НАВЕРХ
 

Справочник организаций / Домофоны

ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"

Адрес: г. Новокузнецк, Кемеровская обл., ул. Грдины, д. 35, офис 206

тел. 910-660

e-mail: info-nvk@cyfral-group.ru

Эта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей

Задайте свой вопрос этой компании:


Внимание!

Все сообщения, отзывы и комментарии строго модерируются.

Главное правило нашего ресурса: мнения посетителей должны быть содержательными и аргументированными (вне зависимости от того, позитивные они или негативные).

Сайт «ЖКХ Новокузнецка» не даёт площадь для ругательств и ненормативной лексики.

Чтобы написать сообщение авторизуйтесь

МультиВход

Все (44) | с ответами (2)

Эта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей
02.10.2017 Автор: Ольга Сидоренко | Грдины, д. 26
Добрый день! Подскажите, как отказаться от услуг по обслуживанию домофона не посещая офис компании?
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
02.10.2017 Автор: Ольга Сидоренко | Грдины, д. 26
Добрый день! Подскажите, как отказаться от услуг по обслуживанию домофона не посещая офис компании?
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
10.07.2017 Автор: Антонина Авдеева | Ноградская, д. 5а
Я проживаю в доме по ул. Ноградская 5а. Двухподъездный дом, двери в подъездах закрываются с шумом и стуком- доводчик работает плохо. Заявку по телефону дать невозможно, так как телефон на автоответчике и постоянно заняты операторы. Убедительно прошу ответить как можно дать в вашу организацию заявку на ремонт дверей и есть ли другая возможность давать заявки?
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
21.10.2016 Автор: Юлия Куликова | Челюскина, д. 46
Здравствуйте. как узнать лицевой счет для оплаты онлайн домофона. адрес Челюскина д 46 кв 150. Вам задали много вопросов на этот счет: не пора ли усовершенствовать сервис, чтобы люди не тратили свое драгоценное время на уточнение.?!
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
02.10.2016 Автор: Сергей Мыльцев | Клименко, д. 48
клименко д.48 кв.141 лицевой счет? НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ ВАШИ УСЛУГИ СБЕРБАНК ОНЛАЙН СИСТЕМА ЗАПРАШИВАЕТ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ. ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ УКАЗАННЫЙ В КВИТАНЦИИ СИСТЕМА СБЕРБАНКА НЕ ПРИНИМАЕТ
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
14.09.2016 Автор: Кристина Анисимова | Олеко Дундича, д. 11
Здравствуйте! Необходим лицевой счет для оплаты домофона через сбербанк, как его можно узнать?
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
11.03.2016 Автор: Евгения Дюдина | Павловского, д. 19
Здравствуйте! Можно узнать лицевой счет для оплаты услуги домофона через Сбербанк-онлайн? Спасибо!
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
08.03.2016 Автор: Наталья Стефанкина | Циолковского, д. 76
Здравствуйте Если не ошибаюсь, раньше система Сбербанк-Онлайн принимала платежи в вашу пользу. Сейчас не принимает, при наборе л/счета Абонента система пишет "Л/счет не найден". Вопрос - это временное неполадка или вы присвоили Абонентам иные номера, или причина в чем-то ином? Что необходимо сделать, чтобы проходила оплата через Сбербанк-Онлайн? Спасибо.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
07.02.2016 Автор: Константин Гудимов | Бардина, д. 6
Здравствуйте, подскажите как узнать лицевой счет для оплаты через сбербанк онлайн
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
23.01.2016 Автор: Андрей Силантьев | Кирова, д. 88
Здравствуйте! Можно узнать лицевой счет для оплаты услуги домофона через Сбербанк-онлайн? Спасибо!
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
22.12.2015 Автор: Сергей Цветков | Ярославская, д. 16
Здравствуйте! Как узнать лицевой счет для оплаты услуги домофона через Сбербанк-онлайн? Спасибо!
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
21.11.2015 Автор: Анастасия Инютина | Лазо, д. 28
Здравствуйте! Можно узнать лицевой счет для оплаты услуги домофона через Сбербанк-онлайн? Спасибо!
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
19.11.2015 Автор: Мария Кузнецова | Советской Армии, д. 23
Как узнать номер лицевого счёта для оплаты в Сбербанке онлайн?
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
26.09.2015 Автор: Михаил Шварченко | Циолковского, д. 36
Как узнать номер лицевого счёта для оплаты в Сбербанке онлайн?
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
17.09.2015 Автор: Татьяна Долматова | Октябрьский, д. 27
Здравствуйте! Можно узнать лицевой счет для оплаты услуги домофона через Сбербанк-онлайн? Спасибо!
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
09.09.2015 Автор: Игорь Жилин | Транспортная, д. 133
Здравствуйте! Пытался оплатить услуги домофона через Сбербанк-онлайн, но в квитанции не указан номер лицевого счета.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
21.06.2015 Автор: Оксана Чебуренко | Дружбы, д. 2а
Здравствуйте! Пыталась оплатить услуги домофона через Сбербанк-онлайн, но в квитанции не указан номер лицевого счета.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
21.06.2015 Автор: Оксана Чебуренко | Дружбы, д. 2а
Здравствуйте! Пыталась оплатить услуги домофона через Сбербанк-онлайн, но в квитанции не указан номер лицевого счета.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
23.04.2015 Автор: Ольга Заботина | Екимова, д. 22
30.07.2014 Автор: Ольга Заботина | Екимова, д. 22 Здравствуйте ,в апреле,в акте при приёмки квартире на ул.Екимова 22,не указан домофон.В самой квартире,на стене от домофона 2 гвоздика,и проволочка,нашелся и сам аппарат,тоже не цел.Старые жильцы выехали в начале марта,и ведать они не пользовались.НО..каждый месяц упорно начисляют 40 руб.Прошу,ВАС РАЗОБРАТЬСЯ.Ответа мы не дождались , пришло письмо , чтоб мы заплатили за год ,прошу ,ещё раз разобраться 23.04.2015
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
20.04.2015 Автор: Уважайте Своего Клиента | Куйбышева, д. 3
Когда (сроки, переиодичность) производится тех.обслуживание домофона, двери, за которое ВЫ берете ежемесячную оплату.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
24.03.2015 Автор: Лариса Жипан | Обнорского, д. 42
Здравствуйте! Пытаясь оплатить долги в ТДЦ Цифрал, не смогла найти лицевой счёт. А обнаружив этот сайт, не нашла своего дома в списке обслуживаемых вашей компанией! Получается мой дом ваша компания не обслуживает? помогите мне. пожалуйста!
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
27.02.2015 Автор: Наталья Абрвмова | Горьковская, д. 66
Для оплаты через интернет нужен лицевой счет.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
08.12.2014 Автор: Анна Владимировна | Рихарда Зорге, д. 26
Здравствуйте! У нас отключен домофон за неуплату, предыдущие жильцы не платили давно, как нам узнать какой долг, чтобы выплатить и подключится?
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
27.08.2014 Автор: лариса рузакова | Звездова, д. 46
Здравствуйте! Как можно узнать номер лицевого счета для оплаты за домофон ул.Звездова, д.46 кв.53? Без № Л/С оплатить через интернет невозможно. Хочу оплачивать за услуги своевременно, а не как придется. Вопрос задаю повторно.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
30.07.2014 Автор: Ольга Заботина | Екимова, д. 22
Здравствуйте ,в апреле,в акте при приёмки квартире на ул.Екимова 22,не указан домофон.В самой квартире,на стене от домофона 2 гвоздика,и проволочка,нашелся и сам аппарат,тоже не цел.Старые жильцы выехали в начале марта,и ведать они не пользовались.НО..каждый месяц упорно начисляют 40 руб.Прошу,ВАС РАЗОБРАТЬСЯ.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
24.05.2014 Автор: Ирина Пугачева | Архитекторов, д. 4
Как можно узнать номер лицевого счета для оплаты Архитекторов 4-56?
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
12.05.2014 Автор: НАТАЛЬЯ ВАСИЛЬЕВНА МАХУДИНОВА | 40 лет ВЛКСМ, д. 122
У НАС НА ДВЕРИ ПОСТОЯННО БОЛТАЕТСЯ МАГНИТ.ИЗ-ЗА ЭТОГО ПЛОХО ЗАКРЫВАЕТСЯ ИЛИ ОТКРЫВАЕТСЯ ДВЕРЬ. ДЕЛАЛА НЕСКОЛЬКО РАЗ ЗАЯВКУ.а толку чуть. ПРИМИТЕ МЕРЫ,А ТО УЖЕ НАДОЕЛ ЭТОТ БАРДАК. 40 лет ВЛКСМ д 122 подъезд 1.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
18.04.2014 Автор: Галина Старкова | Курбатова, д. 1
Здраствуйте! Курбатова 1-159.Наш дом передали вам на обслуживание недавно.Хотела бы оплатить услуги, но не знаю лицевого счета, счет -квитанцию вы не предъявляете.Живу в другом городе.Прошу сообщить номер лицевого счета.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
17.04.2014 Автор: Житель Житель | Воробьева, д. 15
Здравствуйте. Сколько каналов у многоканального телефона 35-37-67 - ОДИН? Дозвониться невозможно, все время занято...
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
24.02.2014 Автор: Светлана Берш | Циолковского, д. 44
Прошу отремонтировать домофон по адресу Циолковского 44
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
20.02.2014 Автор: Юлия Рукавишникова | Дружбы, д. 55
Добрый день, подскажите, по каким телефонам можно до Вас дозвониться?У меня проблема с домофоном. Звонки к соседям дублируются ко мне в квартиру, как это исправить?
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
21.12.2013 Автор: Валентина Усачева | Дузенко, д. 6
Хочу оплачивать услуги за пользование домофона через сбербанк онлайн, но там требуется указать номер лицевого счета. Как бы его узнать?
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
29.11.2013 Автор: галина горбашова | Чернышова, д. 10
Добрый день! Как узнать свой лицевой счет.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
26.11.2013 Автор: Светлана Козырева | Кузнецкстроевский, д. 12
Добрый день! Как узнать свой лицевой счет.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
27.09.2013 Автор: Галина Павлова | Дружбы, д. 4
Хочу оплачивать услуги за пользование домофона через сбербанк онлайн, но там требуется указать номер лицевого счета. Где его взять?
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
16.02.2013 Автор: Валентина Усачева | Дузенко, д. 6
Хочу оплачивать услуги за пользование домофонов через сбербанк онлайн, но там требуется указать номер лицевого счета. Где его взять?
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
23.01.2013 Автор: владимир бокалов | Ленина, д. 13
как отказаться от домофона
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
26.10.2011 Автор: Яна Козлова | Шункова, д. 24
Почему в вашей компании не предусмотрены скидки по абонентской плате? Мы-неполная семья-у сына инвалидность - ДЦП, помощи финансовой нам никто не оказывает,я вынуждена не работать, ухаживать за сыном, плачу за домофон такую же сумму, как и семья из трех работающих. Доход наш- пенсия сына и мое пособие по уходу 1500 руб. Неужели вы самая бессердечная компания? У всех предусмотрены льготы, а у вас нет! 26.10.11г. я подала заявку на ремонт домофона, в вызове мастера мне отказали, т.к. долг огромный- 350 рублей!!! Наплевать, что ребенок-инвалид, что денег в данный момент нет, т.к. на лечение потрачено много. Конечно долг оплачу, но желаю вашей организации конкурентов,которые бы вас выдавили с рынка предлагая более гибкую ценовую политику. Удачи им!!!
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
19.02.2011 Автор: Геннадий Черданцев | Тольятти, д. 43
16 февраля т.г.через ваш сайт я послал заявку на ремонт доводчика входной подъездной даери по адресу Тольятти 43 подъезд 2. Заявка была принята под № 6529 и подтверждена звонком оператора. Однако сегодня уже 19 число,а заявка не выполнена. Вот вам качество обслуживания Вашей организации, а еще собираетесь повысить плату за домофон. За что? За безответственность, которая проявляется в том числе в игнорировании ответов на задаваемые вопросы жителей?
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
07.02.2011 Автор: Марина Зырянова | Тольятти, д. 43
Доброго времени суток! Полностью присоединяюсь к претензии о единой квитанции на предоплату на год вперед ( автор Геннадий Черданцев), и в связи с этим еще вопрос: 1. Могут ли жители воспользоваться Вашим предложением, но оплатить не 455руб., а 420 руб., т.е. без Вашей единой квитанции? Распространяется ли в таком случае Ваша гарантия от повышения тарифа на текущий год? И еще: почему Вы не отвечаете на вопросы жителей, Вас не волнует мнение потребителей, репутация компании? Почему на этом сайте Вы не указали свой адрес, необходимые для жителей телефоны? Если бы не квитанции, которые Вы разослали в обслуживаемые адреса, мы бы и не знали, где Вы находитесь, и что можно подать заявку по электронной почте.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
25.02.2011

Уважаемые Абоненты!

Вы получили годовые квитанции с предложением оплатить за техническое обслуживание домофона за 2011 год вперед по тарифу 2010 года. С 01.04.2011 ожидается повышение абонентской платы на 10-12%. При оплате за год вперед до 31.03.2011 Вы гарантированно застрахованы от повышения тарифа. Расчет ведется по тарифу 35 руб. * 12 мес. = 420 руб.

Квитанции формировались на печать в начале года, поэтому оплаты, произведенные в январе, в этих квитанциях не учтены.

Оплатить можно по единой квитанции на почте, в КузнецкБизнесбанке или Сбербанке, или у нас в офисе.

Дополнительные ключи Вы можете приобрести в офисе компании при наличии документа, подтверждающего отношение к данному адресу, или заказать ключ с доставкой на указанный адрес.
При заказе 3х ключей и более – доставка БЕСПЛАТНО!!!
При заказе 5ти и более ключей – 6ой ключ в ПОДАРОК!!!
При заказе 10ти ключей и более – 3 дополнительных ключа в ПОДАРОК!!!
• Подать заявку на ремонт,
• Узнать о замене трубки на трубку улучшенной модификации,
• Уточнить задолженность по абонентской плате можно по телефонам:
35-08-88 (многоканальный), 35-37-67.

Наш адрес: г. Новокузнецк, ул. Грдины, д.23, 4-й офис (вход со двора).
07.02.2011 Автор: Геннадий Черданцев | Тольятти, д. 43
Добрый день! В Вашем предложении (квитанции) об оплате за 2011 год вперед при сохранении тарифов предыдущего года (мой лицевой счет 3407) стоит задолженность на 21.01.11 в сумме 35 руб.(за какой месяц не указано).Причем данная задолженность включена дополнительно к годовой стоимости (35+420=455). Я через указанный в квитанции сайт запросил вопрос о задолженности (запрос баланса 6199) и по телефону мне сообщили что задолженности НЕТ! У соседей аналогичная ситуация! Это что? В надежде на то, что жильцы не будут разбираться в задолженности, а оплатят предлагаемую всю сумму, не разбираясь, этим пополнив Ваши доходы ? Не циничным ли обманом попахивает от Вашего предложения? Хотелось бы увидеть здесь ответ с разъяснениями.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
25.02.2011

Уважаемые Абоненты!

Вы получили годовые квитанции с предложением оплатить за техническое обслуживание домофона за 2011 год вперед по тарифу 2010 года. С 01.04.2011 ожидается повышение абонентской платы на 10-12%. При оплате за год вперед до 31.03.2011 Вы гарантированно застрахованы от повышения тарифа. Расчет ведется по тарифу 35 руб. * 12 мес. = 420 руб.

Квитанции формировались на печать в начале года, поэтому оплаты, произведенные в январе, в этих квитанциях не учтены.

Оплатить можно по единой квитанции на почте, в КузнецкБизнесбанке или Сбербанке, или у нас в офисе.

Дополнительные ключи Вы можете приобрести в офисе компании при наличии документа, подтверждающего отношение к данному адресу, или заказать ключ с доставкой на указанный адрес.
При заказе 3х ключей и более – доставка БЕСПЛАТНО!!!
При заказе 5ти и более ключей – 6ой ключ в ПОДАРОК!!!
При заказе 10ти ключей и более – 3 дополнительных ключа в ПОДАРОК!!!
• Подать заявку на ремонт,
• Узнать о замене трубки на трубку улучшенной модификации,
• Уточнить задолженность по абонентской плате можно по телефонам:
35-08-88 (многоканальный), 35-37-67.

Наш адрес: г. Новокузнецк, ул. Грдины, д.23, 4-й офис (вход со двора).
20.01.2011 Автор: Геннадий Черданцев | Тольятти, д. 43
Добрый день! По адресу Тольятти 43 не работает домофон на входной двери 2-го подъезда уже более 2-х недель (дверь не закрывается).Вчера,19 января, по телефону сообщили, что мастер должен прийти в этот день и назвали причину:неисправности в щитке в тамбуре 1 этажа. Но в этот день дверь так и осталась несправной.Сегодня,20 января,снова по телефону уже назвали другую причину: неисправности в оборудовании установленном в подвале. При этом было сказано, что о доступе в закрытый подвал должны договариваться с управляющей компанией сами жильцы, ссылаясь на договор. Во первых, при чем здесь жильцы, если не работает Ваше оборудование и Вы обязаны его отремонтировать, за что жильцы Вам платят по 35 рублей ежемесячно.Это не вина жильцов.Почему то другие обслуживающие организации по услугам интернета и кабельного телевидения не требуют от жильцов доступа на чердак,которые тоже закрыты, а сами согласовывают все вопросы с управляющей компанией по обслуживанию своего оборудованияю.В то же время по телефону было сказано, что платить в любом стучае жильцы обязаны независимо, работает домофон или нет по любой причине.Это как понимать? Хотелось бы узнать мнение самого руководства компании в ответе по данному вопросу.
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
13.01.2011 Автор: Марина Зырянова | Тольятти, д. 43
Здравствуйте! Скажите пожалуйста: 1.что входит в ежемесячную плату по строке "Домофон" -35 руб? У нас в праздники сломался доводчик, дверь не закрывалась в 30 градусов мороза. У вас - каникулы. Оставила сообщение на автоответчик. Пришлось самим открутить гайку, что бы закрыть дверь, иначе переморозили бы батареи в подъезде.Стена, кстати, промерзла до почтовых ящиков. Вчера, 12.01.2011,звонила, оператор Екатерина ответила, что"заявка еще не закрыта, значит, сегодня сделают". Сегодня 13.01.11, время 21:47, - доводчик не отремонтирован. 2. Можно ли отказаться от ваших услуг, т.е. от такого не оперативного обслуживания?
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"
11.04.2010 Автор: Евгений Волосков | Чекалина, д. 3
Добрый день, я потерял чип от домофона установленного Вашей компанией по адресу моей бабушки ул.Чекалина 14 кв 53. Скажите как я могу заказать новый чип и сколько это будет стоит? Спасибо. Ответ присылайте на эл. почту voloskoves@ya.ru
Ответ представителя ООО "ТЦД "Цифрал-Новокузнецк"

Информация для сотрудничества с интернет-ресурсом kuzkom.ru:
- по телефону 8-913-316-9570
- или по адресу: manager@kuzkom.ru. Напишите, и с Вами свяжется наш специалист.
Вы можете повлиять на имидж своей компании, поднять компанию выше по списку в «Электронном справочнике», тем самым улучшить её «рейтинг» и укрепить репутацию на рынке услуг. Для этого Вам необходимо наладить обратную связь с жителями и отвечать на вопросы, которые они адресуют Вашей компании. Более подробные разъяснения о сотрудничестве читайте ЗДЕСЬ.