НАВЕРХ
 

Справочник организаций / Городские учреждения

Городской центр расчётов коммунальных платежей

Директор Титов Сергей Александрович

тел. 71-59-86, 71-59-83

Эта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей

Задайте свой вопрос этой компании:


Внимание!

Все сообщения, отзывы и комментарии строго модерируются.

Главное правило нашего ресурса: мнения посетителей должны быть содержательными и аргументированными (вне зависимости от того, позитивные они или негативные).

Сайт «ЖКХ Новокузнецка» не даёт площадь для ругательств и ненормативной лексики.

Чтобы написать сообщение авторизуйтесь

МультиВход

Все (52) | с ответами (2)

Эта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей
20.11.2017 Автор: Юрий Измайлов | Фестивальная, д. 12
На каком основании в квитанциях с мая 17г.получателем значится ООО УК "Доверие" НК а не ООО УК "Доверие"? Договор с ООО УК"Доверие" не заключался.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
14.03.2017 Автор: Елена Пьянкова | Кузнецкстроевский, д. 9
На каком сайте Интернета- по адресу и лицевому счету можно узнать свою квартплату? gcrkp.ru-на этом сайте ничего не нашла.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
14.01.2017 Автор: Ирина Тимофеева | Циолковского, д. 70
ВЗНОСЫ ЗА КАПРЕМОНТ БЫЛИ ОПЛАЧЕНЫ 15.12 2016 ЗА НОЯБРЬ И ДЕКАБРЬ. ПРИШЛА КВИТАНЦИЯ ЗА ДЕКАБРЬ, ГДЕ ВООБЩЕ НЕ УКАЗАНА ОПЛАТА ЭТОГО ПЛАТЕЖА В РАЗМЕРЕ 450 РУБ. сКАНЫ ПРИЛАГАЮТСЯ. РАЗБЕРИТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
11.01.2017 Автор: Надежда Киселева | Тольятти, д. 6
В наш современный, оснащенный нано и айпитехнологиями, век, когда каждая минута на счету, хочется отметить оператора Павлову Наталью Дмитриевну, работающюю по адресу ул. Кирова 103.За 2 минуты я решила два вопроса быстро и профессионально,тактично и умно, в наше время -редкость, хочу, чтобы руководство отметило работу своего оператора. Заранее благодарна за внимание. 89234666029 Киселева Н.И.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
08.12.2016 Автор: Ирина Копылова | Мориса Тореза, д. 14
Добрый день. Начиная с августа 2016г мне на электронную почту перестали приходить квитанции(счета на услуги). Также не предоставляются и в бумажном виде.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
08.12.2016 Автор: Ирина Копылова | Горьковская, д. 43
Добрый день. Начиная с сентября 2016г мне на электронную почту перестали приходить квитанции(счета на услуги).
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
08.12.2016 Автор: Ирина Копылова | 40 лет ВЛКСМ, д. 62
Добрый день. Начиная с октября 2016г мне на электронную почту перестали приходить квитанции(счета на услуги). Также не предоставляются и в бумажном виде.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
18.08.2016 Автор: Ася Новикова | Тольятти, д. 80
Здравствуйте! я получала квитанцию (счет за услуги) по электронной почте от ООО ГЦРКП, у меня сменилась электронная почта как уведомить, о смене электронной почты если тел. 920-111 занят круглосуточно уже неделю (я звоню каждые 10 минут). Может есть электронный адрес чтоб отправить заявку о смене электронной почты
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
04.08.2016 Автор: Ирина Микрюкова | Грдины, д. 3
Добрый день! Сегодня пришлось искать место нахождения РКЦ по адресу Кирова 103 в течение получаса с помощью жителей этого дома, звонка в УК, 2 ГИС и звонка подруге. Офис хорош, обслуживание в норме. Почему нет никаких ориентиров,указателей или масштабных вывесок , кроме небольших табличек на двери форматом А-4? Спасибо!
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
26.07.2016 Автор: Виктор Камша | Ноградская, д. 3
Здравствуйте! Не можем оплатить уже второй месяц социальный найм. По каким то причинам в банках исчезла эта услуга, а по квитанции они не могут оплатить, просят еще ОКТМО. Как быть? Работаю 5/2 до 18.00, поэтому только в банки и успеваю сходить оплатить. Квитанция в приложении
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
30.03.2016 Автор: Наталья Козырева | Октябрьский, д. 23
Текст заявления в приложении
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
11.01.2016 Автор: Марина Карпова | Сеченова, д. 19
Ваша организация выставила счет с долгом по взносам на кап.ремонт. Долг выставляется только по причине нежелания отслеживать платежи и сверять с фондом капитального ремонта.Предлагайте другие способы оплаты онлайн,если Сбербанковские платежи не можете отследить
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
04.12.2015 Автор: Наталья Фокина | Новаторов, д. 11
Организация НО Фонд Капитального ремонта сформировала по моему счету долг за "услуги за Октябрь 2015" в размере месячной оплаты взносов в текущем месяце. Хотя у меня есть доказательство что я оплатила "услуги за Октябрь 2015" и долгов у меня нет. Прикрепляю чек оплаты.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
19.11.2015 Автор: Надежда Романова | Пушкина, д. 18
Как и где (на каком сайте) по Интернету по адресу и лицевому счету можно узнать свои начисления за отопление и горячую воду для оплаты через Сбербанк или КББ Он-лайн. Как получать счета на оплату на свою электронную почту. Во всех городах эта проблема давно решена, может быть и у нас тоже? Энергосбыт и Водоканал задачу эту решили, а ГТК-сбыт?
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
08.09.2015 Автор: Евгения Чехлатых | Вокзальная, д. 15
Как узнать была ли оплата по камунальным услугам в декабре 2014 года,не могу найти квитанции
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
18.02.2015 Автор: Станислав Векшин | Олимпийская, д. 16
Как и где (на коком сайте) по Интернету по адресу и лицевому счету можно узнать свою квартплату для оплаты через Он-лайн
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
26.12.2014 Автор: Ксения Кирко | Ушинского, д. 1
Почему нет возможности оплачивать коммунальные услуги без комиссии? Разве это не нарушения прав потребителя? И почему во всех банках комиссия одинаковая. установленная городским собранием. К примеру в Москве да и в других городах комиссия зависит от банка. тем самым присутствует конкуренция. и размер комиссии составляет от 1% до 4% процентов. или сами ТСЖ принимают коммунальные платежи без комиссии. пожалуйста ответьте на вопрос. спасибо.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
10.11.2014 Автор: Егор Шмидт | Циолковского, д. 42
Почему нет возможности оплачивать коммунальные услуги без комиссии? Разве это не нарушения прав потребителя? И почему во всех банках комиссия одинаковая. установленная городским собранием. К примеру в Москве да и в других городах комиссия зависит от банка. тем самым присутствует конкуренция. и размер комиссии составляет от 1% до 4% процентов. или сами ТСЖ принимают коммунальные платежи без комиссии. пожалуйста ответьте на вопрос. спасибо.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
09.11.2014 Автор: Алена Ручкина | Ленина, д. 9
Здравствуйте. В марте 2014г обратилась в паспортный стол Кузнецкого р-на г.Новокузнецка на ул.Бугарева, 4 за регистрацией по месту жительства себя и грудного ребенка. Мне выдали реквизиты на оплату данной услуги и сказали, что без оплаченной квитанции нас не пропишут. Я сходила, оплатила, сдала документы паспортисту (в том числе оригинал квитанции на оплату), через неделю забрала паспорт. В начале сентября я узнала, что требование об оплате было незаконным, т.к. договор на услуги паспортного стола и нашей управляющей организацией был заключен. Обратившись к этому же паспортисту с вопросом о возврате денег (по-моему это Татьяна Емельяновна) я получила отказ, прокомментировала она тем, что я ничего не докажу и это (оплата) было мое личное желание. Затем она обещала поговорить с вышестоящими руководителями и перезвонить в течение 3 дней, но по-настоящее время ответа так и не последовало. Я заходила в паспортный стол еще раз с напоминанием о себе, но ответа все равно не получила. Прошу помочь разобраться с возникшей проблемой по поводу незаконного взимания денег.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
23.10.2014 Автор: Надежда Минеева | Ростовская, д. 8
здравствуйте!убедительная просьба сделайте свой сайт в интернете!!!!, что бы можно было передавать показания приборов учета через личный кабинет.В квитанции нет номера личного счета, не возможно передать самим показания приборов в водоканал и электро!
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
09.10.2014 Автор: Валерий Базулин | Кирова, д. 50
28июня я сделал оплату коммунальных платежей в отделении СБ в размере 14000р. ТСЖ "Атлант" утверждает,что этих платежей у них нет.Адрес Кирова50,кв.23Проведен ли этот платеж?
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
01.12.2013 Автор: Ирина Богданова | Ноградская, д. 12
Добрый день! Вы прислали извещение о долге за отопление и горячее водоснабжение, прошу вас уточнить за какие периоды существует задолженность.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
25.11.2013 Автор: Татьяна Санникова | Дузенко, д. 45
Почему сегодня все операторы ЗАНЯТЫ?Почему нет возможности передать показания счетчиков?Если такая возможность отсутствует-пусть энергоснабжающая компания обеспечит сотрудниками,которые будут сами снимать показания!Почему всего один номер телефона,на который НЕВОЗМОЖНО передать показания?
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
03.11.2013 Автор: Евгений Шуренков | 25 лет Октября, д. 23
Добрый день! Прошу Вас проверить правильность начисления коммунальных платежей за июнь 2013 г, август 2013 г (квитанции прилагаю) и предоставить расчёт стоимости, формулы для расчёта и утверждённые тарифы для расчёта коммунальных платежей. В соответствии с ч.1 ст. 12 ФЗ № 59 от 02.05.2013 г «О порядке рассмотрения обращений граждан» прошу предоставить мне информацию в 30–дневный срок на Shurenkov_E@Mail.ru. С Уважением, Шуренков Е.В.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
30.10.2013 Автор: Елизавета Яковлева | Советской Армии, д. 54
Приветствую. Почему не делаете вовремя перерасчёт в счёт-квитанции? Оплатили в июле, квитанции в сентябре приходят без вычета оплаты.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
18.10.2013 Автор: Елена Яковлева | Климасенко, д. 34
Здравствуйте. Через терминалы Сбербанка постоянно платила за горячую воду (и вообще все коммунальные). В этом месяце в терминале высвечивается два пункта по горячей воде...в одном долг, в другом переплата! Помогите разобраться, пожалуйста!
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
05.09.2013 Автор: Лилия Маркова | Обнорского, д. 24
Задолженность по квартплате?
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
21.08.2013 Автор: Любовь Черемисина | Транспортная, д. 125
Мы установили счетчики, и неделю не можем до вас дозвониться, отвечает автоответчик
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
05.08.2013 Автор: Виктор Миронов | Клименко, д. 15
12.07 оплатил:домофон-36р.,вывоз мусора-29.50р, 14.07 оплатил6ремонт жилья-162.25р.,содержание жилья-289.69р., оплатил посредством Сбербанк-Онлайн, платежи были подтверждены банком, но в оплату не вошли, а были приплюсованы к следующему месяцу. Где мне искать эти деньги? Дозвониться в РЦ на Запсибе невозможно!
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
26.07.2013 Автор: Лина Бельянинова | Мориса Тореза, д. 111а
Добрый день, Сергей Александрович. Безуспешно пытаюсь дозвониться по вашему многоканальному телефону 920-111 и передать показания счетчика горячей воды второй день.Результат: рекламный ролик звучит нормально, а далее идут гудки и сообщение что "все операторы заняты" или короткие гудки. Убедительная просьба облегчить передачу показаний, например, завести сайт в интернете и делать это через личный кабинет, как с холодной водой или электричеством.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
26.06.2013 Автор: Инга Русич | Тольятти, д. 16
Почему ваши опломбировщики ходят 12 часов??? Почему Водоканал работает с 8-14 а вы как цари 12 часов? Почему жители должны сидеть безвылазно и ждать ваших опломбировщиков, причем не знаю ни одного жителя к кому он пришел бы ровно в 8 утра!!!! Почему то всегда после 16 часов. Отвратительно работаете и еще деньги за это берете!!! Не стыдно???
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
19.06.2013 Автор: Марина Карпова | Сеченова, д. 19
вопрос директору: Вы сами, уважаемый Сергей Александрович, пробовали дозвониться по единому многоканальному телефону 920-111? я три дня с 17.06 по 19.06.2013 безуспешно с 8-00 до 18-00 по 10 минут примерно каждые полчаса.Результат - рекламный ролик звучал безупречно,далее гудки по 3-5 минут, далее сброс или радостный голос сообщал, что все операторы заняты. а есть кто-нибудь в городе, кто дозванивался? и для чего этот многоканальный телефон и эта операторская служба?
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
20.03.2013 Автор: Иван Новокузнецкий | Сибиряков Гвардейцев, д. 6
Никто его проверять не будет. Идите к поставщику услуг. К поставщику!
20.03.2013 Автор: И.В. Лазарев | Сибиряков Гвардейцев, д. 6
Поправка - имелся в виду закон от 23 ноября 2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации "
20.03.2013 Автор: И.В. Лазарев | Сибиряков Гвардейцев, д. 6
Здравствуйте. Прежде чем обращаться в прокуратуру, я попытаюсь еще раз решить вопрос с вашей организацией по поводу незаконного начисления мне платы за горячее водоснабжение по тарифу. Вот уже два года я передаю показания счетчика по горячей воде через программу КББ, а последний год - еще и черед систему подачи показаний ОАО "Водоканал". Однако ваша организация, продолжает игнорировать закон об энергосбережении №109-ФЗ, требующий производить расчеты по потребленным ресурсам только по счетчикам при наличии оных. Счетчик №1197017, акт составлен 16 июля 2008г., последнее показание 324 куб.м, последнее принятое вашей организацией показание 18.09.2009 - 235 куб.м. Стоимость потребленной мной горячей воды в количестве 89 куб.м составляет 3752,24 коп. при стоимости кубометра 42,16 руб. Ваша организация начислила мне 4320,63 руб. Предлагаю произвести перерасчет в соотв. с показаниями счетчика, и сообщить мне в семидневный срок на указанный адрес е-мейл. Если вы по прежнему не соизволите выполнить мои законные требования, вынужден буду обратиться в прокуратуру с просьбой провести проверку вашей организации на предмет массового нарушения закона №109-ФЗ.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
07.03.2013 Автор: Юлия Бабкина | Кузнецкстроевский, д. 18
Добрый день! Можно ли получать квитанции по коммунальным платежам по электронной почте?
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
14.01.2013 Автор: Наталья Севостьянова | Климасенко, д. 16/1
Я купила квартиру в г.Новокузнецке по ул.Климасенко 16/1 кв 51 За предыдущим владельцем Чернышовой В.Т. числится задолженность.Принесли счет за декабрь 2012 г.и я не поняла, горячее водоснабжение, отопление, и за домофон надо платить ООО"Городская тепловая компания"?Почему нет этой компании в Сбербанк онлайн?
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
15.09.2012 Автор: Лариса Рузакова | Звездова, д. 46
Добрый день! Я оплатила за Сод. и ТО лифта через Сбербанк ОнЛ@йн. 20.06.2012 - 300,00 руб. 23.07.2012 - 300,00 руб. В полученных мною квитанциях(июнь,июль,август) данные суммы не проведены. Прошу данные платежи зачислить на мой лицевой счет. Я за все коммунальные услуги оплачиваю через Сбербанк ОнЛ@йн и не было ни одного месяца, чтобы платежи проводились своевременно, и мне постоянно отвечают, что то один, то другой, ответственные за разнесение в отпуске....? Прошу разобраться и принять соответствующие меры, т.к. я заинтересована своевременно оплачивать за потребленные услуги.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
24.08.2012 Автор: Светлана Липатова | Тольятти, д. 56
Как и где (на коком сайте) по Интернету по адресу и лицевому счету можно узнать свою квартплату для оплаты через Он-лайн
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
27.06.2012 Автор: Татьяна Поляева | Обнорского, д. 18
16 апреля через почтовое отделение заплатила ВСЮ задолженность по коммунальным платежам (Чек прилагается)Пошла платить за апрель-май, у меня задолженность около 8000 руб. Позвонила в расчетно -кассовый центр. там , в частности сказали по содержанию жилья, что был сбой в компьютере и с меня в апреле ошибочно сняли 980,4 руб а разобравшись снова эту сумму поставили, но ведь это я заплатила 16,04,2012 980,4 за содержание жилья. Прошу проверить все расчеты и дать мне ответ
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
11.05.2012 Автор: Владимир Дробышев | Рокоссовского, д. 8
Почему мы не можем дозвониться?
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
10.04.2012 Автор: Геннадий Кадетов | Тольятти, д. 42
Уважаемый Сергей Александрович! Выражаю сердечную благодарность Вам и Марии Федоровне Чупиной за оперативное решение проблем связанных с расчетами коммунальных платежей по занимаемому мной жилому помещению. С уважением Г.В.Кадетов
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
07.04.2012 Автор: Геннадий Кадетов | Тольятти, д. 42
Уважаемый Сергей Александрович! В связи с предстоящей сменой жительства убедительно прошу ускорить перечисление средств оплаченных мной за отопление и горячее водоснабжение в размере 2362,48 руб. и 828,85 руб. соответственно, ввиду смены поставщика данных услуг ОАО «Кузбассэнерго» на ОАО «Энергосбыт». Заявление на перечисление данных средств подано мной в начале марта с.г. в участок ООО «Городского центра расчетов коммунальных платежей», находящийся по адресу: ул. Франкфурта, 11. С уважением Кадетов Г.В.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
17.02.2012 Автор: Юлия Богданова | Архитекторов, д. 2
Доброго времени суток! В августе 2009 г. я зарегистрировала право собственности на 3-комн. кв-ру.За предыдущими собственниками числилась общая задолженность по ком. услугам в размере 125 000 руб. (округлила). Практически все задолженности были погашены, кроме задолженностей перед теми компаниями, счета которых были закрыты и платежи не принимались (в т.ч. перед МУ ДЕЗ). В сентябре я установила приборы учета холодной и горячей воды и производила (произвожу) оплату согласно показаниям. Однако в феврале месяце 2012 года мне приходит "досудебное уведомление" от ЗАО "Водоканал" с требованием оплатить задолженность на общую сумму 4 021,46р. Сотрудник ЗАО "Водоканал" при моем личном обращении ссылается на расчеты ГЦРКП, объясняя образовавшуюся задолженность тем, что мои перечисления за предоставление услуги по хол.воде и канализации зачислялись в счет погашения долга перед МУ ДЭЗ, а не "Водоканал". Вопрос:1) на каком основании МОИ оплаты (как нового собственника) перекрывали задолженность ПРЕДЫДУЩЕГО собственника, образовавшуюся до 2008года? Заранее благодарю за виртуальный ответ.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
14.04.2011 Автор: Иванова Марина | Транспортная, д. 115
Здравствуйте.Я проживаю в другом городе,и не имею возможности каждый месяц до 10 числа оплачивать коммунальные услуги. Подскажите могу ли я оплачивать каким-либо другим способом.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
10.11.2010 Автор: Инесса Танасичук | Мориса Тореза, д. 5
Здравствуйте. Уже второй раз получаю уведомление о задолженности перед МУ "ДЕЗ". Указанo: По поручению МУ "ДЕЗ" г. Новокузнецка. Подпись Директор МАУ "ГЦРКП" С.А. Титов. Хотелось бы уточнить, почему сам МУ "ДЕЗ" не присылает уведомление и существует ли он вообще.Почему в уведомлении не указано ни одного номера телефона.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
24.06.2010 Автор: Татьяна Ауль | Зыряновская, д. 58
Квартира48.2 кв. ,никто не прописан.Я обратилась в МАУ ГЦРК по Разведчиков 54 ,15.04.2010г.,с просьбой показать мне нормативные документы, на основании которых с 2009 года месячную расценку на горячуюю воду предъявляют 1074 руб. в месяц.Показать документ мне категорически отказали, я написала заявление в 2-х экземплярах на имя директора МУ ГЦРКП Титова С.А., попросила зарегистрировать документ или хотя бы поставить подпись бухгалтера, который принял заявление,но мне опять в наглой форме категорически отказали, но заявление взяли.Я попросила сделать сверку по оплате за год, сверку мне делали 3,5 часа вручную, за это время бухгалтер много раз ошиблась, до передачи расчетов в расчетный центр мне сверку делали на компьютере 3 мин.На мой вопрос , почему мне холодную воду начисляют не за 12 месяцев, а за 13(я плачу за холодную воду максимальную расценку, долгов за 2008 год у меня нет), мне ответили , что так надо, почему в году стало 13 месяцев мне непонятно.Собравшиеся за мной в очереди дедушки и бабушки мне объяснили , что и в водоканале я отстою пол дня , и мне ответят так же.Получается , что расчетный центр существует для того, что бы мы не имели четкой информации о наших платежах?На основании постановления от 29.30.2009г., на сайте выставленны расценки , соответствующие всем нормативным документам, для нашего варианта (кв. 48.2 кв. м. , никто не прописан ) , расценка обнародована442 руб. в месяц за горячую воду, с нас же берут в месяц 1074 руб.На основании какого документа установлена эта расценка, когда, кем она расчитана и кто ее утвердил, где я могу посмотреть данный документ , наконец почему такая разница между расценкой обнародованной на данном сайте и той, которую начисляют?
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
26.04.2010 Автор: Евгений Иванов | Тольятти, д. 1
Почему нет возможности оплачивать коммунальные услуги без комиссии? Разве это не нарушения прав потребителя? И почему во всех банках комиссия одинаковая. установленная городским собранием. К примеру в Москве да и в других городах комиссия зависит от банка. тем самым присутствует конкуренция. и размер комиссии составляет от 1% до 4% процентов. или сами ТСЖ принимают коммунальные платежи без комиссии. пожалуйста ответьте на вопрос. спасибо.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
23.04.2010 Автор: Ольга Банщикова | Ватутина, д. 14
Жильцы нашего дома глубоко возмущены работой МАУ "ГЦРКП". Мы отдаём свои деньги в соответствии со счетами, предоставляемыми этой организацией, а на деле выясняется, что расчёт не правильный и их ошибки надо исправлять нам. Так зачем нам такая служба? В январе текущего года мы подали заявление о предоставлении информации о лицевом счёте дома и расшифровке якобы имеющегося долга в сумме 157 000 рублей. На что пришёл ответ, что МАУ "ГЦРКП" больше с НУК не работает, и всю информацию надо запрашивать у своей Управляющей Компании. Но на тот момент НУК ещё не передал документы нашего дома в выбранную нами УК "Веста". А при последовавшей позднее (02.04.2010г.) передаче документов в акте указали долг в сумме 30 000 рублей. Опять- таки без расшифровки, за что требуют эту сумму. Мы уверенны, что на нашем счете должны остаться деньги, а не долг. Это об общем, а теперь ещё о собственном. Та же организация МАУ "ГЦРКП" рассчитывает плату за коммунальные услуги не корректно. Так в марте текущего года нам пришли счета с перерасчетом за водоотведение и холодное водоснабжение, в результате большинство из нас оказались должны ЗАО "Водоканал", а на ту же сумму переплачено в НЕ обслуживающую нас больше ООО УК "ОЖКХ". Что это очередной обман населения? Суммы у всех разные, но если их сложить..., напрашивается вопрос, в чей карман они легли? Бухгалтера в нашем районном МАУ "ГЦРКП" в марте говорили, что всё само собой образуется, когда УК определятся с вновь прибывшими к ним домами. А теперь, в апреле отправляют нас в ООО УК "ОЖКХ", сами со своими деньгами разбирайтесь. Мы отдаём свои деньги в соответствии со счетами, предоставляемыми МАУ "ГЦРКП", а на деле выясняется, что расчёт не правильный и их ошибки надо исправлять нам. В доме проживает немало пенсионеров, которым сложно ездить по инстанциям, да и работающим бегать не хватает времени. К тому же я полагаю, что не только наш дом пострадал, а значит опять очереди и нервотрёпка. Пожалуйста, разберитесь в сложившейся ситуации, не хотелось бы в очередной раз быть обманутыми. С уважением от лица всех жителей старшая дома Банщикова Ольга Александровна. Новокузнецк, Орджоникидзевский район, улица Ватутина, дом 14, квартира 44.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
21.04.2010 Автор: Татьяна Ауль | Зыряновская, д. 58
Спасибо за ответ, расчет месячной платы , помещенной на сайте очень понятен и соответствует постановлению 30 декабря. Но, ни в нормативных документах, ни в справочниках нет расценкн за горячуюю воду 445,9 руб. с человека(1 м. куб стоит 80,94 руб умнож. на норму 5,51), а отопление 17,36 руб за 1 м. кв. Подскажите, пожалуйста, конктетно,в каком документе я могу посмотреть эти расценки, когда и кем они утверждены.Я обращалась в расчетный центр,обращалась в энергитическую компанию, с просьбой показать нормативный документ, мне отказали. Хотелось бы , чтобы эти расценки, тоже были открыты для нас.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
26.02.2010 Автор: Ольга Ожерельва | Горьковская, д. 65
Здравствуйте.Подскажите, как правильно погасить задолженность по ком.платежам. Более 5 лет проживаю в Москве. Пробовала просить знакомых. Деньги до ЖЭУ не доходят. Как перечислять и отслеживать поступление денег за кв.плату? Как узнать свой личный счет и через какие организации переводить деньги из Москвы? С уважением, Ольга.
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей
23.02.2010 Автор: Владимир Капустин | 11-й Гвардейской Армии, д. ***
Плательщик за комунальные услуги платит согласно квитанции, а банк согласно этой квитанции и на счета тем кто указан в этой квитанции . В результате оказывается перечислено не тем. В конечном счёте виновником остаётся плательщик. Почему? Зачем в таком случае бухгалтерия? Она обязана отвечать и следить кому и на чей счёт эти деньги уходят. Кто должен отрегулировать этот немаловажный вопрос?
Ответ представителя Городской центр расчётов коммунальных платежей

Информация для сотрудничества с интернет-ресурсом kuzkom.ru:
- по телефону 8-913-316-9570
- или по адресу: manager@kuzkom.ru. Напишите, и с Вами свяжется наш специалист.
Вы можете повлиять на имидж своей компании, поднять компанию выше по списку в «Электронном справочнике», тем самым улучшить её «рейтинг» и укрепить репутацию на рынке услуг. Для этого Вам необходимо наладить обратную связь с жителями и отвечать на вопросы, которые они адресуют Вашей компании. Более подробные разъяснения о сотрудничестве читайте ЗДЕСЬ.