28 сентября 2016 | 12:11:44
Куда звонить, когда нет тепла
В понедельник, 3 октября, в Новокузнецке начнут работу «горячие линии» для населения по вопросам теплоснабжения. Специалисты комитета ЖКХ напоминают: если в квартире не работает один или несколько стояков отопления, сначала надо обратиться в свою управляющую компанию.
О проблемах с обеспечением теплоснабжением горожане могут сообщить по следующим телефонам:
Центральный район – 32-22-34.
Куйбышевский район – 32-07-31, 32-07-29.
Кузнецкий район – 32-14-13, 37-14-97.
Заводской район – 32-05-08.
Новоильинский район – 32-06-26.
Орджоникидзевский район – 32-04-66.
Комитет ЖКХ – 71-87-96.
Отопительный сезон стартовал в Новокузнецке 12 сентября. Подключены все объекты соцкультбыта (детские сады, школы, лечебные учреждения) и жилой фонд.
Для благоприятного прохождения отопительного сезона часть потребителей Новоильинского района обеспечивается теплом от автоматизированной газовой котельной, которая была возведена в 2013 году. Разработан регламент взаимодействия между администрацией района, ресурсоснабжающими и управляющими организациями.
По информации Комитета ЖКХ г. Новокузнецка.
Почему, когда на улице было тепло, батареи горячими были, сейчас ночью холодно, а батареи чуть тёплые. Выборы прошли, можно не топить? И зимой так же будет. За что платим?
В Новоильинке по Авиаторов 102 у.к МАИ вообще все отопление испортило. стояки перестали греть, обратка совсем холодная, полотенцесушители не работают, а что будет зимой, 3.11.2016
Центральный район. Проспект Октябрьский д.43 Без обогревателя, замерзаем.
Сибирская сбытовая компания поставщик, на тепло-узле входящая температура 59 градусов. За что мы платим?
Жителю
Прежде чем бежать в суд, вызовите представителя , замерьте температуру в квартире, составьте акт и только потом в УКашку, в суд, в теплоснабжающую компанию -бейте во все колокола!Да не забудьте регистрировать заявления, оставляйте у себя копии, короче — Будьте готовы к чиновничьему сопротивлению.
Новоильинский район, ул. Авиаторов 71, боремся уже с отоплением около 2х месяцев, ни каких мер не предпринимают, батареи холодные, тело человека теплее намного, диспетчерам звоним каждым день, делаем заявки на вызова, на замеры, говорят работают отрабатывают заявки, а тепла так и нет в квартире, приезжал замерщик, толку нет,замеры сделал, согласился что не соответствует нормам, у ушёл, как будто впервый раз прибор в руках держал, ни каких актов не составил, ни чего, когда на следующей день хотели уточнить что с нашей заявкой, наотрез сказали ни какой заявки нет, от подписания акта мы отказались, хотя ни каких бумаг представлено не было, диспетчер трубку бросает, разговаривать не желает. Плюс 4 Сервис наша контора
Ну так раз вы боритесь с отоплением, и отопления нет, значит победа на вашей стороне.
Молодца Цицерон!! И победа на их стороне и за победу еще из своего кармана заплатили!
Так вот и именно за что платим то за какую победу, тепло было и пропало куда оно делось, с ноября месяца пытаемся достучаться до жэкА, пинают , трубки бросают, мёрзли весь ноябрь и пол декабря , потом тепло дали была дома жара, новый год прошёл и всё тепло пропало, батареи остыли, квартира остыла, звонили на горячую линию, сказали решается вопрос, мы на контроле, незнаю пару дней подождём, дальше будем воевать!
При чем спрашиваем что вы сделали когда дали тепло, отвечают слесаря ни чего не делали, когда стало холодно, снова спрашививаем что сделали ответ опять тот же ничего, что там в подвале барабашка завёлся
Авиаторов 71. Да пишите заявление в 2 экземплярах в УК с предупреждением что прекращаете платить до тех пор пока не будет тепло в квартире.
Да заявление написать то не проблема, только будет ли в этом толк,потом ещё с долгами не рассчитаешься , завтра снова буду звонить, требовать заявку на замеры, и просить акт, незнаю что из этого выйдет, через пару недель ребёнок родится, куда идти кому жаловаться, и сдесь мер по ходу ни кто не примет, только мирные жители друг другу жалуются!
Авиаторов 71 А кто Вам сказал что написав сюда Вы решите все проблемы? Этот сайт ЖИЛЕТКА в которую можно только поплакать арешать все НАДО ВАМ САМИМ!!!!
А кто то говорит что сдесь решится проблема, согласна, жилетка да, я так выше примерно и написала, но почему не попробовать, а на самом деле так и сделали решили всё сами, добились чего хотели,немного, дальше видно будем посмотрим
Авиаторов 23 20 февраля 20-00 Заселилась в декабре 2016.квартирка теплая но с 01 01 2017 холодно.батереи теплые.сделали замеры с Жэка сказали что дует со всех углов….но когда батарей были горячие .было тепло.Почему оплачивая 100% за отопление получаем 50% тепла .Просим разобраться
Когда отопление уже действительно не нужно, зачем мучить людей.Есть люди у которых проблемы со здоровьем,и 13 мая при температуре 30 тепла я думаю его уже не должно быть вообще.Абсурд !
На Сеченова 4 квартира 63 вообще батареи холодные, дом угловой, живу с маленьким ребёнком, звоню в аварийную толку никакого!!!!!!!!До сих пор никто не реагировал на моё обращение, буду идти дальше жаловаться!!!!!!За что столько платим, если дома холоднее чем на улице?????? Уже третий день как я звоню и прошу предпринять меры по включению в моей квартиры отопления! !!!!!!!!!!!!!
Николай
30.09.2017
Косыгина 87 кв.32
Почему стояк холодный, звонить и напоминать диспетчеру каждый день, инженеру обратиться только после 29.09.2017.а в «горячию линию» 03.10/2017. Прошлый отопительный сезон подключили только в январе. Проживаю в этом доме только второй год.
20. Да это понятно, клиентуру ищет чтоб на деньги развести.
Пржевальского20,пятый этаж,батареи еле теплые
Кирова 25 колотун.
Кузнецкий район Дузенко 18 дубак в квартире. Прошлую зиму жара была можно было в трусах ходить, а нынче в трико майке и в халате. Батареи теплые а на улице -10. Похоже в этом году конус нам другой поставили.
Житель новокузнецка. Телеграфируйте срочно Тулееву — пусть высылает скандинавские палочки. И как можно скорей, чтобы Вы до морозов их получили. А иначе труба!!!
21-му
В этом году у всех другой …конус 🙁
Фестивальная 7, кв. 11
Батареи холодные по всей квартире. Примите меры!!!!! Из года в год одна и та же проблема. Что опять до Тулеева дойти , чтоб тепло в квартире было?
Транспортная 23 кв.6, тепла в принципе в этом отопительном сезоне мы и не видели. У нас даже кошки спят под одеялами, дома дубак такой, что если разлить воду, она тут же замерзает. Я за что плачу вам 700 с лишним рублей? Я плачу регулярно, а должна мерзнуть за такие деньги. Это наглость! Январь месяц на дворе, на улице уже до -35 доходит, а тепла так и нет. Ужас! Не предоставляете нормально услугу, а цены заоблачные, будет дальше так продолжаться я платить не буду вообще, потому что НЕ ЗА ЧТО!!!!!
25 А за январь могут еще и плату за ГВС поднять введя 2 компонентный тариф. Вообще атас будет.
Авиаторов, 37. Как наступает зима, нам кажется, что на улице теплее, чем в квартире. В этом году уже несколько дней мороз давит…, дома дубак, а УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ нам говорит, чтобы мы ждали 9.01. Где-нибудь в нашем государстве можно найти справедливость!!!
Циолковского 66 . В квартире 15 градусов тепла. За что мы платим, за чуть теплые стояки. У нас маленький ребенок!!! К кому обращаться??? К Путину?? Куда не позвонишь только заявки принимают, а на деле теплее не становится. Я так подозреваю у директора Управляющей компании далеко не 15.
Ленина 77. В зале батарея холодная, на кухне теплая. Дома Дубак!!! Второй год одно и тоже. Сначала отопительного сезона батареи кипяток, но зимой холодные. Кому-то жарко что-ли? Буду жаловаться всем. Получат все по заслугам! С меня хватит!
Отопительный сезон начался. Сегодня 18 сентября 2018 года.Вместо горячей воды в домах у.Спротивная )Разъезд Абагуровский)просто вода комнатной температуры. Ясное дело-идет экономия топлива. Вот это и есть одна из форм коррупции.Звонили всем.Толку нет.Будем звонить в администрацию Цивилева.Посмотрим что изменится. Мне кажется это делается специально.С таким прицелом: «Вот при Тулееве все было хорошо, а сейчас плохо».Всем советую обращаться в Кемерово.Это явный саботаж чиновников.
Орджоникидзевский район, ул. Тузовского 11А,во всем доме нет теплоснабжения. Вчера 18.09.звонила в администрацию, сказали что передадут заявку руководству,но ждите, как сказал Кузнецов, отопление дадут во всех домах до 22.09. Дома днем термометр показывает 18 градусов,а ночью 16 градусов. На улице теплее, чем дома. Управляющая компания никогда трубки не берет. Куда обращаться, если не дадут тепло в квартиры?
Сегодня 23 число 09 месяц до сих пор по ул.Транспортной 111 нет тепла в КВ,сколько ещё должны ждать ,дома как в холодильнике уже,дети болеют из за холода в КВ.
Сибиряков Гвардейцев 2, дом подключен на сколько есть информация, это здание офисов. Сидим мерзнем по непонятной причине.
11 октября 2018. Кутузова, 60. С включением отопления протянули 2 недели. Теперь батареи чуть теплые. Первый раз такое безобразие с отоплением! Когда будет нормальная температура?! Пора жаловаться?
Сегодня 17.10.2018г по адресу строителей 96 нет отопления хотелось бы знать причину?
Сегодня 23.10 2018 года 3 день нет отопления на Кирова 12 ,объясните причину и подскажите куда пожаловаться и наказать тех кто это устраивает
Ул. Грдины 10 третий подъезд очень холодно в однокомнатной квартире на 5 этаже батареи чуть тёплые в аварийке только отговорки причём в квартире новые батареи и пластиковые окна сами стояки еле тёплые
На ул. Транспортная, 99 нет отопления вообще!!! Весь день приезжают слесаря их УК, запускают обатку, уезжают давление падает, в квартирах снова холодно — и так весь день. На дворе поздний вечер, боюсь к ночи вообще замерзнем. В подъездах тоже стояки холодные. как бы вообще систему не заморозили. За что платим???
Почему не работают телефоны горячей линии? Написано время обращения по тел.32-23-58 в рабочие дни с 17.30 до 8.30, но абонент недоступен. Зачем тогда указывать телефоны, если они все равно неработают. Одна видимость заботы о горожанах!
Здравствуйте!По адресу пр.Строителей 96 холодно в квартирах когда будет тепло похолодало на улице и в квартирах стало холодно.Просьба принять меры за что мы платим такие деньги.Или что надо званить на прямую Путину чтоб в доме стало тепло?
Звани Путину чё сразу потиплеит.
По теплу: Пишем на сайт ГЖИ КЕМ. ОБЛ.— придут из УК, Санэпидстанции с термометрами, намерют 18 ть, найдут , что у вас дует изо всех дверей, мало секций в батареях, холодный угол и……… все это нужно своими силами устранять, т. к по вашей вине ……. Все. Точка.
Караул !!!!!!!!!А у меня другое…или то же ? Кузнецкая ТЭЦ по суду сдирает Повышающий Коэффициент за отопление, первое время насчитывали, потом перестали. Как отбиваться, что говорить ??? Два дня в запасе, чтобы написать возражение о решении суда.
В Центральной ТЭЦ осталась переплата 750 рублей, переплатила после «консультации» в коммунальных платежах, что на Металлургов 56 .Теперь не знаю, как забрать…на суды у меня денег нет, т.к. я пенсионерка…Хотелось бы узнать, будут ли возвращаться деньги после банкротства ТЭЦ или только по суду?
Елена 44. Даже если вы подадите в суд, будете записаны в очередь на возврат долга от БАНКРОТА—ТЭЦ. У ТЭЦ миллионы долгов за газ —что ваши 750 руб ? Попробуйте через судебных приставов. Придите на свой участок и спросите: можно ли через них ? Свои деньги самим считать надо. Я иногда слышу в Центрах по расчету—сколько скажете (оператору), столько и возьмите.Для меня это режет слух.
Уважаемый Аноним-43! Если в Вашем МКД не установлен ОДПУ на тепло, у Вас нет обязанности оплачивать повышающий коэффициент к нормативу (1,1). Эта обязанность возложена на управляющую компанию (п.42 ПП РФ №354 от 06.05.2011г.). Напомните ей об этом.
braserd, возможно речь идет о долге за ПК=1,4 за 2017г, то есть до его отмены.
Пардон, ПК=1,4 за 2016г.
Да, пришло судебное решение на сумму, начисленную до отмены, пишут 2017 год, нет возможности посмотреть старые квитки. Прокуратура города опротестовала,когда? Подскажите, будьте так добры .
Аноним 43, тоже имею задолженность за ПК до отмены. Думал как действовать после появления судебного приказа, но ничего не придумал. По закону об энергосбережении средства от ПК должны направляться на энергосберегающие мероприятия, а не в доход ТЭЦ. ТЭЦ обязана была предложить проект договора по энергосбережению и установке счетчика с какого-то года (не помню), но не сделала этого. То есть на них есть вина за отсутствие счетчика и непроведение энергосберегающих мероприятий по договору. Но вот дает ли это право не платить ПК сомневаюсь. Вам советую изучить текст закона об энергосбережении и строить защиту в суде на позиции о том, что счетчик не установлен по вине ТЭЦ, что вы знать не знали как его устанавливать. А вторым пунктом защиты выберите, что ТЭЦ взыскивает ПК для незаконного обогащения, так как не предложила согласно закона всем собственникам вашего дома договор об энергосбережении и соответственно не планировала таких мероприятий. Может что и получится. Удачи вам! Держите нас в курсе как пойдет дело.
Аноним 43, в закон об энергосбережении внесены изменения в 2017г. Я так понимаю вам нужно рассматривать версию закона до 2017г, так как задолженность образовалась до 2017г, а закон обратной силы не имеет.
Максимыч! Ваша версию линии защиты для Анонима-43 считаю рабочей.
Уточню правовыми ссылками. До января 2017г. действовала норма (п.31у(1) Правил, утв.ПП РФ №354 от 06.05.2011г.), предусматривающая направлять денежные средства от жильцов при применении повышающих коэффициентов, на проведение энергосберегающих мероприятий. А второй пункт защиты — неосновательное обогащение.
Максимыч и braserd спасибо. Сегодня отдано возражение суд. приставу, 10 го января забираю суд. приказ об отмене первичного приказа. Время есть. И ждать второй иск.
Аноним 43, пишите как будет проходить суд по второму иску. Что говорит судья, что представитель ТЭЦ. Свои возражения против иска оформите письменно и передайте судье на первом заседании. Тема эта затрагивает интересы большого количества горожан. Если первичный суд будет в пользу ТЭЦ и у вас останется желание бороться, то подавайте апелляцию на отмену решения в суд вышестоящей инстанции вплоть до областного суда. В областном суде судьи более профессиональные и любят указывать на недостатки судей нижестоящих судов. То есть шанс на отмену решения сохраняется до областного суда. Ездить в Кемерово в областной суд не обязательно, без вас рассмотрят. Удачи!
Уважаемый Аноним-43! Опишите суть второго иска, когда он «нарисуется» РСО. Это необходимо форумчанам для оказания Вам правозащитной поддержки. Удачи!
Уважаемый Аноним-43! У нас мало информации. Если Вашим МКД управляет ИКУ, а претензию выставляет РСО (ТЭЦ), то Ваша позиция гораздо сильнее, чем Вы это представляете. В самом иске РСО нет предмета для иска, а если просто — это вымогательство. Поясню.Согласно разъяснению в директивном письме №19506-00/04 от 02.06.2017г. Минстроя РФ, наделённого правом толковать Правила (п.3 ПП РФ №354 от 06.05.2011г.): «В случае, если исполнителем коммунальных услуг является управляющая организация, то средства от продажи коммунальных ресурсов с учётом применения повышающих коэффициентов формируют доходы управляющей организации, которые в том числе могут быть направлены на реализацию мероприятий по энергосбережению». Поэтому подготовьте встречный иск, где истребованную сумму квалифицируйте, как вымогательство и неосновательное обогащение РСО. За судебное преследование Вас потребуйте компенсацию морального вреда (в размере суммы не стесняйтесь), приложив выписку из мед.карты.Для этого обратитесь в Вашу поликлинику к врачу психотерапевту с жалобой на расстройство нервной системы, плохой аппетит (потерю веса), нарушенный сон, подъём сахара в крови и т.п. и увяжите все Ваши недуги с незаконным судебным преследованием РСО. При этом проследите, чтобы врач сделал запись о причинно-следственной связи Вашего состояния здоровья с давлением обстоятельств и выписал лекарство. А если Вы уплатили РСО раньше некую сумму, потребуйте её возврат ссылаясь на ст.1102ГК РФ — «возврат неосновательного обогащения» по ставке рефинансирования 7,75% годовых (инф. Банка России от 14.12.2018г.). Удачи!
Спасибо, кто принял участие в моем деле.Все раз»яснения понятны. Нашим МКД управляет ООО ЖЭУ—2 , Кузнецкий район, пИшите «если вашим домом управляет ИКУ», как расшифровать ИКУ ? И еще: мы же переходили на Прямое управление ! Но при этом УК не заключила договор с РСО—ТЭЦ.
Уважаемый Аноним-43! ИКУ — исполнитель коммунальных услуг (общепринятая аббревиатура). Итак у Вас ИКУ — ООО ЖЭУ-2.
Непременно выясните тепловую нагрузку по Вашему МКД и добейтесь официальной справки; она может сыграть ключевую роль в суде. Дело в том, что если тепловая нагрузка не превышает 0,2Гкал/час, то согласно п.1 ст.13 №261-ФЗ (по спорному периоду до изм. от 03.08.2018г.) обязанности устанавливать ОДПУ на тепло у МКД нет, а у жильцов — оплачивать повышающий коэффициент.
Действуйте настойчиво, но корректно. Удачи!
Максимыч! Куда делся наш вечный оппонент Кеша (Гоша, Анониша т. д.)?
Что он может сказать по данному предмету?
В этой связи прошу Афоню, Светика, Звездочёта, Лаптя и Гуся оказать всяческую правовую и моральную поддержку Анониму-43, оставив за скобками свои разногласия.
braserd, с наступающим НГ! Сам скучаю по энергетику, может в разведку ушел на другой сайт.