НАВЕРХ
 

Справочник организаций / Управляющие компании

Вы находитесь на официальном сайте ООО "УК "Проспект"
Постоянный адрес сайта: prospekt-nk.ru

ООО "УК "Проспект"

Руководитель Зенин Антон Анатольевич

тел. 339-336, 89617080054

Адрес: пр. Металлургов, 8

е-mail: zenaa@mail.ru

сайт: prospekt-nk.ru

Эта компания сотрудничает с ресурсом ЖКХ НовокузнецкаЭта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей

Задайте свой вопрос этой компании:


Внимание!

Все сообщения, отзывы и комментарии строго модерируются.

Главное правило нашего ресурса: мнения посетителей должны быть содержательными и аргументированными (вне зависимости от того, позитивные они или негативные).

Сайт «ЖКХ Новокузнецка» не даёт площадь для ругательств и ненормативной лексики.

Чтобы написать сообщение авторизуйтесь

МультиВход

Все (78) | с ответами (63)

Эта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей
01.08.2017 Автор: Анастасия Сергунцова | Металлургов, д. 15
Добрый день. После проведения работ Водоканалом придомовая территория Металлургов 15 оказалась совсем в плачевном состоянии. Перекопана территория, разбита дорога, везде грязь. Планируется ли привести двор в порядок?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
Уважаемая Анастасия Сергунцова!

Ваша придомовая территория включена в программу по проведению работ по ремонту придомовых территорий многоквартирных домов, расположенных на территории Новокузнецкого городского округа, в рамках реализации приоритетного проекта «Формирование комфортной городской среды». В результате проведенного конкурса выбран подрядчик ООО «ЕвроСпецРемонт». После подписания необходимых документов, подрядчик приступит к работам по ремонту и благоустройству придомовой территории по адресу пр. Металлургов,15.

С Уважением директор ООО «УК «Проспект».
31.07.2017 Автор: Zhanna Volkova | Курако, д. 8
Здравствуйте ! У меня вопрос, почему в квитанции на оплату услуг по адресу ул. Курако 8-91 электроэнергия рассчитывается по среднему тарифу ? показания счетчика я передаю на сайт e-check@gcrkp.ru каждый месяц. И что означает повышающий коэффициент эл/эн ? С уважением, собственник квартиры Волкова Ж.В.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
Уважаемая Жанна Волкова!

По Вашему адресу прибор учета электроэнергии не значится. Для определения исправности прибора учета, срока службы прибора, Вам необходимо вызвать инспектора для составления акта по телефону 339-336. По вопросу начисления повышающего коэффициента поясняем следующее: на основании Постановления Региональной энергетической комиссии Кемеровской области от 30 декабря 2014г. № 1107 «О внесении изменений в постановление региональной энергетической комиссии Кемеровской области от 31.10.2006г. № 141 «О нормативах потребления коммунальных услуг по электроснабжению на территории Кемеровской области» устанавливающим, что при наличии технической возможности установки коллективных (общедомовых), индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета и в случае их не установки норматив потребления коммунальной услуги по электроэнергии в жилых помещениях определяется с учетом повышающего коэффициента, составляющего в настоящее время 1,6. На основании вышеизложенного, так как по Вашему адресу прибор учета не зарегистрирован, применяется повышающий коэффициент.

С Уважением директор ООО «УК «Проспект».
28.06.2017 Автор: Юлия Казанцева | Кутузова, д. 14
Убедительно прошу убрать скамейки во дворе дома #14 по улице Кутузова подъезд 2 и 3 . На скамейках постоянно собираются компании с пивом и сигаретами , громко разговаривают , матерятся . Никотин поступает ко мне в квартиру через окна . Я каждый день уговариваю до поздней ночи вести себя тише . Но подвыпившие люди ничего понять не хотят . Уснуть невозможно , а ведь в 6 утра на работу .Убедительно прошу помочь . В противном случае я буду жаловаться в Администрацию города на бездействие УКПроспект . Заранее благодарна . Юлия .
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
Уважаемая Юлия!   Скамейки возле подъездов дома установлены для отдыха маломобильных граждан, пенсионеров родителей с детьми. Чтобы убрать скамейки, Вам необходимо собрать подписи жильцов подъездов более 50%. Не надо уговаривать подвыпивших людей вести себя тише. Вмешиваться самостоятельно в гулянку подвыпивших людей небезопасно. Необходимо вызвать наряд полиции. Без вмешательства полицейских этот вопрос не решить. Размеры административных  штрафов имеют значительные суммы и могут подействовать на алкоголиков, постоянно нарушающих тишину. С Уважением директор ООО «УК «Проспект».
16.11.2016 Автор: Елена Чистякова | Пионерский, д. 36а
Добрый день. Антон Анатольевич, хочу высказать свое не согласие на жалобу Ирины Коваленко (Заруцкая) на дворника Галину Григорьевну убирающую территорию по проспекту Пионерский 36а. Снег у нас убирают регулярно. Я каждое утро гуляю с собакой, у нас всегда чистое крыльцо и территория возле дома. Хочу выразить благодарность вашему сотруднику, Галине Григорьевне, с переходом нашего дома в вашу компанию, у нас стало очень чисто в подъезде, на прилегающей территории. У нас раньше никогда не мыли панели в подъезде, так вот ваш сотрудник это делает регулярно.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
12.11.2016 Автор: Ирина Коваленко (Заруцкая) | Пионерский, д. 36 А
Уважаемый Антон Анатольевич! В доме 36А по пр. Пионерский в сравнении с прошлым зимним периодом заметно ухудшилась уборка снега. Я об этом сообщала и в диспетчерскую и старшей дома. Но пока без изменений. Конкретно: 4 ноября целый день шел снег, но дворник так и не появился, в субботу ходили по снежной каше, а в воскресенье 6 ноября снег славу богу сам растаял.10 ноября в четверг опять целый день снег, дворника нет. Только утром в пятницу снег убран. Сегодня суббота 12 ноября все в снегу, высокое крыльцо правда почистила старшая дома, но дворника в выходные не будет сказала она, поэтому все в снегу. Сегодня шла мимо Тольятти 53, пр. Кузнецкстроевский (УК "Любимый город") в 10 часов утра - там дворники вовсю работают. Я поинтересовалась по чьей инициативе они работают в выходные: они сказали, что их заставлять не надо, они свою работу знают. Я уже молчу про Москву, где я часто бываю, так там в 7 утра все почищено, работают там не русские. Прошу вернуть прошлогоднего дворника.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
16 ноября 2016 год

Уважаемая Ирина Коваленко (Заруцкая)!

На основании Вашего обращения мастером ООО «УК «Проспект» совместно со старшей дома, была проведена проверка придомовой территории по изложенным в обращении фактам. Данные не нашли подтверждения. Дворники работают ежедневно, в снежную погоду независимо от дня недели.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».

28.09.2016 Автор: Андрей Прокопьев | Металлургов, д. 53
Уважаемый Антон Анатольевич! Ваша компания, конечно, вне конкуренции по сравнению с другими управляющими компаниями нашего района. За два года в доме 53 ул.Металлургов заменили стеклянные пролёты в подъездах, высококачественно отремонтировали подъезды, установили хорошие дорогие входные двери на подъезд. Ваша Компания обслуживает дом практически как хороший ТСЖ. Имеется к Вам маленькая просьба (предложение) В доме 53 ул.Металлургов уволили дворника (гражданина Таджикистана?) за то, что он опоздал на несколько дней выйти из отпуска (он ездил на родину). Жильцы дома уже подавали коллективное письмо, чтобы того дворника вернули, но безрезультатно. Тот дворник был уникальный - по трудолюбию - работник. Например, ему дали оранжевую краску покрасить бордюры во дворе. Бордюр же, он не сплошной, а состоит из двухметровых блоков. Так, этот дворник покрасил не только эти бордюрные блоки, но и как-то прокрасил щели между блоками. Чтобы между оранжевыми бордюринами - не виднелся (из щели) какой-то другой цвет. Зимой регулярно колол лёд. чтобы сравнять колдобины. Естественно, всегда был убран снег. Ну, опоздал он выйти из отпуска... Но нужно же индивидуально подходить к человеку. Он, вероятно, полжизни прожил в глухих горах, чего-то недопонимает. На работник-то ценный, добросовестный - уникальный. Теперь у нас дворником работает пожилая женщина. Она физически не сможет зимой долбить лёд и убирать снег также, как предыдущий дворник. Если есть такая возможность, верните, пожалуйста, на наш дом предыдущего дворника. Кстати, если Вы принимаете на должность дворника пожилую женщину, то заключайте только срочный договор (скажем, на три месяца) и подбирайте потихонечку на эту вакансию мужчину. Еще раз спасибо Вам за качественный ремонт нашего дома. с уважением и самыми добрыми пожеланиями, Прокопьев А.В.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
02.08.2016 Автор: Ольга Горлова | Кутузова, д. 3
Здравствуйте, возможно ли повесить табличку, что выгул собак запрещен на детской площадке. Просто одна мадам со своей сворой достала...
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
21.07.2016 Автор: Нина Ярополова | Бардина, д. 15
Здравствуйте. У нас два вопроса.Когда будет сделана дорого во дворе Бардина 15, Хотя-бы дорогу грейдером прошли, чтоб лужа уходила. Второй вопрос, к нам стали приходить квитанции с ООО "Центральной ТЭЦ" за отопление и горячую воду, что с этим делать? С уважением семья Ланкиных кв.19
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
22 июля 2016 года

Уважаемая семья Ланкиных!

Согласно графика завершения работ на объектах 2014 по адресной программе «Проведение ремонта придомовых территорий многоквартирных домов, расположенных на территории Новокузнецкого городского округа, с долей софинансирования собственниками в 2014году, начало ремонта двора пр. Бардина,15 запланировано с 22.08.2016г. по 26.08.2016г.

Дорогу грейдером проходили не один раз, но это не приносит результатов. Без ремонта дороги ситуацию не изменишь.

За горячую воду и отопление оплачивать только на расчетный счет ООО «УК «Проспект». Квитанции от ООО «Центральная ТЭЦ» разосланы ошибочно.

С уважением директор ООО «УК «Проспект».

18.07.2016 Автор: Иван Логунов | Кутузова, д. 10
Здравствуйте. В подвале дома Металлургов 14 уже третьи сутки мяукает кошка. Пожалуйста, откройте подвал, проверьте и впустите кошку. Днем ее не слышно из-за шума дневного, а вечером очень хорошо слышно. Сама лично спускалась посмотреть где кошка мяукает на улице и поняла, что из подвала. Очень прошу, помогите выбраться животному на свободу.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
22 июля 2016 года

Уважаемый Иван Логунов!

С большим трудом кошку удалось поймать и выпустить из подвала.

С уважением директор ООО «УК «Проспект».


15.07.2016 Автор: Оксана Подолей | Кутузова, д. 16
Уважаемый Антон Анатольевич! Очень интересует вопрос ремонта двора по адресу ул. Кутузова, 16. Уже очень долгое время двор стоит в недоделанном виде. Вместо асфальта камни! А также интересует ремонт во втором подъезде этого же дома. В первом ремонт осуществлён, когда ждать нам! Очень хочется комфорта, уюта и чистоты! Спасибо!
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
22 июля 2016 года

Уважаемая Оксана Подолей!

Согласно графика завершения работ на объектах 2014 по адресной программе «Проведение ремонта придомовых территорий многоквартирных домов, расположенных на территории Новокузнецкого городского округа, с долей софинансирования собственниками в 2014году, начало ремонта двора ул.Кутузова,16 запланировано с 22.08.2016г. по 26.08.2016г.

Проведение ремонта подъезда запланировано, но в план ремонта двора необходимо внести изменения. Для этого потребуется затратить дополнительные средства собственников МКД. Соответственно сроки ремонта временно переносятся и будут определены после окончания ремонта двора.

С Уважением директор ООО «УК «Проспект».

01.07.2016 Автор: Сергей Фильков | Металлургов, д. 13
Уважаемый Г-н Зенин А.А. Большое спасибо за незамедлительную реакцию на мою претензию по поводу скашивания травы у дома №13 по проспекту Металлургов. Однако мне не до конца понятна мотивация расторжения трудового договора с косарём, а при этом мастер участка оказалась как бы невиновна. По Вашим словам Согласно СНиПа-III-10-75 «Благоустройство территорий» п.6 «Озеленение застраиваемых территорий» деревья и саженцы диаметром ствола менее 5 см должны быть высотой не менее 1,3 метра от корневой шейки. После посадки саженцев должны быть забиты колья, выступающие над уровнем земли на 1,3 метра, и саженцы необходимо подвязать к установленным кольям. Собственниками дома при посадки деревьев эти правила были не соблюдены. Данные растения были посажены в октябре 2014 г. И за этот период мастер не удосужилась довести до жильцов дома, что необходимо в соответствии со СНИП выполнить определённые мероприятия, и обеспечить жильцов кольями необходимого размера. Настаиваю о наказании мастера, за бездействие вследствие полнейшего безразличия к результатам работы. Владелец кв.20 по пр-кту Металлургов 13 Фильков С.И.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
23.06.2016 Автор: Сергей Фильков | Металлургов, д. 13
Г-н Зенин А.А. 9 июня у дома №13 по проспекту Металлургов, проводилось скашивание травы. Неистовый "косарь" работал с мотокосой, на которой не был установлен защитный кожух. В результате этого были скошены два растения сортовой сирени и один клён, а также повреждена кора у прикорневых шеек посаженных деревьев: 6 сосен, 3 ивы шаровых, два куста сирени. Кустарники и деревья были посажены владельцами квартир дома №13 за свой счёт. Прошу запретить работы по скашиванию травы мотокосой без защитного кожуха, а также наказать мастера участка за недосмотр и самого косаря за нарушение техники безопасности. Скан приказа о наказании прошу приложить к ответу С уважением, владелец кв.20, по проспекту Металлургов 13 Фильков Сергей Иванович. моб.тел.8-903-942-3184
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
27 июня 2016 год

Уважаемый Сергей Иванович!

За не соблюдение техники безопасности с косарем был расторгнут трудовой договор. Согласно СНиПа-III-10-75 «Благоустройство территорий» п.6 «Озеленение застраиваемых территорий» деревья и саженцы диаметром ствола менее 5 см должны быть высотой не менее 1,3 метра от корневой шейки. После посадки саженцев должны быть забиты колья, выступающие над уровнем земли на 1,3 метра, и саженцы необходимо подвязать к установленным кольям. Собственниками дома при посадки деревьев эти правила были не соблюдены. 

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
12.05.2016 Автор: Людмила Левашова | Суворова, д. 8
Добрый день! Вопрос по неисправному водостоку. Он неисправен. В результате дождевая вода течет по стене дома, заливаясь в окна. 25-26 апреля диспетчеру была оставлена заявка на ремонт. 12 мая вроде-бы был совершен ремонт, который не принес ни каких результатов, т.е. контроля за исполнением нет, что показал первый дождь. Оставляю повторную заявку.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
05.05.2016 Автор: Лариса Кучина | Бардина, д. 9
Добрый день!Помогите разобраться с квитанциями об оплате коммунальных платежей!Я добросовестно оплачиваю квитанции месяц в месяц.Почему каждый раз я вижу непонятные суммы ????откуда они берутся???В строке содержание и ремонт жилья у меня стоит сумма 3587,68.Откуда она?я каждый месяц плачу положенные 1088,92,а в квитанции стоит долг.Откуда он взялся,если ни одного платежа просрочено мной не было?Все чеки я сохраняю.За апрель месяц 2016 года в счёте за услуги в строке содержание и ремонт жилья появилась сумма 4676.60.что это???я все оплачиваю как положено,а эта страшная сумма все растёт и растёт с каждым месяцем!!!!И ещё-в марте месяце вашим сотрудником была произведена опломбировка счетчика горячей воды.О чем был составлен акт.Почему второй месяц происходит расчёт воды по-среднему,как-будто у меня не стоят счётчики???Пожалуйста,разберитесь с этим вопросом!!!!Фото оплаченных чеков прилагаю
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
19.04.2016 Автор: Евений Чебряков | Металлургов, д. 15
А как же другие 2 вопроса ?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
10.04.2016 Автор: Раиса Капустина | Октябрьский, д. 42
Здравствуйте, мне подсказали в Сберкассе, что я могу на вашем сайте с помощью лицевого счета оплатить за коммунальные платежи. Но на сайте я не вижу раздела об оплате. Это возможно или нет, если да, подскажите, как это сделать?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
13.04.2016

Уважаемая Раиса Капустина!

На сайте компании с помощью лицевого счета оплатить за жилищно-коммунальные услуги Вы не можете. Произвести оплату за коммунальные платежи Вы можете через «Сбербанк Онлайн» через свой личный кабинет, где вводите номер лицевого счета, указанный в квитанции.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
10.04.2016 Автор: Евгений Чебряков | Металлургов, д. 15
Здравствуйте , как узнать баланс дома ул.Металлургов 15 , и отчет о выполненных работах за 2015 г. и за первый квартал 2016 года ?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
13.04.2016

Уважаемый Евгений Чебряков!

Отчет по выполненным работам за 2015г. находится в работе. В ближайшее время  он будет размещен на сайте компании.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
07.04.2016 Автор: Алина Черникова | Металлургов, д. 12
Здравствуйте. Большая просьба решить вопрос с собачниками. Неоднократно замечаю, что многие выгуливают своих собак на детских площадках. В итоге просто негде ступить, особенно весной, когда все тает. Ведь за выгул собак в неположенном месте предусмотрен штраф. Оштрафуйте хоть одного собачника, чтобы это было им уроком. Либо пусть убирают за своими питомцами. И можно подумать о том, чтобы выделить им какой-то участок, пусть там и гуляют.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
13.04.2016

Уважаемая Алина Черникова!

Наложить штраф на «собачников» - не в компетенции Управляющей компании. Вам необходимо обратиться к участковому полиции. Согласно Закону Кемеровской области «Об административных правонарушениях», неправильное содержание и выгул домашних животных влечет предупреждение или наложение штрафа. Он колеблется от ста до одной тысячи рублей. Участковый должен составить протокол об административном правонарушении, потом этот протокол рассматривается на заседании специально созданной административной комиссии. Только она может наложить штраф. Со стороны Управляющей компании будут размещены таблички, запрещающие выгул собак на детской площадке.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
06.04.2016 Автор: Ксения Смирнова | Пионерский, д. 36а
Здравствуйте! Ключи дали! Спасибо за понимание и старшей дома!
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
05.04.2016 Автор: Ксения Смирнова | Пионерский, д. 36а
Здравствуйте! я являюсь жителем дома по адресу пр. Пионерский 36а и у меня маленький ребенок. Как получить доступ к помещению на первом этаже предназначенному для детских колясок? Старшая дома обещала дать ключ, но так и не дала!
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
02.04.2016 Автор: Ирина Мартынова | Курако, д. 4
Не вздумайте идти к Зенину! Он ничего не делает, за деньги нежилых и арендаторов он не отчитывается, собирает их на свою вторую контору с таким же названием, а людям говорит что они не платят!! Делает то что хочет сам, к председателям не прислушивается. Делает то, что выгодно ему, а не нам. Те дома, которые хотят от него уйти, не могут, так как подключается его знакомая из местного стоса, работницы администрации. Сам Зенин насылает на собрания по выходу из его УК - ЧОПовцев. Люди боятся переходить.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
04.04.2016

Уважаемая Ирина!

В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что человек по имени Ирина Мартынова не зарегистрирован по адресу пр. Курако,4. Если у Вас действительно есть проблемы, обращайтесь с указанием фамилии, имени без анонимных высказываний. Будем рады диалогу.

Доводим до Вашего сведения, что в Уголовном кодексе Российской Федерации существует статья 128.1, посвященная клевете. Там можно найти характерную черту клеветы - это распространение заведомо ложных сведений о человеке, порочащих его честь и репутацию. Таким образом, за нее можно привлечь к уголовной ответственности.

P.S. Советуем с такой развитой фантазией заняться написанием фантастических романов и мыльных опер.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
02.04.2016 Автор: Дмитрий Катунин | Белана, д. 5
Добрый день. По отзывам знакомых можно сделать вывод, что Ваша УК качественно и профессионально управляет домами. Готовы ли Вы взять дома в управление, находящиеся не в Вашей локальной дислокации? Например по улице Ногрдаской или Строителей.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
04.04.2016

Уважаемый Дмитрий Катунин!

ООО «УК «Проспект» очень взвешенно подходит к заключению договоров управления с собственниками помещений. На это влияет большое количество факторов. Для более конкретного обсуждения данного вопроса, просим обратиться в офис компании по тел.339-336 и оставить свои контактные данные.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
24.03.2016 Автор: Алексей Передня | Кутузова, д. 36
Добрый день, я представляю юридическую компанию ООО "Поддержка" мы находимся по адресу Кутузова 36. Хотели бы разместить баннер на доме который вы обслуживаете-Кутузова 40. Содержание баннера о наших услугах и указатели, что бы клиентам было проще нас найти. Подскажите возможно ли это сделать и с кем это можно обсудить? Спасибо!
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
25.03.2016

Уважаемый Алексей Передня!

Для размещения баннера на МКД Кутузова,40 Вам необходимо обратиться в офис ООО «УК «Проспект» и заключить договор аренды фасада. Подробности по тел.73-75-45.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
13.03.2016 Автор: Анастасия Макеева | Кутузова, д. 14
Здравствуйте! Ежемесячно произвожу оплату за ЖКХ через личный кабинет банка, а котором обслуживаюсь. Во всех п/п реквизиты получателя указаны согласно тем, которые указаны на данном сайте и которые продублированы в квитанции на оплату, приходящей мне по месту жительства + назначение платежа с указанием адреса, вида услуги, суммы и месяца оплаты. Почему вы в свою очередь по два- три месяца обрабатываете данные платежи? Я своевременно произвожу оплату, а мне же в итоге начисляют пени.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
15.03.2016

Уважаемая Анастасия Макеева!

В связи с тем, что у ООО «УК «Проспект» и ПАО «Промсвязьбанк» отсутствует программа передачи реестров по оплате коммунальных платежей, просим Вас для своевременного разнесения оплаты по лицевому счету, высылать копии квитанций на электронную почту ykprospekt@yandex.ru, либо в офис компании. В квитанции за март Вам будет сделан перерасчет пени.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
11.03.2016 Автор: Дина Коцуконь | Суворова, д. 5
Здравствуйте, Антон Анатольевич. Убедительная просьба разобраться в нашей проблеме. В нашей квартире с июня 2014 года прописан 1 человек, с сентября 2015 года установлены и опломбированы (имеются соответствующие акты) счетчики по холодной, горячей воде. С момента передачи нашего дома по ул.Суворова 5, в УК Проспект, а именно с 1 декабря 2015 года возникла проблема с расчетом услуг за холодную, горячую воду, водоотведение и отопление, которые производятся БЕЗ учета счетчиков и одного прописанного. В январе 2016 года представителем УК Проспект Соколовым В.В. были составлены акты приемки водо- и электро счетчиков, которые так и не поступили в центр обслуживания абонентов ООО "Городской центр расчетов коммунальных платежей". Уже дважды (в январе и феврале) мы обращались в данный центр с просьбой сделать правильный перерасчет услуг за период с 1 декабря 2015года и предоставляли копии соответствующих актов и копии паспорта с пропиской. В марте получили квитанцию с начислением пени за данные услуги, а правильного расчета услуг так и нет. Вынуждены самостоятельно произвести расчеты услуг по счетчикам и оплатить. Но хотелось бы получить правильный расчет от вашей компании и не быть в должниках. С уважением Коцуконь Дина.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
14.03.2016

Уважаемая Дина Коцуконь!

В связи с тем, что граничные показания индивидуальных приборов учета холодного, горячего водоснабжения и электроэнергии от ресурсоснабжающих организаций были переданы ООО «УК «Проспект» в феврале месяце, начисление по данным статьям производилось по нормативам потребления. В настоящий момент все граничные показания индивидуальных приборов учета переданы в ООО «ГЦРКП». Сверку показаний приборов учета Вы можете по адресу ул. Энтузиастов,16 в Городском центре расчетов коммунальных платежей. В квитанции за март Вам будет произведен перерасчет по вышеназванным статьям. При оплате за ЖКУ не забывайте передавать показания приборов учета. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание и долгосрочное сотрудничество.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
11.03.2016 Автор: Дина Коцуконь | Суворова, д. 5
Здравствуйте, Антон Анатольевич. Убедительная просьба разобраться в нашей проблеме. В нашей квартире с июня 2014 года прописан 1 человек, с сентября 2015 года установлены и опломбированы (имеются соответствующие акты) счетчики по холодной, горячей воде. С момента передачи нашего дома по ул.Суворова 5, в УК Проспект, а именно с 1 декабря 2015 года возникла проблема с расчетом услуг за холодную, горячую воду, водоотведение и отопление, которые производятся БЕЗ учета счетчиков и одного прописанного. В январе 2016 года представителем УК Проспект Соколовым В.В. были составлены акты приемки водо- и электро счетчиков, которые так и не поступили в центр обслуживания абонентов ООО "Городской центр расчетов коммунальных платежей". Уже дважды (в январе и феврале) мы обращались в данный центр с просьбой сделать правильный перерасчет услуг за период с 1 декабря 2015года и предоставляли копии соответствующих актов и копии паспорта с пропиской. В марте получили квитанцию с начислением пени за данные услуги, а правильного расчета услуг так и нет. Вынуждены самостоятельно произвести расчеты услуг по счетчикам и оплатить. Но хотелось бы получить правильный расчет от вашей компании и не быть в должниках. С уважением Коцуконь Дина.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
01.03.2016 Автор: Александр Заруцкий | Пионерский, д. 36а
Здравствуйте! Подошел срок поверки прибора учета холодной воды. Согласно информации, полученной от диспетчера, УК Проспект выполняет поверку водосчетчиков. Имеет ли УК Проспект аттестат аккредитации на данный вид работы? Где можно ознакомиться с аттестатом?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
01.03.2016

Уважаемый Александр Заруцкий!

В связи с тем, что ООО «УК «Проспект» оказывает услуги водоснабжения, она и проводит поверку приборов учета для удобства жителей. Аккредитация нужна сторонним организациям.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
11.02.2016 Автор: Елена Александрова | Металлургов, д. 15
Добрый день! По адресу Металлургов 15 обвалился Фасад дома, Подьезды требуют ремонта, двор, дороги в запущенном состоянии. Какие виды работ планируется проводить по Металлургов 15 в 2016г.?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
12.02.2016

Уважаемая Елена Александрова!

При проведении программы по ремонту фасадов МКД к празднованию Дня шахтера в 2014г., собственники дома не нашли понимания с предыдущей компанией, и не подали заявку на участие в данной программе.

Подъезд отремонтирован, о чем свидетельствуют приложенные фото.

Скачать Подъезд Металлургов,15 (1)
Скачать Подъезд Металлургов,15 (2)


Ремонт тамбура включен в план работ на 2016г. Ремонт придомовой территории требует значительных денежных затрат. При проведении программы по ремонту придомовых территорий, будет подана заявка о включении Вашего дома в программу. Собранных денежных средств собственников хватило на спил аварийных деревьев и освещение двора, проведен ремонт кровли.

Замена электроосвещения в подъезде была проведена с целью экономии средств содержания системы электроснабжения и снижении платы за ОДН.

С уважением директор ООО «УК «Проспект».
11.02.2016 Автор: Елена Александрова | Металлургов, д. 15
Добрый день! Прошу прокомментировать с какой целью была проведена замена электроосвещения в подъездах дома по адресу Металлургов 15? В настоящее время свет в подъездах горит вечером постоянно. До замены освещения была автоматическая система включения. Почему данный вид работ не был согласован с жильцами дома?!
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
11.02.2016 Автор: Татьяна Дробышева | Октябрьский, д. 44
Здравствуйте. В нашей квартире, в туалете, зачастую запах, то канализацией, то приготовленной пищей. Вероятно надо почистить вентилляционный канал. Кого и как надо пригласить из вашей компании, чтобы устранить этот запах?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
11.02.2016

Уважаемая Татьяна Дробышева!

Вам необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу ООО "УК "Проспект" (т.339-336) и сделать заявку.

С уважением, директор ООО "УК "Проспект".
21.01.2016 Автор: Роман Кунгурцев | Бардина, д. 9
Почему нет перерасчета за отопление согласно показанием общедомового счетчика отопления? Почему всю разницу вы складываете себе в карман, а не используете по целевому назначению? В доме разруха с вашим управлением!
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
22.01.2016

Уважаемый Роман Кунгурцев!

Сообщаем, для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения, прошу Вас обратиться с соответствующим заявлением в офис управляющей компании с заявлением по вопросу расчета/перерасчета/до начисления платы по услуге отопление, с приложением документа подтверждающего право собственности и площади жилого помещения.

ООО УК Проспект не "кладет" разницу в карман, действует строго в соответствии с законом и решениями собственников. По утверждению о "разрухе", прошу конкретизировать в чем именно по вашему мнению выражено ненадлежащее исполнение услуг. Видимо, Вы не проживаете в данном доме.

С уважением, директор ООО "УК "Проспект" А.А.Зенин.
04.12.2015 Автор: Александр Заруцкий | Пионерский, д. 36а
Здравствуйте! Произвожу оплату за услуги УК Проспект с использованием системы сбербанк онлайн уже 3 месяца. Удобно. Однако, в перечне услуг, которые можно оплатить через эту систему, отсутствует услуга ООО Кузнецкий домофон. Обращался в октябре к сотруднику вашей компании, ответственному за взаимодействие с сбербанком, по вопросу включения услуг ООО Кузнецкий домофон в квитанцию сбербанка. Ответила: работаем. Вопрос: если получается, то когда?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
04.12.2015

Уважаемый Александр Юрьевич!

Услуги ООО "Кузнецкий домофон" не относится к услугам, которые оказывает ООО "УК "Проспект". По Всем вопросам Вам необходимо обратиться непосредственно к ООО "Кузнецкий домофон".

С уважением, директор ООО "УК "Проспект".
14.11.2015 Автор: Светлана Базарская | Металлургов, д. 53
Добрый день, случайно оплатила статью "Доп. содержание и ремонт" 913,90. Теперь по данной статье переплата. Возможно ли перенести эту сумму на статью "Содержание и ремонт жилья"? Здесь на эту же сумму недоплата. Или нужно написать соответствующее заявление? Жду ответа, заранее благодарна.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
18.11.2015

Уважаемая Светлана Базарская!

Вам необходимо написать заявление в офисе компании о переносе суммы с одной статьи на другую с приложением копии квитанции об оплате.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
24.10.2015 Автор: Виталий Толстошеев | Кутузова, д. 8
Как оплатить электроэнергию и домофон(ооо факториал-новокузнецк) .У Вас можно только оплатить: хвс,гвс,отопление,водоотведение,вывоз мусора,содержание жилья и ремонт жилья .про электроэнергию и домофон ни слова. С уважением Толстошеев Виталий Николаевич.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
18.11.2015

Уважаемый Виталий Николаевич!

За электроэнергию с 15.10.2015г. Вы можете оплатить в любом отделении банка или в почтовом отделении на расчетный счет ООО «УК «Проспект». По оплате за домофон Вам необходимо обратиться в ООО «Факториал-Новокузнецк» и узнать реквизиты для оплаты.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
18.10.2015 Автор: Артем Резниченко | Транспортная, д. 113б
Здравствуйте. У вас имеются вакансии сантехника, слесаря, охранника и т.п.?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
18.11.2015

Уважаемый Артем Резниченко!

В ООО «УК «Проспект» штат сотрудников укомплектован. Вакансий нет.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
14.10.2015 Автор: Илья Авдеев | Бардина, д. 12
Здравствуйте! В нашем подъезде делается ремонт, большое за это спасибо вам. Окна заменили на пластиковые, кроме одного на площадке между 2м и 1м этажом. Его почему-то оставили старым деревянным и начали закладывать кирпичом. Смотрится ужасно, считаю, что вместо закладки кирпичем - туда нужно поставить пластиковое окно как и на других этажах. Фото прилагаю. Надеюсь на оперативный ответ и принятие решения о замене данного окна на пластиковое.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
18.11.2015

Уважаемый Илья Авдеев!

По аналогии с другими подъездами Вашего дома, в Вашем подъезде проведена закладка окна между 1 и 2 этажами. Окно между этажами не несет никакого функционала. В настоящий момент работы по ремонту подъезда подходят к завершению.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
13.10.2015 Автор: Светлана Базарская | Металлургов, д. 53
Благодарственное письмо Руководителю ООО УК Проспект Уважаемый Антон Анатольевич, От лица жителей дома по адресу пр. Металлургов 53 выражаем Вам и всем сотрудникам управляющей компании «Проспект» благодарность за продуктивную и качественную работу, за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ, за чуткое отношение к требованиям жителей и технически грамотное решение наших непростых задач. Жители нашего дома рассчитывают на дальнейшее сотрудничество в будущем с Вашей компанией.
12.10.2015 Автор: Елизавета Дудина | Кутузова, д. 40
Добрый день. В доме по адресу Кутузова, 40 во втором подъезде в подвале дома есть явная сырость, т.к. там распростроняется очень много комаров. Возле подвальной двери и на первом этаже на стенах и потолках огромное скопление комаров, которые в последствии летат в квартиры дома через вентиляцию и создают большой дискомфорт жильцам. Просим срочно принять меры.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
12.10.2015

Уважаемая Дудина Елизавета!

В связи с переломом лежака канализации в 1 подъезде, участились засоры, что вызвало частичное затопление подвала и как следствие появление комаров.

12.10.2015г. была произведена замена лежака канализации от колодца до подвала и ревизия лежаков канализации по первому, второму и третьему подъездов с частичной заменой труб.

13.10.2015г. будет проведена обработка подвала от насекомых.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
12.10.2015 Автор: Елизавета Дудина | Кутузова, д. 40
Добрый день. В доме по адресу Кутузова, 40 во втором подъезде в подвале дома есть явная сырость, т.к. там распростроняется очень много комаров. Возле подвальной двери и на первом этаже на стенах и потолках огромное скопление комаров, которые в последствии летат в квартиры дома через вентиляцию и создают большой дискомфорт жильцам. Просим срочно принять меры.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
02.10.2015 Автор: Алексей Шахов | Металлургов, д. 4
Уважаемая УК "Проспект", поясните пожалуйста правомерность использования гаража возле дома№4 по проспекту Металлургов, ранее принадлежащего инвалиду детства,а теперь съехавшего с данного адреса под хранение дорожной техники.А также использование дворницкой, находящейся по тому же адресу в непосредственной близости от жилого дома под хранение баллонов с горючими взрывопожароопасными газами.Поясните, какими нормативами вы руководствуетесь?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
02.10.2015

Уважаемый Алексей Шахов!

Гараж, находящийся на придомовой территории пр. Металлургов,4, теперь принадлежит другому инвалиду. С ним заключен договор аренды земельного участка, согласованный с собственниками МКД. На время проведения ремонта придомовой территории в нем располагается дорожная техника.
28.08.2015 Автор: Иван Логунов | Кутузова, д. 10
Здравствуйте! Уже писал вам 01.07.2015 насчёт счётчика горячей воды. Ваш ответ: "Приносим свои извинения за некорректное начисление за горячую воду. В квитанции за июль Вам будет сделан перерасчет за весь период с момента опломбировки счетчика." В июльской квитанции всё осталось по прежнему. Платить всё равно буду по счётчику, хоть миллионы в квитанцию напишите.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
02.10.2015

Уважаемый Иван Логунов!

В августе 2015г. Вам произведен перерасчет по услугам «горячее водоснабжение», «канализация». Сотрудник, не вовремя переславший акт приема прибора учета в ООО «ГЦРКП», уволен. Приносим свои извинения.
17.08.2015 Автор: Константин Красов | Металлургов, д. 14
Добрый день. Оставлял на прошлой неделе заявку диспетчеру с просьбой смазать петли входной двери (очень сильно скрипит), но видимо все работники компании очень сильно заняты в преддверии подготовки в отопительному сезону и не могут уделить банальной проблеме 5 минут. Итог: мне в отличии от ваших сотрудников не трудно было съездить в гараж взять моторной масло и смазать петли на двери.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
19.08.2015

Уважаемый Константин Квасов!

За обслуживание домофона Вы оплачиваете ООО "ВРЦ". Автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов многоквартирного дома должны обслуживать соответственно организации, установившие домофон в Вашем доме.

По данному вопросу Вам необходимо обратиться в ООО "ВРЦ" (адрес и телефоны в квитанции на оплату ЖКУ).

С уважением, директор ООО "УК "Проспект".
07.08.2015 Автор: Татьяна Аникеева | Бардина, д. 12
Антон Анатольевич!!! Ещё раз здравствуйте!!! На вопросы о замурованных кошек у Вас нашлось время ответить, а на вопрос о расходование денежных средств собственников дома №12 по пр. Бардина времени нет???
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
12.08.2015

Уважаемая Татьяна Аникеева!

Со стоимостью работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома вы можете ознакомиться на сайте ООО «УК «Проспект». Что касается отчетов о проделанной работе, то на каждый вид работ составляется акт и подписывается собственниками. С актами Вы можете ознакомиться в офисе компании, предварительно согласовав время и дату. И, пожалуйста, не забывайте своевременно оплачивать за услуги ЖКХ и погасить образовавшуюся у Вас задолженность, взысканную с Вас, по исполнительному листу.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
06.08.2015 Автор: Анастасия Грицюк | Кутузова, д. 3
Вторые сутки в подвале нашего дома остаются заживо замурованы Вашими сотрудниками два кота. На просьбы об освобождении животных диспетчеры по телефону заявляют, что котов в подвале нет (получается, мы не должны верить своим ушам и не обращать внимания на пока ещё доносящееся из подвала мяуканье) и требуют больше не звонить. На протяжении нескольких лет в нашем подвале живут кошки. С их появлением в доме исчезли мыши, ранее добиравшиеся даже до пятых этажей. Кошки являются всеобщими любимцами, жители их не только подкармливают, но и принимают меры для пристройства в лучшие условия. По сравнению с прошлым годом, количество кошек сократилось: осталось трое взрослых и один котёнок, которого пристроят как и остальных котят. Если замурованные коты не будут вовремя спасены, и в результате распоряжений и действий Ваших сотрудников произойдёт гибель животных, то возникнут все правовые основания для применения п.2 ст.245 Уголовного кодекса Российской федерации, предусматривающей лишение свободы на срок до двух лет за жестокое обращение с животными, повлекшее их гибель или увечье, совершённое группой лиц. Соответствующие обращения (в случае трагического разрешения ситуации) будет поданы в полицию и прокуратуру. Свидетелей предостаточно. Кроме того, поскольку жестокое обращение с кошками происходило на глазах у их опекунов и других сочувствующих людей, а впоследствии многие слышали крики страдающих (по вине Ваших сотрудников) животных, то в данном случае имеет место и унижающее человеческое достоинство обращение с гражданами, вынужденными наблюдать страдания животных. Это является нарушением статьи 21 Конституции РФ, а также статьи 5 "Всеобщей декларации прав человека ООН" и статьи 3 "Конвенции о защите прав человека и основных свобод Совета Европы". Также Вашей компанией нарушается право граждан на благотворительную деятельность: забота о бездомных животных является объектом прав и законных интересов граждан, и охраняется Федеральным Законом № 135-ФЗ от 11.08.95 "О благотворительной деятельности и благотворительных организациях" так как этим Законом защита животных и помощь животным, оставшимся без хозяев, признана благотворительной деятельностью. В частности, в статье 18 Закона 135-ФЗ указано: "Гарантируется и обеспечивается защита предусмотренных законодательством РФ прав и законных интересов граждан и юридических лиц - участников благотворительной деятельности. Должностные лица, препятствующие реализации прав граждан и юридических лиц на осуществление благотворительной деятельности, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ." За нарушения прав и законных интересов граждан может наступить ответственность по статьям 136 УК "Нарушение равенства прав и свобод человека и гражданина" и 286 УК "Превышение должностных полномочий" и другим. Поэтому любые приказы, распоряжения или нормативные акты, предписывающие заделывать продухи в подвалы без оставления отверстий для кошек, нарушают требования уголовного Законодательства. ("Преступность приказа или распоряжения означает их несоответствие требованиям уголовного закона»). Из этого следует, что если работники УК «Проспект», выполняя распоряжение по заделыванию всех продухов в цоколе, не оставляют при этом отверстия для доступа кошек в подвал и не реагируют на наши просьбы о спасении этих кошек, то и их действия становятся уголовно наказуемы. В связи с тем, что «выпустить» котов, разбежавшихся по подвалу в поисках выхода, через открытый на несколько минут один из входов в подвал – невозможно, а также учитывая, что лишение кошек подвала, то есть места их укрытия, является также жестоким обращением, единственным разумным и законным решением данной проблемы является оставление отверстий для доступа кошек в подвал. Напоминаю, что в соответствии с п.1 ст.36 Жилищного кодекса Российской Федерации, подвалы в жилом многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности всем собственникам жилых помещений. Действующее Законодательство не содержит прямого запрета на содержание животных в местах общего пользования. Пункт 8.10.2. «Методических рекомендаций по разработке норм и правил по благоустройству территорий муниципальных образований», утверждённых Приказом №613 Министерства регионального развития РФ от 27 декабря 2011 года, как в нём самом указано, носит рекомендательный характер, следовательно, не требует обязательного исполнения. Начиная с 29 июля 2015 года несчастных животных, по указанию УК «Проспект», замуровывали ежедневно, и ежедневно жители, наблюдавшие их страдания, принимали меры по спасению, проделывали отверстия в продухах, вызволяя кошек и спасая от мучительной гибели. При этом действия жильцов были вполне законны: на основании статей 39 УК "Крайняя необходимость" и 41 УК "Обоснованный риск", так как ущерб, причинённый собственноручным проделыванием отверстия в продухе, оправдан достижением общественно полезной цели, в интересах, охраняемых уголовным законом (статья 245 УК "Жестокое обращение с животными"), и данная цель не могла быть достигнута никакими другими средствами, так как промедление могло привести к гибели животных. Однако, гуманное, а главное - законное поведение жильцов, видимо, вызвало столь сильное раздражение у сотрудников УК «Проспект», что 5 августа 2015 года проёмы в продухах были заложены так капитально, что открыть их подручным инструментом стало невозможно. Прошу разъяснить – почему Вы не желаете признавать нормы действующего Законодательства и учитывать мнение большинства собственников жилых помещений нашего дома? Ответ прошу обосновать ссылками на нормативные акты.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
10.08.2015

Уважаемая Анастасия!

В соответствии с положениями ст.161 ЖК РФ Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей.

Места, содержание животных в которых запрещено, названы примерно одинаково во всех сравниваемых правилах - это места общего пользования. В перечень вошли балконы и лоджии, лестничные площадки и клетки, лифты, коридоры, чердаки, технические этажи, подвалы. Управляющая компания, обязана осуществлять хозяйственные и ветеринарные мероприятия, обеспечивающие предупреждение болезней. Не допускать загрязнения животноводческих помещений, квартир, лестничных клеток, лифтов, подвалов и других мест общего пользования в жилых домах, а также дворов, газонов, скверов, тротуаров, улиц.

Приказом Минрегиона РФ от 27.12.2011 N 613, п. 8.10.2. рекомендуется не допускать содержание домашних животных на балконах, лоджиях, в местах общего пользования многоквартирных жилых домов.

Не разрешается содержание домашних животных и птиц в местах общего пользования многоквартирных домов (лестничные клетки, чердаки, подвалы, коридоры и т.д.), а также на балконах и лоджиях.

Сотрудники ООО "УК" Проспект", с нежностью и добротой относятся к бездомным животным. К своим обязанностям по соблюдению санитарных норам и правил сотрудники обязаны относиться ответственно, в данном случае «закладка» проемов, вызван именно исключением возможности попадания животных в подвальное помещение. В настоящий момент, сотрудники направлены для обследования подвального помещения МКД ул. Кутузова, 3 на предмет нахождения в нем бездомных животных. При обнаружении будут выселены из подвального помещения. Если животные будут обнаружены, предлагаем Вам принять их домой, сотрудники УК с радостью их Вам передадут.

Решение Новокузнецкого городского Совета народных депутатов от 07.12.2010 N 14/189 (ред. от 27.11.2012) "Об утверждении Правил благоустройства территории города Новокузнецка" (принято городским Советом народных депутатов 07.12.2010) {Консультант Плюс} (Утратило силу), в действующих правилах нет такого указания.

С Уважением директор ООО «УК «Проспект».
06.08.2015 Автор: Ольга Сапрыгина | Кутузова, д. 3
Пожалуйста освободите закрытого вчера днём в подвале дома №54 по ул. Кутузова КОТИКА, он кричит. Вчера заварили отверстие в вент решётке подвала, заделали все неплотности. А его кошечка бросается на стены подвала снаружи дома. ВЫ же не изверги.Там же может остаться и её второй черный котёнок! На Левом берегу жители стонут от нашествия крыс и мышей, котов то всех повывели!
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
06.08.2015

Уважаемая Ольга!

ООО "УК "Проспект" не обслуживает МКД по адресу ул.Кутузова,54. Если у Вас дефицит котов и кошек, обращайтесь на ул. Кутузова,3.

С уважением, директор ООО "УК "Проспект".
06.08.2015 Автор: Елена Мвакарчева | Кутузова, д. 3
Вчера при благоустройстве нашего двора (Кутузова 3) рабочие по распоряжению компании закатали асфальтом лаз в подвал и замуровали заживо живущих там котов. Жильцы дома пытались помешать этому, но их никто не послушал! Если их не освободить, через несколько дней они умрут. Наши дети их кормили и заботились о них, а теперь они знают, что эти животные замурованы заживо и умирают!
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
06.08.2015

Уважаемая Елена! Все кошки из подвала Вашего дома были выгнаны. Нахождение животных в подвальных помещениях запрещено санитарными нормами.

С уважением, директор ООО "УК "Проспект".
29.07.2015 Автор: Татьяна Аникеева | Бардина, д. 12
Здравствуйте Антон Анатольевич! Конечно же прекрасно,что Вы на сайте разместили отчёты о проделанной работе,но почему нет стоимости работ. Будьте добры, разместить информацию лицевого счёта дома пр. Бардина,12, за каждый год обслуживания Вашей компании и в отчётах указать сколько же стоит каждый вид работ. Спасибо!
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
12.08.2015

Уважаемая Татьяна Аникеева!

Со стоимостью работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома вы можете ознакомиться на сайте ООО «УК «Проспект». Что касается отчетов о проделанной работе, то на каждый вид работ составляется акт и подписывается собственниками. С актами Вы можете ознакомиться в офисе компании, предварительно согласовав время и дату. И, пожалуйста, не забывайте своевременно оплачивать за услуги ЖКХ и погасить образовавшуюся у Вас задолженность, взысканную с Вас, по исполнительному листу.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
14.07.2015 Автор: Алина Черникова | Металлургов, д. 12
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, планируется ли в этом году сделать дороги во дворах четной стороны пр. Металлургов? Имею в в виду, будет ли асфальт.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
14.07.2015

Уважаемая Алина, работы уже начаты, ведется замена бордюров, через несколько недель будут вестись и на территории Металлургов,12.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
01.07.2015 Автор: Татьяна Мартынова | Металлургов, д. 14
Еще один вопрос. У нас установлены приборы учета отопления. Вы платите по счетчикам? Если да, почему с нас берете по нормативу и не делаете перерасчет?Заранее спасибо.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
03.07.2015

Уважаемая Татьяна Мартынова!

В настоящий момент, расчет платы по услуге отопление производится исходя из норматива потребления, установленного субъектом РФ, при этом размер платы установлен СНД г. Новокузнецка. При этом потребитель производит оплату из расчета 1/12. При переходе на расчеты по приборам учета ежемесячная плата будет различна, т.е в отопительный период объем потребления будет существенно увеличиваться, следовательно и размер платы будет существенно увеличен. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления).

В настоящий момент ООО УК «Проспект» определяет среднее значение потребленной тепловой энергии за предыдущие периоды.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
01.07.2015 Автор: Иван Логунов | Кутузова, д. 10
Здравствуйте! Мы поменяли у себя счётчик горячей воды, приходил человек из УК Проспект и опломбировал его. Есть соответствующий акт. Но в квитанциях уже который месяц начисляют по среднему и указано, что межповерочный срок счётчика истёк. Кто виноват и что делать?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
02.07.2015

Уважаемый Иван Логунов!

Приносим свои извинения за некорректное начисление за горячую воду. В квитанции за июль Вам будет сделан перерасчет за весь период с момента опломбировки счетчика.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
30.06.2015 Автор: Татьяна Мартынова | Металлургов, д. 14
Добрый день! Может Вы мне подскажите когда уже из горячего крана польется горячая вода, пока идет холодная. Специалист на телефоне, к сожалению не представляется, внятно ничего не говорит. Если вы пишите в объявлениях, что воду подключите 29.06. то будьте так добры подключите, а если планируете 03.07. то и пишите честно об этом в объявлениях, так уже надоело враньё. У меня конечно есть нагреватель, но хочется уже пользоваться "благами цивилизации". И еще раз я уже тут жалуюсь, в 1 подъезде пр. Металлургов, 14 не работает ни одна лампочка, может кто поменяет? Заранее спасибо.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
02.07.2015

Уважаемая Татьяна Мартынова!

Согласно телефонограмме, поступивший в адрес ООО «УК «Проспект» от МП ССК, подача горячей воды будет осуществляться с 29.06.15г. по 03.07.15г. Подключение проводится по кварталам, поэтому в одних домах горячая вода более высокой температуры, в других появится через несколько дней. В связи с этим 30.06.15г. была еще низкая температура горячей воды в некоторых домах. Диспетчер по телефону 4 раза Вам объяснила причину низкой температуры ГВС (все разговоры записываются).

Что касается освещения в подъезде, то заявок об отсутствии освещения в первом подъезде не поступало. В настоящий момент проведена замена 3 ламп, заменен 1 патрон, отревизирован выключатель. В дальнейшем просим подавать заявки на отсутствие освещения по тел.339-336.

Надеемся на понимание и долгосрочное сотрудничество.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
25.06.2015 Автор: Дмитрий Иванов | Металлургов, д. 8
Добрый день. Можно ли оплачивать услуги УК Проспект через Сбербанк ОНлайн чтобы платежи корректно учитывались? Заранее спасибо за ответ.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
26.06.2015

Уважаемый Иванов Дмитрий!

С 22.06.2015г. оплатить ООО «УК «Проспект» за услуги ЖКХ Вы можете через «Сбербанк Онлайн» в любое время, не выходя из дома, из любой точки мира. Платежи зачисляются в режиме реального времени. Комиссии за платежи снижены (1%), по сравнению с оплатой в отделении банка у операциониста. Кроме того с 22 июня по 16 августа 2015г. Вы можете стать обладателем 70 000 рублей, оплачивая услуги ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» и участвуя в акции, проводимой Сбербанком. Подробности на сайте Сбербанка www.sberbank.ru.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект» А.А.Зенин.
25.06.2015 Автор: Ирина Трапезникова | Кутузова, д. 16
Как подавать показания по горячей воде и электроэнергии, бланк от ГЦРКП (расчетной организации) пришел без этих позиций.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
25.06.2015

Уважаемая Ирина Трапезникова, показания приборов учета необходимо передавать при оплате за ЖКУ, другие способы передачи показаний находятся в нижней части квитанции. Так же в квитанции присутствует строка "показания приборов учета предыдущее, последнее".

С уважением, директор ООО "УК "Проспект" А.А.Зенин.
10.06.2015 Автор: Елена Сидоренко | Металлургов, д. 1
Меня интересует вопрос оплаты капит.ремонта, вам звонила по телефону несут какую-то чушь? Что нас обязало государство оплачивать ветхое жилье?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
11.06.2015

Уважаемая Елена Сидоренко!

Взносы на капремонт являются обязательными, в соответствии с Постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 30.12.2013г. № 671 «Об установлении минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме». Существует два способа накопления средств:

1. на специальным счете дома;
2. на счете регионального оператора.

Собственники должны самостоятельно выбрать, куда будут перечисляться их деньги. Так как собственниками Вашего дома решение не вынесено об открытие специального счета дома, то взносы Вы должны направлять на счет регионального оператора.

Для принятия решения о выборе способа накопления средств и открытия специального счета дома, Вам необходимо инициировать и провести собрание с собственниками дома для решения данного вопроса.

С уважением директор ООО «УК «Проспект» А.А.Зенин
26.05.2015 Автор: Дмитрий Юнусов | Буркацкого, д. 28
Спасибо за ответ! Дело в том что я все данные на право собственности передал еще в январе в ООО «Городской центр расчетов коммунальных платежей» по адресу пр. Строителей,45. и результатов нет.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
26.05.2015

Уважаемый, Дмитрий Юнусов! Убедительная просьба сообщить номер квартиры и предоставить правоустанавливающий документ на жилое помещение в офис Управляющей компании по адресу ул.Кутузова,10, либо на электронную почту. Если свидетельство о праве собственности Вы предоставляли ранее в ООО ГЦРКП, просим сообщить номер входящего документа. Надеемся на понимание.

С уважением, директор ООО "УК "Проспект" А.А.Зенин.
26.05.2015 Автор: Виктор Зырянов | Металлургов, д. 15
Здравствуйте! Хотелось бы узнать о планах реконструкции двора Металлургов,15. Будет ли в этом году благоустраиваться двор, будут ли сделаны парковки и будут ли спиливаться аварийные тополя? И еще - будет ли рассмотрен вопрос об освещенности двора? Нам очень нравится ваша УК и мы надеемся, что Вы нас не разочаруете.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
19.08.2015

Уважаемый Виктор Зырянов!

Спил аварийных деревьев и освещение двора планируется провести в 2015г. Для реконструкции и благоустройства придомовой территории в этом году не выделены бюджетные средства. В настоящий момент проводится ремонт кровли Вашего дома. Надеемся на взаимопонимание и долгосрочное сотрудничество.

С уважением, директор ООО "УК "Проспект".
25.05.2015 Автор: Дмитрий Юнусов | Буркацкого, д. 28
Здравствуйте! Мы перешли к Вам с 01.01.2015г. документы все передали, а счета на оплату коммунальных услуг присылаются на старых хозяев они уже не живут в данной квартире три года. Неоднократно обращался по телефону к диспетчеру обещали разобраться, а результата нет. Очень не приятно ка то.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
26.05.2015

Уважаемый Дмитрий Юнусов!

К управлению Вашим домом ООО «УК «Проспект» приступило с 01.01.2015г., но никаких документов ТСЖ «Алмаз», ранее обслуживающее дом по адресу Буркацкого,28, не передало. Для внесения изменений в счета на оплату Вам необходимо обратиться с документом о праве собственности на квартиру в офис Управляющей компании по адресу ул. Кутузова,10, либо в ООО «Городской центр расчетов коммунальных платежей» по адресу пр. Строителей,45.

С уважением, А.А.Зенин.
13.05.2015 Автор: Инна Зуева | Буркацкого, д. 28
Добрый день. На вашем сайте указана информация о наличии обще домового счетчика на отопление, также от предыдущей УК приходили квитанции с данными по счетчику. Почему сейчас в квитанциях на оплату идет расчет с кв. метра жилплощади? И в связи с этим появились строчки с повышающими коэффициентами гвс и хвс.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
25.05.2015

По результатам рассмотрения Вашего обращения, по вопросу начисления повышающего коэффициента, сообщаем следующее.

В ходе рассмотрения было установлено, что в системе начисления была допущена техническая ошибка. О причинах ошибки сделан запрос в ООО «ГЦРКП», производящее начисление.

Так как в жилом помещении установлены индивидуальные приборы учета, начисления коэффициента по услугам ГВС и ХВС будут сняты. Списание будет отображено в счет-квитанции «за май». Производить оплату предъявленных сумм повышающего коэффициента по услугам ГВС и ХВС не следует.

С уважением, А.А.Зенин.
13.04.2015 Автор: Михаил Осипов | Металлургов, д. 9
Уважаемые, УК "Проспект"! Поясните, пожалуйста, почему компании было отказано в получении лицензии? С Уважением, Осипов Михаил!
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
14.04.2015

Уважаемый Михаил Иосифович! Нам очень приятно, что Вы проявляете интерес к Нашей компании, следите о ходе прохождения лицензирования, но ООО «УК «Проспект» пока воздержится от комментариев процесса лицензирования управляющих компаний. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением ООО «УК «Проспект».
19.02.2015 Автор: Ольга Беспалова | Металлургов, д. 15
Благодарю УК" ПРОСПЕКТ" за оперативное решение заявок по адресу Металлургов 15. Решили все проблемы связанные с комфортным проживанием( отопление, освещение, утепление стен)! Желаю УДАЧИ и ПРОЦВЕТАНИЯ УК "ПРОСПЕКТ".
27.11.2014 Автор: Наталья Дмитриевна Кокшарова | Курако, д. 8
Хочу поблагодарить за своевременную и хорошо организованную уборку снега с дворовой территории и крышы. На сегодняшний день жители довольны работой УК "Проспект". Спасибо.
04.11.2014 Автор: Вячеслав Дружинин | Воробьева, д. 14
Хорошо. А где отчетная документация? Где отчетные собрания? Планирование?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
28.11.2014

Уважаемый Вячеслав Дружинин!

ООО «УК «Проспект» приступило к обслуживанию Вашего дома с 01.08.2014г. Отчеты предоставляются по итогам года, план работ на 2015 г. согласовывается с домовым комитетом и старшим дома.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
20.10.2014 Автор: Вячеслав Дружинин | Воробьева, д. 14
Здравствуйте Антон! Где можно ознакомиться с протоколами собрания о выборе вашей организации? А так же отсутствует отчетная документация?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
28.10.2014

Вячеслав, с протоколом внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу ул.Воробьева,14 о выборе способа управления, Вы можете ознакомиться в офисе ООО "УК "Проспект" по адресу ул. Кутузова,10.

С уважением директор ООО "УК "Проспект" А.А.Зенин.
28.09.2014 Автор: Ольга Левченко | Кутузова, д. 1
Добрый вечер! Ваша компания планирует отремонтировать выезд с Кутузова ,1 на Ул Курако или это не к вам вопрос?выезд очень сильно разбит? И почему электричество часто отключают?ночью особенно?не возможно работать за компьютером.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
29.10.2014

Уважаемая Ольга! Разбитая дорога (въезд/выезд с ул. Кутузова,1 на пр. Курако) не является частью придомовой территории МКД ул. Кутузова,1, находящегося в управлении ООО «УК» Проспект». Данная дорога находится в муниципальной собственности. В ситуации с муниципальной дорогой все вопросы, связанные с финансированием и ремонтом аварийных объектов, решаются через органы местного самоуправления, т.е. Управление дорожно-коммунального хозяйства и благоустройства администрации г. Новокузнецка. На основании вышеизложенного, Вам необходимо обратиться с заявлением о восстановлении дорожного покрытия в УДКХ и Б администрации г.Новокузнецка по адресу ул.Спартака,24.

Перебои в электроснабжении вызваны независящими от ООО «УК «Проспект» причинами. Отключение электроэнергии производит ООО «Горэлектросеть» для проведения ремонтных и восстановительных работ.

С Уважением директор ООО "УК "Проспект".
08.09.2014 Автор: Роман Кругляков | Металлургов, д. 4
Выражаем благодарность ООО "УК "Проспект"
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
21.05.2014 Автор: Татьяна Буйнова | Курако, д. 4
Здравствуйте, Антон Анатольевич! Неоднократно лично просила Вас отчитаться перед жителями. Вы игнорируете! ПРошу объявить дату отчетного собрания
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
31.05.2014

Уважаемая Татьяна Буйнова!

В ответ на ваше обращение сообщаем, что человек по имени Татьяна Буйнова не зарегистрирован как по адресу пр. Курако,4 так и в г.Новокузнецке. Что касается проведения собрания и предоставления отчетов, то сообщаем, что дата проведения собраний предварительно согласовывается с Председателем Совета дома, отчеты предоставляются. Если у Вас действительно есть вопросы, проблемы, обращайтесь с указанием фамилии, имени, без анонимных высказываний. Будем рады диалогу.

С уважением, ООО «УК «Проспект».
07.04.2014 Автор: Татьяна Аникеева | Бардина, д. 12
Здравствуйте Антон Анатольевич! Конечно же прекрасно,что Вы на сайте разместили отчёты о проделанной работе,но почему нет стоимости работ. Будьте добры, разместить информацию лицевого счёта дома пр. Бардина,12, за каждый год обслуживания Вашей компании и в отчётах указать сколько же стоит каждый вид работ. Спасибо!
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
12.08.2015

Уважаемая Татьяна Аникеева!

Со стоимостью работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома вы можете ознакомиться на сайте ООО «УК «Проспект». Что касается отчетов о проделанной работе, то на каждый вид работ составляется акт и подписывается собственниками. С актами Вы можете ознакомиться в офисе компании, предварительно согласовав время и дату. И, пожалуйста, не забывайте своевременно оплачивать за услуги ЖКХ и погасить образовавшуюся у Вас задолженность, взысканную с Вас, по исполнительному листу.

С уважением, директор ООО «УК «Проспект».
31.12.2013 Автор: Алла Иванова | Курако, д. 4
Пусть Новый год вам принесет Со снегом - смех, С морозом - бодрость, В делах успех, А в духе - твердость. Пусть все заветное свершится И, пересилив даль дорог, Надежда в дверь к вам постучится И тихо ступит на порог. А вслед за ней войдет удача С бокалом праздничным в руке, Вбегут, ребячась и играя, Сюрприз и шутка налегке. Мы от души вам всем желаем Любви и радостных хлопот. Пусть вас ничем не огорчает 2014-й год!
03.12.2013 Автор: Елена Соколова | Кутузова, д. 14
Проживаю по адресу Кутузова, 14-91. Почему за период обслуживания вашей компанией вы ни разу не предоставили отчетной документации по использованию средств жильцов нашего дома ( ни в письменной форме, ни в устной)? Устали у вас выпрашивать. На собрание собственников жилья вы не являетесь. Председатель дома уведомила нас, что вы ей ничего не предоставляете и работать с вали в данном режиме просто не предоставляется возможным. Кроме того в начале 2013 года были оплачены почтовые ящики, которые до настоящего времени не установлены. Возникает вопрос, где они? Вы взымаете плату с собственников гаражей ( за аренду земли)? На что тратятся деньги? О данных фактах узнали случайно от собственников гаражей. Председатель тоже не в курсе. Доверия к вам утрачено. Работаете безобразно. Ни в доме , ни на территории ничего не делается ( трава не скашивается, газоны безобразные, грязь, листья лежат кучами и не убираются вообще, мусорные баки наши вывезли (вы же) свои сломанные установили,крышки не открываются, весь мусор на территории, сплошная антисанитария. Просто ужас! Мы перешли в вашу компанию с лучшим состоянием. Внутренние коммуникации были отремонтированы, стояки в доме менялись не заплатками, а целиком начиная с подвала и до пятого этажа, устранили течь в подвале, осушили подвал, заменили целиком кровлю по программе капитального ремонта, за счет средств собственников жилья нашего дома поменяли электропроводку. Привели в порядок детскую площадку, установили новую песочницу, завезли песок. Вы же за год ничего из этого не сделали и даже то, что было сделано привели в негодность. Подвалы опять топит, канализацией пахнет на весь подъезд. Придомовая территория не убирается, дворник ходит для вида, убирает один метр у подъезда и все. Вообщем очень многое хотелось бы еще сказать отрицательного о вашей работе. Складывается впечатление, что вы абсолютно не умеете планировать и организовывать свою деятельность исходя из проблем конкретного дома, а хуже всего то, что вы скрываетесь от жильцов и не хотите с нами общаться. Смею вам напомнить, что вы распоряжаетесь чужими деньгами.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
10.12.2013

Уважаемая Елена Соколова.

Очень странно, что Вы не можете со мной связаться, дважды заходил к Вам домой, Вас не было. Когда Вам была необходима справка, Вы быстро меня нашли звонком на сотовый телефон, более того номер телефона размещен на этой странице. Имеются приемные часы, в которые Вы можете прийти и задать любой Вас интересующий вопрос.

Письменный отчет за несколько месяцев обслуживания в 2012г., был предоставлен Вашему домовому комитету в начале 2013 г., и не однократно были встречи с домовым комитетом и их пожелания, и планы работ выполняются. О каких либо собраниях собственников дома мне неизвестно.

По инициативе домового комитета с 01.12.2013 был заключен договор по аренде земельного участка с собственником гаража. Поэтому не знать об этом члены домового комитета не могут.

По почтовым ящикам действительно произошла задержка по вине завода изготовителя. На три дома ящики уже пришли, а на Ваш дом будут установлены в течение декабря месяца.

По работе дворника не было ранее ни одной претензии, ни от Вас, ни от домового комитета, зато были благодарности от жителей Вашего и соседнего домов. Если у Вас и в самом деле есть претензии, то обратитесь и наш мастер встретится с Вами и решит этот вопрос.

По вопросу ремонта внутренних коммуникаций. Складывается впечатление, что Вы никогда не были в подвале дома. При приемке дома в 2012 году выяснилось, что подвалы 2,6,7 подъездов были затоплены канализационными водами. В подвал третьего подъезда вода поступала с гидранта ЗАО «Водоканал», а в подвал первого подъезда текла канализация из квартиры первого этажа, в подвале седьмого подъезда имелось затекания горячей воды с теплотрассы. В настоящий момент силами нашей организации все течи устранены. Если имеется не доверие, то можем устроить экскурсию по подвалу Вашего дома. Осмотр подвала проводиться регулярно мастером вместе с членами домового комитета. В подвале пятого подъезда имеется перелом лежака канализации, течь отсутствует, но требуется замена, которую будут производить 18.12.2013. За год были заменены более 100м стояков по квартирам: 3, 17, 26, 30, 31, 44, 46, 48, 50, 52, 54, 55, 58, 69, 72, 73, 77, 84, 88, 96, 99, 100, 113, 118, 129, 137. Установлено три узла горячего водоснабжения и три узла теплоснабжения. Смонтировано уличное освещение, заменены подъездные светильники. Установлены лестницы на чердаки. А также многое другое. В том числе установлены новые мусорные пластиковые баки, от которых мусора гораздо меньше, чем от железных контейнеров. В настоящий момент на одном из них сломана крышка от небрежного отношения жителей, которая ближайшее время будет отремонтирована.

По вопросу детской площадки. Были отремонтированы лавочки, качели, демонтирована аварийная горка. Новую горку и качали, заказали, и они будут установлены в январе 2014г. Песок завозится ежегодно, последний раз это было сделано в мая месяце 2013 г.

Надеемся в будущем на взаимовыгодное сотрудничество и объективную оценку выполненных работ и состояния дома. Приглашаем Вас на отчетное собрание, которое состоится в первом квартале 2014г.
Скачать Фото 1_УК Проспект
Скачать Фото 2_УК Проспект
Скачать Фото 3_УК Проспект
Скачать Фото 4_УК Проспект
Скачать Фото 5_УК Проспект
Скачать Фото 6_УК Проспект
Скачать Фото 7_УК Проспект
Скачать Фото 8_УК Проспект
Скачать Фото 9_УК Проспект
29.09.2013 Автор: Елена Стеценко | Суворова, д. 8
Еще в начале весны не было отопления в одной из комнат квартиры, где-то 1,5 месяца. Стояк находится у соседей другого подъезда. Работники Проспекта (мастера) общались упорно с этими соседями, чтобы те разрешили провести сварные работы по замене труб. Я писала заявление о перерасчете оплаты за отопление (копия заявления у меня руках). Прошло полгода, но никакого перерасчета так и не было, хотя я приходила и в Проспект, узнавала, мне сказали, что все теперь спрашивать в рас. бухгалтерии, была и там я, но никаких бумаг им на перерасчет не приходило. Походила, походила и успокоилась, все жду, но наверно ждать уже нечего! Р.S. Возможно это копейки, но для меня это деньги! И еще хотелось высказать в адрес ваших подрядчиков, которые производят ремонт подъездов, чтобы они аккуратней работали с краской. Год назад был ремонт подъезда, при покраске стен заляпали дверь краской (незадолго до ремонта куплена). Пятна так и остались по сей день,конечно я не стала предъявлять претензии,понимая что дверь мне никто не поменяет (дверь обошлась в 30т.р)
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
10.12.2013

Уважаемая Елена Федоровна!

В ответ на Ваше обращение, сообщаем, следующее.

По Вашему обращению была проведена проверка. По ее результатам установлено, что в квартире №57 требовалось провести ряд работ по ремонту системы отопления. Обращаем Ваше внимание, что продолжительный период времени сотрудники УК не имели возможности попасть в жилое помещение с целью устранения не исправности инженерной коммуникации.

В настоящий момент причина устранена, система отопления приведена соответствующее состояние.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 19.09.2013) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" были утверждены с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", в соотвесттви с указанными правиламитеми температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C). В случае установления температуры несоответствующей указанным параметрам, потребителю производится перерасчет платы за коммунальную услугу. В данном случае актов подтверждающих несоответствие температуры не составлялось, период перерасчета определить не представляется возможным.

За причинённые неудобства вызванные работами по ремонту подъезда, приносим извинения.
17.06.2013 Автор: таня аникеева | Бардина, д. 12
Здравствуйте! Я являюсь должником по ком.услугам, в квартире ни кто не прописан . Прошу вас принять мое тяжелое финансовое положение(на иждивении 2 детей воспитываю одна, бюджетный работник)и я обязуюсь оплатить задолженность за 2011,20112,2013 год. В квартире установлены счетчики на горячей и холодной воде(устанавливали специалисты вашей компании). Оплата будет в текущих месяцах. Спасибо.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
10.12.2013

Уважаемая Татьяна, для решения Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в офис УК Проспект.Тел.339-336.
13.06.2013 Автор: Алекс Житель дома | Бардина, д. 3
Спортсмену! Вопрос не в том, что можно, а что нет. Вопрос в том, то вместо решения вопросов, которые для жителей являются насущными директор Проспекта в игры играет. Он бы сначала решил проблемы людей с водой, коль взялся их дом обслуживать, а потом пусть играет сколько влезет... ему слова никто не скажет.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
10.12.2013

Убедительная просьба - если у Вас действительно есть вопросы, проблемы, предложения, обращайтесь с указанием адреса, фамилии, имени. Без анонимных высказывании о какой-то проблеме с водой у кого-то неизвестного. Будем рады диалогу.
10.06.2013 Автор: Ирина Л | Металлургов, д. 9
Какие урны? они подъезды и дворы убирать не в состоянии, а вы хотите, что бы вам урны поставили. В этой компании точно не поставят!
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
10.12.2013

Уважаемая Ирина! На всех домах нашей компании в 2012 году были закуплены урны, а 2013 - установлены. На работу дворника Вашего дома Шеремет Е.А. регулярно поступают благодарственные письма от жителей Вашего дома. Если у Вас действительно есть претензии, обратитесь открыто, мы готовы их проверить и в случае необходимости принять меры.
09.04.2013 Автор: Борис Абдулов | Кутузова, д. 40
Антон Анатольевич, прошу Вас разъяснить сложившуюся ситуацию. Дом по адресу Кутузова,40 ранее обслуживала ООО Тесла, в связи с решением жильцов о смене УК, была выбрана ваша компания. За Февраль 2013г. был получен счет на оплату услуг за содержание и вывоз мусора как от ООО Тесла, так и от ООО Проспект. Прошу уточнить какой именно УК следует осуществить оплату? Имеется ли двухстороннее соглашение между ООО Тесла и ООО Проспект (возможно договор цессии) и как с ним ознакомится?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
10.12.2013

Уважаемый Борис Абдулов, никаких взаимоотношений между ООО "УК "Проспект" и ООО "Тесла" нет и никогда не было. Ваш дом с 01.02.2013г обслуживает УК Проспект, все оплаты с этого периода необходимо осуществлять только на счет УК Проспект.
13.12.2011 Автор: Ольга Яско | Металлургов, д. 4
Здравствуйте Антон Анатольевич, у нас к вам один вопрос по нашему стояку находится магазин "Ближний" почему отопление в наших квартирах должно зависить от температуры в этом магазине, еще до прихода вашей управляющей компании когда был НУК какой-то умный сантехник установил конусы на наш стояк и когда магазину жарко они перекрывают обратку, а мы вынуждены ходить в квартире в теплой одежде, можно убрать конусы с обратки и поставить краны для магазина, чтоб жители не страдали.
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
23.11.2012 г.

Конусов на стояках не существует и магазин не имеет возможности что-то перекрывать. Розлив обратного трубопровода был заменен в феврале 2012г, проблем с отоплением после быть не должно. В случае проблем с отоплением сообщайте в диспетчерскую 339-336.
30.10.2011 Автор: Марк Михайлов | Кутузова, д. 18
Уважаемый Сергей Васильевич (ООО "Инком-с"- пр.Бардина 24), Кирилл Александрович (ООО "Тесла" - пр. Бардина 22, ул. Кутузова 22), Антон Анатольевич (ООО "УК Проспект" - ул. Кутузова 18). Во дворе, окруженном указанными домами за последний месяц размеры мусорной свалки превзошли все мыслимые размеры и очевидно стремятся к бесконечности если взглянуть на растущие от то дня в день кучи. Мы платим в срок и полную сумму, как за вывоз мусора, так и за содержание жилья. Почему моя семья должна наблюдать горы вонючего мусора? Когда их уберут?
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
09.11.2011 г.

Уважаемый Марк Михайлов, наша организация очень сожалеет о ситуации в Вашем дворе, сообщаем Вам, что данная контейнерная площадка находится на территории дома Бардина,22 (компания «С-порт»), в ее обслуживании ООО «УК «Проспект» не принимает участие. На территории Вашего дома установлен отдельный контейнер. По вопросу наведения порядка на данной контейнерной площадке обращайтесь в надзорные органы.

Зенин А.А.
10.04.2011 Автор: Ольга Осипова | Ростовская, д. 8
Если и в этот раз не получится прикрепить, копия уведомления доступна по ссылке http://ow.ly/4wXbk
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"
10.04.2011 Автор: Ольга Осипова | Ростовская, д. 8
Уважаемый Антон Анатольевич! 02 апреля 2011 г. на двери подъезда дома по ул. Ростовская, 8, было размещено уведомление (копия прилагается), заверенное печатью УК «Проспект» и вашей личной подписью. 03 апреля 2011 г. заверенные копии данного уведомления были размещены также по почтовым ящикам жильцов. Искренне надеюсь, вы проявите не меньшую оперативность и не позднее 11 апреля 2011 г. разметите тем же способом (в местах для общего обозрения и в почтовый ящик каждому жильцу) разъяснение по вопросам, которое вызвало ваше уведомление от 01 апреля 2011 г. 1. Вы сообщаете, что собственниками жилых помещений не были утверждены тарифы на 2011 г. Поясните, пожалуйста, какие нормативно-правовые акты ОБЯЗЫВАЮТ собственников жилых помещений в доме ежегодно утверждать новые тарифы, с учетом того, что действующим договором управления данные тарифы утверждены в твердой сумме на период всего срока действия договора, который составляет 5 лет. 2. Вы сообщаете, что УК «Проспект» не может качественно осуществлять управление многоквартирным домом по тарифам 2010 г. Поясните, пожалуйста, означает ли это, что вы отказываетесь от исполнения обязательств по действующему договору управления от 24 декабря 2009 г. 3. Вы предлагаете расторгнуть договор управления от 24 декабря 2009 г., ссылаясь одновременно и на ст. 450 ГК РФ и на пункт 6.4 договора управления. Указанные вами нормы предусматривают кардинально разный порядок расторжения договора – с разными основаниями и существенно разными последствиями такого расторжения. Так, ст.450 ГК РФ предусматривает расторжение договора по соглашению сторон, а ст.п.6.4 действующего договора управления от 24 декабря 2009 г. предусматривает расторжение договора управления в одностороннем порядке. В связи с возникшей неопределенностью в толковании условий распространенного вами уведомления, поясните, пожалуйста, в каком порядке вы предлагаете расторгнуть договор – по соглашению сторон или УК «Проспект» сообщением от 01 апреля 2011 г. уведомляет о расторжении договора в одностороннем порядке? 4. Если вы предлагаете расторгнуть договор по соглашению сторон, поясните, пожалуйста, на основании каких норм жилищного и гражданского законодательства вы полагаете размещение соглашения о расторжении договора в местах всеобщего обозрения надлежащей формой расторжения договора? Также прошу пояснить, каким образом размещение проекта соглашения о расторжении договора в местах, доступных для всеобщего обозрения, придает такому проекту статус соглашения о расторжении договора? Также прошу пояснить, если речь идет о расторжении договора по соглашению сторон, почему вы уже 01 апреля 2011 г. определяете срок расторжения договора – 01.05.2011г., не зная – и не имея возможности знать – ответят ли собственники жилых помещений в нашем доме согласием на расторжение такого договора. Кроме того, сообщите, пожалуйста, какими решениями собственников жилых помещений в нашем доме утверждены места для размещения таких документов, доступные для всеобщего обозрения, либо лицо, уполномоченное принимать от УК «Проспект» проекты соглашений о расторжении договора? 5. Если вы своим сообщением от 01 апреля 2011 г. уведомляете о расторжении договора в одностороннем порядке, поясните, пожалуйста, зачем тогда собственникам жилых помещений обозревать в общедоступных местах соглашение о расторжении договора управления? Данное заявление направлено следующими способами: 1) по электронной почте на адрес zenaa@mail.ru (Источник сведений: http://kuzkom.ru/page3/firm/482); 2) на страницу УК «Проспект» на сайте «ЖКХ Новокузнецка» (Режим доступа: http://kuzkom.ru/page3/firm/482/1) 3) почтой - заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: 654041, Кемеровская обл., г.Новокузнецк, пр. Металлургов, д.8. С уважением, О.И. Осипова
Ответ представителя ООО "УК "Проспект"

Информация для сотрудничества с интернет-ресурсом kuzkom.ru:
- по телефону 8-913-316-9570
- или по адресу: manager@kuzkom.ru. Напишите, и с Вами свяжется наш специалист.
Вы можете повлиять на имидж своей компании, поднять компанию выше по списку в «Электронном справочнике», тем самым улучшить её «рейтинг» и укрепить репутацию на рынке услуг. Для этого Вам необходимо наладить обратную связь с жителями и отвечать на вопросы, которые они адресуют Вашей компании. Более подробные разъяснения о сотрудничестве читайте ЗДЕСЬ.