НАВЕРХ
 

Справочник организаций / Управляющие компании

ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")

Руководитель Чукреев Алексей Владимирович

Аварийно-диспетчерская служба тел. 72-26-02

Эта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей

Задайте свой вопрос этой компании:


Внимание!

Все сообщения, отзывы и комментарии строго модерируются.

Главное правило нашего ресурса: мнения посетителей должны быть содержательными и аргументированными (вне зависимости от того, позитивные они или негативные).

Сайт «ЖКХ Новокузнецка» не даёт площадь для ругательств и ненормативной лексики.

Чтобы написать сообщение авторизуйтесь

МультиВход

Все (66) | с ответами (45)

Эта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей
22.06.2018 Автор: Светлана Юрьева | Трестовский, д. 4
Добрый день, разрешите проблему на Трестовском пер4, за домом лежит старое дерево, которое когда-то спиливали и бросили гнить, теперь там собираются и пьют, тут же и рядом спят, постоянные вечером крики, тут же спровляют свою нужду, мусорят. И так каждый день, почему жители должны слышать вечерами как сидят кричат маты и ржачь? Рпзберитесь как то с этой проблемой
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
21.06.2018 Автор: Светлана Юрьева | Трестовский, д. 4
Добрый день, разрешите проблему на Трестовском пер4, за домом лежит старое дерево, которое когда-то спиливали и бросили гнить, теперь там собираются и пьют, тут же и рядом спят, постоянные вечером крики, тут же спровляют свою нужду, мусорят. И так каждый день, почему жители должны слышать вечерами как сидят кричат маты и ржачь? Рпзберитесь как то с этой проблемой
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
21.06.2018 Автор: Светлана Юрьева | Трестовский, д. 4
Добрый день, разрешите проблему на Трестовском пер4, за домом лежит старое дерево, которое когда-то спиливали и бросили гнить, теперь там собираются и пьют, тут же и рядом спят, постоянные вечером крики, тут же спровляют свою нужду, мусорят. И так каждый день, почему жители должны слышать вечерами как сидят кричат маты и ржачь? Рпзберитесь как то с этой проблемой
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
27.04.2018 Автор: Елена Шерина | Воробьева, д. 15
26.04.2018г.слесари вашей УК проводили замену аварийного полотенцесушителя по адресу ул.Воробьева,д.15 кв.65.Работы проводили без моего контроля,т.е.рядом с ними я не стояла.По окончании работ,увидев результат,я была в шоке!!!Трубы,выведенные в туалет,приварены криво,в ванной разбили кафельную плитку,трубы в ванной выведены на треть размера самого полотенцесушителя(зачем???!),крепления труб,видимо прикручивали на излом-прикрутили оба не плотно(в верхнем один шуруп вообще не стали прикручивать) и через час после этого верхнее крепление просто вылетело из стены вместе с пробкой,а нижнее отошло. На мои претензии ваши работники ответили,что если мне не нравится-вызывйте платную компанию и пусть переделывают!Хотелось бы узнать-что руководство компании думает по поводу работы своих сотрудников и будет ли переделана некачественная работа?
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
24.01.2018 Автор: Светлана Тишкова | Сибиряков Гвардейцев, д. 8
Здравствуйте.Угловая квартира, температура в угловой комнате 16 градусов, положеннх 22 не было ни разу. 23.01.2018 вызвали слесаря. Он слил воду в подвале с обратки и через 15 минут все стало как прежде: стояк чуть теплый, вех чуть теплый, низ холодный. Причем обратки везде такие. Это уже не первое обращение жильцов наших угловых квартир с начала отопительного сезона по этому вопросу. Причем гл. инженер Исаков по словам старшей дома в курсе, только результат до сих пор 0. Оплату за такое отопление начисляют в полном размере. Безобразное отношение к жильцам!
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
08.01.2018 Автор: рома пирожков | Сибиряков Гвардейцев, д. 18
здравствуйте.Скажите когда горячая вода будет горячей а не теплой,а то дорого платить получаетца а переращёта нет.08.01.2018
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
20.09.2017 Автор: Рустам Гизитдинов | Сибиряков Гвардейцев, д. 22
Здравствуйте! Сегодня20сентября.Почему в доме по улице Сибиряков-Гвардейцев22( вчастности кв27)???
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
29.10.2016 Автор: Татьяна Стрельникова | Веры Соломиной, д. 28
Почему ваши диспетчера спят на рабочем месте ночью?Я позвонила в 2 ночи в аварийку в связи с отключением света и через минуту сонным голосом я услышала не понятную речь,которая не смогла объяснить причину отключения света и голос у нее былтзаспанный
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
07.10.2016 Автор: Александр Вереник | Куйбышева, д. 3
Добрый день! Хотелось бы узнать на каком основании закрыт проезд к дому номер 15 по улице Воробьева, со стороны дома 13. Согласно пожарной безопасности двор должен быть свободен для проезда пожарной машины в случае пожара, а в данном дворе проезд перекрыт сооружением из колёс в виде цветника. Кто дал право жителям так делать? Прошу разобраться в данной ситуации
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
27.09.2016 Автор: Роман Русский | Карла Маркса, д. 9
Здравствуйте. Ул.Карла Маркса 20.В спальне,отопление стало идти обраткой,то есть,труба к батареи холодная,стояк магистральный горячий.Что и зачем в подвале переключали? Теперь в спальне холодно.Прошу исправить подачу тепла.Не переваривать же ОБЩЕДОМОВОЕ ИМУЩЕСТВО до контрольных кранов каждый раз из-за ваших,как УК,непонятностей.Прошу срочно,до морозов устранить.Стояки сквозные,радиаторы и трубы с постройки дома так расположены.Срочно.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
09.06.2016 Автор: Елена Пятакова | Челюскина, д. 46
Я жительница дома по ул. Челюскина 46 , проживаю на первом этаже 9-и этожного дома. Обращаюсь к вам , т.к уже устала бороться с мышами , которые лезут из подвала . Из-за них у нас умер кот , отравился. Сделали ремонт ,залили полы , а мыши лезут не понятно откуда. Обращаюсь к вам ,потравите мышей в подвале пожалуйста .У меня маленький ребенок и я опасаюсь за его здоровье. Да и вообще сколько можно то их ловить, в день по 2 штуки. Примите пожалуйста меры.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
14 июня 2016 года

Здравствуйте Елена! На Ваше обращение сообщаем, что в целях предотвращения появления грызунов и насекомых, ежемесячно выполняются работы по обработке подвального помещения дома №46 по ул. Челюскина. Справка о проведении дератизации и дезинсекции за май месяц прилагается.

     Дератизция_Челюскина, 46


Для устранения выявленного Вами нарушения санитарных норм, Вам необходимо обратится на сантеучасток по адресу: ул. В. Соломиной д.15 или позвонить по тел. 73-31-96.

С уважением, представитель компании.
09.04.2016 Автор: ТАТЬЯНА СТРЕЛЬНИКОВА | Веры Соломиной, д. 28
Обращаются к вам жители первого этажа дома по ул В Соломиной 28,хотелось бы узнать,когда прекратится издевательство над жителями.В квартирах нечем дышать,c подвала парит и весь этот запах идет в квартиры.Я проживаю в 42 квартире и окно моей спальни выходит на подвал в спальне не выносимо воняет канализацией и не выносимая сырость,пол в комнате горячий и от сырости отвалилось зеркало со шкафа купе и чудом не убило ребенка.Почему в течении недели не производится откачка воды из подвала,в сложившейся ситуации вы должны сутками качать воду из подвала,а не ждать пока упадет уровень воды в реке Аба. Прийдите ко мне в квартиру и понюхайте,чем мы дышим.Вы же травите не только нас взрослых,но и наших детей.За какое содержание мы платим деньги,если не можем находиться в квартирах,кто теперь мне заплатит за ремонт шкафа-купе.Также письмо о состоянии дел в доме написано в администрацию города,области и на горячую линию президента
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
16.03.2016 Автор: ТАТЬЯНА СТРЕЛЬНИКОВА | Веры Соломиной, д. 28
Я ЖИТЕЛЬНИЦА 28 ДОМА 42 КВАРТИРЫ ПО УЛИЦЕ В СОЛОМИНОЙ ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ ПОЧЕМУ В НАШИХ КВАРТИРАХ УЖЕ НЕДЕЛЮ ОЧЕНЬ ХОЛОДНО БАТАРЕИ ПО ТЕМПЕРАТУРЕ КАК ПРИ НАЧАЛЕ ОТОПИТЕЛЬНОГО СЕЗОНА,НО НА УЛИЦЕ МИНУСОВЫЕ ТЕМПЕРАТУРЫ.У МЕНЯ РЕБЕНОК ВЫНУЖДЕН СПАТЬ В КОФТЕ.ПОЧЕМУ ЗИМОЙ В КВАРТИРАХ БЫЛО ЖАРКО,А С ПРИХОДОМ ВЕСНЫ МЫ МЕРЗНЕМ?ЕСЛИ МОЙ РЕБЕНОК ИЗ ЗА НИЗКОЙ ТЕМПЕРАТУРЫ ЗАБОЛЕЕТ,ТО ЧУКРЕЕВ А.В.ОПЛАТИТ МНЕ ЕГО ЛЕЧЕНИЕ?ЕСЛИ ДО ПОНЕДЕЛЬНИКА СИТУЦИЯ С ТЕПЛОМ В МОЕЙ КВАРТИРЕ НЕ ИЗМЕНИТСЯ БУДУ ПИСАТЬ НА САЙТ КУЗНЕЦОВА И ТУЛЕЕВА,А ТАКЖЕ В ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
22.03.2016

Здравствуйте, Татьяна! На Ваше обращение сообщаем, для того, чтобы выяснить причину плохо отапливаемых приборов отопления, Вам необходимо позвонить по тел. 73-31-96 или обратиться по адресу дом №15 ул. В.Соломиной. После чего с Вами будет согласовано время и дата обследования данного помещения.

С уважением, представитель компании.
03.03.2016 Автор: Виктор Симонов | Мичурина, д. 31
В нашем дворе 5 с лишним лет стоит брошенный авто марки форд.Владелец данного авто ранее проживал в нашем подьезде на 5 этаже.Продал квартиру,переехал а машину оставил.Уберите пожалуйста машину.Дети уже раз поджигали её,жаль что потухла(((.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
10.03.2016

Здравствуйте Виктор! К сожалению, убрать брошенный автомобиль с придомовой территории многоквартирного дома управляющая организация не имеет никаких законных прав. Данным вопросом должны заниматься правоохранительные органы.

С уважением, представитель компании.
21.12.2015 Автор: Елена Якушкина | Лазо, д. 4
Здравствуйте, когда будет сделана дорога по адресу Лазо 4, деньги со всех собрали, на половину сделали и все на этом, весной невозможно пройти или проехать по двору - грязь, ямы и лужи. Такой кошмар уже два года стоит!
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
24.12.2015

Здравствуйте, уважаемая Елена!

На Ваше обращение сообщаем, что собственниками помещений в многоквартирном доме № 4 по ул. Лазо, на общем собрании, было принято решение, участвовать в адресной программе по проведению ремонта придомой территории с долей финансирования собственниками в 2014году.

Общая стоимость работ определена на основании конкурса и составляет 1 636 565,50, а долей финансирования собственников помещений в доме составила 10% от общей стоимости работ по Договору.

ООО «Куйбышевская инженерная компания» в 2014г. перечислило подрядной организации ООО «Комфорт – строй +» за жителей в доме 10% от общей стоимости, на выполнение частичных работ по ремонту дворовой территории. Следующий этап работ по ремонту двора, должен быть выполнен после перечисления денежных средств из бюджета города Новокузнецка в размере 30%. Администрация города свои обязательства по перечислению предоплаты не выполнила.

Все работы по завершению ремонта дворовой территории, будут выполнены после внесённой предоплаты из бюджета города.

С уважением, представитель компании.
19.10.2015 Автор: людмила булгакова | Карла Маркса, д. 14
здравствуйте!!!честная плательщица!!! желает знать , когда датите тепло по адресу Карла Маркса 14-50,дома холодно! батареи еле теплые, змеевик не работает!! это не мои проблемы, что вас где то не пускают соседи( так вам рады!!!) это ваши проблемы !!!! проведите мне новый стояк по подъезду!!!- я то плачу вам деньги!! за то чтоб ВЫ организовали доставку тепла в мою квартиру по дому!!!-а вы хамите! и кидаете трубку( диспетчер даже имя не говорит!) ПОВТОРНАЯ заявка в ГЖИ составлена! жду ответа который я приложу к жалобе.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
02.10.2015 Автор: Мария Борисенко | Карла Маркса, д. 14
добрый день!!!! акт ваш составлялся при включенном обогревателе, чего сантехник к сожалению не указал, что мне дальше делать! батареи то холодные!!!! ОНИ ПРОСТО НЕ ГРЕЮТ!!!!В КВАРТИРЕ ТЕМПЕРАТУРА СООТВЕТСТВУЕТ НОРМАТИВНЫМ ПАРАМЕТРАМ ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ ОБОГРЕВАТЕЛЮ!!! а когда ударит мороз!!!! мне вас на замеры когда пригласить, чтобы показать температуру без обогревателя? и куда мне на это время нужно деть ребенка, чтобы ей не дай бог не простыть!!!! ОБЪЯСНИТЕ МНЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЧЕМУ БАТАРЕИ ХОЛОДНЫЕ!
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
28.09.2015 Автор: Мария Борисенко | Карла Маркса, д. 14
добрый день, в сантехучасток обращалась по телефону неоднократно!!!! даже приходил сантехник, потрогал трубы, сказал - холодные, может стояк забит и ушел. 26.09.2015 в 21-15 приезжали сантехники из аварийной, после моего звонка в управляющую компанию, делали замеры по температуре - холодные!!!!!! дальше мне куда обращаться? если не сантехучасток , не управляющая компания мне помочь не может?!
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
30.09.2015

Здравствуйте Мария! На Ваше обращение сообщаем, что 29.09.2015г. по указанному адресу была направлена рабочая бригада, для замера температуры в квартире. В ходе осмотра было установлено, что температура в помещении соответствует нормативным параметрам. Акт замера прилагается!

Скачать Акт от 29.09.2015_КИК


С уважением, представитель компании.
24.09.2015 Автор: Мария Борисенко | Карла Маркса, д. 14
Добрый день! у нас в квартире нет тепла, очень холодно!!! Все батареи холодные, включая змеевик. Такая же ситуация по всему стояку в подъезде по квартирам. Вчера приходил сантехник, сказал, что скорее всего засорен стояк. Что нам делать в этой ситуации, впереди зима, мерзнуть надоело, переплачивать за свет(постоянно включен обогреватель) надоело, ребенок 2,5 года спит постоянно в теплой одежде-неудобно!!!!
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
28.09.2015

Здравствуйте, Мария! Вам необходимо обратиться на сантехучасток по адресу ул. В.Соломиной,15 или позвонить по тел. 73-31-96.

С уважением, представитель компании.
22.04.2015 Автор: Анна Лубжеская | Тушинская, д. 69
Здравствуйте. Меня интересуют сведения о выполненных работах (оказанных услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме по улице Тушинская 69, вашей компанией (ООО "Куйбышевская инженерная компания") которая должна быть раскрыта в сети Интернет. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами".
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
27.04.2015

Здравствуйте Анна Лубжеская!

На Ваше обращение сообщаем следующее, что сведения о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома Вы можете получить в ООО «Куйбышевская инженерная компания» написав письменное заявление. Что касается стандарта раскрытия информации, то под данное постановление попадают те управляющие организации, которые осуществляют деятельность в сфере управления многоквартирными домами (ст. 162 ЖК РФ). Собственники помещений в многоквартирном доме №69 заключили договор с ООО «Куйбышевская инженерная компания» на содержание и ремонт общего имущества (непосредственная форма управления ст. 164ЖК РФ).

На основании выше изложенного поясняем, что при (НФИ) управляющая компания не обязана размещать информацию в сети Интернет.
07.04.2015 Автор: Владимир В | Тушинская, д. 69
Здравствуйте. Пишу вам по просьбе жильцов дома 69 по ул. Тушинская, дело в том, что наша старшая по дому Жеребцова Н.В. давно уже самоустранилась от выполнения своих обязанностей, за состоянием дома и придомовой территории не следит, собрание жильцов не проводит, никакой финансовой отчётности не предоставляет в подвале дома имеется ряд протечек воды, оборвана труба канализации под вторым подъездом, всё сливается прямо на землю в подвале, жильцы кв №36 живущие на первом этаже в 3 подъезде устроили себе погреб, прорубив плиту перекрытия пола и выложили в подвале помещение из кирпича. Нанимает каких то дворников алкашей, которые с молчаливого согласия старшего по дому обязанности свои не выполняют, появляются время от времени, соберут большой мусор в радиусе 1 метр у мусорных баков и со спокойной душой уходят. Вся её работа заключается только в том, чтобы регулярно получать зарплату и собрать подписи с жильцов под сомнительными чистыми бумагами, якобы о продлении договоров на оказание услуг, никаких договоров жильцы в глаза не видели, и то за неё это делает её муж, т.к. она ходить не может после ампутации ноги, а это значит ещё как минимум полгода её бездействия опять же за наш счёт. Средства на счёте дома и финансовые расходы остаются тайной за семью печатями. В нашем доме проживает много молодых энергичных людей, которые справились бы с обязанностями старшего гораздо лучше. Нужно сжалиться над больной, немощной женщиной и переизбирать старшего по дому, пока все средства со счёта дома не ушли не известно куда, а точнее ей в карман. Как это можно сделать, что для этого нужно? Терпеть больше это преступное бездействие нашего старшего по дому нельзя.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
29.04.2015

Уважаемый Владимир, доброго времени суток!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
во-первых, никто от своих обязанностей не отстранялся, у человека возникли трудности со здоровьем, что может произойти с каждым из Нас в любую секунду и подробности, кому и что ампутировали не обязательно обсуждать в сети Интернет;

во- вторых, финансовые показатели лицевого счёта дома № 69 по ул. Тушинская, может получить любой собственник помещения в доме, написав письменное заявление и приложив копию свидетельства на право собственности помещения в доме;

в третьих, если собственников помещений в доме не устраивает работа председателя совета дома, Вам всего лишь требуется провести очное собрание в порядке, установленном законодательством (ст. 45 ЖК РФ);

в четвёртых, о ненадлежащем содержании придомовой территории и лестничных клеток, а так же устранении аварийных ситуациях в подвальном или жилом помещении, Вам необходимо просто позвонить по тел. 72-26-02 или написать письменное заявление по адресу д. № 6 ул. Лазо.

С уважением, представитель компании!
03.04.2015 Автор: Сергей Кузнецов | Веры Соломиной, д. 15
Правила противопожарного режима в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 25 апреля 2012 г. № 390) I. Общие положения 18. Запрещается на территориях, прилегающих к объектам, в том числе к ЖИЛЫМ ДОМАМ, а также к объектам садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединений граждан, оставлять емкости с легковоспламеняющимися и горючими жидкостями, горючими газами. ВОПРОС: Почему в пристройке и подвале дома по ул. В.Соломиной хранятся кислородные баллоны, карбид кальция и т.д. И каждое утро-вечер они там разгружаются и загружаются. С вашей стороны происходит нарушение постановления Правительства РФ от 25 апреля 2012 г. № 390. Примите незамедлительные меры по устранению данного нарушения.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
29.04.2015

Здравствуйте Сергей Кузнецов! Спасибо за проявленную бдительность и внимательность, нарушение устранено.

С уважением, представитель компании.
10.01.2015 Автор: Яна Теплякова | Трестовский, д. 4
Уважаемый Алексей Владимирович! Прошу Вас перечислить (вернуть) излишне оплаченную сумму за капитальный ремонт, а именно 135,11 рублей в НО ФОНД Капитального ремонта на р/с 40603810712030000028 ФИЛИАЛ ОАО БАНК ВТБ В Г. КРАСНОЯРСКЕ ИНН: 4205997094 КПП:420501001 К/С 30101810200000000777 БИК 040407777.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
29.10.2015

Здравствуйте Яна! Для возврата излишне оплаченной суммы, Вам необходимо написать письменное заявление на имя генерального директора и зарегистрировать его в приёмной нашей компании!

С уважением, представитель компании.
19.11.2014 Автор: Алла Иванцова | Веры Соломиной, д. 1
Здравствуйте! Очень сильный запах канализации на протяжении недели!! Звонки дисптчеру ни к чему не приводят! Прошу принять меры.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
29.10.2015

Уважаемая Алла! По данному обращению заявок от председателя совет дома, а также жильцов Вашего дома не поступало. Поэтому звонки, которые НЕ поступали от Вас диспетчеру, ни к чему НЕ приводят.

С уважением, представитель компании.
08.09.2014 Автор: Роман +79089483917 | Карла Маркса, д. 20
Карла Маркса 20.Со слов старшего дома в августе должен был начаться ремонт и замена подъездного остекления.Август 2014 прошел,хотел бы увидеть сроки и график выполнения данной работы в 2014 году,зима подходит,в подъезде как всегда будут сосульки и снег.Так же прошу наладить работу подъездного освещения,датчики движения и включение от них света уже давно не работают,в связи с чем жители несут большие затраты на ОДН,за брак в работе мы не должны отвечать,так же замена лампочек в подъезде происходит за счет жителей-наладьте учет и периодическую проверку их состояния.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
20.08.2014 Автор: Виталий Стертюков | Челюскина, д. 46
Здравствуйте. Во дворе дома в июле проводился ремонт трубопровода. УК должно быть известно, кто и как и в каком объеме проводит работы на придомовых территроиях и т.д. Прошу ответить, по каким причинам небыло восстановлено асфальтовое покрытие, бордюр и не убраны камни и мусор с газона. С уважением, спасибо.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
22.07.2014 Автор: Марина Ивантаева | Транспортная, д. 65
Добрый день, представители ООО "Куйбышевской инженерной компании", в ответ на мое обращение вы ответили, что песок завозился в период с 16.06.2014 по 20.06.2014,но у меня есть дети, которые посещают "песочницу" и песка как не было так и нет, никто ничего не завозил, у вас неверные данные, может всё таки вы удостоверитесь лично, что я не преувеличиваю и не обманываю вас. Вы пишете что песок завозился, так же видимо происходит "ремонт" подвальных помещений, ведь судя по отчетам все наши деньги уходят именно туда, хотя сантехников в этом году никто не видел рядом с нашим домом, честно говоря надоело слышать, что все деньги тратятся на ремонт подвальных помещений и так каждый год. Очень надеюсь что для наших детей вы всё таки завезете песка в песочницу, ближайшее время.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
16.06.2014 Автор: Марина Ивантаева | Транспортная, д. 65
Добрый день! С началом летнего сезона, начались те же проблемы, лавочки у подъездов все поломаны, травой всё заросло, на детской площадке, если её так можно назвать, ничего не меняется. даже свежего песка не завезли, детям кроме как на качели качаться больше и заняться нечем. поставьте хоть что нибудь что бы разнообразить досуг наших детей, поставьте пожалуйста детскую горку хотя бы, завезите песка.Почему с вашей стороны такое равнодушие к нашему двору, ничего не меняется, ничего не делается, жильцы дома обратились ко мне с данной просьбой, если есть необходимость можем составить коллективную жалобу в администрацию и губернатору, устали мы терпеть ваше безразличие и писать постоянный жалобы и просьбы! Прилагаю фотографии, хотя вы должны сами производить осмотр ведомственной вам территории и должны знать о существующих проблемах, получается что мы оплачивая содержание и ремонт, не получаем никакого видимого улучшения для нас им наших детей в нашем дворе.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
24.06.2014

Здравствуйте, Марина!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что все виды работы по текущему ремонту и содержанию придомой территории, выполняются согласно графика. Завоз песка выполнялся в период с 16.06.2014 по 20.06.2014. Покос травы придомовой территории проводился 23.06.2014.

В список адресной программы по благоустройству придомовой территории на 2014 год включен Ваш дом. После проведения данных работ, будет рассмотрен вопрос об установки малых форм на детской площадке.

С уважением, представитель компании.
05.06.2014 Автор: Роман Комов | Карла Маркса, д. 20
Карла Маркса 20.Постоянно несколько лет уже как доложили о ремонте подвальных сетей.но до сих пор ремонт любой квартире-весь дом сидит без воды.когда будет решен вопрос о нормальной работе сетей и стояков дома?Отключение стояков одного ряда при ремонте,а не мучения всего дома.все вышеперечисленное вызывает вопрос-А что вообще то делали в подвале и на какие нужды ушли наши деньги?Последний пример 05.06 2014 ремонт 1 квартиры-все сидят без воды!
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
16.06.2014

Здравствуйте, Роман! На Ваше обращение сообщаем, что план работ по текущему ремонту многоквартирного дома утверждается ежегодно на общем собрании собственников жилых помещений в доме.

За предыдущие годы обслуживания данного дома в адрес ООО «Куйбышевская инженерная компания» заявки на установку сборок системы отопления, горячего и холодного водоснабжения не поступали. Согласно утверждённому плану работ на 2014 год, замена сборок системы ХГВ и ГВС будет выполнена в полном объёме.

Вопрос о доходах и расходах денежных средств за период обслуживания многоквартирного дома №20 по ул. Карла Маркса, Вы можете узнать в компании, написав письменное заявление.

С уважение, представитель компании!
21.05.2014 Автор: Алла Иванцова | Веры Соломиной, д. 1
Здравствуйте! Очень сильный запах канализации на протяжении недели!! Звонки дисптчеру ни к чему не приводят! Прошу принять меры.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
29.10.2015

Уважаемая Алла! По данному обращению заявок от председателя совет дома, а также жильцов Вашего дома не поступало. Поэтому звонки, которые НЕ поступали от Вас диспетчеру, ни к чему НЕ приводят.

С уважением, представитель компании.
20.05.2014 Автор: Ольга Колдина | Карла Маркса, д. 10
Здравствуйте! Проживаю по адресу К.Маркса 10а -66, 8 этаж 9-этажного дома. 2 мая текущего года у меня появились капли на потолке в туалете. Решив, что затопили соседи этажом выше, пыталась решить проблему своими силами. У соседей этажом выше визуально все сухо, обложено кафелем. 3 мая количество капель на потолке увеличилось, появилось большое пятно подтека. Вызвала аварийную бригаду, оперативно приехали, но безрезультатно, течь не устранили. С первого вызова аварийки идет 3-я неделя, за это время аварийная служба вызывалась еще несколько раз, последние две недели каждое утро посещаю диспетчера вашей УК с жалобой на течь. За это время весь потолок в туалете, часть потолка в ванной, кухни, стена на лестничной площадке стали мокрыми (виден след воды). Слесаря приезжают, но причину не выявляют и, соответственно, не устраняют. Примите меры в экстренном порядке.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
23.05.2014

Здравствуйте Ольга! На Ваше обращение сообщаем, что в результате осмотра инженерных сетей, было установлено следующее: затопление происходит из 70 квартиры, которая находится этажом выше. В данной квартире трубы и подводки заложены керамической плиткой, что не позволило рабочей бригаде устранить течь. После закрытия контрольных кранов в 70 квартире, течь прекращается.

Выводы комиссии: утечки на инженерном оборудовании, обслуживаемом ООО «КИК» не обнаружено.

С уважением, представитель компании.
08.02.2014 Автор: Татьяна Филатова | Челюскина, д. 46
Здравствуйте, мне хотелось бы знать за что мы платим, за халатное отношение к жильцам. У нас в квартире и по всем стоякам с 16 декабря 2013 г. не отапливается в ванной и туалете змеевик, и дела ни кому нет ни старшей дома, ни слесарки, ответ один занимаются, только кто не пробиваемая стена. На улице мороз больше 30, а у нас уже 2месяца все занимаются этим вопросом, а деньги за отопление берут с общей площади, а не за то что отапливается, все в курсе так и сделайте перерасчет, почему я должна за это платить. И еще платим за ОДН, а в подъезде почему то батареи не только не топятся, их вообще нет и за какие ОДН мы платим никому не известно. Такое впечатление только деньги плати, а УК КИК слушает, да ест.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
31.01.2014 Автор: Алла Колесникова | Кирова, д. 10
Здравствуйте! Обратите пожалуйста внимание на некачественную работу дворника и технички. Подъезд не убирается уже неделю, а на территории разбросаны бумажки.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
03.02.2014

Здравствуйте Алла! На Ваше обращение сообщаем, что ООО «Куйбышевская инженерная компания» не имеет никакого отношения к некачественной уборки Вашей придомовой территории и подъездов, так как в дислокацию обслуживаемых адресов нашей компании, данный дом не входит.
31.01.2014 Автор: Анатолий Бакшаев | Транспортная, д. 65
Доброго времени суток! Я новый жилец дома по адресу ул.Транспортная,65. У меня 3 вопроса.Первый: обнаружил что промерзают углы в одной комнате и на кухне, к кому обращаться с этой проблемой? Второй: когда планируется ремонт подъездов, в нашем он необходим! Третий: планируется ли благоустройство двора? А именно парковочные места для автомобилей и детская площадка? Спасибо. P.S.Задолженностей не имею!
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
Здравствуйте Анатолий! О планируемых работах по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома и благоустройства придомовой территории, а так же при обнаружении промерзающих углов выше указанных помещений, Вам необходимо написать письменное заявление в адрес управляющей компании, которая находится по адресу: пр. Энтузиастов д.9.

С уважением, представитель компании.
13.01.2014 Автор: Жаннета Королёва | Челюскина, д. 48
Здравствуйте! Заранее прошу простить, если вопрос будет задан не по месту, но по моей проблеме меня несколько раз просто "отфутболивали" с одного телефона на другой, в итоге так ничего толком и не объяснив. Суть вопроса: Уже не первый день подряд в нашей квартире по адресу ул. Челюскина, дом 48 отвратительно показывают 1 и 2 канал. В квитанции каждый месяц включена оплата за пользование общедомовой антенной, однако, кому конкретно и куда мы платим за предоставление услуг ТВ-вещания - не указано. Хотелось бы узнать подробности (телефон, адрес и т.д.) Спасибо.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
29.10.2015

Уважаемая Жаннета! В счёт-квитанции указаны все номера телефонов, как расчётно- кассового центра, так и информация о компании, в которую вы платите. В этом случае Вам необходимо узнать в расчётном центре, на каком основании производят начисление за предоставляемую услугу.

С уважением, представитель компании.
29.12.2013 Автор: Елена Гегенава | Курако, д. 11
Здравствуйте, меня интересует вопрос когда будет произведена замена стояков в третьем подьезде? Уже конец декабря, а вы не предпринимаете никаких действий, в квартирах холодно даже с обогревателем. Совершенно не понятно за что мы платим. Несколько раз звонили на участок, все бесполезно. Если на улице ударят морозы находится дома станет не возможно. Надеюсь на ваш скорый ответ и оперативные действия, иначе прийдется обращаться в вышестоящие организации.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
11.11.2015

Здравствуйте Елена! Согласно утвержденному плану текущего ремонта на 2013 год, замена стояков отопления в квартирах была запланирована и выполнена в подъездах №1;2.

С уважением, представитель компании.
13.12.2013 Автор: Оксана Баталова | Мичурина, д. 19
Здравствуйте!Проживаю по адресу Мичурина,19-14, уже более месяца низкое давление подачи холодной воды!Это каждый день какие то мучения. Добавлять горячую воду приходиться чуть чуть, иначе обжигаешься! Никогда, сколько проживаю, такого не было.Подскажите,как быстро устраните эту проблему.Это подача воды на дом такая низкая,ниже норматива или проблема внутри-домовая? или "соседи" по стояку? Кстати были частые в ноябре отключения холодной воды в доме ,возможно после этого....Пожалуйста примите меры.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
19.12.2013

Здравствуйте Оксана!

На Ваше обращение сообщаем, что 16.12.2013 по указанному адресу была направлена рабочая бригада. В ходе осмотра было установлено, что давление подачи холодной воды соответствует нормативным параметрам. Для оперативного решения данных вопросов Вам необходимо обращается на участок по адресу ул. Ростовская,4 или по тел. 72-26-02.

С уважением, представитель компании.
15.11.2013 Автор: Ирина Манакова | Курако, д. 11
Здравствуйте!Скажите пожалуйста, когда будет произведена замена стояков в квартирах, магазине и в подвале по адресу ул. Курако дом 11. Еще весной на собрании жильцов дома и представителя УК, обещали произвести замену стояков к началу отопительного сезона,а на улице уже середина ноября.В квартирах холодно, интересно тогда почему мы сейчас должны оплачивать за отопление, которого нет, да еще и за обогреватели. Бесполезно звонить на участок и напоминать о себе, значит наверно придется обращаться с жалобой в вышестоящие организации. И сейчас меня больше всего интересует вопрос, когда начнут замену в квартирах второго подъезда, подвале и магазине.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
19.11.2013

Здравствуйте Ирина!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно графику работ по текущему ремонту, замена стояков отопления запланирована с 21.11.2013 по 24.11.2013 года.

С уважением, представитель компании.
09.08.2013 Автор: Елена Гегенава | Курако, д. 11
В продолжение нашей с Вами беседы о замене стояков по адресу Курако 11, которая была намечена на сегодня. Нам поступил действительно звонок, о том, что 9 августа прийдут мастера, мы взяли день бессодержания и в итоге нам поступил звонок, о том что работы отменяются!! Когда будет замена снова не известно! Присоединяюсь с словам Натальи, о том, что работы проводятся в первом подьезде выборочно. Мы обращаемся с заявками еще с начала мая, состояние аварийное, как только дадут отопление стояк прорвет, и затопит все квартиры, и магазин, который находится на первом этаже. Это я еще не говорю о том, что наш подьезд не моется вообще. За что мы платим деньги не понятно. Просим решить эту ситуацию в ближайшие сроки.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
13.08.2013

Уважаемая Елена! Согласно Наряд – Заданию от 09 августа 2013 по адресу пр. Курако дом 11 в квартире 41, были выполнены работы по замене аварийного стояка отопления, в котором стоит подпись одного из собственника данного помещения.

Приложение:
Скачать Наряд-Задание от 9 августа 2013 года на 1л. в 1экз._УК Куйбышевская инженерная компания


С уважением представитель компании
29.07.2013 Автор: Наталья Жабина | Курако, д. 11
Я присоединяюсь к предыдущему вопросу Елены, меня тоже интересует, когда в нашем доме начнут менять стояки отопления? Вроде деньги на счету дома с большим трудом, но появились, несколько раз работы обещали вот-вот начать, но "воз и ныне там". В первом подъезде (почему-то выборочно!) двум квартирам заменили стояки и батареи. Мною уже два раза были написаны заявления Вам о ветхих стояках в квартире. На данный момент в зале имеется хомут, поставленный аварийкой, с которого небыло толку, т.к. из-под него текло. А новый отопительный сезон не за горами, вот уже и август на подходе...Ждём с нетерпением Вашего ответа и действий!
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
01.08.2013

Доброго времени суток, Наталья!

В ответ на Ваше обращение поясняем, что согласно графику работ по текущему ремонту, стояки отопления будут меняться после 15 августа 2013 года. Время и день замены стояков отопления по Вашей квартире с Вами согласуют специалисты нашей компании.

С уважением, представитель компании.
29.07.2013 Автор: Елена Гегенава | Курако, д. 11
Добрый день, По адресу Курако 11, в мае 2013 года была сделана заявка по замене стояка на кухне, т к ранее Вашей управляющей компанией был поставлен хомутик, однако проблема не была устранена и вода продолжает течь. После повторной заявки никакой реакции от Вашей компании не поступило. Мы живем на четвертом этаже и с подачей отапления этот стояк затопит не только соседей, находящихся снизу, но и магазин, расположенный на первом этаже. Убедительно просим Вас обратить внимание на эту проблему и принять меры как можно скорее.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
01.08.2013

Уважаемая Елена! Здравствуйте!

На Ваше обращение сообщаем, что согласно утверждённому плану текущего ремонта на 2013год, работы по замене стояка отопления в Вашей квартире запланированы на 09 августа текущего года.

С уважением, представитель компании.
23.07.2013 Автор: Марина Ивантаева | Транспортная, д. 65
На каком основании вы спилили в нашем дворе здоровые цветущие ранетки, почему не проводилось собрание жильцов, кто принял такое решение???????!!!!!!!! Жильцы дома просто в шоке что же вы наделали, дерево которе действительно нужно было спилить стоит как стояло, а те деревца которые совершенно никому не мешали, я сейчас веду речь о двух ранетках, вы для чего то уничтожили, СОВЕРШЕННО ЗДОРОВЫЕ, ЗЕЛЕНЫЕ деревья уничтожены!!!!!!!! 24.05.2013 приезжала комиссия и я четко показала дерево которое несет угрозу, его сняли на видеокамеру, комиссия спросила меня о тех самых ранетках, я четко и ясно сказала, что деревья здоровые цветущие и со мной согласились,пообещали спилить ТОЛЬКО СУХОЕ ДЕРЕВО!!!, а сегодня прийдя с работы мы были шокированны, старшая дома прекрасно знала мы не однократно обсуждали какое дерево надо спилить, но это дерево всё еще стоит не тронуто! Я буду вынуждена обратиться в вышестоящие органы на самовольство УК и старшей дома, без согласования жильцов уничтожили цветущие, живые деревья!!!! Простите за грубость речи но это называется: "Заставь дурака Богу молиться он и лоб расшибет"!ПОЧЕМУ НЕ ПРОВЕЛИ СОБРАНИЕ ЖИЛЬЦОВ, ЧТО ЗА САМОВОЛЬСТВО, ЭТО НАШ ДВОР И МЫ ХОТИМ ЧТО БЫ ОН БЫЛ КРАСИВЫЙ, А ВАМ ПЛЕВАТЬ НА НАШЕ МНЕНИЕ.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
09.09.2013

Уважаемая Марина Ивантаева!

Управление дорожно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации г.Новокузнецка произвело оценку состояния зелёных насаждений по адресу ул. Транспортная дом 65, подлежащих сносу(пересадке, обрезке) в связи с угрозой жизни и имуществу граждан.

В результате осмотра и оценки состояния зелёных насаждений специалисты УДКХ и Б г. Новокузнецка составили акт № 68 от 27 мая 2013г о сносе и обрезке деревьев, угрожающих жизни и имуществу граждан.

На основании данного акта, специалисты ООО «Куйбышевская инженерная компания» выполнили работы в полном объёме.

Цветущим зелёным ранеткам обрезали лишь ветки, которые находились в аварийном состоянии.

С уважением, представитель компании.
25.06.2013 Автор: Марина Ивантаева | Транспортная, д. 65
Прошу предоставить результаты решения выездной комиссии по адресу Транспртная 65, от 24.05.2013г. С 30 апреля, с моего первого обращения не изменилось ничего, насколько я знаю ежегодно выделяются средства администрацией города на спил аварийноопасных деревьев, почему же прошло 2 месяца, а со стороны ООО "КИК" не последовало никаких действий. Почему я должна каждый год напоминать вам о существовании нашего дома,во дворе опять всё заросло травой, дерево о котором я веду речь находится в непосредственной близости от детской игровой площадки и вам нет никакого дела до безопасности нас, наших детей, наших автомобилей. Я исправно оплачиваю содержание и ремонт, а вы почему то неисправно исполняете свои обязанности, почтовые ящики почему то поставили только в 3-х подъездах а первый подъезд проигнорировали, если вы не справляетесь со своими обязанностями, так и объявите жильцам дома, что у вас на нас нет времени, УК много! Честное слово уже надоело биться в закрытую дверь, и оплачивать ваши "услуги", которые не оказываются у меня совершенно нет желания. Очень жду результатов комисси от 24.05.2013.!
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
27.06.2013

Уважаемая Марина Ивановна!

На Ваше обращение, направленное в наш адрес, сообщаем следующее:

По результатам комиссии от 24.05.2013 информируем Вас, что управление дорожного хозяйства и благоустройства администрации города Новокузнецка согласовало спил аварийных деревьев у Вашего дома. Работы по спилу веток над детской площадкой будут проведены в июле 2013 года.

Покос травы на придомовой территории проводился 31.05.2013, повторно 26.06.2013.

Почтовые ящики в первом подъезде Вашего дома будут установлены до 05.07.2013.
18.06.2013 Автор: Евгений Скрипка | Мичурина, д. 12
Здравствуйте!Когда будет отремонтирована кровля над нашей квартирой,уточните точные сроки.При обращении в компанию все отмахиваются рукой, говорят о том что лето длинное, старшая дома Винокурова М.В. сообщает о том что в этом году опять ничего делать не будут, кому верить? Уже написано не одно заявление и толку никакого, когда будете работать??? Если в течение 10 рабочих дней не будет проведены работы,заявления будут переданы дальше, по выше стоящим инстанциям.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
20.06.2013

Уважаемый Евгений!

На Ваше обращение сообщаем, что согласно утверждённому плану текущего ремонта на 2013 год, частичный ремонт кровли над квартирами 19,50,59 будет выполнен до 30 августа текущего года.

С уважением, представитель компании!
23.05.2013 Автор: Марина Ивантаева | Транспортная, д. 65
Почему за 23 дня с момента моего к Вам обращения, не предприняты никакие меры по спилу дерева представляющего реальную опасность для людей. Чего Вы ждете? Коллективного письма с жалобой или несчастного случая? Вопрос касается человеческого здоровья или возможно жизни, я не ради собственного удовольствия сообщаю Вам о необходимости спила опасных веток, мне страшно смотреть как ветки падают на людей и машины. Прошу дать ответ на мой вопрос.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
24.05.2013

Согласно распоряжению Администрации города Новокузнецка, спил деревьев на территории города Новокузнецка возможен только при условии согласования данных видов работ с Управлением дорожного хозяйства и благоустройства Администрации города Новокузнецка.

На основании Вашего обращения Компания направило в вышеназванное учреждение заявку на проведение выездной комиссии, которая определить необходимость спила дерева. Комиссия назначена на 24.05.2013.

При условии согласования данного вида работ на Вашем доме, собственникам помещений в доме необходимо будет внести изменения в план текущего ремонта на 2013 год.

ООО «Куйбышевская инженерная компания» выполнит данные работы при условии исполнения данных требований.

Генеральный директор А.В. Чукреев
30.04.2013 Автор: Марина Ивантаева | Транспортная, д. 65
Здравствуйте!Жителей нашего дома обеспокоины состоянием деревьев в нашем дворе, Самые хрупкие и опасные ветки при усилении ветра ломаются и падают, слава Богу пока никто не пострадал,но дети играющие на игровой площадке, расположенной непосредственно под этими деревьями, жильцы дома и просто прохожие, ежедневно рискуют быть покалеченными. Убедительная просьба в срочном порядке организавать спил аварийноопасных частей деревьев, полностью деревья спиливать не требуется. Необходимо предупредить черезвычайную ситуацию.В марте 2013г при сильных порывах ветра уже падала огромная ветка и могли бы быть жертвы упади она чуть раньше, потому что в этот момент во дворе гуляли дети.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
12.11.2015

Здравствуйте Марина! На Ваше обращение сообщаем, что спил деревьев на территории города Новокузнецка возможен только при условии согласования данных видов работ с Управлением дорожного хозяйства и благоустройства Администрации города Новокузнецка. Компания направила в вышеназванное учреждение заявку на проведение выездной комиссии, которая определить необходимость спила аварийно опасных частей деревьев. ООО «Куйбышевская инженерная компания» выполнит данные работы при условии согласования комиссии.

С уважением, представитель компании.
27.02.2013 Автор: Наталья Жабина | Курако, д. 11
Ради бога! Избавьте нас от этой вони в подъезде! Ну не возможно уже и днём и ночью дышать этим подвальным *авнищем. Вся вонь идёт в квартиру, уже реально задыхаемся!
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
11.11.2015

Доброго времени суток Наталья! На Ваше обращение сообщаем, что первый этаж, а также подвальное помещение Вашего дома занимает продуктовый магазин «Мария-Ра», все неприятные запахи – это следствие неправильного хранение продуктов питания.

С уважением, представитель компании.
14.02.2013 Автор: Леонид Шатохин | Веры Соломиной, д. 30
Здравствуйте Алексей Владимирович! Обращаюсь к Вам с данным вопросом трети раз-ответов пока нет ,но,надеюсь, Вы либо Ваши спецы ответят мне: 1 Ежемесячно начисляется оплата по статье "РЕМОНТ"-какие хозпоказатели она в себя включает? 2Что сделано за 2012 год в доме № 30 по ул В.Соломиной-30 по статье "РЕМОНТ" 3Когда будет ремонт во втором подъезде дома № 30 по ул..В.Соломиной 4 Просим представить смету расходов на ремонт подЪезда № 2 на текущий т.к. у нас не было ремонта уже более 6 лет(срок ремонта 1 раз в 5 лет),а тк же сроки ремонта нашего подъезда! Прошу ответить письмом по адресу: Новокузнецк 654063, ул.В.Соломиной 30-37 Шатохину Л,г,
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
22.02.2013 г.

Уважаемый Леонид!

На Ваше обращение, направленное в мой адрес сообщаю следующее:

Пункт 18. Постановления Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" гласит, что текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов). В состав работ не входят работы по текущему ремонту дверей в жилое или нежилое помещение, не являющееся помещением общего пользования, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения. Указанные действия осуществляются собственниками соответствующих помещений.

Из вышеперечисленных норм законодательства следует, что перечень и объем работ по текущему ремонту определяют собственники помещений в доме на их общем собрании.

ООО «Куйбышевская инженерная компания» в декабре 2012 года предоставило председателю совета многоквартирного дома предложения по проведению текущего ремонта в 2013 году. До настоящего времени в Компанию согласованного собственниками помещений в доме плана текущего ремонта на 2013 год не поступало.

В 2012 году было выполнено работ по текущему ремонту на сумму 130 316,00 рублей.

С отчетом о выполненных работах Вы можете ознакомиться у председателя совета многоквартирного дома. Ежемесячные акты выполненных работ подписывает и получает в Компании представитель собственников помещений в доме.
12.12.2012 Автор: Екатерина Сластельникова 71-85-24 | Транспортная, д. 79
Как расчитывается ОДН по нашему дому (ул. Транспортная,79)? Что за юридические лица расположены в нашем доме. Где находятся комнаты (помещения) по распилке стройматериалов? Что за помещения оборудованы на лесничных площадках, они закрыты железными дверями и на замки, но там идет какая-то работа? Кто разрешил их оборудовать? Спасибо.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
29.11.2012 Автор: Александр Забродский | Карла Маркса, д. 8а
Здравствуйте! Я недавно переехал в квартиру на Карла Маркса 8а-18 и столкнулся с многочисленными проблемами которые пока не могу решить, перечислю. 1)Батарея с ржавыми пятнами, которая может потечь в любой момент, но почему то не меняется за бесплатно как общедомовое имущество(на стояке нет кранов и других отключающих устройств) почему то сотрудники КИКа говорят, что я сам должен покупать батарею и менять её.Что противоречит ПП РФ от 13.08.2006 №491(ред от 06.05.2011) "Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартиронм доме...." в части 1 п. 6 котором написано что "в состав общего имущества включается общедомовая система отопления, состоящая и стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной системы, ...". Еще чего я не могу понять, так того что половина стояков меняные но батареи все старые, ведь при плановой замене стояков планово меняют и батареи по крайней мере у всех остальных ЖКХ, причем ЖКХ предоставляет эти батареи, а не жилец. 2)Проблема - протекают 2 шва. 1 граничит с залом и спальней, 2 ой между кухней и соседями с данным вопросом еще в КИК не обращался т.к нету свободного времени , а тем более нервов нет и за окном зима, надежды, что будут что то делать нет. 3)Не работает вентиляция на кухне: совсем нет тяги, ни в ту, ни другую сторону и кстати стояк на кухне всегда холодный:D 4) Помер электро стояк в тамбуре, сначала мы месяц ждали электрика из отпуска, потом нам сказали, что стояк менять не будут, чтобы жильцы своими силами его меняли, но почему тамбурный стояк, что не общедомовой ? объясните на что идут деньги, которые мы каждый месяц платим, и где мне искать правды и помощи в моих проблемах с общедомовым имуществом?
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
30.10.2012 Автор: Марина Булычева | Ростовская, д. 3
Дайте заключение по состоянию отопления в доме №3 по улице Ростовская. Отопление практически отсутствует. Назовите причины происходящего, чтобы "найти виновного" и предъявить обоснованные претензии. С уважением, старшая дома.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
13.11.2012 г.

Уважаемая Марина Вениаминовна! На Ваше обращение от 30.10.2012 поясняем, что специалистами нашей компании совместно с представителями ООО «Новокузнецкие тепловые сети» был произведён осмотр индивидуального теплового пункта Вашего дома. По данным проведённого осмотра была установлена причина отсутствия тепла в доме, а именно занижен диаметр дросселирующего устройства. По итогам осмотра было принято решение об увеличении диаметра шайбы. В настоящее время в тепловом узле жилого дома по адресу ул. Ростовская дом № 3, произведена замена дросселирующего устройства.
23.10.2012 Автор: Анастасия Зеленина | Трестовский, д. 12
Платим за свет в подъездах и за кап.ремонт. Однако, свет работает через 1-2 этажа. Вечером проблематично найти скважину в двери. Кап.ремонт делали в последний раз несколько лет назад (красили стены и чинили перила). Сейчас же зайти в подъезд страшно: мало того,что воняет мусором, плохое освещение,так еще и грязные стены! Так за что мы платим ежемесячно?
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
11.11.2015

Уважаемая Анастасия! Для бесперебойной работы освещения в подъездах Вашего дома, необходимо обращаться на сантехучасток по адресу В.Соломиной,15 или звонить по тел. 73-31-96 и подавать заявки на замену ламп дневного освещения. Все работы, утверждённые собственниками помещений в доме, компания выполняет согласно плата текущего ремонта, при наличии денежных средств на лицевом счёте дома.

С уважением, представитель компании.
20.07.2012 Автор: Марина Ивантаева | Транспортная, д. 65
Добрый день! Меня интересует, куда уходят денежные средства жителей нашего дома оплаченные за Содержание, т.к. двор находится в ужасном состоянии за всё лето не разу не косили траву, трава выросла с человеческий рост, для наших детей не создано совершенно никаких условий, нет элементарно песочницы да и выросшая трава не позволяет гулять маленьким детям.Обещания по поводу игровой площадки от старшей дома я слышу с мая месяца, а воз и ныне там. Подъезды не моются месяцами, около подъездов нет мусорок, следовательно весь мусор бросается на землю и территория в окурках и бумажках. Да и почему я вам это должна рассказывать это ваша подведомственная территория и вы сами прекрасно всё знаете. Рассказы о большом количестве должников меня не интересуют, я достоверно знаю что из 60-ти квартир должников и 10шт. не наберется. Средства с остальных, пусть даже 50-ти квартир это порядка 22 000 рублей минимум ежемесячно, тратятся на какие нужды? Наибольшее возмущение у меня вызывает тот факт что нашим маленьким детям совершенно нечем заняться в нашем заброшенном и запущенном дворе, и то что мы должны ходить по соседним дворам в поисках игровой площадки. Хотелось бы получить ответ на свой вопрос ввиде отчетности об использовании наших средств,с января по июнь 2012 г., с адресами и телефонами фирм подрядчиков если таковые были (на случай если в отчетности будут указаны какие либо ремонтные работы, хотя пункт Ремонт оплачивается отдельно от Содержания и о нем я речи не веду).
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
Уважаемая Марина! Для получения информации о расходовании денежных средств, поступающих на лицевой счёт дома, Вам необходимо обратится с письменным заявлением в адрес управляющей компании по адресу: ул. Энтузиастов д.9

С уважением, представитель компании.
18.07.2012 Автор: Лидия Сидорова | Челюскина, д. 17
На каком основании вы увеличили сбор на содержание дома на 2р.44к.Это получается разница за мусор( 3р.44к.- 1р.=2р.44к.) Старшая дома,Галина Петровна,объяснила что вы не получили эту разницу от администрации.И ещё она объяснила,что эти деньги пойдут на ремонт дома,тогда почему увеличено содержание,а не ремонт? Вы же знаете,что деньги с содержания никогда не будут использованы на ремонт. Если даже вам принесли акт,то знайте люди подписывали,как было сказано, на ремонт.Это называется обман.И почему вы не отчитываетесь перед каждым жителем за их оплаченные деньги? Не плохо было бы перенять опыт в УК "Прогресс".где все квартиросъёмщики получают отчёт ежемесячно.а у вас может быть получает только старшая дома только 1 раз в год.Жители даже не знают куда и на что идут их деньги.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
26.07.2012 г.

Добрый день, уважаемая Лидия! На Ваше обращение от 18.07.2012 поясняем, что увеличить плату статьи содержание общего имущества многоквартирного дома решили общим собранием собственников помещений в доме, проводимом в форме заочного голосования от 20 декабря 2011года.

Специалистами компании ежемесячно предоставляется информация виде акта выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества дома, в котором указано, на что потрачены денежные средства, поступившие на лицевой счёт дома. От имени собственников акты выполненных работ подписывает председатель Совета дома.

С отчётом о выполненных работах Вы можете ознакомиться по адресу ул. Лазо, д.6, либо у председателя совета Вашего дома.
18.07.2012 Автор: ПАВЕЛ ВЕРЕЩАГИН | Воробьева, д. 13
Здравствуйте ООО "куйбышевская инженерная компания"! вопрос такой - мы жители дома по ул. Воробьева 13! тут получили письмо с ДОСУДЕБНОЙ ПРЕТЕНЗИЕЙ, что имеется задолжность на 1448руб 72 коп. за услуги предоставленные ОСЕНЬЮ 2010 года - по пунктам вывоз мусора и т.д.!(уточнили у операторов) И в срок не позднее 5 рабочих дней, с даты получения настоящей претензии, погасить данную сумму иначе ждут штрафные рубли!!! КИК уже как год с лишком не является управляющей компания для данного дома, а ДОЛГИ за 2010 предъявляются только сейчас!!!!!!!!НА данной корреспонденции указана дата отправки и это 12.07.12 года!!!!естественно письмо дошло в срок 17.07.12!!хотя в письме четко указано что по состоянию на 28.03.12 задолженность такая то!!!!! почему же пораньше не отправлено письмо!?и нет полного разъяснения ПОЧЕМУ такая сумма гдето пропадала полтора года!????почему МЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ?????
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
26.07.2012 г.

Здравствуйте, Павел! На Ваше обращение от 18.07.2012 сообщаем, что между собственниками помещений дома №13 по ул. Воробьёва и ООО «Куйбышевская инженерная компания» был заключен договор № 204 от 29 декабря 2009 года ноября на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома. Решением общего собрания собственников помещений в доме от 01.10.2010, данный договор расторгнул, в связи с переходом в другую Управляющую компанию. По данным расчётного центра, на момент расторжения договора у Вас образовалась задолженность в размере 1 448 72, которую необходимо погасить в установленном порядке.

Так же ставим Вас в известность, что исковая давность обращения в суд составляет три года.
19.06.2012 Автор: Александра Михайловна | Веры Соломиной, д. 28
Здравствуйте!Пишет Вам жительница дома В.Соломиной 28! В нашем доме очень много комаров и ужасный запах в подъезде из подвала. Хотелось бы узнать проводилась ли там дератизация от насекомых... И как решается этот вопрос!!! Можно ли хотя бы в летний период очистить подвал?
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
21.06.2012 г.

Уважаемая Александра Михайловна! На Ваше обращение сообщаем:

1. Ужасный запах из подвала - это следствие неисправности коллектора СП-11/91ТХ, который находится по ул. Челюскина. В связи с постоянными жалобами жителей многих домов Вашего района, ООО «Куйбышевская инженерная компания» неоднократно обращалась в ЗАО «Водоканал» с просьбой устранить неисправность коллектора. 17 мая текущего года мы получили официальный ответ от ЗАО «Водоканал» о том, что работы по прокладке напорного канализационного коллектора и монтаж беспавильонной насосной станции будут выполнены в 3-4 кварталах 2012года.

2. В целях экономии денежных средств на лицевом счёте дома, председатель дома отказалась от ежемесячной дератизации насекомых. Данная услуга выполняется согласно письменному заявлению.

С Уважением представитель компании!
30.03.2012 Автор: Наталья Слюняева | Челюскина, д. 48
Пишет жительница дома № 48 по ул. Челюскина (Дальнее Куйбышево). В подъезде появилось объявление, в котором жителей предупреждали запасаться водой с 19-30 марта в связи с ремонтными работами. Предупреждали, также, что будет отключение воды с 8-17.00 ежедневно, кроме сб и вс. 29 марта 2012 воду отключили с утра. Вечером того же дня воды не было. Вообще НИКАКОЙ. В АДС диспетчер с завидным спокойствием отвечала, что «воду скоро дадут». Обещала она это и в 19.00, и в 20.00 и в 21.00. Мы решили посмотреть, на чудо-ремонтников собственными глазами, которые до 23.00 вели ремонтные работы и «вот-вот собирались включить воду». Спустившись вниз в подвал и обойдя вокруг дома, не заметили и малейших признаков работы. Нигде ни единого шороха. Видимо, работали шёпотом. Сегодня 30.03.12 г. 11 часов утра. Воду не давали ни на час. Вопрос к сотрудникам: когда появится вода и почему не были предупреждены жители, что воды не будет такое продолжительное время? У нас в семье 3 человека. Думаю, не стоит объяснять, с какими гигиеническими и другими трудностями мы миримся уже второй день. Копию этого письма направляю во всевозможные инстанции, в том числе и на сайт А.Г. Тулеева. Думаю, это поспособствует вашей дальнейшей ПЛАНОВОЙ работе.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
03.04.2012 г.

На Ваше обращение от 30.03.2012 поясняем, что согласно плану управляющая компания с 19.03.2012 по 31.03.2012 проводила работы по замене розлива, сборок, стояков системы холодного и горячего водоснабжения. За период выполнения работ было заменено 260 метров горячей и холодной воды, увеличен диаметр пропускной способности трубы до семидесяти миллиметров. Заменены шестьдесят метров стояков холодного и горячего водоснабжения, установлены пятьдесят сборок.

Работы выполнялись в кратчайшие сроки. За десять дней три бригады выполнили работы на сумму 370 437 рублей.

График работ был согласован с председателем совета дома. На досках объявления была размещена информация о периодах отсутствия холодной и горячей воды.

Ваш дом 1973 года постройки и за весь период эксплуатации первый раз меняются инженерные коммуникации, по плану текущего ремонта.

В наш адрес поступила коллективная благодарность от жителей дома, в котором они благодарят работников компании за качество и кратчайшие сроки выполненных работ.

С уважением представитель компании!
02.03.2012 Автор: Владимир Лебедев | Транспортная, д. 79
Прочитал Ваш ответ внимательно. Посмеялся. Уличный прибор освещения был установлен 16.02.2012. Выключатель установили для данного прибора 29.02.2012. Все расходы по потреблению электроэнергии понесёт не управляющая компания (т.к. при непосредственной форме управления это в принципе НЕВОЗМОЖНО), а жители нашего дома -за полмесяца и по вине управляющей компании, не выполняющей свою работу надлежащим образом. Будьте добры, сделать перерасчет жителям нашего дома, а именно вычесть из статьи "содержание жилья" денежные средства по оплате эл. энергии, затраченной на круглосуточную работу уличного осветительного прибора за 15 суток (полмесяца!), так как это - значительная сумма для нас всех.
28.02.2012 Автор: Наталья Жабина | Курако, д. 11
Спасибо за поручни! Помогли, порадовали!
25.02.2012 Автор: Владимир Лебедев | Транспортная, д. 79
Здравствуйте. Над нашем подъездом был установлен уличный светильник. Но как выяснилось без выключателя. Свет горит уже на протяжении 15 суток. Когда установят выключатель и за чей счёт будет производиться оплата за электроэнергию?
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
29.02.2012 г.

Здравствуйте Уважаемый Владимир. На Ваше обращение от 25.02.2012 сообщаем, что уличный прибор освещения был установлен 16.02.2012. Выключатель установили для данного прибора 27.02.2012. Все расходы по потреблению электроэнергии понесёт Компания.

С Уважением представитель ООО «Куйбышевская инженерная компания »
12.02.2012 Автор: Ольга Хаустова | Лазо, д. 28
Здравствуйте. Прошу принять меры по определению места для мусорного бака. В нашем дворе есть оборудованная площадка для расположения мусорного контейнера. В прошлом году мусорный бак перенесли к 3-му подъезду нашего дома, т.к. на оборудованной площадке образовалась свалка мусора. Далее, в связи с неудобством вывоза отходов, мусорный бак переместили к 1-му подъезду. Согласно санитарным правилам содержания территории населенных мест СанПиН 42-128-4690-88, площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов на расстояние не менее 20 м. Данное расстояние не соблюдается. На территории дома постоянно навалены ТБО и строительный мусор, особенно за выходные скапливается большое кол-во мусора (фото прилагается). Весной все начнет гнить и разлагаться, что способствует распространению инфекционных заболеваний людей. Обращалась с этим вопросом к старшей дома, на что получила ответ, что решения не приняли для определения места для мусорного бака, можете жаловаться в санэпиднадзор. Объясните, когда будет решен вопрос о переносе баков на требуемое расстояние?
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
15.02.2012 г.

Уважаемая Ольга Хаустова! На Ваше обращение от 12.02.2012г. сообщаем, что место установки контейнерной площадки определяется собственниками помещений Вашего дома.

Действующим санитарным законодательством (СанПин 2.1.2801-10 «санитарно-эпидемиологические требования» к условиям проживания жилых зданиях и помещениях с изменениями и дополнениями №1 к СанПин 2.1.2.2645-10) устанавливаются требования к удалению бытовых отходов, мусора и минимальных разрывов до жилых зданий, детских игровых площадок, мест отдыха и занятий спортом. Это расстояние определяется также собственниками помещений.

В настоящее время в Вашем доме проводится комплексный ремонт подъезда, поэтому строительный мусор временно складывают у контейнерной площадки и после окончания работы будет вывезен.

С Уважением представитель ООО «Куйбышевская инженерная компания »
09.02.2012 Автор: Владимир Дмитриев | Мичурина, д. 33А
Почему так сильно выросла стоимость ремонта с 3,5 до 6 руб./ м2?
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
15.02.2012 г.

Доброго времени суток Владимир. На общем собрании собственников помещений многоквартирного дома по ул. Мичурина д. № 33а от 14.12.2011 года было принято решение, повысить тариф на текущий ремонт до 6 руб.м². Для того чтобы выполнить в полном объёме запланированные работы по текущему ремонту на 2012год.

Согласно статьи 46 п.5 ЖК РФ, решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.
12.11.2011 Автор: Наталья Жабина | Курако, д. 11
Крыльцо 1-го подъезда на пр.Курако,11 не то, что не удобное, а совершенно травмоопасное. Особенно зимой, когда на ступеньках образуется наледь. Наши жильцы в основном люди пенсионного возраста, испытывают большие трудности с выходом-входом из подъезда. Просьба установить перила (поручень), чтобы предотвратить случаи травматизма. Пример домов на пр.Курако,7 и Курако,25. Там справились с такой проблемой, а как будет у нас?
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
14.11.2011 г.

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

На Ваш вопрос об установки поручня у первого подъезда сообщаем, что в плане текущего ремонта на 2011 год данные работы отсутствуют. Компанией была организована встреча с представителем Вашего дома, где было принято решение составить протокол заседания с инициативной группой об установке перильного ограждения на всех имеющихся подъездах дома. На основании полученного решения представителей дома, мы внесём изменения в план текущего ремонта и выполним запланированные работы.
14.10.2011 Автор: Яна Теплякова | Трестовский, д. 4
Я проживаю по адресу переулок Трестовский дом 4 квартира 14. Написала заявление вх. № 858 от 12.10.2011 года на замену стояка и трубопровода к радиатору. Сотрудники в назначенное время пришли чтобы посмотреть на заявленную работу. После 2 дней я звоню по тел. 73-31-96 и мне говорят что необходимо снова прийти и посмотреть. Вопрос: Сколько необходимо смотреть на батареи чтобы приступить к работе? Я себе позволить удовольствие и постоянно отпрашиваться от работы не могу.
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
18.10.2011 г.

Доброго времени суток, уважаемая Яна Теплякова.

Был проведён осмотр сотрудниками компании, на Ваше заявление на замену стояка и трубопровода к радиатору. Вас не удовлетворил ответ слесаря, после чего рабочая группа приняла решение о повторном осмотре с Мастером инженерного оборудования. Повторный осмотр произведён, принято решение и установлены сроки выполнения по данному заявлению на 21.10.2011год.

С уважением, представитель ООО «Куйбышевская инженерная компания»
12.10.2011 Автор: Ирина Рудакова | Тушинская, д. 69
12.10.2011- По адресу Тушинская 69 было отключено отопление и горячее водоснабжение с 14:00 до 21:00. Никаких объявлений с предупреждением об отключении, не было! Поясните ситуацию
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")
18.10.2011 г.

Здравствуйте, уважаемая Ирина Рудакова!

По дому №69 ул.Тушинская в кв.№35 произошла авария. Во избежание затопления других квартир собственники кв. № 35 самостоятельно приняли решение отключить отопление и горячее водоснабжение.

С уважением представитель ООО «Куйбышевская инженерная компания»
09.02.2011 Автор: Инна Мельникова | Сибиряков Гвардейцев, д. 20
Здраствуйте. 2-х ком.квартира 44,6 м2, прописано 2 человека. Законно ли брать с нас оплату за лишние 2,6 м2 на содержание, ремонт, вывоз мусора? Где посмотреть нормативы?
Ответ представителя ООО "Куйбышевская инженерная компания" (ООО "КИК")

Информация для сотрудничества с интернет-ресурсом kuzkom.ru:
- по телефону 8-913-316-9570
- или по адресу: manager@kuzkom.ru. Напишите, и с Вами свяжется наш специалист.
Вы можете повлиять на имидж своей компании, поднять компанию выше по списку в «Электронном справочнике», тем самым улучшить её «рейтинг» и укрепить репутацию на рынке услуг. Для этого Вам необходимо наладить обратную связь с жителями и отвечать на вопросы, которые они адресуют Вашей компании. Более подробные разъяснения о сотрудничестве читайте ЗДЕСЬ.