЕ КУТУЗОВА РЕМОНТ ДОРОГИ. Я ЕЩЕ НЕ СТАРАЯ - НО ПРОЙТИ ПО ДВОРУ НЕВОЗМОЖНО . А ТАКСИ ВОООБЩЕ ЗАЕЗЖАТЬ НЕ ХОТЯТ . ОДНИ ЯМЫ И КОЛДОБИНЫ . ТОГО И ГЛЯДИ - НОГИ СЛОМАЕШЬ . ТАКОГО ДВОРА НЕТ НИ У КОГО В ГОРОДЕ . ПЛАНИРУЮ ПОСЛАТЬ ЖАЛОБУ НА САЙТ ТУЛЕЕВУ И В ПРИЕМНУЮ ПРЕЗИДЕНТА . И ЕЩЕ ОДИН ВОПРОС - ПОЧЕМУ В НАШЕМ ДОМЕ ОСВЕЩЕНИЕМ НА УЛИЦЕ ЗАВЕДУЮТ КАКИЕ-ТО БАБУШКИ . УТРОМ ИДУ НА РАБОТУ - КОБРЫ НЕ ГОРЯТ . ВЕЧЕРОМ МОЙ СЫН ХОДИТ ПОЗДНО - ВО ДВОРЕ ТЕМЕНЬ - ОПЯТЬ КОБРЫ КТО-ТО ВЫКЛЮЧИЛ . ПОЧЕМУ КНОПКИ ВКЛЮЧЕНИЯ УЛИЧНЫХ ЛАМП УСТАНОВЛЕНЫ В КАКОЙ-ТО КВАРТИРЕ . И ЭТИ ЛЮДИ РЕШАЮТ - НУЖНО МНЕ СЕГОДНЯ ОСВЕЩЕНИЕ ВО ДВОРЕ ИЛИ НЕТ . Я ПЛАЧУ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ИСПРАВНО И В СРОК . ПРОШУ И УСЛУГИ МНЕ ОКАЗЫВАТЬ ТАК ЖЕ .
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
31.01.2012

Уважаемая Юлия!

Компания «Инкомстрой» направила запрос в Администрацию Центрального р-на с просьбой о включении Вашего дома в программу «Дворы» на 2012г.

С уважением,
Администрация УК «Инкомстрой»
19.12.2011 Автор: Светлана Якубовская | ул. Грдины, д. 4
Почему для установки водосчетчиков не предусмотрены скидки для пенсионеров и ветеранов труда, а также инвалидов? Разве водосчетчики наша прихоть? Заставляют устанавливать, что еще придумаете что-бы угробить пенсионеров.Сумма получается не маленькая.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
31.01.2012

Уважаемая Светлана!

Установка указанных приборов производится бесплатно для ветеранов Великой Отечественной Войны и малоимущих граждан.

Дополнительно сообщаем, что с данным вопросом Вы можете обратиться в отдел социальной защиты населения администрации г. Новокузнецка, расположенного по адресу: ул. Кирова, д. 71 или по телефону: 356-222.

С уважением,
Администрация УК «Инкомстрой»
09.12.2011 Автор: старшая подъезда | ул. Павловского, д. 4
Нет подписанного договора с вашей организацией, может не надо платить? Вы же теперь не РСК Инкомстрой, а просто Инкомстрой. А договор с вашей стороны не подписан.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
26.01.2012

По вопросам заключения договора на обслуживание необходимо обратиться к начальнику абонентского отдела Черкасову С.А. (ул. Пирогова, 30, тел.:900-161, 900-162)

С уважением,
Администрация «Инкомстрой»
05.12.2011 Автор: Наталья Дмитриевна Кокшарова | ул. Курако, д. 8
Уважаемые Вячеслав Васильевич и Борис Гершевич! Посмотрите, пожалуйста, фото! С момента последней отгрузки мусора прошло меньше суток, а мы вынуждены надставлять стенки бачков картоном, поскольку мусор вываливать некуда. Инженер по эксплуатации "Новосети" обещал решить этот вопрос на прошлой неделе, но пока жители вынужденны ставить пакеты с мусором возле контейнеров.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
26.01.2012

Уважаемая Наталья Дмитриевна!

Компания «Инкомстрой» приносит Вам свои извинения за несвоевременный вывоз мусора и причинённые неудобства. В настоящее время отгрузка с контейнерных площадок осуществляется бесперебойно.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание.

С уважением,
Администрация «Инкомстрой»
01.12.2011 Автор: Анастасия Близнюк | ул. Филиппова, д. 4
Здравствуйте. Зашла на сайт Своей компании и на сайт компании, которая предлагает свои услуги вместо вас. И сравнение оказалось не в пользу вас. Не на все вопросы вы отвечаете и не оперативно.Может быть вы не справляетесь, т.к. у вас много домов?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
26.01.2012

Уважаемая Анастасия!

Оперативность в ответах на вопросы жильцов на сайте не является показателем выполняемой работы УК по обслуживанию жилфонда. Выбор всегда остается за Вами, а что выбирать: рекламу или опыт, решайте сами.
01.12.2011 Автор: Светлана Владимировна | ул. Павловского, д. 4
Прошу руководство Компании объявить благодарность диспетчеру: Погребная Татьяна Геннадьевна, за добросовестное исполнение своих должностных обязанностей, за терпение и умение правильно общаться при обращении граждан.
29.11.2011 Автор: Наталья Дмитриевна Кокшарова | ул. Курако, д. 8
Летом 2011г. с контейнерной площадки нашего дома был вывезен мусорный бак якобы для ремонта. Возможно, по мнению перевозчиков, он и нуждался в ремонте, но ни собственники, ни дворник этого не подтверждают. После моих переговоров с руководством "Новосети" нам временно установили третий бачок. Но состояние и вид этого бачка были гораздо хуже, чем у предыдущего. На сегодняшний день он совсем развалился, его использование невозможно. Просим установить нормальный третий мусорный контейнер на нашу площадку, поскольку она находится в 10-ти метрах от подъезда дома, и картина, когда мусор разбросан по площадке до самого подъезда, нас совершенно не радует.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
05.12.2011

Уважаемая Наталья Дмитриевна!

Компания «Инкомстрой» приносит Вам извинения за временные неудобства. Контейнер для мусора будет установлен до 20.12.11г.
22.11.2011 Автор: Игорь Юрченко | ул. Дружбы, д. 53
Здравствуйте!Мы проживаем по адресу Дружбы 53-50.С началом отопительного сезона в квартире батареи чуть теплые.Температура в квартире не поднимается выше 15 градусов.целый день приходится использовать обогреватель.На заявки,сделанные в диспетчерскую никто не реагирует.За 2 недели никто не появился и меры не были приняты.Мастер отписался выполнением заявки.Прошу Вас разобраться по этому вопросу и дать ответ.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
30.11.2011

Уважаемый Игорь!

По жалобе на низкую температуру в квартире, 23.11.11 специалистами УК «Инкомстрой» было проведёно обследование Вашей квартиры, в результате чего было установлено, что необходимо произвести промывку радиаторов.

Работа будет выполнена до 15.12.11г.
14.11.2011 Автор: Николай Дьяченко | ул. Дружбы, д. 35
Уважаемый Вячеслав Васильевич. 09.11.2011г получили отчёт агента по затратам на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома Дружбы 35 за третий квартал 2011г без вашей подписи и печати, перечень работ по ремонту за 1-3 квартал. Мы не согласны с незаконным списанием денежных средств. В протоколе согласования текущего ремонта по адресу Дружбы 35 от 22.12.2010г ООО «РСК Инкомстрой» был предложен перечень работ с расценками, которые необходимо включить в план текущего ремонта на 2011г. На основании этого перечня и расценок мы утвердили протокол ремонта на 2011г. в том числе : Монтаж фото реле на светильники РКУ 3 шт. на 945 руб. Замена осветительной проводке (тамбур) 80 пм. на 8000 руб. Установка светильников на л/кл 40 шт. на 14000 руб. После выполнения этих работ вы списали со счёта дома за: Монтаж фото реле на светильники РКУ 3 шт. 3211.34 руб. Замену осветительной проводке (тамбур) 83 пм. 23328.28 руб. Установку светильников на л/кл 40 шт. 22336.52 руб. Так же было списано за ремонт кровли (стеклоткань) 15 м кВ. № 850/08-1к 9160.82 руб. без подписи ст. дома в акте выполненных работ (ни кто нам эти работы даже не показывал) . По прежнему повторно списываете денежные средства за АДС Таким образом были нарушены права и законные интересы собственников Дружбы 35. Просим: Добровольно вернуть на счёт дома незаконно списанные, выше указанные денежные средства . Выдать заверенный печатью и подписью отчёт агента по затратам на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома Дружбы 35 за третий квартал 2011г. Представитель интересов собственников Дружбы 35 Дьяченко Н.Г доверенность от 28.04.09г.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
27.10.2011 Автор: Татьяна Морозова | ул. Ноградская, д. 8
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! МЕНЯ ИНТЕРЕСУЮТ НЕСКОЛЬКО ВОПРОСОВ:1-почему переименовали У.К? 2-Я в шоке от работы ваших юристов с должниками.ведь вы должны тоже заинтересованы,что бы платили все жители !???3-почему мы платим в паспортном столе?4-зачем мастера делают весенние и осенние обходы.если работы после этого не выполняются? за что снимают такие суммы за обходы.что их раз в год нельзя делать?5-как мы оказались на непосредственном управление ией?дома.без наших подпис
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
31.01.2012

Уважаемая Татьяна!

1) Компания «Инкомстрой» по-прежнему остаётся «Инкомстрой».

2) Работа по взысканию задолженностей ведётся специалистами юридического отдела непрерывно.

3) Обратитесь с заявлением о возврате денежных средств в приёмную «Инкомстрой».

4) Согласно Постановлению от 27.09.2003г. №170 «Об утверждении правил и норм тех.эксплуатации жилого фонда», п 2.1.1-общие осмотры производятся два раза в год: весной и осенью до начала отопительного сезона.

5) Форма управления домом выбирается путём голосования большинства жителей.

С уважением,
Администрация УК «Инкомстрой»
25.10.2011 Автор: Олеся Желтобрюхова | ул. Сеченова, д. 19
Здравствуйте.Я проживаю на 5 этаже.Возникла проблема с подачей холодной воды.Если соседи снизу открывают холодную воду,до моей квартиры она не "доходит".Сегодня по этой причине обожгла руки.К кому обратиться с этой проблемой?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
27.10.2011

Уважаемая Олеся!

Вам необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу компании «Инкомстрой». Заявку Вы можете сделать по телефону: 77-68-69 или 53-78-84.
19.10.2011 Автор: Татьяна Морозова | ул. Ноградская, д. 8
Добрый день! Я старш.дома по ул. Ноградская,8. Хотелось бы узнать, в сентябре засыпали яму по пдресу Ноградская, 10. А почему с Ноградской,8 будут деньги снимать за шлак? Это дорога относится к дому №10, а не к нашему №8!!! Я против этого и жильцы мои тоже!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
27.10.2011

Уважаемая Татьяна!

На данный вопрос Вам может ответить сотрудник производственно-технического отдела компании «Инкомстрой» по телефону: 900-154.
12.10.2011 Автор: Наталья Дмитриевна Кокшарова | ул. Курако, д. 8
Хочется отметить работу электротехнической службы УК "РСК Инкомстрой" во главе с Сушковым С.В. Все вопросы он решает быстро и с учетом пожеланий собственников, никогда не дает пустых обещаний,выполняет все договоренности по срокам и объемам работ. По документации (актам, дефектным ведомостям) - также нет никаких вопросов, все оформляется наглядно и обоснованно.Работа электриков показывает, что можно сотрудничать без лишних конфликтов и взаимных претензий. Старшая дома Кокшарова Наталья Дмитриевна
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
27.10.2011

Уважаемая Наталья Дмитриевна!

Благодарим Вас за столь положительный отзыв о работе компании ООО «РСК «Инкомстрой» и надеемся на дальнейшее взаимопонимание и сотрудничество. С уважением,
Администрация ООО «РСК «Инкомстрой»
27.09.2011 Автор: Владимир Орловский | ул. Пионерский, д. 39
Добрый день! Меня интересует, когда будет проведен ямочный ремонт на проезжей части во дворе дома 39 по Пионерскому проспекту.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
27.10.2011

Уважаемый Владимир!

Получить информацию по интересующим Вас вопросам, Вы можете у старшего по дому, инженера-куратора закреплённого за Вашим домом (Пионерский, 39 курирует Номеровская Любовь Фёдоровна, тел: 8 950 580 0912) или у инженера по работе с населением по телефону 77-40-88.
18.09.2011 Автор: Станислав Александрович | ул. Кирова, д. 74
Доброго времени суток! 16 июня 2011 года мною размещена заявка № 10331 в АДС Инкомстроя (тел: 77-68-69) на замену межэтажного фрагмента стояка отопления в кухне квартиры. Замену трубы я предварительно согласовал с собственником вышерасположенной квартиры. Позже,в течение лета, я неоднократно обращался к мастерам нашего сантехучастка с просьбами произвести указанный ремонт до начала отопительного сезона. Однако, заявка исполнена не была. 6 сентября 2011 года я в очередной раз обратился в АДС с целью прояснить ситуацию по заявке № 10331. Диспетчер АДС сообщил мне что в июля - августе в АДС устанавливали новую комп. базу данных, согласно которой и удовлетворяются в настоящее время заявки на ремонт. К старой базе данных у диспетчера доступа не было. Поскольку мою "старую" заявку потеряли я повторно разместил аналогичную заявку на ремонт своей дырявой трубы (№ заявки - 20663 от 06.09.2011г.). В очередной раз позвонив сантехникам услышал ответ: "Сейчас времени у нас на ваш ремонт нет...Следите за графиком подключения отопления ..в день подключения обязательно будьте дома... если вдруг лопнет труба сразу звоните - быстро приедем, и поменяем трубу.....". (А я подумал - "А если не приедут?!!!"). Я с надеждой и ужасом жду дня подачи отопления... Вкратце такая история... ИНКОМСТРОЙ!!! ГОСПОДИН ГУРЕНТЬЕВ !!! АУ!!! ВЫ ВООБЩЕ ЗНАЕТЕ ЧТО У ВАС ТВОРИТСЯ В УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ И КАК ВАШИ ПОДЧИНЕННЫЕ ИСПОЛНЯЕТ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ??? РЕКОМЕНДУЮ ПОИЗУЧАТЬ СИТУАЦИЮ!!! КРОМЕ ТОГО МЫ, СОБСТВЕННИКИ ЖИЛЬЯ, ВАМ ДЕНЬГИ ПЛАТИМ ЗА УСЛУГИ ПО УПРАВЛЕНИЮ НАШИМ ДОМОМ. ЗАЧЕМ МНЕ НУЖНЫ ТАКИЕ УСЛУГИ КОТОРЫЕ ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ НЕ ИСПОЛНЯЮТСЯ НО ЗА КОТОРЫЕ Я ОБЯЗАН ВАМ ЗАПЛАТИТЬ? ЗАЧЕМ НУЖНЫ ТАКИЕ САНТЕХНИКИ И ТАКАЯ АВАРИЙНО - ДИСПЕТЧ СЛУЖБА??? ДЛЯ ЧЕГО ЭТИ СЛУЖБЫ СОЗДАНЫ И КОГО ОНИ ОБСЛУЖИВАЮТ?... ЗАМЕНА МОЕЙ ДЫРЯВОЙ ТРУБЫ ЗАНИМАЕТ ПО ВРЕМЕНИ МАКСИМУМ 2 ЧАСА И СТОИТ 3000-4000 РУБЛЕЙ... ВСЁ ЛЕТО С ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ РАЗГОВОРЫ РАЗГОВАРИВАЮ, А "ВОЗ И НЫНЕ ТАМ".... ВООБЩЕМ, СТРЁМНО ИНКОМСТРОЙ!!! НА ДВОРЕ УЖЕ ДАВНО 21 ВЕК, А ВЫ СО СВОИМИ ПОДХОДАМИ К РАБОТЕ ДО СИХ ПОР,ПОХОДУ, НАХОДИТЕСЬ В ДВАДЦАТОМ... УДАЧИ!!!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
02.11.2011

Уважаемый Станислав Александрович!

Согласно Вашей заявке 20663 от 06.09.2011г. на замену стояка отопления по адресу Кирова,74 – 104 и, ввиду того, что стояк не являлся аварийными, работы запланированы на 19.10.11г. и в настоящее время выполнены.
16.09.2011 Автор: Анастасия Горбатовская | ул. Грдины, д. 22
Добрый день, уважаемые! Хотелось бы знать, почему объявление об отключении горячей воды с 8-00 часов 13 сентября появилось на подъезде вечером 14 сентября? И каким образом проведена опрессовка теплосетей дома, если батареи по сей день стоят без воды? И почему, для того чтобы мне поменяли лампочку на этаже, я должна неделю обрывать телефоны и ругаться, а потом еще и звонить сперва "чтобы заявку открыли", а потом, чтобы ее заметили и выполнили. Итого, чтобы поменять лампочку на площадке, я должна сделать три звонка. Почему не достаточно просто позвонить диспетчеру? Все работники Вашей компании по любому вопросу пытаются отфутболить к кому-нибудь другому.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
02.11.2011

Уважаемая Анастасия!

13 сентября Кузнецкой ТЭЦ произведено аварийное поквартальное отключение ГВС. Телефонограмма получена управляющей компанией 13.09.11г. в 18-00. По получении информации от ТЭЦ сразу вывешены объявления на подъезды.

Опрессовка теплосети дома в подготовительный период к отопительному периоду проводилась дважды, причем контрольная опрессовка проводилась с представителем теплосети и результаты занесены в акт готовности объекта.

Для замены лампочки в подъезде достаточно сделать заявку диспетчеру по тел. 77-68-69.
11.09.2011 Автор: Елена Буглаева | ул. Павловского, д. 12
Уважаемый Вячеслав Васильевич! Начиная с 5 сентября 2011 год ко мне стали поступать жалобы от жителей дома по ул. Павловского,12 в связи с тем, что с при получении справок о составе семьи и т.д. , паспортно –учетный отдел по пр. Строителей, 45 берет деньги за оказание данных услуг. В пятницу 9 сентября 2011 года я сама пошла в данный паспортный отдел, мне так же было сказано, что за получение справок вы должны платить, так как компания «Инкомстрой» не оплачивала в течение января – сентября 2011 года услуги паспортного отдела и не заключает договор. Мне пришлось заплатить за 4 справки о составе семьи по 35 рублей 140 рублей. Посмотрев утвержденные тарифы на содержание и ремонт многоквартирного дома по ул. Павловского, 12 на 2011 год выяснилось, что в тариф заложено 0,58 копеек за 1 м2 за услуги по расчёту жилищно - коммунальных услуг и паспортному учёту. Мне жители дома задали несколько вопросов, на которые я не смогла ответить, так как являюсь старшей дома, и я прошу Вас дать ответ: 1. почему вашей организацией, которая обслуживает наш дом, не заключила договор по паспортному обслуживанию; 2. почему люди должны оплачивать получение справок, если они уже оплачивают данный вид услуг в тарифе на содержание дома; 3. когда ООО «Инкомстрой» заключит договор с паспортным отделом; 4. почему наш дом передали в другой паспортный отдел с ул. Франкфурта на пр. Строителей;
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
22.09.2011

Уважаемая Елена Анатольевна!

Паспортно-учётный отдел не имеет права требовать с жильцов деньги за предоставление справок.

Для возврата денег, выплаченных за получение справки, Вам и другим жильцам необходимо обратиться с заявлением о возврате денежных средств, приложив копию чека в приёмную ООО «РСК «Инкомстрой» по адресу: ул. Пирогова, 30.
28.08.2011 Автор: Елена Буглаева | ул. Павловского, д. 12
Уважаемый Вячеслав Васильевич! Огромная просьба к Вам. Примите меры по нормализации процесса вывоза крупногабаритного мусора! Наш дом, расположенный по ул. Павловского, 12 стоит в графике вывоза КГО каждый четверг, но еще не факт, что это произойдет. Мною и инициативной группой была проведена огромная разъяснительная работа среди жильцов дома о выносе КГО или в среду вечером или рано утром в четверг, чтобы не захламлять территорию двора. Когда мусора КГО много, люди согласны нанять грузчиков для подъема на машины, так как женщинам тяжело поднять или самому помочь погрузить. Проблема заключается в том, что нельзя «Как ни странно, предугадать», выпустит ваша организация машины на погрузку или нет, что получилось 25 августа 2011 года. Люди ждали машину, а машина не пришла. На вопрос мастеру, где машина, она даже не владела информацией по состоянию на 14.30 о том, что погрузки КГО вообще нет. И я получила ответ, что «вам вывезли мусор на той неделе»! Пришлось жителям данный мусор заносить обратно в квартиры или самим вывозить, так как в вашей организации не практикуется закрывать свои «долги» по вывозу КГО на следующий день. В июле месяце 3 недели не вывозился КГО с нашего микрорайона. Ответ один, независимо от ранга руководителя: «Мы вывезли вам мусор на прошедшей неделе», «Нет машины», «Машина сломалась» и т.д. Как будто в вашей организации 1 машина. Для меня лично был шок, когда, когда в один из четвергов я подняла шум, почему нет машины, при этом выяснилось, что загруженные машины стояли с КГО с понедельника…и они не выходили на линию ни во вторник, ни в среду, ни в четверг и никто не знал…Машина пришла в 15.40 и я сама грузила с нашим дворником КГО! Теперь, я понимаю, что мы уйдем в зиму с проблемой уборки веток и деревьев, которые упали на территорию двора во время шторма. Заявка была подана в день шторма 25 августа № 19/104 . Его же нужно спилить на месте слома, распились, погрузить и вывезти, а дерево сломалось почти наполовину и лежит на соседних деревьях, может придавить кого- либо. В воскресение, под тяжестью этого дерева, следующие деревья стали накреняться и скоро произойдет падение на парковку с машинами. А потом будут разборки, кто виноват, если? Вы написали ответ нашей жительнице, что можете КГО вывозить ежедневно. У вас это не получится с такой организацией труда, нормализуйте работу вывоза по графику, если не смогли вывезти в четверг, «перевыполняйте план» в пятницу! Мне лично не очень приятно выслушивать реплики жильцов дома по этому поводу, хотя и получаю вознаграждение…за мою работу, которую оплачивают жильцы дома. Каждый четверг у меня день начинается с того, если есть КГО, будет машина или нет? И почему ее нет?! И звонками вашему руководящему составу! Что приносит неудобства Вашим сотрудникам и мне!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
Уважаемая Елена Анатольевна!

Отгрузка КГО производится регулярно по графику (по четвергам).

25 августа 2011г. произошел сбой по отгрузке КГО в связи с поломкой автотранспорта. Приносим свои извинения за временные неудобства.
11.08.2011 Автор: Юля Круглова | ул. Ноградская, д. 10
Здраствуйте мы проживаем на улице Ноградская 10,у нас огромная проблема с асфальтом около дома.Возле дома не дорога,а огромная дыра,особенно когда пройдет дождь так вообще не пройти,не проехать-вокруг болото.Вы занимаете 1 места по многим катерогиям,а с нашем двором и последнего бы не заняли.Когда у нас во дворе будет сделана нормальная дорога и стоянка для машин?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
12.09.2011

Уважаемая Юлия!

На сентябрь месяц запланирована подсыпка дороги дома № 10 по ул. Ноградская. Указанная Вами проблема будет устранена.
05.08.2011 Автор: Ольга Мартынова | ул. Павловского, д. 12
Уважаемый, Вячеслав Васильевич! Прочитав Ваши ответы на вопросы жителей я узнала, что оказывается ТБО вывозится каждый день за исключением субботы и воскресения, а КГО 1 раз в неделю. Возникает вопрос почему в нашем доме ТБО вывозится 3 раза в неделю- понедельник, среда,пятница, хотя деньги с дома снимаются за вывоз мусора за 5 дней вывоза, а буквально еще неделю назад КГО не вывозилось 3 недели по нашему микрорайону, Наша старшая дома с большим трудом "вырывала" машины для погрузки КГО нашего дома.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
18.08.2011

Уважаемая Ольга!

Платёж за вывоз мусора зависит не от кратности вывоза, а от квадратуры обслуживаемой площади. Ваш дом оснащён мусоропроводом, по графику вывоза ТБО компания перевозчик осуществляет вывоз: понедельник-среда-пятница. При желании собственников многоквартирного дома мы можем заварить мусоропровод и установить контейнерные баки, тогда вывоз будет производиться ежедневно.

КГО мы также можем вывозить ежедневно, но при этом не забывайте, что стоимость тонны КГО, на сегодняшний день, составляет 1 864,55 руб. + время работы автотранспорта. Все эти расходы ложатся на Ваш дом.

С уважением,
администрация ООО «РСК «Инкомстрой»
05.08.2011 Автор: Дмитрий Каплан | ул. Октябрьский, д. 6
Добрый день. Интересует ремонт дома или хотя бы подъездов по адресу пр. Октябрьский, д.6. Сколько ещё в наших подъездах будут почтовые ящики - ровесники дома. Они даже не прикрываются, я уже не говорю про замочки или хотя бы чтобы из них не вываливалась корреспонденция!!! А разбитые окна в подъездах!?!? Зимой на них наледь по 30-40 см!!!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
12.08.2011

Уважаемый Дмитрий!

Для выполнения каких-либо работ необходимо заявление от старшего по дому. В данном случае, несмотря на отсутствие заявки, указанные Вами недостатки будут исправлены, так как замена почтовых ящиков, а также ремонт подъездов (включая окна) уже были запланированы компанией ООО «РСК «Инкомстрой» на 2011 год. Выполнение работ начнётся в сентябре.
01.08.2011 Автор: Ольга Мартынова | ул. Павлова, д. 12
Уважаемый, Вячеслав Васильевич! Прочитав Ваши ответы на вопросы жителей я узнала, что оказывается ТБО вывозится каждый день за исключением субботы и воскресения, а КГО 1 раз в неделю. Возникает вопрос почему в нашем доме ТБО вывозится 3 раза в неделю- понедельник, среда,пятница, хотя деньги с дома снимаются за вывоз мусора за 5 дней вывоза, а буквально еще неделю назад КГО не вывозилось 3 недели по нашему микрорайону, Наша старшая дома с большим трудом "вырывала" машины для погрузки КГО нашего дома.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
03.08.2011

Уважаемая Ольга!

Вам необходимо задать данный вопрос непосредственно руководству Вашей управляющей организации, так как компания ООО «РСК «Инкомстрой» не обслуживает дом по ул. Павлова,12
30.07.2011 Автор: Елена Буглаева | ул. Павловского, д. 12
Уважаемый Вячеслав Васильевич! Я старшая дома по ул. Павловского,12 выражаю Вам и Вашим сотрудникам благодарность от своего имени за выполнение всех запланированных мероприятий согласно плана ремонтных работ на 2011 год.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
03.08.2011

Уважаемая Елена!

Компания РСК Инкомстрой благодарит за отличную оценку наших специалистов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание.
01.07.2011 Автор: Ольга Кисель | ул. Циолковского, д. 68
Спасибо за ответ, но меня очень интересует как течь батареи в моей квартире была устранена, если ко мне никто так и не заходил - вы наверно волшебники????? А по поводу балконной плиты уточните, пожалуйста, на какой период включили в план работ?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
27.07.2011

Уважаемая Ольга!

Специалистами УК « РСК Инкомстрой» было проведено повторное обследование Вашей квартиры в присутствии представителей Администрации Центрального р-на.

При обследовании отопительных приборов, течи не обнаружено, состояние приборов удовлетворительное. Замена радиатора будет произведена до 01.08.11г.

При обследовании балконной плиты каких-либо нарушений не выявлено.
22.06.2011 Автор: Семья Соседко | ул. Энтузиастов, д. 3
Когда в октябре 2001 года мы переехали по этому адресу, то столкнулись со следующими проблемами: на кухне и в детской комнате стояки диаметром 1/2 дюйма грели не сильно, а на кухне в конце концов забился совсем. Прочистка помогла лишь в детской. При недавней реформе ЖКХ, когда упраздняли сантехучастки, начальник нашего сказал по секрету, что стояки не меняли даже при капремонте дома в конце 90-х годов! И действительно, накрас на них такой толстый, что коробится. Мы по наивности поменяли стояк на кухне, но познакомившись с другими жильцами (которые жили задолго до нас и уже потеряли надежду) по нашему стояку, выяснили, что надо менять весь стояк отопления начиная с чердака до подвала! А зимой 2009-2010 на кухне промерзли даже стеклопакеты, т.к. не было температурного противовеса Мы регулярно платим и за ремонт, и за капремонт. Когда нам заменят стояк? Семья Соседко P.S. Сколько стоят ваши услуги по замене метал.стояка отопления диаметром 1/2 дюйма и радиатора? Ваше - работа+труба. Наше - радиатор+контр.краны+кронштейн
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
11.07.2011

Вам необходимо написать заявление о замене стояка, согласовать его у старшего по дому и передать в приёмную ООО «РСК «Инкомстрой» по адресу: ул. Пирогова, 30.

Получить информацию о стоимости услуг Вы можете по телефону: 77-68-69 или 53-88-82.
20.06.2011 Автор: Ольга Кисель | ул. Циолковского, д. 68
очень долго ждать от Вас ответа, уважаемые!!!(((( "Спасибо"
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
01.07.2011

Уважаемая Ольга!

Работы по герметизации межпанельных швов будут выполнены в течение летнего периода. Течь батареи в кв. 150 устранена.

Подача горячей воды была приостановлена временно, в связи с аварией. На данный момент подача воды осуществляется бесперебойно.

Балконная плита Вашей квартиры обследована, её ремонт включен в план работ.
01.06.2011 Автор: Татьяна Николаевна Прокудина | ул. Сеченова, д. 2
В очередной раз я ознакомилась с ответом на мой вопрос от 13.05.2011г. и опять превожу его дословно: "Тариф на содержание и ремонт жилья составлял 7, 61 руб., потому что делился на 2 части. В связи с отменой дотации мы вынуждены считать от 100% утверждённого тарифа". Уважаемый представитель УК, Вы хоть сами читаете свой ответ или написать лишь бы что,только бы поставить галочку?!! Что значит "делился на 2 части"? В вопросе от 13.05.2011г. я арифметическими действиями высчитала повышение тарифа на 13%, и прошу Вас,покажите,как Вы считаете "от 100% утверждённого тарифа(какого именно)"???. В Вашей переписке с собственниками других домов сплошь и рядом эти же вопросы и возмущения,но ответы на них - просто абсурд!!! Прошу дать мне вразумительный и четкий ответ.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
01.07.2011

Уважаемая Татьяна Николаевна!

Согласно ст. 156 Жилищного кодекса РФ, п. 29 Правил № 429 от 13.08.2006 г., собственники многоквартирного дома устанавливают плату на содержание и ремонт жилого помещения в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Минимальный тариф на содержание жилья, предлагаемый управляющей компанией, с учетом всех нормативных требований к содержанию МКД, составляет 9,16 руб./м2 (без учета оплаты вознаграждения старшему дома).

В случае Вашего несогласия с размером тарифов, предложенных управляющей компанией, просим Вас в самостоятельном порядке обосновать и представить размеры тарифов на содержание жилья, либо определить объем услуг по содержанию дома, периодичность выполнения услуг на сумму, не превышающую размер установленного собственниками дома тарифа.

Необходимо учитывать, что согласно ЖК РФ размер установленного тарифа должен обеспечивать содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с рядом нормативно-правовых документов: правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, правилами содержания общего имущества в МКД, правилами нормирования трудовых и материальных ресурсов и т.д.

Просим представить Ваши обоснованные расчеты, в противном случае, предложенный Вами тариф считается экономически необоснованным и не может быть применен при начислении платежей.
25.05.2011 Автор: Ольга Кисель | ул. Циолковского, д. 68
Здравствуйте! Вопрос 1. Прошу принять Вас заявки и связаться со мной по указанному телефону когда наконец ко мне сможет подойти специалист для осмотра (у меня в квартире промерзает зимой шов) мерзли всю зиму, просили прийти на осмотр, но нам сказали что нужно звонить весной, звонили весной 2 раза обещали прийти (заявка №989) мы тратили свое время, отпрашивались с работы, никто так и не пришел!!! Мы мерзли всю эту зиму, я понимаю что зимой такие работы не ведутся, но вторую зиму мерзнуть не хочется как-то, поэтому наконец придите на осмотр и включите в план работ на это лето. Вопрос 2. Прошу направить для осмотра и составления акта ПОЛНОМОЧНОГО специалиста (не слесаря который акты не составляет) в квартире течь батареи. (заявка была весной оставлена № 988) . Просьба позвонить и назначить время, т.к. после разговора по диспетчерскому телефону почему то никто так и не приходит, либо приходит слесарь вместо мастера! А на все вопросы посылают звонить на участок, где не берут телефон, либо начальство отсутствует. Вопрос 3. Примите заявку и ответьте пожалуйста по какой причине по адресу Циолковского 68 нет горячей воды со вчерашнего вечера 24.05.11, 24.05.11 я давала заявку, сейчас конец рабочего дня 25.05.11 в аварийке причин не знают, посылают на участок, там как обычно не берут трубку…. Вопрос 4. Прошу принять заявку у меня значительно разрушена балконная плита. Прошу сделать осмотр, составить АКТ, и включить в план работ. Также прошу позвонить когда к нам пойдут на заявку. С Вашими диспетчерами договариваться не собираюсь, оставлять заявку смысла нет, все равно Вы нас потом в итоге подводите и в указанный Вами же день не являетесь. Циолковского 68-150 , Ольга.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
01.07.2011

Уважаемая Ольга!

Работы по герметизации межпанельных швов будут выполнены в течение летнего периода. Течь батареи в кв. 150 устранена.

Подача горячей воды была приостановлена временно, в связи с аварией. На данный момент подача воды осуществляется бесперебойно.

Балконная плита Вашей квартиры обследована, её ремонт включен в план работ.
25.05.2011 Автор: Елена Сеха | ул. Кирова, д. 29
Здравствуйте! Я проживаю в доме 29 по улице Кирова квартира 6. Собственники жилья нашего дома в 2011 году не представили компании протокол общего собрания по утверждению тарифов на 2011 год, но начисления идут по 18,85 за кв.м. На каком основании Вы приняли решение за жителей нашего дома? Р.S.Не надо ссылаться на размеры повышения тарифов, рекомендованные Общественным советом ЖКХ, их рекомендовали!!!!!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
01.07.2011

Уважаемая Елена!

Общий размер тарифа на содержание и ремонт в 2011 году УК «РСК «Инкомстрой» не увеличила. В связи с отменой в 2011 году компенсации выпадающих доходов за жилищные услуги за счет средств местного бюджета, разница между 100%-м тарифом и платой населения в 2010 году с начала текущего года оплачивается собственниками многоквартирного дома.

Вам необходимо представить в абонентский отдел протокол решения общего собрания собственников об утверждении тарифов на 2011г.

По данному вопросу Вы можете так же обратиться к специалистам ООО «РСК «Инкомстрой» по телефонам: 900-167; 900-137.
17.05.2011 Автор: Наталья Головкова | ул. Павловского, д. 4
Уважаемые работники Инкомстроя,получила ваш ответ и чуть не заплакала от умиления ,всего лишь 21 день прошел ,чтобы получить ответ нет,и не надо лукавить насчет вывоза мусора каждый день ,в субботу 14 мая вывезли ,в воскресенье понедельник никто не вывозил все горой(есть фото на телефоне)и это не единичные случаи ,на счет крупногабарита да его действительно вывозят каждый четверг,только не понятно почему четверг,в выходные люди занимаются хозяйственными делами и крупногабарит обычно образуется в выходные дни,вот мы с вырванными дверями ,косяками,кусками линолеума и живем всю неделю до четверга ,в четверг все вывезут ,один день чисто и снова двери.косяки коробки на всю неделю.Вы думаете только я одна возмущаюсь поповоду мусора в нашем дворе ,то глубоко ошибаетесь,сколько проводилось собраний ,не одного представителя от компании только старший дома ,который как болванчик головой кивает работаем,работаем.Да я понимаю что нет у вас денег на ремонт,да куча неплательщиков,но мы много и непросим,ну раз у нас такое сложное положение с мусорными контейнерами,ну возьмите вы на контроль чтобы у нас контейнера освобождались каждый день и не думайте что какой то каприз, за этим стоят люди ,которые выходят во двор пообщаться,с детьми погулять и помните двор это "лицо вашей управляющей компании",а мы еще тут и живем.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
25.05.2011

Уважаемая Наталья!
Вывоз мусора осуществляется согласно установленному графику между УК «Инкомстрой» и подрядной организацией. КГО вывозится 1 раз в неделю, ТБО - ежедневно. Сбой в работе произошёл в связи с пробной установкой весов компанией-подрядчиком.
05.05.2011 Автор: Елена Давыдова | ул. Октябрьский, д. 6
Добрый день! Я неоднократно обращалась в аварийно-диспечерскую службу с просьбой установить замок на дверь в подвал (1 подъезд), но до сих пор она открыта. Из подвала выходят какие-то странные личности (бомжи)....Реально страшно....Уже месяц из подвала вонь идет такая, что глаза режет, и с каждым днем запах все сильнее.Надеюсь, что в подвале собачка или кошечка бездомная померла, а не бомж! Жители подъезда заходят, зажимая нос, и быстрее бегут до своих квартир! ((((((((( Надеюсь, нам когда-нибудь закроют наконец-то подвал (найдут 100 рублей на замок) и устранят причину "столь прекрасного аромата"! А то скоро лето, жара, придется противогаз покупать, чтоб добежать до своей квартиры!)))Заранее благодарна!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
13.05.2011

Уважаемая Елена!
Установка замка на дверь в подвал будет произведена до 16.05.11.
Источник неприятного запаха в подвале устранён.
22.04.2011 Автор: Наталья головкова | ул. Павловского, д. 4
Уважаемый Вячеслав Васильевич ,прошу рассмотреть мою жалобу относительно установки мусорных контейнеров ,контейнера установлены под окнами нашего дома с нарушением ,согласно СанПина контейнера для сбора бытовых отходов должны быть удалены на растояние не менее 20м от жилого дома и мы жители 2и 3подъезда практически живем на мусорной свалке ,наступило тепло и мы не можем не открыть окна не выйти на балкон из-за смрада который исходит от мусорных контейнеров и полчища,полчища мух,и еще к нашим контейнерам сносят весь крупногабарит с других домов,которые решили взвешивать мусор,вот и получается что у нас нет двора,а посреди огромная свалка,прошу Вас не формально отписаться,а реально переставить их в другое место или сдвинуть на положенное СанПином растояние не менее 20 метров,надеюсь на положительный результат.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
13.05.2011

Уважаемая Наталья!
Учитывая землеотвод Вашего дома, изменить обустройство контейнерной площадки согласно СанПина не представляется возможным.
Отгрузка ТБО осуществляется ежедневно, КГО – 1 раз в неделю (чт). Кроме того, дворник ежедневно проводит уборку контейнерной площадки.
20.04.2011 Автор: Ирина Гилёва | ул. Транспортная, д. 103а
Сегодня заказала доску для размещения объявлений, пришла с работы - доска уже на стене в подъезде. Спасибо за оперативную работу.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
13.05.2011

Уважаемая Ирина!
Компания выражает благодарность за оценку отличной работы наших сотрудников.
20.04.2011 Автор: Константин В | ул. Климасенко, д. 5
Татьяна М. А у вас то какие претензии? Неадекватная вы наша
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
20.04.2011 Автор: Елена Овчинникова | ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 86
Уважаемый Николай Дьяченко с Дружбы-35! Честь Вам и хвала! Вы молодец, что не складываете кровные денежки в карман хапугам и дельцам от ЖКХ молча и безропотно! Если бы все старшие домов были грамотны и имели желание отстаивать интересы жильцов, а не защищать УК, из кормушки которой они кормяться, то в жилищно-коммунальной сфере уже давно был бы порядок и остались бы на рынке те компании, которые хотят работать, а не те ..., которые нашли "золотое дно" в виде наших платежей. Николай, переезжайте в наш дом, 40 лет ВЛКСМ, 86, мы Вам будем рады!!!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
20.04.2011 Автор: Татьяна М | ул. Кирова, д. 60
А вот интересно, какое отношение Константин В с ул. Климасенко,5 имеет отношение к данной переписке? Вы, наверное, представитель данной УК, раз Вас так возмущает "необоснованность" претензий ст. дома Дружбы, 35!? Ваш комментарий здесь абсолютно неуместен и неадекватен!!!!!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
20.04.2011 Автор: Константин В | ул. Климасенко, д. 5
Ирина Пономарева с Климасенко 5/2. Вы какое отношение имеете к Инкомстрою, чтобы задавать неадекватные вопросы. Также возмущает необоснованность претензий от старшего дома Дружбы 35 Дъяченко Н.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
18.04.2011 Автор: Ирина Ирина | ул. Кирова, д. 8
На каком основании организацией ООО "РСК "Инкомстрой" были изменены тарифы за коммунальные услуги, которые были приняты жителями нашего дома 26 февраля 2011 года протокол № 1. Согласно протокола № 1, тариф на содержание жилья был принят – 8,60 рублей, тариф на вывоз мусора был принят – 3,22 рублей, было принято - статью капитальный ремонт исключили вообще на 2011г.Протоколы по тарифам утверждены и сданы в абонентский отдел 18 марта 2011г. старшая дома
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
13.05.2011

Уважаемая Ирина!
Тарифы на жилищные услуги на 2011г. утверждаются из расчёта повышения их не более чем на 13%.
18.04.2011 Автор: я моя | ул. Октябрьский, д. 40
Уважаемые Собственники жилья. Подумайте над тем как вас обирает эта если можно так назвать Управляющая Компания. Пора уже делать выводы. 19 января 2011 года у меня завершился суд по поводу начисления платежей по капитальному ремонту - естественно не в мою пользу. Управляющая компания отказалась предоставлять в суд протоколы собраний собственников (я думаю что при содействии судьи, ссылаясь на ЖК РФ, что если вопрос по кап. ремонту не был поставлен на собрании, то вы обязаны платить. Ссылаются на постановление Мартина, которое было отменено в апреле 2010 года. Суд учел только постановление Мартина и в возврате мне отказали. В суде я задал вопрос: на каком основании вы продолжаете взимать плату за капремонт, и последовал ответ: Это уже другой вопрос. Так на каком основание взимание за капремонт продолжают начислять. 1 сентября 2009 года пр-кт Октябрьский 40 перевели на непосредственное управление - собрание без нашего участия. Есть документ подписанный собственниками жилья. Суд это во внимание не принял. С нас продолжается сдирание денег за жилищные услуги при этом делая минимальные работы для списания денег со счетов дома по баснословным суммам. Замены дырявых труб отопления я добивался целый год за свои та деньги, которые уже оплачены за несколько лет по текущему ремонту, пока не добился встречи с бывшим исполняющим директором Старковым и не отдал претензию. Эта компания сдирет с вас все деньги пока не загонит в гроб. житель дома Октябрьский 40
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
17.04.2011 Автор: Елена Буглаева | ул. Павловского, д. 12
Уважаемый Вячеслав Васильевич! Я старшая дома по ул. Павловского, 12 Буглаева Е.А. обращалась к вам по вопросу не выплаты вознаграждения, которое оплачивается за счет средств собственников жилья за январь, февраль и уже март месяц. К вам я уже обращалась письменно 2 раза входящий 519 от 25.02.11 , входящий 642 от 09.03 11 г. Как мне объясняли в абонентском отделе, что пока не подпишем протоколы по тарифам, оплаты не будет. Хотя удивляет, причем здесь оплата за январь месяц, если бланки по тарифам я получила 18 февраля 2011 года. При этом я подходила в абонентский отдел в январе месяце и середине февраля и спрашивала, где предварительные тарифы, на что мне в абонентском отделе ответили. Что еще ничего не известно. Теперь протоколы по тарифам утверждены и сданы, а оплаты нет до сих пор. В бухгалтерии мне ответили, что наконец-то отчеты о выполненных работах они получили за 3 месяца и оплата будет произведена после 10 апреля, после выплаты налогов за выплаченную оплату вознаграждения, но сегодня уже 17 апреля 2011 г., а оплаты до сих пор нет.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
13.05.2011

Уважаемая Елена!
Вознаграждение за январь, февраль и март месяцы компанией «РСК «Инкомстрой» Вам уже перечислены.
17.04.2011 Автор: Елена Буглаева | ул. Павловского, д. 12
Уважаемый Вячеслав Васильевич! Жители дома по ул. Павловского просят Вас дать разъяснения, почему Вашей организацией были изменены тарифы за коммунальные услуги, которые были приняты жителями дома 3 марта 2011 года протокол № 1. Согласно протокола № 1, тариф на содержание жилья был принят – 8,60 рублей, тариф на ремонт жилья был принят – 4,81 рубль. Такие тарифы вами были установлены с января 2011 года, мы получали квитанции на оплату коммунальных услуг. Получив квитанцию за март месяц увидели, что изменены тарифы, а именно тариф на содержание жилья теперь составляет – 9,16 рублей, а тариф на ремонт жилья – 4,25 рублей. То есть 0,56 копеек были сняты с тарифа на ремонт жилья и добавлены на содержание жилья, что противоречит принятого протокола. Мы, конечно понимаем, что высказывания ваших специалистов, что если не будут приняты тарифы, которые вы нам предложили, тогда деньги снимем с текущего ремонта и ваши специалисты свое слово сдержали. Надеемся, что Вашей организацией будут произведены изменения тарифов за апрель месяц. По поручению жителей дома старшая дома Буглаева Е.А.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
13.05.2011

Уважаемая Елена!
По факту начисления платежей по статье «Содержание жилья», согласно предложения УК, в размере 9,16 руб./м2 поясняем:
Несмотря на инфляцию, наш тариф на содержание жилья не изменился с 2009г. Но по факту и в 2009, и в 2010г. инфляция превышала 10%. Если тариф сделать еще меньше, это приведет к снижению объемов необходимых работ, а это не может не отразиться на качестве обслуживания жилищного фонда.
14.04.2011 Автор: Татьяна Николаевна Прокудина | ул. Сеченова, д. 2
Я ознакомилась с ответом представителя УК"Инкомстрой" превожу его дословно:"Cогласно протоколу общего собрания от 28.02.2011г. жильцы дома № 2 по ул. Сеченова утвердили тарифы на жилищные услуги на 2011г. из расчёта повышения их не более чем на 13%." К сожалению не знаю,кто мне дал такой ответ,поэтому обращаюсь ОПЯТЬ к г.Гурентьеву В.В.:"От какого первоночального тарифа Вы считаете повышение на 13%? Давайте займемся арифметикой: на 01.01.2011г. тариф на содержание и ремонт жилья составлял соответственно 7-61 и 4-26руб. 7-61 +13%=8-60руб и 4-26+13%=4,81руб. Откуда,из каких расчетов получилась сумма 10-16 и 5-00руб? Г.Гурентьев В.В.,уж будьте так добры расскажите,как Вы считаете эти 13%???
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
13.05.2011

Уважаемая Татьяна Николаевна!
Тариф на содержание и ремонт жилья составлял 7, 61 руб., потому что делился на 2 части. В связи с отменой дотации мы вынуждены считать от 100% утверждённого тарифа.
12.04.2011 Автор: Татьяна Балабанова | ул. Энтузиастов, д. 15
Здравствуйте! Спасибо за быстрое реагирование на жалобы. Еще вопрос.Можно ли где-то узнать о планах на ремонт домов. В частности интересует дом № 15 по пр. Энтузиастов.Мы живем на верхнем этаже и кое-где на потолке у нас появились желтые пятна - видимо крыша...
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
13.05.2011

Уважаемая Татьяна!
Ремонт кровли Вашего дома включен в план на лето.
11.04.2011 Автор: Николай Дьяченко | ул. Дружбы, д. 35
Уважаемые жители. После того как я 5.04.2011г подал заявление в прокуратуру (о не предоставленнии договора, завышение тарифов без утверждения собственников и.т.д) на ООО РСК Инкомстрой. 5.04.2011г, 07.04.2011г подал несколько письменных претензий в ООО РСК Инкомстрой. 8.04.2011г во всех почтовых ящиках нашего дома появилось обращения к жителям дома от директора ООО РСК Инкомрой Гуреньтьева В.В с его подписью. В котором он пишет, что жители дома тратят множество средств на зарплату ст дома, советует не платить и эти средства направлять на ремонт. В обращении Гуреньтьев В.В лжёт , указывая что ст дома Дьяченко Н.Г угражает ему переводом дома в другую компанию, если не будит платить зарплату. Хочет представить меня алчным человеком. Лож так же в том что компания , за всю проделанную работу, получает прибыль всего 0.47р\м кв. В каждую расценку на содержание и ремонт уже заложена прибыль компании 13%и более. В 2010г с нашего дома (7000м кв) списывали ежемесячно за санитарное содержание … 35700р(5.1 р с м кв) тратили на зарплату дворника 8000р, налоги 24% -1920р, отчисления на отпуск, больничные и прочее 1500р, на мастеров и прочие расходы 1000р. На расходный материал для работ 500р. И того 12920р в месяц. 35700-12920=22780р(3,25р с м кв, в месяц более 60% чистая прибыль компании.) Только по этой статье в год 273630р прибыли забрали с нашего дома. Дворнику даже не купили форму. За обслуживание… только в 2010г приписали объёмов на 50% больше чем сделали, не отчитались за 100тыс руб. Списывали за вывоз не существующего КГО. По статье ремонт управляющая компания, узнал не давно, должна пользоваться тарифами для ЖКХ г Новокузнецка, которое в 2 раза ниже коммерческих цен, по которым нашему дому произвели списания денежных средств в 2009-2010г за замену стояков, розлива и.т.д. Прибыль управляющей компании составляет более 50% мало того они нам за 2009-2010г ставят на счету дома долги в несколько сотен тысяч. По такой схеме в 2009-2010г обслужили множество домов .Вот по этому от них уходят многии дома не получив услуг , ремонтов за собранные деньги. Я считаю что Гуреньтьев В.В таким образом сам выгоняет из своей компании не выгодные дома. Жители домов платят квар плату надеяться что эти средства пойдут на содержание и ремонт их него дома, а получается, что половину денежных средств не доходят на эти нужды(завышены расценки, приписки выполненных работ и.т.д). То что жители домов не будут платить зарплату старшему дома , эти денежные средства точно не дойдут до ремонта их него дома. За всё время выполнения обязанностей ст дома (2года) 2009-2010г я получил 86тыс руб , которые потратил на спиливание старых, посадку новых деревьев, на конц товары, катриджи, юридические консультации, поездки , торты работникам ООО РСК Инкомстрой и.т.д. Если в 2011г буду получать зарплату, то так же буду направлять эти ден средства на улучшения двора и косметическ4ие ремонты подъездов. Не законно списанные ден средства со счёта дома за 2009-2010г более 500 ТЫСЯЧ рублей. И у ООО РСК Инкомстрой хватает наглости нам в 2011г повышать тарифы по ст содержания и отдельной строкой в этих тарифах указывают повторный побор на прибыль компании. Гуреньтьев В.В хочет устранить старших домов , заменив на своих кураторов. Он не доволен решением собственников от 15.11.2009г, которое ст дома наделила полномочиями и обязанностями, компании ООО РСК Инкмстрой собрание запретила списывать денежные средства без актов выполненных работ и без подписи ст дома в них. Понятно не в его пользу. Он хочет выйти из под контроля ст дома. Я этого не допущу. Считаю не приличным исполнителю (ООО РСК Инкомстрой) лезть в личные дела заказчиков ( собственников Дружбы 35)и заниматься такой пропагандой. Как дальше работать с непорядочными людьми? Как можно доверять денежные средства собственников не добросовестному исполнителю(ООО РСК ИНкомстрой) Спасибо жителям Дружбы 35 и старшим других домов за поддержку, за то что не поддались на провокацию, за оказанное мне в новь доверие. Меня обрадовало и ещё больше вдохновило обращение Гуреньтьева В.В к жителям дома , значит меня боятся. Через месяц если ООО РСК Инкомстрой не возвратят не законно списанные ден средства на счёт дома по моим письменным претензиям , обратимся во все инстанции , прилажу максимум усилий, чтоб вернуть эти денежные средства на счёт дома и больше не позволю вас обворовывать . С Уважением ст дома Дьяченко Н.Г.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
05.04.2011 Автор: Владислав Ивановский | ул. Дружбы, д. 35
Наш дом по пр.Дружбы, 35 не видел ремонта крыши и подъездов уже лет 25. Причем крыше уже разваливается и видны огромные дыры. Ситуация будет как-то решаться? Или Вы подождете пока дом окончательно развалится?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
13.05.2011

Уважаемый Владислав!
Старший по дому не включил в план ремонт кровли. Необходимо заявление от него и инициативной группы.
(Производственно-технический отдел т. 900-150).
04.04.2011 Автор: Максим Валентинович Иванов | ул. 25 лет Октября, д. 4
Господа из РСК Инкомстрой! Прошлой осенью вы делали частичный ремонт фасада нашего дома (вопрос от 16-Окт-2010 и ваш ответ от 21-Окт-2010 в этой теме). Ремонт производился буквально смесью песка с водой. Вашим ремонтным бригадам неоднократно указывалось на это, говорили что данная технология крайне недолговечна. Но представители вашей компании (куратор за домом и еще некоторые) утверждали, что так делается везде и давно и "нормально стоИт". Как оно "стоИт" - видно на фотографиях, сделанных в эту субботу, а вот стОило "это" как хорошая работа. Собственно интересует - какую ответсвенность вы несете за проделанную работу и какой срок гарантии? В нашем случае всё начало осыпаться через пять месяцев.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
01.04.2011 Автор: Владимир Агулин | ул. Дружбы, д. 35
Возмущен ответом Инкомстроя от 25.03.2011 г. В ответе указано, что лицевой счет дома имеет перерасход 555000 руб, это работы которые компания выполнила авансом ( а кто просил выполнчть авансом) купила материалы. заплатила рабочим и т. д. Какие материалы купили, где эти материалы, какие работы выполнили по дому? Вместе со старшим дома Дьяченко Н.Г. с января 2011 г. просим предоставить отчеты и акты выполненных работ по дому. В ответ молчание и никаких отчетов. На бумаге сделали работы, вогнали дом в мифический долг и молчат. Вот так работает Инкомстрой, это второй НУК, больше никак не назовешь эту компанию. Правильно пишет Ирина Пономарева с Климасенко 5/2. Зарплату ст. дома на бумаге начислили и расписали, а сколько выплатили? Опять вопрос? Ст. дома постоянно сам лезет в подвал за нерадивыми слесарями которые забывают закрыть вентили, сам садит деревья, за свой счет спилил более 10 старых деревьев (остатки которых еще не вывезли), а деньги за КГО мусор ежемесячно снимают. Ему надо платить не 1 руб с кв м, а 3 руб с кв м за его заботу и работу по дому. Инкомстрой, когда ответите на мой вопрос от 22.03.2011 по кровле дома. Ждете обрушения и травмы людей?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
31.03.2011 Автор: Ирина Пономарева | ул. Климасенко, д. 5/2
Хочу спросить у дирекции ООО "РСК "Инкомстрой",правильно ли я поняла,что Дьяченко Н.Г.с Дружбы,35 получает вознаграждение 4000руб в месяц на руки? За то,что ни днем,ни ночью не видит покоя, ловя за руку нечестного исполнителя,убирающего снег летом,не предоставляющего сметы и акты выполненных работ,списывающего денежные средства со счета дома за невыполненные работы и прочие художества,описанные 14.02.2011. Площадь дома 7000кв.метров.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
30.03.2011 Автор: Николай Дьяченко | ул. Дружбы, д. 35
Уважаемый Вячеслав Васильевич. Удивлён вашим некоректным ответом. Я пользуюсь только своим именем . Меня не надо тыкать, что я что то не знаю или не понимаю. Что знают ваши работники то знаю и я. Вам пишут разные люди с Дружбы 35 им и отвечайте. Вы меня сами приглашаете к себе на приём, в ответе всё переворачиваете и представляете, что я иду к вам с вопросом оплаты ст дома, а не защищать интересы жильцов. Это не так. Все понимают вашу политику столкнуть жителей домов со старшими домами, чтоб не было от дома представителя контролировать вашу компанию. В нашем доме это не пройдёт. Люди у нас более грамотные . Вы не указали что зарплату выплатили мне за период 2009-2010г. Так же не указали что в 2009г на ремонт потратили 242.593руб. Со своей зарплаты я ношу торты, шоколад … вашим работникам чтоб больше вниманию уделяли нашему дому. Произвёл в 2009 -2010г во дворе обрезку более десятка погибших, опасных деревьев, веток. Устранил исходящую от деревьев угрозу жизни ,здоровью, имуществу граждан .Вы бы за эту работу взяли больше ден средств, чем выплатили мне за 2 года . Посадил 16 сосен и 5 пихт. Буду продолжать улучшать двор. Экономия со счёта дома очевидна. В 2011г на зарплату ст дома ,которую вы до сих пор не платите, планирую закупить краску ,извёстку , краскопульт , организовать субботники по косметическому ремонту подъездов. Это в десятки раз сэкономит расходы на косметический ремонт подъездов, которые вы нам предлагаете по 70-100 тыс руб за подъезд. Совесть моя перед собственниками чиста. За такое отношение ко мне буду вас больше контролировать. Вернёте нам не законно списанные ден средства более 300 тыс руб решим на что их тратить . Не будите возвращать ,объединюсь со старшими других домов, потеряете десятки миллионов . На приёме у Вас обсуждали обращения от 14.02.11г вы мне пообещали ,что будим работать по факту выполненных работ с составлением актов и дадите мне письменный ответ. В бухгалтерии, по вашему приказу , высчитывают ден средства за санитарное содержание январь, февраль по прежней схеме, тариф на площадь дома, письменного ответа не дали. Вы не хозяин своему слову. 28.03.11 вы меня снова пригласили к своему заму. 30.03.11 я пообщался с Кирлица М.А он пообещал за 2 дня рассмотреть обращения от 14.02.11 и вернуть не законно списанные средства и т д . Несмотря что я оплатил юриста , готово заявление в прокуратуру я подожду до понедельника 4.04.11г с вашим ответом. Давайте работать соблюдая законодательство РФ и приличие. С уважением старший дома Дружбы 35 Дьяченко Н.Г.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
30.03.2011 Автор: Галина Александровна | ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 25
Здравствуйте! Прочитала ответ Икомстроя на вопрос Дружбы 35 и признаться была шокирована! Почти 103 тысячи жильцы добровольно выкинули или даже лучше сказать подарили старшему дома. Вот это да! Этож можно дома сидеть и не работать. Вот интересно,это у нас все управляющие такие богатые что отстёгивают такие деньжища старшим? А жильцы куда смотрят то? Это что у вас за функции такие важные выполняет старший? У нас вот в Заводском районе не о какой з/п и речи не ведётся. На эти же деньги можно например, сделать косметический ремонт или крылечки поправить и.т.д. И все это понимают. Так куда же вы смотрите?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
28.03.2011 Автор: Инна Горщаль | ул. Октябрьский, д. 30
Уважаемый, Вячеслав Васильевич! В феврале 2011 года на общем собрании собственников жилья с соблюдением всех необходимых формальностей были утверждены тарифы на 2011 год, из расчета увеличения тарифов применяемых в 2010 году на 13%, т.е. "Многоквартирный дом по пр.Октябрьский, 30 выбирает тариф на жилищные услуги в размере 16,85 руб./кв.м. (в том числе: вывоз мусора – 3,44 руб./кв.м., содержание жилья – 7,60 руб./кв.м.), текущий ремонт – 5,81 руб./кв.м. (включая оплату услуг старшего дома – 1,60 руб./кв.м) и производить оплату по тарифам, принятым жителями многоквартирного дома." Данный протокол был принят сотрудниками Вашей компании, никаких противоречий не вызвал и соответственно был принят к исполнению - за февраль месяц жителям нашего дома в квитанциях на оплату были указаны суммы, утвержденные на общем собрании жильцов. В марте месяце (!) в адрес нашего дома от Вас поступило письмо исх. № 266 от 24.03.2011г. с уведомлением,что "Управляющая компания ООО "РСК Инкомстрой" рассмотрела (!?) предоставленный протокол об утверждении тарифов на жилищные услуги на 2011 год..." далее в письме утверждается, что "Представленные вами тарифы не могут обеспечить выполнение работ по содержанию и ремонта дома в полном объеме и соответствующего качества, так как размер снижения предложенных тарифов не обоснован... Таким образом , управляющая компания предлагает в срочном порядке повторно рассмотреть вопрос об утверждении тарифов на жилищные услуги, согласно предоставленных приложений." далее имеются приложения к письму,где указано сколько необходимо средств Вашей компании на фонды оплаты труда, на отчисления во внебюджетные фонды, на аренду помещений, на транспортные расходы, на коммунальные услуги,электроснабжение, услуги связи, канцтовары и т.д., т.е. подтверждаются тарифы, предложенные к оплате Вашей компаний - 18,60 руб./кв.м.(чтобы и далее Ваша УК могла "успешно функционировать") Убедительно просим Вас дать разъяснения по данному письму, исходя из смысла которого следует, что тарифы принятые на внеочередном общем собрании жильцов нашего дома, по мнению Вашей компании являются "не правильными" и фактически предлагается безоговорочно принять "обоснованные" Вами тарифы (18,60 руб./кв.м.). О согласовании тарифов между Управляющей компанией ООО "РСК Инкомстрой" и Многоквартирным домом по пр.Октябрьский, 30 в данном письме нет даже намека. В январе должны были быть проведены СОВМЕСТНЫЕ собрания собственников с представителями вашей УК. На собрании Ваш представитель должен был разъяснить ситуацию, обсудить все траты по дому, рассмотреть каждую строчку в квитанции. Это – содержание и текущий ремонт, капитальный ремонт, утилизация и вывоз мусора. Т.е. Вы со своей стороны законодательно ОБЯЗАНЫ были обсудить все эти вопросы с жителями нашего дома. На деле все наши неоднократные запросы о помощи по утверждению тарифов (обращения непосредственно старшего дома к специалистам Вашей компании, посещение инициативной группой Вашего 1-го заместителя Максима Александровича Ирлица, обращения в различные отделы компании) были безрезультатны! Реальной помощи нам оказано не было, все наши попытки добиться со стороны Вашей компании каких-либо предложений и расшифровок перечня услуг которые нам будут оказаны внутри утвержденного нами тарифа (16,85 руб./кв.м.) остались без ответа. Собрание было проведено,тариф жильцами принят. Протокол собрания предоставлен. Следовательно, требования указанные в письме от имени Вашей компании о пересмотре принятых многоквартирным домом по пр.Октябрьский, 30 тарифов на жилищные услуги в размере 16,85 руб./кв.м. являются неправомерными.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
13.05.2011

Уважаемая Инна!
Вы можете обратиться в компанию «Инкомстрой» или самостоятельно установить объём услуг по содержанию дома и порядок выполнения работ на сумму, не превышающую размер установленного Вами тарифа. Но принятый Вами объём услуг по содержанию (включая периодичность работ) должен соответствовать правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда и санитарным нормам, утверждённым законодательством РФ.
22.03.2011 Автор: Владимир Агулин | ул. Дружбы, д. 35
Директору Инкомстроя. С 2008 года обращаемся во все инстанции по ремонту кровли нашего дома. Есть обследование и решение Жилищной инспекции № 834 от 04.06.2009. обращение в НУК от 21.04.2009, ответ Зам главы города по жилищно коммунальному хозяйству от 29.05.2009 № 16/1497, затем переход в Вашу компанию ( жители на собрании решили "прямое управление", но подделав протокол собрания Инкомстрой перевел нас в "непосредственное управление". Собрав все документы, нам пришел ответ ие ДЕЗа, что наш дом по ремонту кровли не попадает в Федеральную программу т.к. у нас "непосредственное управление". Два года прошло, кровля разрушается, куски бетона падают с кровли, могут упасть на человека, это пострашнее сосулек. На основании Федерального закона № 95 ответственность за угрозу жизни человека несут управляющие компании и органы муниципалитета. Когда передадите правильные документы в ДЕЗ и решите вопрос о ремонте кровли по Федеральной программе? Или Ваша компания второй НУК, только собираете деньги, а не выполняете своих обязательств.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
25.03.2011

Уважаемый господин Дьяченко!

По Вашему вопросу от 18.03.2011г.
До согласования тарифов на 2011 год действуют тарифы 2010 года. Вы должны знать, что полный тариф в 2010 году состоял из 2-х частей: часть платили жители, часть платил за жителей бюджет города. В 2011 году бюджет города переложил все платежи на жителей. О том, что дотацию отменили, известно всем, кроме Вас. Но необходимость содержать жилье осталась. Мы не имеем право самостоятельно увеличивать тарифы. Более того, если Вы посмотрите на предлагаемые нами тарифы, Вы без труда поймете, что они ниже полного тарифа за 2010 год (только разберитесь и поймите, что в полный тариф входит и плата жильцов, и бюджетная дотация). Мы, понимая, что финансовая нагрузка на жителей возрастает, предложили 2 варианта тарифов, которые ниже полного тарифа 2010 года, и в интересах жителей скорее это согласование тарифов завершить.

По Вашему вопросу от 22.03.2011г.
К сожалению, жители Вашего дома «неаккуратно» платят за жилищные услуги. Долг жителей дома перед УК «РСК «Инкомстрой» составляет 309 тыс. руб. Если Вам угодно, мы дадим подробную расшифровку по каждой квартире. В то же время лицевой счет дома имеет перерасход 555 тыс. руб. Это те работы, которые компания сделала авансом - купила материалы, заплатила рабочим и т.д., а денег от жителей до сих пор не получила.

Если бы дом и по сей день находился в прямом управлении, к указанным 309 тыс. руб. добавилось еще столько же долгов тех же жителей за тепло, свет и воду.

Только коммунальные службы эти долги копить не будут (есть долг, по суду с расчетного счета компании эти деньги взыщут). Получается следующее: люди собрали на ремонт, а эти деньги забрал Водоканал в счет долгов соседа за воду, т.е. те, кто платят, платят и за себя, и за соседа-«неплательщика».

То, что дом находится в непосредственном управлении, позволило эту «коммунальную удавку» ослабить и сохранить средства для ремонта. Непосредственное управление является единственной формой, при которой жители платят за себя, а не «за того парня», и могут рассчитывать, что собранные деньги пойдут на ремонт, а не на оплату чужих долгов по воде!

Вы поинтересуйтесь состоянием дел у домов, находящихся в прямом управлении. Они - банкроты! Эта форма выгодна только для ресурсоснабжающих компаний. Жаль, что Вы это так и не поняли.

По третьему вопросу, самому для Вас главному, но о котором Вы здесь умолчали.
В этом форуме Вы пишите много и под разными фамилиями, но на прием к директору УК «РСК «Инкомстрой» Вы приходите лично и основной вопрос, который Вас беспокоит – это оплата Вам вознаграждения, как старшему по дому. По данным бухгалтерии за 2010 год Вам с налогами и страховыми взносами выплачено 102 716,27 руб.

Вы все время говорите, что это жители решили, что Вам надо платить так много. Но за это же время на текущее обслуживание инженерных систем дома направлено всего 83 тыс. рублей, на замену стояков отопления дома всего 121 тыс. рублей, на текущий ремонт строительных конструкций дома всего 52 тыс. рублей. И Вы пытаетесь убедить всех, что Вы бьетесь за интересы дома? Это заметно….Сколько же Вы потратили на себя и сколько на ремонт? Сколько подъездов можно было отремонтировать на выплаченные Вам 102 716 рублей? Или Вы всех хотите убедить, что это жители решили: «Не надо нам подъезды ремонтировать, лишь бы нашему старшему по дому вознаграждение платили?» Жители пока еще не поняли, чьи интересы Вы «блюдете». Вы ими беззастенчиво манипулируете, а это не хорошо.
22.03.2011 Автор: Татьяна Балабанова | ул. Малоэтажная, д. 15
Здравствуйте! Огромная просьба привести в порядок территорию у подъездов дома № 15 по пр. Энтузиастов. К подъездной двери невозможно подойти - все во льду, только на пятой точке...или будет травма и, как следствие, ваша ответственность.Надеюсь, вы скоро отреагируете.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
25.03.2011

Уважаемая Татьяна!
24.03.11 сотрудники УК «РСК «Инкомстрой» произвели скол льда на территории дома №15 по пр. Энтузиастов.
21.03.2011 Автор: руслан деменев | ул. 25 лет Октября, д. 2
сколько квартир и подъездов в доме 2 по улице 25 лет октября
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
25.03.2011

Уважаемый Руслан!
Компания ООО «РСК «Инкомстрой» не обслуживает дом № 2 по ул. 25 лет Октября.
18.03.2011 Автор: Агулин Владимир | ул. Дружбы, д. 35
"Товарищи" из компании Инкомстрой. Ответьте на каком основании повысили тарифы Содержание жилья, Ремонт жилья. Собственники дома №35 на это не давали согласие. Отчитайтесь за использованные средства за 2010 год, обоснуйте увеличение тарифов, убедите в этом собственников. На основании Жилищного Кодекса РФ без решения собственников Вы не имеете права увеличивать тарифы по данным статьям. Просим дать конкретный ответ на основании какого Закона увеличили тарифы
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
СМ. ответ В ВОПРОСЕ от 22.03.2011 (с ул. ДРУЖБЫ, 35)
18.03.2011 Автор: Татьяна Николаевна Прокудина | ул. Сеченова, д. 2
Я полностью поддерживаю автора письма от 28.02.2011 Автор: Металлургов 15 | ул. Циолковского, д. 51 о незаконном повышении тарифов на статьи:"Содержание жилья и Ремонт жилья". Как было сказано,что с 01.01.2011г. тарифы повысятся не более,чем на 13%,но почему-то с 01.02.2011г. у нас тариф на содержание и ремонт жилья повысились соответственно на 33,5% и 17,4%, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ??? Я не думаю,чтобы жильцы нашего дома сами добровольно проголосовали за повышение этих тарифов.Лично я даже не слышала о проведении собрания. Поэтому,обращаюсь к г.Гурентьеву Вячеславу Васильевичу с просьбой разобраться в данном вопросе и упорядочить тарифы на статьи,указанные выше!!!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
06.04.2011

Уважаемая Татьяна Николаевна!

Cогласно протоколу общего собрания от 28.02.2011г. жильцы дома № 2 по ул. Сеченова утвердили тарифы на жилищные услуги на 2011г. из расчёта повышения их не более чем на 13%.
15.03.2011 Автор: Лариса Багренцева | ул. Орджоникидзе, д. 42
Здравствуйте! Я живу по адресу ул. Орджоникидзе 42 на пятом этаже пятиэтажного дома, после того как происходит очищение с крыши снега, весной начинает протекать крыша, но никто никаких мер не предпринимает, нами было отправлено письмо с просьбой принять меры, но ни ответа , ни результата нет. В этом году при очищение крыши от снега была повреждена не только крыша, но и антена кабельного телевидения, ну и как обычно конечно в основном все лавочки дома были повреждены, вот и результат простой вроде бы и несложной уборки снега с крыши 42 дома.Просим компанию ООО РСК Инкомстрой наконец-то принять меры по ремонту крыши дома № 42 по улице Орджоникидзе.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
06.04.2011

Уважаемая Лариса!

Компания ООО «РСК «Инкомстрой» провела обследование кровли и установила следующее: протекание кровли над кв.№48 происходит в связи с износом железобетонных плит. Старшему по дому необходимо включить в план работ на летний период ремонт кровли над квартирами, где происходит протекание.
12.03.2011 Автор: Екатерина Сергеевна Кошкарева | ул. Дружбы, д. 35
Уважаемый Вячеслав Васильевич!Не могу добиться от сотрудников вашей организации перерасчета за коммунальные услуги, поставляемые ООО "РСК "Инкомстрой". С остальными поставщиками (ОАО "Кузбассэнерго", ЗАО "Водоканал" никаких проблем нет, все делают оперативно, любой вопрос можно решить по-человечески). Начисления за услуги, указанные в Ваших счетах, производятся из расчета на одного человека. Вследствие чего появляется "лишняя" площадь, которая оплачивается по повышенным тарифам. Но с 04 марта 2010 года прописанных и проживающих в данной квартире - 2 человека, а с 28 февраля 2011 года - 3 человека. Откуда теперь "лишняя" площадь (та, которая свыше нормы)? Сразу большая просьба - на ул.Циолковского, 34 не посылать. Там уже были. 31 августа 2010 года взяли поквартирную карточку в паспортном столе и туда предоставили. Перерасчет не делают. Кроме того 14 февраля 2011 года была взята еще одна поквартирная карточка в паспортном столе, которую вместе с заявлением на перерасчет за период с 04 марта 2010 года по настоящее время послали уже по почте заказными письмами с описью вложения (з.п. от 17.02.2011 и з.п. от 18.02.2011). Результат - счет за февраль 2011 опять без изменения. В ваш абонентский отдел на Пирогова, 30 тоже звонили (разговор записан, сказали, что никакого отношения к начислениям они не имеют, обращайтесь на Циолковского, 34, хотя письма о задолженности приходили именно с Пирогова, 30). Зачем искусственно раздувать долги. Или вы перерасчет делаете очень быстро только в случае, если сумма долга увеличится? Неужели для решения такого простого вопроса нужно ходить с жалобами по инстанциям и судам? Остальная часть образовавшегося долга будет оплачена только после перерасчета. Если не трудно, ответьте, на каком основании в перерасчете отказывают? И еще очень хотелось бы узнать, почему осталась без внимания просьба подключить стояк в санузле, ведь начисления производятся за отопление всей площади квартиры (было написано заявление в администрацию города жителями нашего подъезда по нашему стояку, которое относила хозяйка квартиры № 7, т.к. на заявки в ноябре месяце вы не реагировали. В нем было указано, что не греют стояки на кухне и санузле. В результате на кухне стояк вообще заменили, за что огромное спасибо, а в ванной (полотенцесушитель) как был, так и остался холодным, причем в замене он не нуждается , весь ремонт в ванной сделан за мой счет). С уважением, Кошкарева Е.С., ул.Дружбы, д.35, кв.3. Заранее благодарна за ответ. 12.03.2011.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
01.07.2011

Уважаемая Екатерина Сергеевна!

Вам необходимо обратиться в Расчётно-кассовый центр с поквартирной карточкой, так как она не была представлена нашим сотрудникам. В письме, которое Вы высылали, поквартирной карточки тоже не было, о чём составлен акт. Для получения интересующей Вас информации по данному вопросу обращайтесь по телефону: 72-64-30.

По вопросам относительно выполнения санитарно-технических работ Вы можете сделать заявку по телефону: 77-68-69.
12.03.2011 Автор: Николай Дьяченко | ул. Дружбы, д. 35
Уважаемый Вячеслав Васильевич по адресу Дружбы 35 придомовая территория согласно кадастровому паспорту 5 тыс метров квадратных . В паспорте дома до сих пор придомовая территория указана более 9 тыс метров квадратных, следовательно все площади территории завышены. Прошу привести техническую документацию в порядок. Произвести фактические замеры территорий (асфальта, газонов, детских площадок и т д) нужные замеры (для санитарной уборки подъездов) записать их в технический паспорт дома.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
СМ. ответ В ВОПРОСЕ от 22.03.2011 (с ул. ДРУЖБЫ, 35)
12.03.2011 Автор: Николай Дьяченко | ул. Дружбы, д. 35
Уважаемый Вячеслав Васильевич Аварийно диспетчерская служба в 2010 году стоила 1.75р м.кв выполнялись все работы при авариях. В 2011 году предложили тариф за АДС 2.65р м.кв и Вы заявили мне что этот тариф только за то что АДС будет приезжать и закрывать кран, остальные работы за счёт ден. средств ст ремонт. Это настоящие поборы. Вы увеличили тариф более 50%, не слушаете губернатора К.О и премьер министра РФ которые разрешили только до 15 % увеличивать тарифы и квар плату. 2011 году вы мне перестали выплачивать зарплату . Не выполняете наш договор , думаете что я покину должность старшего дома . Не надейтесь. Диктуете мне условия пока не утвердите новых тарифов по квар плате ни какой зарплаты . Я защищаю интересы собственников Дружбы 35 и они мне платят а не вы . Будете платить свои деньги тогда диктуйте условия , а пока платите. Контролирующие органы помогут нам отучить вас от списания денежных средств без выполненных работ. Значит нам по ст содержания хватит старого тарифа без дотаций для нормального содержания дома и придомовой территории 7.61р. Предлагаю Вам пересмотреть тарифы : Санитарное содержание 2.99р(2.55р: КГО 0.44р). Услуги дезинфекции … 1 раз в квартал 0.03р Услуги по расчёту жилищно-коммунальных платежей 0.38р (так как нет паспортного учёта) Содержание АДС 2.01р ст Прибыль управляющей организации убрать так как она уже заложена во все тарифы и расценки .Остальные расценки по ст содержание оставляем по предложенным вами тарифам на 2011г и того вместе с оплатой ст дома получается 7.28р с м.кв резерв 0.33р По статье вывоз ТБО в прошлом году был 0.76р с м кв +15%=0.87р По ст утилизация ТБО через газету Л Виттенбург доказал что тариф не законно завышен. Обратился к депутатом, главе города, во фракции , в прокуратуру. Ждём их них решений. Прошу пересмотреть тарифы на 2011г по ст содержания и не увеличивать квар плату статьи содержания на 2011г. Выплачивать оплату ст дома по решению собственников.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
СМ. ответ В ВОПРОСЕ от 22.03.2011 (с ул. ДРУЖБЫ, 35)
12.03.2011 Автор: Николай Дьяченко | ул. Дружбы, д. 35
02.03.2011г я пригласил на дом Дружбы 35 с санитарной службы ст.мастера Афанасьеву, мастера Сушкову О.Н и куратора Камбалину. Прошли половину подъездов и убедились что стены, потолки ни когда не обметают и не моют . Придомовая территория за домом, отмоска не убиралась от снега январь, февраль месяц. Перед домом поребрики находятся под снегом , листва в кучах лежит под снегом . В зимний период из придомовой территории убирается только проезжая часть и входа в подъезды. Акт о не уборки территории писала куратор под диктовку директора “Уют” Ежеленой Н.А, которая запретила подписывать его своим мастерам . Копия у куратора. До сих пор санитарная служба отказывается от составления актов выполненных работ по сан содержанию Дружбы 35 и придомовой территории. Напоминаю бухгалтерии решением собственников от 15.11.2009г протокол №3-Д-35( копия в абонентском отделе ) вам запрещено списывать денежные средства со счёта дома Дружбы 35 без подписи ст дома в акте выполненных работ. Дарить денежные средства за не выполненные работы мы не собираемся. Решение собственников… имеет такую же юридическую силу как и решение совета народных депутатов или любой фракции и т п. Составления актов выполненных работ позволит нам в 3 раза уменьшить расходы на санитарную службу ,вывоз КГО и некоторых видов работ ст содержания . В 2009-2010г вы списали денежные средства за уборку подвала. В 2011г стали очищать подвал от мусора . Разрешил мусор который не разлагается закапывать в ямы в подвале . Ваши работники скидали всё в ямы и кучи , тряпки, дерева и т п , которые будут гнить, появится плесень и грибок, так же пожароопасны при сварочных работах. Для засыпки предлагают заказать нам шлак. Дополнительных трат нам не нужно. Заявили что закончены работы по очистке подвала. Я считаю только начаты. Что нам Роспотребнадзор приглашать? Прошу: обследовать подвал произвести уборку в соответствии с правилами , нормами ,требованиями по содержанию мн... домов. Бухгалтерии выполнять решение собственников не производить ни каких высчетов со счёта дома Дружбы 35 без актов выполненных работ и без подписи ст дома в них. Не производить повторное списание ден средств за уборку подвала.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
СМ. ответ В ВОПРОСЕ от 22.03.2011 (с ул. ДРУЖБЫ, 35)
10.03.2011 Автор: Николай Дьяченко | ул. Дружбы, д. 35
Уважаемый Вячеслав Васильевич 28.02.2011г вы мне заявили что дом Дружбы 35 не попадает в 2011г в программу кап ремонта по ФЗ № 185.Получил ответ с ДЕЗ 07.03.2011г. ООО РСК Инкомстрой подала заявку № 14 02.02.2011г для включения нашего дома в реестр для формирования региональной адресной программы по кап ремонту МКД муниципального образования г Новокузнецка на 2011г в рамках Федерального закона № 185- ФЗ от 21.07.2007г, при этом указали что у нас непосредственный способ управления , при котором не включают в программу кап ремонта. ДЕЗ советует нам сменить способ управления и накопить денежные средства. Собственники Дружбы 35 выбрали способ управление домом через управляющую организацию ООО РСК Инкомстрой других способов мы не выбирали. Денежные средства на кап ремонт собрали более 200 тыс. Почему неверную информацию послали в ДЕЗ ? В чьих интересах лишать дом Дружбы 35 кап ремонта? Прошу срочно предоставить в ДЕЗ все необходимые документы , указав что у нас способ прямое управления управляющей организацией для включения дома Дружбы 35 в программу кап ремонта по ФЗ №185. Ответить письменно на поставленные вопросы . Предоставить ст дому протоколы, решения, подписи собственников Дружбы 35 о выборе способа управления , договор со всеми приложениями заверенными печатями.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
СМ. ответ В ВОПРОСЕ от 22.03.2011 (с ул. ДРУЖБЫ, 35)
05.03.2011 Автор: Николай Дьяченко | ул. Дружбы, д. 35
МИЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ, Здоровья радости,любви. Они дороже всех подарков! Пусть исполняются мечты, В прекрасный день 8 марта!!!
04.03.2011 Автор: ирина гилёва | ул. Транспортная, д. 103а
Всех женщин ООО "РСК"Инкомстрой" с наступающим праздником весны! Здоровья, удачи, любви, терпения!
03.03.2011 Автор: Демьян Бедный | ул. Октябрьский, д. 42
Куда уходят деньги, В какую сторонУ? И где найти нам средства, Чтоб залатать дыру? За дом исправно платим, Скудеет наш кошель. Со счета деньги тащат, Все - кому не лень. Тарифы эти ваши, Для нас "Домоклов мечь", Они сосут все жилы, Нам что, в могилу лечь? Когда ж проснется совесть, Когда нажретесь вы? Чиновнику - да скромность? Как размечтались мы. Ведь у него семь жизней, Сто ртов разинутых. Как прокормить их всех? Таких продвинутых.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
25.03.2011

Получить интересующую информацию собственники могут у старшего по дому, т.к. УК «РСК «Инкомстрой» предоставляет «старшим» в полном объеме информацию о состоянии лицевого счета, планировании и выполнении работ по дому. Кроме того, для получения необходимой информации можно обратиться непосредственно в управляющую компанию.
03.03.2011 Автор: Виктор Уваров | ул. Кирова, д. 82
Осуществляя сборы с жителей на производство кап.ремонтов, УК подтверждает его (кап. ремонта) необходимость. Следовательно УК обязана предпринять все возможные действия для включения данного дома в программу рефомы ЖКХ (при наличии средств на лицевом счете) 31 декабря 2009г. на лицевом счете нашего дома по статье кап.ремонты,аккумулировалось 199,5 тыс. руб. Где и когда можно ознакомиться с содержанием документов направленных в МУ ДЕЗ.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
11.03.2011

Уважаемый Виктор!
Интересующую Вас информацию Вы можете получить в производственно-техническом отделе РСК «Инкомстрой» т. 900-150 или обратиться непосредственно в МУ ДЕЗ.
03.03.2011 Автор: Виктор Уваров | ул. Кирова, д. 82
С первого дня т.н. управления нашим домом, Инкомстрой осуществляет сборы на кап. ремонт. Вместе с тем,исходя из.ст.16 ФЗ №1514-1, ст158 ЖК и ст.210 ГК РФ обязанность по производству кап. ремонтов,ложится на собственников помещений, только после исполнения бывшим наймодателем обязательства по кап. ремонту(Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда РФ за второй квартал 2007г.) На каком основании производятся начисления?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
11.03.2011

Сбор денежных средств по статье «капитальный ремонт» производится на основании решения собственников в рамка Жилищного кодекса. Работы, проводимые по статье «капитальный ремонт» определены нормативными актами.

Все виды работ, проводимые по данной статье, согласовывает и подписывает инициативная группа вместе со старшим по дому. Для отказа от сбора денежных средств необходимо заявление собственников жилья.
02.03.2011 Автор: Света Соколова | ул. Курако, д. 48
Инкомстрой, вы чего не отпускаете дома когда от вас уходят? Пишите сравнение с другой УК, и пишите что ВЫ лучше. Чем вы лучше? Господа, признаяте ваше поражение, если дом ушел, то он ушел! А все ваши мелкие пакости говорят лишь о вашей беспомощности.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
Компания ООО «РСК «Инкомстрой» не обслуживает дом №48 по ул. Курако.
02.03.2011 Автор: тамара воронина | ул. Дружбы, д. 63
Скажите я свою квартиру продала дочери. но продолжаю в ней жить. дочь прописана в своей квартире. а я в своей которую продала. я как пенсионер ветеран имею право на льготы ? хозяйка-дочь
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
11.03.2011

Уважаемая Тамара!
Поскольку собственником квартиры является человек, не имеющий льгот, прописанным в его квартире лицам также не может быть предоставлено право на льготы. В случае регистрации Вас в квартире, Вы имеете право на льготы в соответствии с действующим Законодательством РФ.
28.02.2011 Автор: Металлургов 15 | ул. Циолковского, д. 51
В соответствии со ст. 145 ЖК РФ установление размера обязательных платежей и взносов относится к компетенции общего собрания и не может быть увеличено на основании рекомендаций Общественного Совета ЖКХ г. Новокузнецка. На каком основании ООО "РСК "Инкомстрой" утвердило жителям многоквартирных жилых домов пр. Металлургов, 15 и ул. Циолковского, 51 плату за жилищные услуги в обход собственников жилья? Закон обязывает Управляющие компании обсуждать вопрос утверждения тарифов с жителями. Если собственники жилья не станут утверждать плату на содержание мест общего пользования УК должна руководствоваться тарифами на жилищные услуги прошлого года. Мы вынуждены сообщить о факте незаконного увеличения тарифов управляющей компание ООО "РСК "Инкомстрой" на телефон горячей линии по вопросам повышения начисленных жилищных платежей.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
25.03.2011

Собственниками помещений многоквартирных домов по адресам: пр. Металлургов, 15 (согласно протоколу общего собрания от 12.02.2011г.) и ул. Циолковского, 51 (согласно протоколу общего собрания от 24.02.2011г.) были проведены собрания по вопросу «Утверждение тарифов жилищных услуг на 2011 год». Собственниками на общем собрании было принято решение об утверждении тарифов на жилищные услуги на 2011г. из расчёта повышения их не более, чем на 13%.
21.02.2011 Автор: Жители дома | ул. Дружбы, д. 35
На суше, в воздухе , в воде - всех круче ты , всегда везде ! И значит праздник этот твой!! так с днём защитника герой!!! поздравляем всех мужчин с праздником желаем мирного неба, счастья здоровья и крепкой любви
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
23.02.2011

Дорогие МУЖЧИНЫ!

Станьте опорой России,
Светлой надеждой страны,
Умной и доброю силой,
Родины нашей сыны!

Чтобы всегда восхищаться
Вами Россия могла,
Не нападать – защищаться,
Землю свою сберегла.

Вашею сильной рукою
Мир нужно нам сохранить,
Чтобы счастливой судьбою
Внукам и правнукам жить.

С наилучшими пожеланиями, РСК «Инкомстрой»
18.02.2011 Автор: Наталья Животова | ул. Дружбы, д. 63
Что то ВЫ ГОСПОДА !!! Не торопитесь с ответом по ОДН.Не можете придумать как из чего начисляется ОДН. я задала вопрос этот в электросеть. там мне объяснили что по ОДН занимается компания ИНКОМСТРОЙ. к которой мы относимся. А от вас когда получу ответ ?За январь не плачу пока не получу разъяснений.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
18.02.2011

Уважаемая Наталья!
По вопросу ОДН Вы можете обращаться в ОАО «Кузбассэнергосбыт» по ул. Орджоникидзе,18А тел. 46-09-34.
18.02.2011 Автор: Николай Дьяченко | ул. Дружбы, д. 35
Уважаемый Вячеслав Васильевич по Дружбе 35 ваши работники 14.02.2011 подключили подъездное отопления в 5 и 8 подъездах . Произошло завоздушивание стояков отопления во многих квартирах с фасадной стороны дома. До сих пор аварийная, сантехники участка и я лично развоздушиваем стояки. Возможно из за тёплой погоды не все квартиры подали заявки. Считаем это произошло по вине и недоработке ваших работников. В феврале 2011г вы нам предложили рассмотреть новые тарифы по содержанию и ремонту… на 2011г , значит в январе 2011 года ваша компания работала по тарифам 2010 г . В январе 2011 г не было осадков . По санитарному содержанию подъездов и придомовой территории по Дружбе 35 за январь месяц дворник выполнил следующие работы: подметание лестничных площадок…. , мытьё лестничных площадок… 1 раз , подметание территории 2 раза , посыпку песком 5 раз , уборку контейнерных площадок ежедневно. На расходный материал потратили 400 рублей. Прошу: с 14.02.2011г и до устранения причины не высчитывать денежные средства со счёта дома Дружбы 35 за развоздушивание стояков отопления в указанных квартирах. Разослать жителям Дружбы 35 квитанции об оплате кварт платы за январь 2011г . Составить акт выполненных работ по санитарному содержанию подъездов и придомовой территории Дружбы 35 за январь 2011г, учесть множество выходных , предоставить на подпись старшему дома. С Уважением старший дома Дьяченко Н.Г.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
28.02.2011

Уважаемый Николай Георгиевич!
На Ваш вопрос о восстановлении подъездного отопления сообщаем: по заявке старшего по дому были выполнены работы по восстановлению подъездного отопления в 5 и 8 подъездах дома. Для выполнения данных работ было необходимо произвести слив в системе отопления по всему дому. После окончания работ система отопления была запущена, завоздушенные стояки отопления по заявкам жителей были «перепущены». В связи с тем, что многие стояки отопления и радиаторы в квартирах забиты, потребовалось «перепускать» стояки отопления несколько раз.
Повторных заявок на отсутствие отопления от жителей не поступало.
15.02.2011 Автор: Наталья Животова | ул. Дружбы, д. 63
Я задала вопрос по ОДН. Сколько вам нужно времени чтобы на него ответить ?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
18.02.2011

Уважаемая Наталья!
По вопросу ОДН Вы можете обращаться в ОАО «Кузбассэнергосбыт» по ул. Орджоникидзе,18А тел. 46-09-34.
14.02.2011 Автор: Наталья Животова | ул. Дружбы, д. 63
Хочется узнать как начисляется ОДН ? Оба пенсионера. проживаем в 2-х комнатной квартире и принесли за январь 116,28 коп. Хотя за 2010 год долга не было. платили за все как послушные граждане. Откуда такие цифры ? Хотя по дому таких больше сумм не у кого нет. а поэтому и платить я отказываюсь. Буду платить 7 киловатт на человека
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
18.02.2011

Уважаемая Наталья!
По вопросу ОДН Вы можете обращаться в ОАО «Кузбассэнергосбыт» по ул. Орджоникидзе,18А тел. 46-09-34.
14.02.2011 Автор: Николай Дьяченко | ул. Дружбы, д. 35
Повторная претензия. Уважаемый Вячеслав Васильевич Многократно обращался к Вам с письменными заявлениями, претензиями № 729 от 30.04.2010г №79 от 27.07.2010г и т д . Под вашим руководством не рассматривают письменные обращения По прежнему игнорируете решение собственников , денежные средства со счёта дома списываете не выполняя многие работы, без актов выполненных работ, по содержанию ,санитарному содержанию , вывозу КГО. Списываете с учётом 100% оплаты населения , искусственно создаёте нам долги ,теряете доверие и уважение собственников к вашей компании. В 2010 году собственники и я лично не утверждали ( не подписывали ) тарифы предложенные вашей компании по содержанию и ремонту. Значит вы работали по тарифам утверждённых советом народных депутатов от 12.2009 г .Начисления и расходы должны быть по тем же тарифам. По содержанию за период с 01.08.2009г по 31.12.2010г вы нам выдумали долг 566 тысяч из них долг населения только 147 тысяч. Мы не заказывали работы по содержанию на которые у нас нет денежных средств , вы их сами выдумали и не делая работы высчитали денежные средства . Вам необходимо учитывать фактическое поступления средств и только на эти средства планировать расходы. В январе 2011 года получил расшифровку только по статье <<Санитарное содержание…>> из которой видно (площадь дома у нас 7 тысяч квадратных метров ) что вы списываете со счёта дома 5.1рублей с кВ метра .За 3-4 часа в день работы дворника в месяц высчитываете 35751 рублей из них на ФОТ по виду работ 26049 рублей, дворнику зарплата достаётся 8 тысяч рублей. За материалы ежемесячно высчитываете 9701 рубль потратив на дом всего за год 5 тысяч рублей (метла 1 шт 300р, ведро 1 шт 100р, савок 1 шт 100р , топор д/льда 500р, бензин , леска для триммера 500р, мешки д/листьев 20 шт 200р, пара верхонок 1 шт 50р – всего 1750 рублей. Ежемесячно выдавали дворнику перчатки хб 1 пара , брусок хоз мыло 1 пачку, жидкое мыло 1 бутылку, белизну 1 бутылку, перчатка резиновые 1 пару - всего за год на 2300р. Со с чёта дома за год удержали на расходный материал 116416 рублей . Так же вы списываете ежемесячно денежные средства не выполняя в этот период многие работы. В весенний, летний, осенний периоды с нас списываете и по статье зимний период за уборку снега 6693 рубля ежемесячно . В зимний период с нас так же высчитываете и за уборку статьи летнего периода , подметание от листвы и т д 2036 рублей ежемесячно . По ст 15 уборка газонов от листьев, сучьев ,мусора с площади 4657 м кв 2 раза в 7 месяцев с нас высчитывают не 2 раза в год а круглый год ежемесячно по 12807 рублей собрав всего 1 машину листвы . Вывоз КГО производите от Дружбы 33 в месяц вывозите 2-4 куб метра с 4 домов. С торца Дружбы 35 вы не вывозите КГО , год лежат ветки никто не вывозит За вывоз КГО в месяц с нас ежемесячно списываете по 6500-11000 рублей без актов выполненных работ ,за что ? По содержанию: статьям техническое обслуживание внутридомовых инженерных коммуникаций 16100 рублей и техническое содержание конструкций… объектов придомовой территории 5390 рублей ежемесячно так же списываете накопительную часть денежных средств не выполняя работы .За весь период с 01.08.2009г по 31.12.2010г по этим статьям работы были выполнены на сумму не более 30-40 тыс рублей. По ст капитальный ремонт занижаете начисления и приход денежных средств на счёт дома. 7000,2 м кв * 2 рубля = 14000 рублей в месяц С 08.2009 г по 12.2010г = 17 месяцев *14000 рублей = 238000 рублей при 100% оплате населения. 238 т рублей минус долг населения 29243 рубля = 208757 рублей должно быть на счету дома. Вы нам на 01.01.2011г ставите приход 150844 рубля. Где остальные денежные средства ? Считаем что вы нам должны предоставить акты выполненных работ по ст содержание и сделать перерасчёт за весь период и вернуть не законно списанные денежные средства По содержанию по ст техническое обслуживание внутридомовых инженерных коммуникаций техническое содержание конструкций… За не использованный расходный материал по ст. санитарное содержание 110 тысяч рублей За не выполненные работы : Уборка снега в летний период 6693 рубля * 7 месяцев = 46851 рубль Уборка листвы в зимний период 1912,64 рублей * 5 месяцев = 9563 рубля Уборка газонов от листьев сучьев два раза в 7 месяцев 12807,59 рублей * 10 месяцев = 128075руб Так же необходимо сделать перерасчёт учитывая выше изложенное за 2009. На ст капитальный ремонт вернуть 57913 рублей. За вывоз КГО разрешаем списывать только 2000 рублей + вывоз весной 1 рейс, осенью 1 рейс листвы и 2 рейса осенью веток до Аглофабрики (5 км) по 3 тыс за рейс. Остальные вернут. В 2009-2010 году наш дом не был включен в программу кап ремонта так как РСК Инкомстрой не подала нужные документы в инстанции. Денежные средства за введения технической документации списываете ежемесячно не выполняя работ. До 01.02.2011г в ДЕЗ для включения в программу кап ремонта снова необходимо было передать пакет документов (заявку, дефектную, сметную ведомости и. т .д) ДЕЗ пока устно заявил что нужных документов на наш дом от компании РСК Инкомстрой не поступило. Если из за не предоставленных документов вашей компании в ДЕЗ наш дом снова не включат в программу кап ремонта ФЗ 185, потребуем возврата денежных средств за введения технической документации за весь период и т д. Собственники не довольны работой компании таким содержанием и ремонтам вы забираете все денежные средства с излишком со ст содержания не обеспечивая должным образом содержания дома и придомовой территории . Вы самовольно без разрешения собственников задним числом с апреля 2010 года со статье ремонт списываете за техническое обслуживание конструктивов инженерных коммуникаций по 9240 рублей ежемесячно . Выплатили зарплату старшему дому за период с декабря 2009 года по октябрь 2010 год так же со статьи ремонт . Нарушили интересы собственников не оставили денежных средств на ремонт. Эти выплаты необходимо производить со статьи содержания, денежных средств на эти выплаты там хватает, необходимо произвести перерасчёт. Так же самовольно ваши работники сняли информационные доски в подъездах осенью 2010 г пообещав установить новые, не куда размещать информацию .До сих пор не можем добиться установки новых ,либо возврата старых. Возвращайте нам нашу собственность мы за них денежные средства оплатили и больше так не поступайте. По предложенным новым тарифам за 2011 год Вы увеличили оплату за содержания. Убрали сбор на кап ремонт. Не увеличили оплату статьи ремонт , мало того со статьи ремонт вы планируете забирать и за обслуживания инженерки и т д. Получается всю квар плату будите забирать только за содержание не оставляя денег на необходимый , запланированный ремонт дома . Нарушаете наши законные интересы , такую авантюру собственники отказались подписывать. Не видим смысла менять тарифы по содержанию и ремонтам , сначала отчитайтесь за списанные денежные средства со счёта дома за весь период 01.08.2009г по 31.12.2010г. Предлагаем анулировать все выдуманные долги по содержанию, сократить в 2011г расходы за санитарное содержание на 50 %. Если мы с вами не придём к компромиссу и вы добровольно не вернёте на счёт дома выше указанные денежные средства, мы будем вынуждены обратится в счётную палату Кемеровской области и в прокуратуру. Просим: Выполнять решения собственников Дружбы 35 Списание денежных средств производить только по факту выполненных работ с составлением актов подписанных старшим дома Рассмотреть все письменные заявления ст дома , принять меры , дать письменный ответ, требуемые документы заверенные печатью. Добровольно вернуть не законно списанные денежные средства. С уважением домовой комитет.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
18.02.2011

Уважаемый Николай Георгиевич!
Для получения ответа на заданный Вами вопрос, Вам необходимо прийти на личный приём к директору ООО «РСК «Инкомстрой». Записаться на приём Вы можете у секретаря по телефону 900-104.
09.02.2011 Автор: к г | ул. Октябрьский, д. 40
Выкрутились? Покажите протокол собрания за сентябрь 2009 года, на которое собственники жилья не приглашались, а так же их подписи. Перевод из посредственного управления в непосредственное осуществлялось без нашего участия. Если и есть такой протокол, то подписи там поддельные. О проведении этого собрания не знали больше 20 собственников, есть документ.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
11.03.2011

Получить интересующую информацию Вы можете у старшего по дому. Кроме того, Вы можете записаться на личный приём к директору УК «Инкомстрой». Запись по телефону: 900-104.
09.02.2011 Автор: наталья животова | ул. Дружбы, д. 63
кто придумал такую сумму вывоз мусора ? с чем это связано ? и почему мы должны платить с кв.м а не по прописке сколько человек проживает ? я категорически платить не буду и что мне за это будет ?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
14.02.2011

Уважаемая Наталья!

Согласно экспертному заключению ООО «Лидер Аудит» от 22.09.2008г. № 445, тариф на вывоз ТБО составляет 1руб. 32коп. на 1м2 включая НДС.

В соответствии с письмом Министерства регионального развития РФ от 03.10.2008г. № 25080-ск/14, утилизация (захоронение) ТБО является регулируемым видом услуг, оказываемых организациям коммунального комплекса, и оплачивается гражданами в составе платы за жилое помещение, и относится к понятию «содержание жилого помещения», согласно постановлению совета народных депутатов о формировании платы граждан за жилищные коммунальные услуги от 07.12.2010г.
08.02.2011 Автор: тамара воронина | ул. Дружбы, д. 63
почему я все эти годы платила за кап.ремонт ? Куда ушли эти деньги и кто мне их вернет ?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
14.02.2011

Сбор денежных средств по статье «капитальный ремонт» производится на основании решения жителей в рамках Жилищного кодекса. Работы, проводимые по статье «капитальный ремонт» определены нормативными актами.

Все виды работ, проводимые по данной статье, согласовывает и подписывает инициативная группа вместе со старшим по дому. Для отказа от сбора денежных средств необходимо заявление собственников жилья.
03.02.2011 Автор: НАТАЛЬЯ ЖИВОТОВА | ул. Дружбы, д. 63
Я семь лет плачу за капитальный ремонт по 86 рублей. Оказалось платить не нужно было. а кто мне вернет эти деньги ?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
14.02.2011

Сбор денежных средств по статье «капитальный ремонт» производится на основании решения жителей в рамках Жилищного кодекса. Работы, проводимые по статье «капитальный ремонт» определены нормативными актами.

Все виды работ, проводимые по данной статье, согласовывает и подписывает инициативная группа вместе со старшим по дому. Для отказа от сбора денежных средств необходимо заявление собственников жилья.
01.02.2011 Автор: к г | ул. Октябрьский, д. 40
"Уважаемая" УК ООО РСК "Инкомстрой" ждем с нетерпением ответа на еще один вопрос: 28 апреля 2010 года постановлением СНД подписанное Мартиным 31 января 2007 года было отменено начисление расходов жителей на капитальный ремонт. 1. Будет ли перерасчет? 2. Когда? 3. Срок исчесления давности 3 года для обращения в суд?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
09.02.2011

Сбор денежных средств по статье «капитальный ремонт» производится на основании решения жителей в рамках Жилищного кодекса, а не согласно упомянутому Вами распоряжению. Работы, проводимые по статье «капитальный ремонт» определены нормативными актами.

Все виды работ, проводимые по данной статье, согласовывает и подписывает инициативная группа вместе со старшим по дому. Для отказа от сбора денежных средств необходимо заявление собственников жилья.
27.01.2011 Автор: К Г | ул. Октябрьский, д. 40
Такой ответ еще в марте нам дали представители ООО "РСК "Инкомстрой": "Уважаемый Константин, Ваш дом переводится в прямое управление. Но это организационная работа не одного дня. Уже разосланы необходимые документы в различные инстанции (ресурсоснабжающие организации, соцзащита и т.д.). Необходимо время, чтобы переоформить документы. Нормативные сроки для перевода дома из непосредственного управления в прямое управление не установлены по нормативным актам."

Очередная ложь ООО РСК Инкомстрой. Сегодня 26 января 2011 года перевода из непосредственного управления дома по пр-кту Октябрьский 40 нет. Зачет УК время протянули в суд не подашь за истечением срока давности 6 месяцев. Но из этого можно сделать вывод, что ваша УК построена на обмане собственников жилых помещений, то есть ваша компания с представителем врут всем.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
09.02.2011

Перевод дома из одного способа управления в другое зависит не от управляющей компании, а от собственников жилья, которые должны провести собрание и проголосовать за смену способа управления. Протокол собрания по вопросу смены способа управления от жителей дома № 40 по пр. Октябрьский в УК «Инкомстрой» не поступал. Как только будет принято решение собственниками дома, компания переведет дом в другой способ управления.
25.01.2011 Автор: Марина Валеева | ул. Грдины, д. 16
Уважаемый Вячеслав Васильевич!С утра 24 января у жителей 9 квартир по ул.Грдины д.16 из крана вместо горячей воды идет очень холодная вода. Мы ноднократно подавали заявки в авар.- дисп. службу,но воды вторые сутки нет.В аварийной службе нам сказали проверить все краны по нашему стояку на исправность. Мы со таршей дома вечером 24 января прошли все квартиры. Все краны по нашему стояку исправны. К нам приходил сантехник Миняев А.Он не смог определить причину неполадки . Мастер Крутиков Д.В. в телефонном разговоре на вопрос о том, когда появится вода - порекомендовал ждать, а вдруг, все само исправится, ведь у него дома тоже такое было. И они тоже около месяца ждали воду.Что-же это тогда за мастер???? Тов. Кузьмин С.В. сказал, что тоже на знает когда в наших кранах появится горячая вода.Ваш секретарь порекомендовала нам принести заявление и что через 10 дней нам ответят, кто будет отвечать за нашу воду. Получается, что мы должны 2 недели сидеть без воды.А как-же наши маленькие дети???? Мы исправно оплачиваем услуги ЖКХ, но почему ваши сотрудники не исполняют свои должностные обязанности исправно? Кто же нам ответит..когда в наших кранах появится горячая вода..может, Вы????
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
31.01.2011

Уважаемая Марина!
Ваше обращение на сайт рассмотрено специалистами УК «Инкомстрой». При обследовании стояков горячего водоснабжения в подъезде № 3, факт отсутствия горячего водоснабжения в жилом доме № 16 по ул. Грдины подтвердился.

После проведения работ по ревизии и ремонту стояка горячего водоснабжения, подача воды в квартирах нормализовалась.

26.01.11 г. проведена контрольная проверка и составлен акт о том, что горячее водоснабжение по стояку работает в нормальном режиме.
20.01.2011 Автор: Константин Валерьевич Чепов | ул. Тольятти, д. 26
Я старший дома №26 по ул. Тольятти, хотел бы получить полную информацию и отчёт по затратам на содержание нашего дома с полной расшифровкой за прошедший 2010 год.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
24.01.2011

Уважаемый Константин Валерьевич! Для получения интересующей Вас информации по затратам Вам необходимо обратиться с заявлением в приемную компании «РСК «Инкомстрой» по ул. Пирогова,30. Получить консультацию наших специалистов по данному вопросу Вы можете по телефонам: 900-104, 900-136.
10.01.2011 Автор: Максим Валентинович Иванов | ул. 25 лет Октября, д. 4
Добрый день! Хотелось бы уточнить куда примерно три недели назад делся мусорный бак от нашего дома и куда нам теперь выносить мусор? В диспетчерской об этом не знают.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
17.01.2011

Уважаемый Максим Валентинович!

Мусорный бак был похищен неизвестными лицами. По данному факту ведётся расследование специалистами службы безопасности компании ООО «РСК «Инкомстрой» и сотрудниками милиции. Новый контейнер для мусора будет установлен до 18.01.11г.
10.01.2011 Автор: Владимир Агулин | ул. Дружбы, д. 35
24 декабря 2010 г обращался по поводу попадания пара из подвала в эл. щитовую дома и в подьезд дома , приложил фото.В Вашем ответе указано:проведено обследование, пара нет. Когда проводили обследование? Почему не пригласили меня или старшего дома? :Повторно обращаюсь: из подвала пар попадает в щитовую далее в подьезд. Прилагаю фото.При неустранении буду обращаться в Администрацию города и в Жилинспекцию 10.01.11 г
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
17.01.2011

Уважаемый Владимир!

Представителями ООО «РСК «Инкомстрой» проведено повторное обследование подвального помещения в Вашем присутствии. Факты, изложенные в обращении, не подтвердились, и парение из подвального помещения не выявлено.

Электрощитовая Вашего дома расположена отдельно от подвального помещения. 12.01.11 г. сотрудники «Инкомстрой» провели осмотр электрощитовой вместе со старшим по дому, в ходе которого было обнаружено небольшое отверстие в подвальное помещение, которое будет заделано в срок до 18.01.11 г.
06.01.2011 Автор: Галина Разумова | ул. Тольятти, д. 26
Добрый день!Жители дома №26 по ул.Тольятти, 1-2 подъезда очень сильно хотели бы знать - КОГДА НАМ НАКОНЕЦ УСТАНОВЯТ ПОЧТОВЫЕ ЯЩИКИ????Ремонт с грехом попалам давно закончен, почтовые ящики демонтированы и увезены в неизвестном направлении....Пытались узнать эту информацию по телефону, но там всё давали др. телефоны, которые на звонки стойко не отвечают....
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
13.01.2011

Уважаемая Галина! Установка почтовых ящиков будет выполнена до 15.01.2011 г. По всем вопросам Вы можете обращаться к начальнику производственно-технического отдела Романенко Наталье Алексеевне по телефону: 900-150.
28.12.2010 Автор: Екатерина Тищенко | ул. Ноградская, д. 12
Уважаемый, Гурентьев Вячеслав Васильевич! Второй день нет горячей воды, сегодня до кучи отключили и холодную. На все вопросы ваши диспетчера отвечают однобоко: "Заявка принята" и все! Куда, кому и когда она будет выполняться неизвестно. В связи с такими радостными событиями и наступающими праздниками искренне и от всей нашей широкой русской души желаем и вам в следующем году жить без воды, а на все ваши вопросы получать такой же однобокий ответ: "Заявка принята". Удачи и всего вам самого наилучшего.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
30.12.2010

Уважаемая Екатерина! Ваша заявка выполнена. Компания ООО «РСК «Инкомстрой» приносит Вам извинения за временные неудобства и поздравляет с наступающими праздниками! Пусть в следующем году у всех будет вода, и у нас, и у Вас!
27.12.2010 Автор: Галина Шумеляк | ул. Октябрьский, д. 38
Как найти собственника жилья по адресу пр.Октябрьский,д.38,если он не проживает по прописке, к кому обратиться? Собственник жилья проживает на 2-ом этаже, у него сорвало кран с холодной водой, он топит 1-ый этаж. Аварийная служба перекрыла воду по стояку 25 декабря. 4 квартиры в данный момент без воды.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
29.12.2010

Уважаемая Галина! В подобных случаях необходимо обращаться к старшему по дому. Собственник квартиры найден. В настоящий момент неполадка устранена специалистами ООО «РСК «Инкомстрой».
24.12.2010 Автор: Наталья Краснопольская | ул. Октябрьский, д. 40
Здравствуйте, у меня возникла такая проблема - неожиданно начала протекать муфта за контрльным краном на горячей трубе, я вызвала аварийную службу, которую прождала до 23-40 часов и только для того, чтобы услышать: "мы только можем перекрыть вам горячую воду (и это зимой), вызывайте специалистов из частной фирмы". Я и без них взвала бы частников, только в это время же было позднее и я в холодную пору оказалась бз горячей воды, это что, такая проблема для аврийных служб заменить муфту, я же не претендовала на бесплатную услугу, а готова былы заплатить, лишь бы только не оставаться без горячей воды. Извините но зачем тогда нужна ваша аварийная служба, если они элементарную аварию не могут устранить без частных служб.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
30.12.2010

Уважаемая Наталья! В первую очередь, работа Аварийно-диспетчерской службы заключается в локализации аварийных ситуаций. Выполнение заявок частного характера АДС осуществляет по возможности. Заявитель вправе обратиться в любую организацию.
24.12.2010 Автор: Владимир Агулин | ул. Дружбы, д. 35
Дружбы 35 подьезд № 2, находиться эл. щит половины дома, который не изолирован от подвала, пар попадает из подвала в щитовую и в подьезд, все парит , возможно замыкание. Обращался к диспетчеру, давал заявку, не выполняется, ждут наверное замыкания и коллективной жалобы жильцов от сгорании эл. приборов. Прилагаю фото
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
29.12.2010

Уважаемый Владимир! Компанией ООО «РСК «Инкомстрой» проведено обследование. Факт парения и возможности замыкания не подтвердился.
23.12.2010 Автор: Екатерина Билалова | ул. Сеченова, д. 2
До каких пор мы будем нюхать дерьмо! Непрерывно льется в подвал в течение нескольких недель, уже залило по щиколодку! Звонила всем, кому можно: куратору, инженеру по жалобам, мастеру СТС, начальнику СТС, диспетчеру города! АДС приезжает через день:как будто что-то чистят, как они говорят.Каждый день засор? Смешно! Я не специалист,но предполагаю, что где-то перелом и недостаточен уклон труб, и потому льется в подвал.Неужели профессионалы не могут отличить одно от другого.А мастеру звоню, он говорит сейчас приеду, жду 1час,2часа,8 часов, а там и день кончился, начинай сначала! В квартире 1-го этажа дышать нечем!Кому мне дальше звонить? Значит буду писать Смолего, Тулееву!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
29.12.2010

Уважаемая Екатерина Васильевна! В данный момент нашими сотрудниками ведутся подготовительные работы по устранению перелома трубы.
21.12.2010 Автор: Наталья Дмитриевна Кокшарова | ул. Курако, д. 8
Наш дом (пр.Курако 8) обслуживается УК "РСК Иннкомстрой" около полутора лет. Нельзя сказать, что за прошедший 2010г. нас все устраивало в работе УК. Были и претензии, и конфликты, по ряду вопросов мы так пока и не пришли к компромиссу. Но в преддверии Нового Года хочу поздравить всех сотрудников компании ООО "РСК Инкомстрой" с наступающим праздником, и отметить положительные результаты нашего сотрудничества. За прошедший год были решены самые важные проблемы дома, накопленные за период обслуживания предыдущими организациями: проведены работы по ремонту систем канализации, водо- и теплоснабжения (сегодня значительно сократилось количество аварий, в квартирах стало намного теплее), восстановлено отопление в подъездах, отремонтирована аварийная часть крыши, заменено освещение в местах общего пользования (что снизило расходы по ОДН), начаты работы по очистке подвала от "залежей", накопленных за десятки лет. В сентябре, когда у нас случилась авария при запуске отопления, за короткое время службами УК был проведен большой объем работ по замене трубопровода. Подъезды сегодня убираются регулярно, хорошо организован вывоз ТБО и крупногабарита. Хочется поблагодарить тех, кто весь год не только терпеливо выслушивал наши многочисленные претензии и требования, но и оказывал конкретную помощь в решении проблем по ремонту и обслуживанию дома: директора ООО "РСК Инкомстрой" Гурентьева В.В., начальника абонентского отдела Беспалову Е.А., начальника ПТО Романенко Н.А., директора ОАО "Инкомстрой-Энерго" Ларькову Л.Б., бухгалтера Шведову Т.А., инженера по работе с населением Максимову Л.И., начальника СТУ Батуева А.С., начальника электротех. участка Сушкова С.В., а также директора ОАО "Инкомстрой-Сервис" Ежелеву Н.А., мастера санитарной службы Табаеву И.Т. и слесаря-сантехника 3-го участка Кротова Дениса - за помощь по очистке подвала, нашего дворника Лену (Устюгову Е.Л.), которая за год работы сумела заслужить уважение и доброе отношение многих жителей дома. С наилучшими пожеланиями,старшая дома Кокшарова Н.Д.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
24.12.2010

Уважаемая Наталья Дмитриевна!

Компания ООО «РСК «Инкомстрой» выражает Вам свою благодарность за добрые слова и поздравления в адрес наших сотрудников, труд которых Вы оценили по достоинству.

В свою очередь, хотим поздравить Вас с наступающим 2011 годом! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
20.12.2010 Автор: Svet Svet | ул. Павловского, д. 4
Неизвестно кем установлено оборудование в подъездах. Пробиты перекрытия, торчит арматура, сквозь дыры можно увидеть другой этаж. Кто несет ответственность за этот ужас? Кто будет заливать и восстанавливать эти перекрытия? Считаю виновной Вашу организацию т.к. она не имела право давать разрешение на разрушение нашей собственности и должны ответить по закону кто это сделал!!!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
24.12.2010

В жилом доме № 4 по ул. Павловского, как и в других домах Центрального района, проводятся работы по предоставлению пользователям «тройной услуги»: телефонизация, доступ к сети интернет и цифровое телевидение через одну сеть. Данные работы проводятся в рамках проекта «Развитие сети широкополосного доступа по технологии FTT» в г. Новокузнецке компанией «Комстар-регионы». Для осуществления поставленной задачи, необходимо выполнение строительно-монтажных работ, которые включают в себя установку устройства кабель-канала между этажами. Проведение работ согласовано со старшим по дому. Все допущенные недостатки в подъездах жилого дома устранит компания «Комстар-регионы».
07.12.2010 Автор: Наталья * | ул. Грдины, д. 16
Хотелось бы знать, когда в нашем доме будут мыть должным образом лестничные маршы в подъездах? Почему никто из представителей УК РСК Инкомстрой не контролирует работу своих подчиненных?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
10.12.2010

Уважаемая Наталья!

Работы по уборке подъездов проводят регулярно, согласно договору.

Представителями компании ООО «РСК «Инкомстрой » проведён осмотр подъездов вместе со старшим по дому. В процессе обхода замечаний не выявлено.
05.12.2010 Автор: Виктор Уваров | ул. Кирова, д. 82
Абсолютно не удовлетворен ответом на свой вопрос от 01.12.2010г. Совсем неважно выдавалось или согласовывалось г-жой Ларьковой нлан-задание сторонней организации (слово "согласовано" в документе отсутствует), суть в том, что мощными перфораторами подключенными к внут эл. сети(за счет жителей дома) разрушалась монолитность строительных конструкций.В этом же задании указан ДОГОВОР НА КОМПЕНСАЦИЮ ЗАТРАТ от 25.09.2009(!)
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
10.12.2010

Уважаемый Виктор!

Для проведения каких-либо работ сторонними организациями, необходимо не только согласование с Ларьковой Л.Б, но и разрешение старшего по дому.

Договора на компенсацию затрат от 25.09.2009 не существует. Повторяем, договор находится на стадии оформления и будет представлен Вам после согласования сторонами с учётом всех замечаний. Компании ТК «Совтел» выставлена претензия на основании Вашего обращения.
03.12.2010 Автор: Елена Леонова | ул. Тольятти, д. 2
Здравствуйте, мой дом Тольятти, 2. Вы нас раньше обслуживали. Можете написать с какого по какое число Вы нас обслуживали? И дать полный расчет по моей кватире, сколько было начисленно, какой был долг до вашего обслуживания и скольо оплачено. Только подробно по каждым услугам.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
07.12.2010

Уважаемая Елена!

Необходимую информацию о периоде обслуживания Вашего дома компанией ООО «РСК «Инкомстрой» Вы можете получить в Абонентском отделе (ул. Пирогова, 30,тел.: 900-161). По вопросу задолженности обратитесь в Расчётно-кассовый центр нашей компании (ул. Циолковского,34, тел.: 72-64-30), предоставив квитанции об оплате.
03.12.2010 Автор: Валентина Александровна Юдина | ул. Грдины, д. 16
Уважаемый ,директор УК "РСК-Инкомстрой", Гурентьев В.В.! Хотелось бы задать несколько вопросов и получить на них ответы.Почему в нашем доме перестали мыть в подъездах? Почему на придомовой территории пешеходные дорожки не посыпаются песком во время гололеда? Почему на наш дом закрепили обслуживающий персонал (имеется ввиду работник ,который убирает в подъёздах и на придомовой территории), которого можно увидеть только с бутылкой в руках?За что мы платим деньги, господа? Наш домовой комитет просит Вас назначить представителя от УК и вместе со старшим дома сделать осмотр наших подъездов .
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
07.12.2010

Уважаемая Валентина Александровна!

Согласно договору, мытьё подъездов производится один раз в месяц. Посыпка пешеходных дорожек, в связи с погодными условиями, осуществляется постоянно. Последняя обработка шлаковой подсыпкой произведена 03.12.10г.

Уборщик, закреплённый за Вашим домом ранее, уволен. В настоящий момент принят новый работник. Осмотр подъездов проведён 03.12.10г. вместе со старшим по дому.
01.12.2010 Автор: Виктор Уваров | ул. Кирова, д. 82
Пятый дубль. На каком основании директор ООО РСК Инкомстрой г. Ларькова Л.Б подписывает план задание для ООО ТК Совтел, во исполнение которого,ТК Совтел подключив мощный перфоратор к внутри домовой эл.сети разрушает межэтажные площадки. Кроме того прошу ознакомить с содержанием договора №89/2009 от25.09.2009.г на компенсацию затрат
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
03.12.2010

Уважаемый Виктор!

Ларькова Л.Б. является представителем директора ООО «РСК «Инкомстрой». Она не подписывает, а согласовывает планы-задания для компаний Интернет-провайдеров и телекоммуникаций в целях получения наряда-допуска на проведение указанных работ. Кроме того, Ларькова Л.Б. осуществляет контроль за проведением работ по дому данными организациями, а так же приёмкой вместе с представителем компании и старшим по дому.

Договор с ТК «Совтел» будет Вам представлен для ознакомления; в настоящее время он находится на стадии оформления.
01.12.2010 Автор: Андрей Черников | ул. Орджоникидзе, д. 17
24.10.10г.и 17.10.10г. я уже задавал Вам вопрос по поводу отсутствия отопления в квартире,ответ был написан быстро,но вот только тепла так и не появилось, в ответ одни обещания.Очень разочарован работой вашей компании,и не я один,больше половины дома (Орджоникидзе 17) мерзнут.Хочу еще раз спросить когда появится тепло в квартирах?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
03.12.2010

Уважаемый Андрей!

Компания ООО «РСК «Инкомстрой» приносит Вам свои извинения за временные неудобства. Специалисты нашей компании провели регулировку системы отопления Вашего дома. В настоящий момент дом отапливается.
24.11.2010 Автор: Игорь Кушнарёв | ул. Дружбы, д. 35
Здравствуйте. Проживаем по адресу Дружбы,35-5. Неоднократно обращались в сантехучасток по улице Дружбы,53, по поводу батарей отопления, в комнате одна батарея горячая другая теплая, в кухне батарея чуть теплая, в ванной холодная. Писали заявление 12.11.2010 г.на имя начальника сантехучастка Батуева. Но мер никаких не принимается, приходят слесаря спускают воду, хватает примерно на час. 22.11.2010 приезжали в сантехучасток некто Кузьмин записал данные сказал что сегодня, либо завтра с вами свяжемся. 24.11.2010 снова приезжали в сантехучасток повстречались с Батуевым на что он сказал что мне еще не передали и обещал перезвонить после обеда, и приехать замерить батареи и снова тишина. Вопрос: Как долго это будет продолжаться?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
26.11.2010

Уважаемый Игорь!

Замена радиаторов в Вашей квартире будет произведена в декабре.

По всем вопросам Вы можете обращаться к начальнику СТС Батуеву Александру Сергеевичу, который не оставляет без внимания обращения жителей и вопросы решает, как правило, оперативно.

Тел.: 73-60-68.
23.11.2010 Автор: наталья головкова | ул. Павловского, д. 4
Я недавно поселилась на ул.Павловского 4-30,подомной в квартире № 27 живет не очень адекватный молодой человек ,в квартире полная антисанитария (полчища тараканов,клопов)и стоит страшная вонь мочой которая поднимается по стояку в наши квартиры причем вонь стоит и в подъезде,то ли у него трубы не исправны,то ли какие другие причины.Помогите,так жить не возможно.Дверь он никому не открывает,только старшей подъезда из кв.33.Либо подскажите куда можно обратится за реальной помощью.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
23.11.2010

Уважаемая Наталья! Управляющая компания не имеет юридического права вмешиваться в личную жизнь собственника жилья. Мы можем только посочувствовать Вам и посоветовать совместно со старшей дома обратиться по этому вопросу в социальную службу города.
17.11.2010 Автор: Александр Такмаков | ул. Циолковского, д. 66
Вопрос 1. Когда же будет ремонт дворовой территории по ул.Циолковского, дом 66. Нужну расширение проезжей части дороги, стоянки для машин машин много), детские городки (их вообще нет ни одного), посадка молодых деревьев, кустарников. Двор нужно когда то озеленять. Вопрос 2. Почему представители управляющей компании совместно со старшей дома не ходят и не проверяют в подъездах состояние электропроводки, труб отопления, не производится замена лампочек на лестничных площадках и т.д. ВООБЩЕМ НЕ ПОЛНОСТЬЮ ВЫПОЛНЯЕТСЯ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА УПРАВЛЕНИЯ МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ ПО УЛ.ЦИОЛКОВСКОГО, ДОМ 66
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
20.11.2010

Ваш двор действительно нуждается в благоустройстве. Но на лицевом счете дома недостаточно средств, а те работы, которые Вы перечислили, достаточно затратные, поэтому представитель ООО РСК «Инкомстрой» вместе с старшей дома писали заявление в Администрацию Центрального района. В заявлении указали, что дом следует внести в программу «Дворы» на 2011 год. Ответ администрации мы получили – вопрос об участии Вашего дома в программе «Дворы» на 2011 год будет рассмотрен. Согласитесь, такая формулировка не говорит, о том, что вопрос будет решен положительно, поэтому мы будем писать повторное обращение и добиваться включения Вашего дома в программу «Дворы» 2011 года. Для справки: благоустройство двора включает в себя и озеленение, и установку детского городка. Все это делается в комплексе.

Чтобы заменить лампочки Вам надо позвонить в диспетчерскую (77-68-69, 53-75-92,53-76-29) и сделать заявку.

Ежегодно (осень и весна) специалисты компании совместно со старшими домов проводят осмотр дома (инженерное и электрооборудование оборудование, конструктивные элементы). По результатам осмотра составляется план работ на текущий год, при этом учитываются приоритетные работы. Как собственник Вы имеете право присутствовать на таких осмотрах и вместе с другими собственниками жилья корректировать планы работ.

12.11.2010 Автор: Любовь Ивановна Лазарева | ул. 25 лет Октября, д. 4
В нашем доме 5 ноября были отключены два стояка отопления из-за течи батареи в кв. 30. В результате чего квартиры 22, 24, 26 и 28 остались без тепла. После замены стояков и батарей в кв. 30 один стояк был запущен. Второй стояк упрвляющая компания ООО "РСК "Инкомстрой" не может или не хочет включать, мотивируя это тем, что стояк нужно промывать и мастер участка назвал конкретную сумму 15 тыс. рублей, причем не со счета дома, а наличными. Так же мастер участка утверждает, то не может запустить стояк из-за низкого давления воды, подаваемой ТЭЦ. Только нам не понятно, почему из-за "низкого давления" в других комнатах батарей горячие, а один стояк совершенно холодный. Так же в течении уже трех месяцев мы просим управляющую компанию сделать ревизию окон в подъезде. На втором этаже нет стекол, на червертом этаже наружная рама вообще не закрывается (щель шириной в два пальца), ни на одном окне нет шпингалетов. Окна в таком состоянии уже несколько лет, получается что мы отапливаем улицу. При этом нам говорят, что у каждого дома, обслуживаемого ООО "РСК "Инкомстрой" есть куратор, который делает обход дваджы в месяц и с нашего счет за такую услугу снимаются деньги в размере 3,5 тысяч рублей. Интересно - почему же этот горе-куратор не видит самого очевидного? Да и самого куратора ни кто из жильцов дома не видел.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
15.11.2010

Уважаемая Любовь Ивановна! Ставим Вас в известность, что по результатам ежегодного комплексного осмотра дома, который проводится 2 раза в год (весна – осень) с участием старшего по дому, Управляющей компанией составляется план работ на текущий год, учитывая приоритетные работы.

Подъездное остекление наружных рам выполнено, остекление внутренних рам проводятся в плановом порядке, работы будут закончены в ноябре. Денежные средства в размере 3,5 тысячи рублей за услуги куратора, не снимаются с лицевого счета дома. В настоящее время куратор по вашему дому находится на больничном. Для личного знакомства с куратором, вам необходимо оставить свои координаты.

05.11.10 г. в квартире № 30 жилого дома № 4 по ул. 25 лет Октября проводились работы сторонней организацией. Стояки отопления были отключены самовольно, без согласования с УК. При проверке стояков отопления по вашему дому 12.11.10 г., система отопления работает в нормальном режиме.
10.11.2010 Автор: Владимир Орловский | ул. Пионерский, д. 39
Здравствуйте. Во дворе дома 39 по пр. Пионерский невозможно не пройти, не проехать, вокруг колодцев огромные ямы. Лето прошло, ничего не сделалось. Как будем жить дальше? Спасибо
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
15.11.2010

По Вашему адресу работал в свое время «Водоканал». Все претензии направляйте в эту организацию.
26.10.2010 Автор: Михаил Карачи | ул. Транспортная, д. 103
Большое спасибо за качественное обслуживание нашего дома. Два вопроса: Когда будет нормально налажено внутриподъездное освещение? Когда при входе в дом перестанет вонять сами знаете чем? Это же унизительно дышать миазмами в двадцать первом веке!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
15.11.2010

Ставим Вас в известность, что по результатам ежегодного комплексного осмотра дома, который проводится 2 раза в год (весна – осень) с участием старшего по дому, в ПТО Управляющей компании составляется план работ на текущий год, учитывая приоритетные работы.

Жалоб и заявок от старшей дома, на некачественную работу подъездного освещения в АДС не поступало. Старшей по дому необходимо согласовать в ПТО УК текущий ремонт электрооборудования в Вашем доме.

Следует отметить, что частые засоры на сетях канализации в Вашем доме, происходят, как правило, по вине самих жителей, которые не соблюдают правила пользования системой канализации (выбрасывают пищевые и бытовые отходы, тряпки и прочий мусор). Старшей дома, совместно с инициативной группой, необходимо проводить профилактические беседы с собственниками помещений о недопущении дальнейших засоров. В настоящее время засор устранен, после просыхания подвала будет выполнена санитарная обработка подвального помещения хлорной известью, дополнительно будет проведена дератизация подвального помещения.
24.10.2010 Автор: Андрей Черников | ул. Орджоникидзе, д. 17
17.10.10г. я уже задавал Вам вопрос по поводу отсутствия отопления в квартире,ответ был написан быстро,но вот только тепла так и не появилось. Также я лично обращался к г.Ирлице М.А.,в ответ одни обещания.Очень разочарован работой вашей компании,и не я один,больше половины дома (Орджоникидзе 17) мерзнут.Хочу еще раз спросить когда появится тепло в квартирах?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
25.10.2010

Сегодня в вашем доме произвели замену вентилей. В настоящий момент Ваш дом отапливается.
17.10.2010 Автор: Андрей Черников | ул. Орджоникидзе, д. 17
Отопительный сезон начался,но не у всех.Уже три недели живем с холодными батареями.Четыре раза вызывали слесарей, тепла нет.Слесаря два раза проливали стояки,они на один час становились горячими затем остывали,вот весь результат.Вопрос:Когда будет тепло?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
18.10.2010

Уважаемый Андрей! Ваш дом перешел в ООО РСК «Инкомстрой» сравнительно недавно. Это наш первый совместный отопительный сезон. Выяснилось, что стояки дома забиты.

19.10.10 сотрудники ООО РСК «Инкомстрой» будут менять стояки и проводить сварочные работы.
16.10.2010 Автор: Максим Иванов | ул. 25 лет Октября, д. 4
продолжаем разговор :) итак, сегодня, 16-го октября, один из жильцов нашего дома был подвержен риску травмирования - со стены (или из-под козырька крыши) упал довольно-таки большой кусок штукатурки. по счастливой случайности он упал на козырек подъезда, а не человеку на голову. в вашем ответе от 29-го сентября вы утверждаете, что фасад нашего дома и кирпичная кладка отремонтированы. реальное же положение дел - на приложенных фотографиях (сделаны сегодня). кто из технических специалистов сможет найти там ремонт? p.s. как были подписаны акты приема "работ" мы уже в курсе. в ближайшее время инициативной группой нашего дома будет поднят вопрос о смене управляющей компании.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
21.10.2010

Уважаемый Максим, в сентябре 2010 г. компания «РСК Инкомстрой» выполнила а вашем доме следующие работы:
1.Восстановление отмостков по периметру здания.
2. Ремонт цокольной части фасада: приямки, разрушительные пилястры на уровне 5-ого этажа, отдельных участков карнизных поясков.
3. Текущий ремонт разрушенных элементов крылец.
4. Восстановление воронок и отметов водосточных труб.
5. Сделали разрушенную стену в месте ввода т/трассы в здание.

Это не капитальный ремонт здания. Фасад был отремонтирован в цокольной части! Чтобы полностью сделать Ваш дом как новенький, нужны средства и немалые.
12.10.2010 Автор: Наталья Кривопалова | ул. Циолковского, д. 26
Здравствуйте! У меня такая проблема: потекла труба на стояке отопления. Уже 3-ю неделю оставляю заявки в аварийно-диспечерской службе, чтобы кто-нибудь приехал, посмотрел, и желательно заменил часть трубы. Результатов пока нет. Каждый раз обещают, что приедут сантехники - не приезжают. Интересно - если вода хлестать из трубы начнет - тоже не приедут? Квартира находится над мебельным магазином (Пуссан). Затопить их очень бы не хотелось. У меня есть надежда когда=нибудь их дождаться, или уже можно начинать куда-нибудь жаловаться?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
13.10.2010

Уважаемая Наталья, по Вашей заявке сотрудники «Инкомстроя» приходили 6 октября, но Вас не оказалось дома. По правилам, Вы должны были вновь подтвердить обращение. Повторная заявка поступила от Вас только 13 октября. Мастер сантехучастка (СТУ), который обслуживает Ваш дом, готов договориться с Вами о точном времени, когда Вы будете находиться дома.

м.т. 8- 905-995-99-52 Лев Александрович
12.10.2010 Автор: Наталья Кокшарова | ул. Курако, д. 8
18-го и 20-го сентября при запуске отопления в нашем доме (Курако 8)произошли 2 серьезные аварии. Хочу поблагодарить сотрудников компании ООО "РСК Инкомстрой" (в частности, начальника СТУ Батуева А.С. и мастера Попова О.П.) за то, что они грамотно и в короткие сроки организовали и провели замену аварийных участков трубопровода. Без напоминаний и заявок на сегодняшний день восстановлено асфальтовое покрытие на месте аварии. Спасибо всем, кто принимал участие в этих работах.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
13.10.2010

На Курако,8 действительно произошла серьезная авария. Вода стала заливать подвальное помещение. Кроме того, жители дома могли остаться без тепла в квартирах.

Приятно, когда жители домов отмечают профессионализм работников компании. Приятно сообщать сотрудникам компании о том, что их благодарят жители. Спасибо за добрые слова.
08.10.2010 Автор: Жители Благодарные | ул. Кирова, д. 8
Хотим выразить слова благодарности всем сотрудникам Управляющей компании "РСК Инкомстрой" за неожиданный и невероятно приятный подарок в виде проведенного субботника в нашем дворе. Огромное вам всем Спасибо! И заранее просим извинения, что не смогли помочь. Но как же это приятно - вернуться с работы, и пройти по чистому и опрятному двору. Еще раз Спасибо!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
11.10.2010

В свою очередь мы благодарим жителей за то, что они отметили нашу работу и надеемся на долгое взаимовыгодное сотрудничество!
06.10.2010 Автор: Ирина Саенко | ул. Дружбы, д. 53
В течении нескольких лет прошу заделать на улице вывалевшийся межблочный шов, расположенный под водосточной трубой, т.к нет возможности достать до него невозможно, чтоб сделать самостоятельно, изза того что проживаем на 5 этаже. О том когда будет это устранено, отвечают что деньги на ремонт дома все потрачены и ремонта пока не придвидется. Интересно узнать сколько ждать еще? ведь коммунальные услуги оплачиваем своевременно
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
11.10.2010

Дом по адресу пр. Дружбы, 53 включен в производственную программу. Сейчас проводятся работы по адресу пр. Дружбы, 45. На очереди Ваш, Ирина, дом.

На Вашем доме мы планируем закончить работы до конца октября.
30.09.2010 Автор: Денис Пузанов | ул. Циолковского, д. 13
Приветствую. Вся переписка напоминает визит больного...только не к врачу, а к психоаналитику. Сеанс внушения: "В Вашем доме тепло"..."Вам тепло". А по сути на Циолковского 13 батареи до сих пор холодные.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
29.09.2010

Уважаемый Денис, по вопросам отсутствия тепла обращайтесь в НЭК к главному инженеру. Может быть, он Вам даст комментарий. Специалистам РСК «Инкомстрой» т. Семдянкин информацию не дает.

В Вашем доме отсутствует циркуляция по вине НЭК. Все вопросы в эту организацию.

28.09.2010 Автор: инкомстрой инкомстрой | ул. Дружбы, д. 53
тепло дали по адресу 25 лет октября д.4
28.09.2010 Автор: Максим Иванов | ул. 25 лет Октября, д. 4
Наконец-то дали тепло :)
27.09.2010 Автор: Елена Безделова | ул. Транспортная, д. 47
Уточните пожалуйста, где якобы расположен источник аварии, из-за которого нет тепла в доме на Транспортной 47. Потому как никаких раскопок в близлежащей округе от нашего дома нет, и тепло в соседних домах есть. Ни о какой аварии диспетчерская служба "Инкомстроя" нас не уведомляла
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
Уважаемая Елена, мы ответили на Ваш вопрос в день Вашего обращения.
27.09.2010 Автор: Максим Иванов | ул. 25 лет Октября, д. 4
Добрый день! Наш дом стоял в планах на подключение тепла на 23-е число. Сегодня уже 27-е. Тепла нет и никто ничего не делает. В субботу в стояки залили ХОЛОДНУЮ воду. Опять скажете, что авария на участке НЭКа? Они отчитались, что всё сделано. Когда будет тепло? Отдельный разговор про "ремонт" дома. Работали по 1,5-2 часа в день. За два месяца залито 50 метров отмостков и оштукатурено 20 квадратов стен. Затёрто всё абы-как. Разговаривал со "штукатурами" (рука не поднимается написать без кавычек!) - говорят что им не дают смесей. Отмостки не разравнивали, тумбы сделали лишь бы не сыпалось. Форму не придали, всё в трещинах. Пойдут дожди - вода будет стоять в трещинах, застынет. Весной опять ремонтировать?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
29.09.2010

Уважаемый Максим, на Вашем доме компания отремонтировала цоколь, фасад, отмостку, крыльца, приямки, кирпичную кладку. Ваш старший дома подписал акт работ. Претензий к выполненным работам нет.

Ваш дом на данный момент отапливается. Компания «Инкомстрой» приступает к работам по запуску тепла, когда получает телефонограмму НЭК. Эту информацию РСК «Инкомстрой» получила вчера. Сегодня в Вашем доме тепло.
26.09.2010 Автор: Елена Безделова | ул. Транспортная, д. 47
Поясните пожалуйста, почему компания "Инкомстрой" очередной год забыла про жителей дома на улице Транспортная 47?? Сегодня уже 26 сентября, но температура в квартире не поднимается выше отметки +14!!! На улице днем теплее, чем дома! В диспетчерской службе по телефону 776869 уже несколько раз были оставлены заявки, но никакого продвижения по этому вопросу не было. Сантехники так до нашего дома и не дошли..
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
27.09.2010

Отсутствие тепла в Вашем доме произошла из-за порывов на трубопроводе. Это аварийная ситуация, которую устраняет НЭК. Как только мы получим информацию, что аварию устранили, мы дадим тепло в дом на ул.Транспортная, 47.
24.09.2010 Автор: Ольга Дуплинская | ул. Ноградская, д. 12
24.09.2010 Я проживаю по ул. Ноградской,12 с двумя маленькими детьми. Температура в квартире, не смотря на начало отопительного сезона + 16-+18; во дворе ни каких признаков детской площадки, не смотря на то, что дом- шести подъездная девятиэтажка; в подъезде летом сделали косметический ремонт (не известно кто давал согласие на его проведение, ведь предыдущий был сделан полтора года назад?). Я не вижу никакой разницей между НУКом и Вашей компанией. Отчет о проделанной работе, смета на текущий год- документы секретные? Когда займетесь делом?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
27.09.2010

Уважаемая Ольга! В данное время работа по запуску отопления ведется на Вашем доме. Тепло в квартирах появится сегодня.

По текущему ремонту можем сообщить следующее: в конце 2009 года в Вашем доме ООО РСК «Инкомстрой» проводил текущий ремонт в подъездах. Ремонт закончили в начале 2010 года.

Если Вы хотите детскую площадку во дворе – делайте соответствующую заявку. Такие заявки не поступали в производственный отдел ООО РСК «Инкомстрой».

Отчет о проделанной работе отнюдь не секретная информация:
в этом году во дворе Вашего дома была восстановлена хоккейная площадка.
Силами ООО РСК «Инкомстрой» сделаны замены стояков холодного водоснабжения (с 111-115 кв.), замена канализации в подвалах (с по 4 подъезды), замена стояков отопления (кв.129).

Более подробный отчет Вы можете получить у инженера по работе с населением – Максимовой Любови Игнатьевны (Дружбы,53).
26.07.2010 Автор: Максим Иванов | ул. 25 лет Октября, д. 4
"Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой" 09.06.2010 Уважаемый Максим, Ваш дом обследовали сотрудники ООО РСК "Инкомстрой" во время обязательного весеннего осмотра. Мы знаем проблемы Вашего дома, и ремонт междубалконных тумб включен в реестр работ. Ремонт начнется уже в следующем месяце." Господа, "следующий месяц" уже подходит к концу. Ремонтных бригад - не видно!
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
30.08.2010

Уважаемый Максим, в августе ремонтная бригада ООО «РСК Инкомстрой» приступила к работам на Вашем доме. Сейчас штукатурят пилястры на фасаде дома. В сентябре отремонтируют крылечки к подъездам и цокольной части дома. Те работы, которые были запланированы, будут полностью сделаны.
16.07.2010 Автор: Елена Буглаева | ул. Павловского, д. 12
Жители дома по ул. Павловского, 12 просят вас выразить нашу благодарность за добросовестный труд дворника Щегловой Наталье Алексеевне. Благодаря ее прекрасной работе наш двор стал чистым и благоустроенным. Просим вас поощрить ее материально.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
19.07.2010

Спасибо за добрые слова в адрес нашего сотрудника. Мы обязательно поощрим дворника Щеглову Н.А.
05.07.2010 Автор: Елена Буглаева | ул. Павловского, д. 12
Добрый день! Ответьте пожалуйста на вопрос как наш дом по ул. Павловского,12 перевели в непосредственное управление? Собрания не было, подписей жильцов дома под протоколом о переводе дома в непосредственное управление нет. Сам протокол, который мы получили нас так же удивил.Все проголосовали единогласно, а бывший старший дома и секретарь, который проводил собрание отказываются от своих подписей.Они говорят , что это подписи поддельные, и этому веришь, потому, что их фамилии написаны в протоколе не правильно. 2 человека не меняют форму управления.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
14.07.2010

Уважаемая Елена, в настоящее время протокол общего собрания жильцов не оспорен в суде, поэтому он считается действительным. Согласно ЖК РФ, жители могут в любое время поменять форму управления с прямого на непосредственное или наоборот. Мы готовы рассмотреть Ваши претензии и поменять способ управления.
27.06.2010 Автор: Виктор Смирнов | ул. Дружбы, д. 65
ТСЖ "Дружба" на доме пр-т Дружбы 65 полноценно функционирует с 01.05.2010г., заключены все соответствующие договора. Однако его название отсутствует среди названий ТСЖ города на данном сайте. При этом в адрес И.О. Главы города неоднократно направлялись заявления по критическому состоянию инженерных сетей дома и разрушения конструктивных элементов дома, что привело к широкомасштабной аварийной ситуации на инженерных сетях дома 25.05.2010г.по вине ООО "РСК "Инкомстрой" и "Кузбассэнерго". Более масштабная аварийная ситуация может произойти при обрушении куска фронтальной плиты лифтовой камеры подъезда №2 и провала подвалов № 2 и 3 вследствии крайнего износа несущих двутавровых балок. Ответа из Администрации до сих пор нет. Игнорирование данной проблемы дома может привести к человечесским жертвам. Председатель ТСЖ "Дружба" Смирнов Виктор. 20.06.2010г.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
Мы внимательно рассмотрели появившееся в Интернете письмо Смирнова В.О., в котором он обвиняет нашу компанию в случившейся аварии на доме ТСЖ «Дружба».

Несмотря на то, что оно порочит имя нашей компании, мы не собирались его комментировать по одной причине – сложно комментировать глупость, глупость вперемешку с наглостью, и сложно и противно.

Председатель ТСЖ «Дружба» Смирнов В.О. пытается обвинить нашу компанию в случившейся 25 мая аварии на сетях дома, которым он взялся самостоятельно управлять в качестве председателя ТСЖ.

Смирнов В.О. в первом предложении своего письма пишет, что ТСЖ «Дружба» полностью работает с 1 мая, и заключило все необходимые договоры. В третьем предложении этого же письма Смирнов В.О. пишет, что в аварии, случившейся 25 мая на доме, которым он управляет, виноваты ООО «РСК «Инкомстрой» и ОАО «Кузбассэнерго».

ООО «РСК «Инкомстрой» обслуживал дом до 1 мая, и аварий у нас не было. Первого мая Вы уведомили нас, что создали ТСЖ и с 1 мая в услугах компании ООО «РСК «Инкомстрой» не нуждаетесь и управлять домом будете сами.

Так управляйте!

Зачем обвинять ОАО «Кузбассэнерго», если Вы не знаете, что перед опрессовкой магистральных трубопроводов надо закрывать задвижки дома. Вы занялись не своим делом.

Жители дома находятся в опасности – их домом управляет человек, не имеющий элементарных необходимых знаний.

А что касается аварии, то ее то, в конце концов, устранила аварийная служба ООО «РСК «Инкомстрой». Устранила 25 мая, несмотря на то, что с 1 мая этот дом уже не обслуживала. Устранила бесплатно. Ответственный дежурный принял это решение после звонков жителей, которых Вы затопили, не закрыв задвижки, порвав трубы.

Диспетчер ООО «РСК «Инкомстрой» направила аварийную бригаду, когда выяснила, что ни Вы, ни вызванный Вами обслуживающий персонал не в состоянии устранить эту элементарную аварию. Ведь надо было просто перекрыть задвижки.

Мы не обращаемся к Смирнову В.О. – нам нет до него никакого дела. Мы даже иск в суд за клевету не будем подавать (хотя поставить на место наглеца было бы полезно!).

Мы обращаемся к жителям: Ваш дом – это Ваша собственность и эта собственность находится в неумелых руках г. Смирнова В.О. Это опасная ситуация, и она может коснуться каждого из Вас!

25.06.2010 Автор: Анна Денисовна Нигматулина | ул. Октябрьский, д. 22
Благодарственное письмо

Прошу отметить отличных мастеров за трудолюбивые руки: Бельскую Л.И, Толстикову Е.А, дворника-техничку Тоджумишеву Л.Д., Мащукову И.И., Графова О.Ю. и других. Наш двор убирает добросовестная и работящая уборщица.

Мы выражаем благодарность за чистый двор: у нас покрасили во дворе скамейки, малые формы. Двор преобразился. Сейчас на дому ведутся работы: рабочие Инкомстроя делают панельные швы.

Желаю всем здоровья и счастья и особенно директору Гурентьеву Вячеславу Васильевичу. Вы порядочный и честный руководитель.

Старшая дома пр.Октябрьский,22
Нигматулина Анна Денисовна
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
Уважаемая Анна Денисовна, спасибо Вам за добрые слова. Было приятно их увидеть на сайте «ЖКХ Новокузнецка».

08.06.2010 Автор: Маргарита Комова | ул. Октябрьский, д. 40
Октябрьский 40 подъезд № 3 кв. 48: невозможно дозвониться до диспетчера - занято или не берут трубку. Вопрос: 08 июня 2010 г. не включена горячяя вода. НЭК отсылает в управляющюю компанию. Когда будетдана горячяя вода? 08.06.2010 Комова М.А.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
09.06.2010

Уважаемая Маргарита, в Вашем доме нет горячей воды, потому что ее просто - напросто нет в сети. Вчера по телевидению выступал главный инженер НЭК. В своем выступлении он подчеркнул, что при подаче горячей воды произошли порывы в сетях. В связи с аварийными ситуациями, подача горячей воды временно приостановлена. В интервью он подчеркнул, что НЭК осуществит подачу не позднее 14 июня.

Как только нам придет телефонограмма, что можно открывать задвижки, мы это незамедлительно сделаем. Мы живем в этом городе и также как и Вы, понимаем проблему отсутствия горячей воды в кранах!

Телефон АДС в компании «Инкомстрой» многоканальный. Диспетчер работает одновременно на двух телефонах. В это же время звонит третий. С недавнего времени АДС «Инкомстроя» оборудован программой телефонной записи обращений. Диспетчеры знают об этом, поэтому разговоры на «личные темы» исключены. Вам надо было немного подождать пока диспетчер возьмёт трубку или перезвонить еще раз.
07.06.2010 Автор: Елена Заздравных | ул. Октябрьский, д. 34
На каком основании начисление за капитальный ремонт дома № 34 по проспекту Октябрьский начисляется с декабря 2009 года? Первое собрание жильцов по данному вопросу состоялось в апреле 2010 года, ни один из присутствующих не дал своего согласия на сбор денег.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
30.08.2010

Согласно плану работ по итогам осеннего и весеннего осмотра, утвержденному собственниками дома, ряд из них относится к работам капитального характера. Если собственники жилья приняли решение об отказе от такого рода работ, то ООО РСК «Инкомстрой» не будет производить сбор за капитальный ремонт.
04.06.2010 Автор: Максим Иванов | ул. 25 лет Октября, д. 4
Добрый день! В нашем доме на пятых этажах разрушаются междубалконные тумбы, из них вываливаются кирпичи - около здания опасно близко проходить. Возможен ли капремонт пусть не всего фасада, а хотя бы этих тумб?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
09.06.2010

Уважаемый Максим, Ваш дом обследовали сотрудники ООО РСК "Инкомстрой" во время обязательного весеннего осмотра. Мы знаем проблемы Вашего дома, и ремонт междубалконных тумб включен в реестр работ. Ремонт начнется уже в следующем месяце.
29.05.2010 Автор: Альфия Гречихина | ул. Тольятти, д. 34
Наш дом по ул.Тольятти 34 переведен в непосредственное управление без ведома собственников жилья,новые договора с жильцами не заключались, подписи протокола общего собрания сфальсифицированы. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов: 1. Существуют ли сроки обжалования решения "Инкомстроя" о переводе нашего дома в непосредственное управление.Почему у собственников жилья нет новых договоров. 2. Как старшему дома и инициативной группе жильцов узнать о движении средств на лицевом счете дома, если информация о счете не предоставляется 3. Кто имеет право подписывать акты приемки выполненных работ по капитальному и текущему ремонту со стороны собственников жилья, кроме старшего дома.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
03.06.2010

Уважаемая Альфия!

1. При возникновении необходимости у собственников жилых и нежилых помещений изменить форму управления многоквартирного дома нужно предоставить протокол общего собрания жильцов, оформленный надлежащим образом. Управляющая компания обязана исполнить волеизъявление собственников многоквартирного дома. Необходимые бланки можно взять в абонентском отделе документов (ул.Пирогова, 30). Здесь же специалисты компании «Инкомстрой» могут объяснить жителям, как правильно составить прокол.

2. Информацию о движении денежных средств на лицевом счете дома вы можете получить в бухгалтерии Управляющей компании (приемный день для старших домов в пятницу с 8.30 до 16.00 обед с 12.00 до 12.30) или обратиться к Максимовой Любовь Игнатьевне, инженеру по работе с населением (пр.Дружбы, 77-40-88). Обратите внимание, информацию о движении денег на лицевом счете предоставляется только старшим домов!

Информацию о не предоставлении данного отчета просим довести до заместителя директора ООО «РСК «Инкомстрой» Ирлица Максима Александровича для выяснения всех обстоятельств по данному факту тел.73-83-98.

Кроме этого, доводим до Вашего сведения, что в настоящее время готовится электронная версия всех лицевых счетов, с которой Вы сможете ознакомиться на данном сайте.

3. Старший дома избирается собственниками многоквартирного дома. Он должен выполнять определенные действия по представлению интересов данных собственников, в том числе имеет право подписывать акты приемки выполненных работ по капитальному и текущему ремонту дома. Иное лицо не имеет право представлять интересы собственников жилья.
05.03.2010 Автор: Константин Глухов | ул. Октябрьский, д. 40
Наш дом был переведен из прямого управления в непосредственное управление без проведения общего собрания жильцов дома. Собрали подписи жильцов дома пр-кт Октябрьский 40, о том что никакого собрания не было, людей об проведении собрания не извещали. Новый директор обещал что при сборе подписей жильцов будут переводить обратно в управление УК. Подписи предоставлены - перевода нет. Дело попахивает судом.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
Уважаемый Константин, Ваш дом переводится в прямое управление. Но это организационная работа не одного дня. Уже разосланы необходимые документы в различные инстанции (ресурсоснабжающие организации, соцзащита и т.д.). Необходимо время, чтобы переоформить документы. Нормативные сроки для перевода дома из непосредственного управления в прямое управление не установлены по нормативным актам.
26.01.2010 Автор: Людмила Максимова | ул. Павловского, д. 12
Просим ответить, что такое непосредственное управление и откуда оно появилось на нашем доме? Почему "Инкомстрой" не перекидывает деньги со счета "Содерджание дома" на освещение "Кузбассэнергосбыт" по ОДН. Не можем получить на наши вопросы ответы, хотя неоднократно обращались к Малышеву А.Н. каким образом наш дом был переведен из прямого управление в непосредственное, никакого собрания и протокола с подписями жильцов не было.
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
Расходы электрической энергии на содержание общего имущества в многоквартирном доме учитывается при расчете платы за коммунальные услуги, электроснабжение (для жилых помещений, оборудованных индивидуальными приборами учета), расчеты электроэнергии, по формуле 9 в приложении №2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 307, а для жилых помещений необорудованных индивидуальными приборами учета, по формуле 3 и 4, что соответствует п.1 ст.39 и п.153 ЖК.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 года № 306, коммунальные услуги, предназначенные для содержания общего имущества в многоквартирном доме, учитывается при установлении нормативов потребления коммунальных услуг для потребителей. Количество электрической энергии, подаваемой на работу приборов освещения помещения общего пользования, и для работы электрического оборудования, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг и Правилам установления нормативов должно оплачиваться в составе платы за коммунальные услуги «электроснабжение» (письмо Министерства регионального развития РФ от 18.06.2007 № 11356-ЮТ/07).

ООО РСК «Инкомстрой» оказывает жителям вашего дома услуги по содержанию общего имущества в многоквартирном доме и собирает на свой расчетный счет плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
19.01.2010 Автор: Елена Буглаева | ул. Павловского, д. 12
Старший дома и инициативная группа дома, при неоднократном обращении к руководству компании и техническому персоналу компании, не может получит полноценный ответ, на все интересующие вопросы, которые задаются от имени жильцов дома. Был так же ответ, что это конфиденциальная информация, и мы т.е. руководство компании можем не давать ответ. А вопросы были такие, откуда появились долги на счету у дома, как мы вдруг перешли на "непосредственное управление", якобы было собрание дома?????Чего не было.И почему мы будем оплачивать "возникшие долги",и откуда они возникли?
Ответ представителя ООО "РСК "Инкомстрой"
Уважаемая Елена, жильцы Вашего дома имеют задолженность по квартплате на 01.04.2010 г. - 236 000 рублей. Кроме того, не перечислена компенсация выпадающих доходов. Более подробную информацию о движении средств на лицевом счете дома Вы можете узнать у Максимовой Любовь Игнатьевны, инженера по работе с населением (ул. Дружбы, 53 тел. 77-40-88). Вам должны предоставить реестр работ за 2009 год и за I квартал 2010 г. Вся информация расписана в сметах.

Информация для представителей организаций.
Более подробно о сотрудничестве, а также о том, как разместить здесь или обновить информацию о компании:
- по телефону 8-913-316-9570
- или по адресу: manager@kuzkom.ru. Напишите, и с Вами свяжется наш специалист.
Вы можете повлиять на имидж своей компании, поднять компанию выше по списку в «Электронном справочнике», тем самым улучшить её «рейтинг» и укрепить репутацию на рынке услуг. Для этого Вам необходимо наладить обратную связь с жителями и отвечать на вопросы, которые они адресуют Вашей компании. Более подробные разъяснения о сотрудничестве читайте ЗДЕСЬ.