НАВЕРХ
 

Справочник организаций / Управляющие компании

ООО "Плюс-4 Сервис"

Аварийно-диспетчерская служба

тел. 600-750

Эта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей

Задайте свой вопрос этой компании:


Внимание!

Все сообщения, отзывы и комментарии строго модерируются.

Главное правило нашего ресурса: мнения посетителей должны быть содержательными и аргументированными (вне зависимости от того, позитивные они или негативные).

Сайт «ЖКХ Новокузнецка» не даёт площадь для ругательств и ненормативной лексики.

Чтобы написать сообщение авторизуйтесь

МультиВход

Все (82) | с ответами (54)

Эта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей
25.11.2018 Автор: Любовь Лысенкова | Орджоникидзе, д. 34
Выпрашивать
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
25.11.2018 Автор: Любовь Лысенкова | Орджоникидзе, д. 34
Выпрашивать
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
25.11.2018 Автор: Любовь Лысенкова | Орджоникидзе, д. 34
Почему должны выплачивать отчёты?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
21.11.2018 Автор: Наталья Вагина | Орджоникидзе, д. 34
Почему не отвечаете на письма отправленные на эл.почту adresova@plus4.гu,которая выставлена в квитанциях Жилкомцентра
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
21.11.2018 Автор: Наталья Вагина | Орджоникидзе, д. 34
С марта по июнь 2017 - передан в органы соц.защиты тариф 18.87 надо19.51. В июле 2018 передан 18.72 правильно 18.76; август, сентябрь, октябрь, ноябрь 2018 передан 18.72 правильно 18.89. срочно передайте фактический тариф в соц.защиту , и чтобы не возникла больше подобная ситуация накажите виновных. До каких пор будут страдать льготники нашего дома, недополучая положенную компенсацию в денежном выражении.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
14.03.2018 Автор: Lubov Lysenkova | Орджоникидзе, д. 34
Здравствуйте!Почему председатель дома не считает нужным вывешивать на доски в подьезде отчёты?Где отчёты за 4 квартал и годовой?За 3 квартал так и не увидели отчет.Как долго ещё ждать?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
14.03.2018 Автор: Lubov Lysenkova | Орджоникидзе, д. 34
Здравствуйте!Почему председатель дома не считает нужным вывешивать на доски в подьезде отчёты?Где отчёты за 4 квартал и годовой?За 3 квартал так и не увидели отчет.Как долго ещё ждать?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
24.01.2018 Автор: Михаил М | Октябрьский, д. 33
Судя по отзывам и прям контора гнилая. Обслуживает наш дом пр. Октябрьский, 33 так не разу и не отчиталась что она сделала. Неужели все деньги ушли на замену окон в подъездах, и установку козырьков над подъездами. Реальных дел не видно. Дорога как была убита, так осталась, зато выставили лопаты в подъездах для автовладельцев что бы они их чистили (гениально, дворнику плати и бонусом сам еще почисти двор), детской площадки нет, зато на сайте фото что на 8-ми подъездный дом была оборудована песочница, а на заднем фоне ржавые облезлые качели которые почему то так и не были модернизированы, и на радость все соседям они скрепят по вечерам, когда качаются дети, и по ночам когда бухают алкаши. Много раз просил и старшую дома и писал на сайт УК отчитайтесь о проделанной работе, реакции ноль, это секрет фирмы, куда и на что я оплачиваю кварплату,
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
17.04.2017 Автор: Нина Чернухина | Сеченова, д. 4
Отправляю вам фото пантуза Октябрьский,6 к письму, которое отправила ранее.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
Добрый день!

Работы по текущему ремонту производят согласно плана утвержденного собственниками многоквартирного дома.

Согласно утвержденного плана работ по текущему ремонту на 2017г. Ремонт пандуса по адресу пр. Октябрьский,6 не включен в план работ по текущему ремонту на 2017г. На основании п. 4.1. ст. 44 ЖК РФ Собственники могут инициировать собрание по включению в план работ по текущему ремонту на следующий календарный год.
05.02.2017 Автор: Lubov Lysenkova | Орджоникидзе, д. 34
Почему УК выложила бумажки типа отчета без единой подписи? Почему нарушаете пункт договора 2.1.10? В течении пяти лет не было отчетных собраний.Будьте добры отчитаться о проделанной работе .Ждем с нетерпением.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
30.01.2017 Автор: МолниЯ * | Орджоникидзе, д. 34
А кто у вас директор? ФИО , телефон приемной, телефон абон. отдела, почему ничего нет, кроме диспетчеров? что это за укашка такая? отвечайте, плюс4с.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
30.01.2017 Автор: МолниЯ * | Орджоникидзе, д. 34
Пардон, Текущий ремонт с согласия 51 процентов собственников*
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
22.01.2017 Автор: МолниЯ * | Орджоникидзе, д. 34
Ещё раз здравствуйте. Вопрос с председателем совета МКД № 34 по ул. Орджоникидзе отпал. Насчет нее всем уже понятно. Думаю, вам лучше избавиться от нее, чем потерять лицензию. Остался вопрос №3 из прошлого запроса. Повышающий коэффициент на отопление был отменен год назад, а ваша контора взимала с жителей дома весь год на свой счет. Расскажите нам. Вопрос №4. Как вы так решили наплевать на отмену коэффициента. Вопрос №5. Куда вы потратили наши денежки? Жду ответа.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
15.01.2017 Автор: МолниЯ * | Орджоникидзе, д. 34
Здравствуйте.Я живу в доме Орджоникидзе, 34. Вопрос №1. Почему председатель совета дома тут не живет, но, работает у вас в подчинении. Вопрос №2. Почему вы препятствуете волеизъявлению собственников квартир данного дома переизбрать председателя совета дома? *удалено* Вопрос №3. Почему повышающий коэффициент на отопление у вас не отменен, хотя установили счетчик по отоплению. Вот рядом в доме и нет счетчика и коэффициента нет.Жду ответа.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
05.12.2016 Автор: Любовь Лысенкова (Романишина) | Орджоникидзе, д. 34
Почему услуги "Жилкомцентра" снимаются со статьи " Ремонт жилья",должны со статьи "Содержание жилья". Почему вывели статью "Услуги совета дома" из статьи "Содержание жилья",только не ссылайтесь на решение собрания собственников 100%.Собственники голосовали за заявленный вопрос -Выдача доверенности,а в протоколе вдруг оказалось Выборы совета дома и председателя на неопределенный срок. Это как?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
11.08.2016 Автор: Любовь Лысенкова (Романишина) | Орджоникидзе, д. 34
24 июня мною было отправлено на сайт УК заявление о выдаче копии протоколов с подписями собственников отчетно-выборных собраний за 2012-2015гг. 7 августа выдали выписку протоколов без подписей.Сегодня 11 августа приехала не готовы,не исправна техника.Почему кампания игнорирует мое заявление?Попросила отчет за 2 квартал не выдали,сказали председатель дома повесит на доску объявлений.Как долго ждать?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
12.06.2016 Автор: Сергей Попов | Авиаторов, д. 71
УВАЖАЕМЫЙ ГОСПОДИН МЕШКОВ! КОГДА НАЧНЕТЕ ЗАДЕЛЫВАТЬ ПАНЕЛЬНЫЕ ШВЫ,ЖДУ 3 ГОДА,ПО СТЕНАМ В КВАРТИРЕ ПОСЛЕ ДОЖДЕЙ ПОТОП,ШТУКАТУРКА ОТВАЛИВАЕТСЯ.В ДАННЫЙ МОМЕНТ ИЗ ГОРЯЧЕГО КРАНА УЖЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ТЕЧЕТ ХОЛОДНАЯ ВОДА,ПОМЫТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО,Я ПЛАЧУ ЗА ГОРЯЧУЮ ВОДУ.ПОЧЕМУ НА ДОСКЕ НЕТ ИНФОРМАЦИИ КУДА НАШИ ДЕНЬГИ ПОТРАЧЕННЫ(ОТЧЕТ).Я ЧАСТО БЫВАЮ В ДОМЕ ФРАНКФУРТА 22 ТАМ ВЫЛОЖЕНО ПО КАЖДОЙ СТРОКЕ КВИТАНЦИИ ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ,О ВСЕХ ПОСТАВШИКАХ ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ,ЧТО СДЕЛАНО И ЧТО БУДЕТ СДЕЛАНО В ЭТОМ ГОДУ. ПОЧЕМУ ВЫ СКРЫВАЕТЕ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ,НА ДОСКЕ НОЛЬ ИНФОРМАЦИИ,Я СОВЕТУЮ ПЕРЕНЯТЬ ОПЫТ РАБОТЫ ВЫШЕУКАЗАННОГО ДОМА,ВЫ НИКАК НЕ РАБОТАЕТЕ В ЭТОМ НАПРАВЛЕНИИ.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
30 июня 2016
Уважаемый Сергей! На данный момент программа по заделке межпанельных швов сформирована и утверждена председателями МКД.

Убедительно прошу вас обратиться к председателю вашего многоквартирного дома, для внесения корректировки в данную программу и включения туда вашей квартиры.

Кроме того сообщаем вам, что всю информацию по деятельности компании, а также годовые отчеты вы можете получить и ознакомиться у председателя МКД, в офисе управляющей компании, а так же на официальном сайте ООО «Плюс-4 Сервис», на сайте РЕФОРМА ЖКХ.

С уважением Администрация ООО «Плюс-4 Сервис»

01.06.2016 Автор: Марина Волкова | Климасенко, д. 1/6
Климасенко 1/6 Скажите, пожалуйста, когда в нашем доме горячая вода станет горячей, как у жителей домов, обслуживаемых другими УК, а не чуть теплой? Спасибо.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
30 июня 2016

Уважаемая Мария! В адрес ООО «Плюс-4 Сервис» не поступало обращений от жителей вашего дома на отсутствие горячего водоснабжения, либо на некачественное предоставление услуг. Рекомендуем вам, для принятия оперативных решений в следующий раз обратиться в аварийно-диспетчерскую службу компании по телефону 600-750

С уважением Администрация ООО «Плюс-4 Сервис»
03.05.2016 Автор: Владимир Шилов | Орджоникидзе, д. 25
Добрый день! В доме поставили ОДПУ в январе 2016г. Почему до сих пор приходят квитанции на оплату повышающего коэффициента на отопление? Спасибо. Владимир.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
30 июня 2016 

Уважаемый Владимир! На данный момент начисления по данной статье остановлено, приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

С уважением Администрация ООО «Плюс-4 Сервис»

26.02.2016 Автор: Владимир Шилов | Орджоникидзе, д. 25
Повторно. Прошло много времени, а воз и ныне там. Хотелось, что бы компания отвечала за свои слова. Зря я вам написал похвальное письмо.Владимир. 20.11.2014 Автор: Владимир Шилов | Орджоникидзе, д. 25 Добрый день! В праве ли огораживать придомовую территорию, для стоянки личного транспорта , с применением железных столбиков и цепей. Получается, что если я приехал на личном автомобиле, то поставить машину некуда , а на парковке стоят 2 машины, а остальная территория огорожена цепями. Или они приватизировали эту парковку? Адрес: Орджоникидзе 25 во дворе прокуратуры. Спасибо. Владимир. Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис" 28.11.2014 Добрый день, Владимир! Сообщаем Вам, что придомовая территория многоквартирного дома не предназначена для длительного пребывания (стоянки) автотранспорта на ней. В соответствии с п.13 Правил благоустройства территории Новокузнецкого городского округа придомовая территория - земельный участок, предусматривающий возможность организации придомовой территории многоквартирных домов (зданий и строений) с четким функциональным зонированием и размещением площадок отдыха, игровых, спортивных, хозяйственных площадок, гостевых стоянок автотранспорта, зеленых насаждений, границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета и указаны в кадастровом паспорте земельного участка многоквартирного дома (здания, строения). В соответствии с вышесказанным самовольное ограждение придомовой территории собственниками многоквартирного дома с целью организации постоянной стоянки автотранспорта незаконны. Председателю совета Вашего многоквартирного дома будет разъяснено это правило, собственникам установившим столбики и цепочки на общем имуществе будет направлено предписание о демонтаже. С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис».
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
02.03.2016

Уважаемый Владимир, управляющей компанией было направленно повторное извещение в адрес председателя многоквартирного дома о необходимости добровольной ликвидации незаконно установленных собственниками оградительных столбов. В случае повторного игнорирования данного требования управляющая компания будет вынуждена обратиться в контролирующие органы для решения вопроса о принудительной ликвидации данных сооружений.

С уважением, администрация ООО «Плюс-4 Сервис».
25.02.2016 Автор: Владимир Шилов | Орджоникидзе, д. 25
Добрый день! Вопрос по установке ОДПУ по адресу Орджоникидзе 25. Почему жильцы должны платить за установку опломбировку и наладку. Согласно:При капитальном ремонте следует производить комплексное устранение неисправностей всех изношенных элементов здания и оборудования, смену, восстановление или замену их на более долговечные и экономичные, улучшение эксплуатационных показателей жилищного фонда, осуществление технически возможной и экономически целесообразной модернизации жилых зданий с установкой приборов учета тепла, воды, газа, электроэнергии и обеспечения рационального энергопотребления. Примерный перечень работ, проводящихся за счет средств, предназначенных на капитальный ремонт жилищного фонда, приведен в приложении N 8 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170: 6. Установка приборов учета расхода тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, расхода холодной и горячей воды на здание, а также установка поквартирных счетчиков горячей и холодной воды (при замене сетей) Спасибо. Владимир..
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
17.02.2016 Автор: Владимир Шилов | Орджоникидзе, д. 25
Добрый день! Вопрос по установке ОДПУ по адресу Орджоникидзе 25. Почему жильцы должны платить за установку опломбировку и наладку. Согласно:При капитальном ремонте следует производить комплексное устранение неисправностей всех изношенных элементов здания и оборудования, смену, восстановление или замену их на более долговечные и экономичные, улучшение эксплуатационных показателей жилищного фонда, осуществление технически возможной и экономически целесообразной модернизации жилых зданий с установкой приборов учета тепла, воды, газа, электроэнергии и обеспечения рационального энергопотребления. Примерный перечень работ, проводящихся за счет средств, предназначенных на капитальный ремонт жилищного фонда, приведен в приложении N 8 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170: 6. Установка приборов учета расхода тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, расхода холодной и горячей воды на здание, а также установка поквартирных счетчиков горячей и холодной воды (при замене сетей) Спасибо. Владимир..
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
19.02.2016

Уважаемый, Владимир!

В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что в соответствии с 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» установлено, что именно собственники жилых домов и собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу вышеуказанного Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.
10.11.2015 Автор: жильцы дома | Мориса Тореза, д. 49
Уважаемый господин Мешков, почему вы ПРИСВАИВАЕТЕ себе в карман доход по строке "Услуги совета дома"?!!! Председатель МКД сообщила что с марта не получает средства за работу по дому. Будьте добры выплатить средства незамедлительно и не присваивать не своё!!! Прошу извинить за ранее не правильно набранную улицу, но суть та-же!
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
07.11.2015 Автор: Любовь Лысенкова | Орджоникидзе, д. 34
Почему ОДН не списывается со счета дома?76.16%проголосовали За.Почему не выполняете решение собрания? Копии подписей и протокол на руках .Я и прошу ОТРЕГУЛИРОВАТЬ реле,чтобы вовремя включалось
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
19.02.2016

Уважаемая Любовь Лысенкова!

Сообщаем, что разъяснения по заданным вопросам были даны Вам в письменной форме в ответе на Ваше заявление аналогичного содержания, поступившее в адрес ООО «Плюс-4 Сервис». Ответ на заявление направлен заказным письмом с уведомлением Почтой России.
02.11.2015 Автор: жильцы дома | 13-й Микрорайон, д. 49
Уважаемый господин Мешков, почему вы ПРИСВАИВАЕТЕ себе в карман доход по строке "Услуги совета дома"?!!! Председатель МКД сообщила что с марта не получает средства за работу по дому. Будьте добры выплатить средства незамедлительно и не присваивать не своё!!!
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
06.11.2015

Уважаемые жильцы дома 13 Микрорайон,49!

В управлении ООО «Плюс-4 Сервис» многоквартирный дом, расположенный по адресу г. Новокузнецк, 13 Микрорайон,49 не находится.

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис».
02.11.2015 Автор: Любовь Лысенкова | Орджоникидзе, д. 34
Почему УК стала посредником, выставляет ОДН по электричеству жильцам дома?По решению собрания платежи по ОДН,на основании выставленного счета путем списания денежных средств с лицевого счета многоквартирного дома пункт 6.2 гласит За-76,16%голосов.Почему не выполняется решение собрания? Старшая дома пожимает плечами. Отрегулируйте, пожалуйста,кобры.Горят по лишнему часу утром и вечером уже несколько лет.Последнюю заявку подавала в октябре 2014г.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
06.11.2015

Уважаемая, Любовь Лысенкова!

В соответствии с условиями договора энергоснабжения, заключенного между ООО «Плюс-4 Сервис» и ОАО «Кузбассэерносбыт», оплата за потребленную электрическую энергию производится путем внесения потребителями платы за коммунальную услугу электроснабжение, потребляемую в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, непосредственно в адрес ОАО «Кузбассэнергосбыт», а за электрическую энергию, потребленную при использовании общего имущества в многоквартирном доме в адрес ООО «Плюс-4 Сервис».

Что касается работы светильников РКУ - на них установлено автоматическое фотореле и они находятся в исправном техническом состоянии.

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис».
05.10.2015 Автор: жильцы дома | Мориса Тореза, д. 49
Сообщаю Вам, господин Мешков, что ни в одном подъезде ОТЧЁТ за 2014 год НЕ ВИСЕЛ!!!Председатель МКД сообщил, что отчёта по доходам и расходам денежных средств на содержание и ремонт имущества нашего МКД за 2014 год не было!!! Нас не интересуют "...отчеты о движении денежных средств..." о которых вы заикнулись , нас интересует ОТЧЁТ по доходам и расходам денежных средств на содержание и ремонт имущества нашего МКД за 2014 год!!!Читайте правильно и потрудитесь вывесить на всеобщее обозрение данный документ.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
22.09.2015 Автор: жильцы дома | Мориса Тореза, д. 49
Сообщаю Вам, господин Мешков, что ни в одном подъезде ОТЧЁТ за 2014 год НЕ ВИСЕЛ!!!Председатель МКД сообщил, что отчёта по доходам и расходам денежных средств на содержание и ремонт имущества нашего МКД за 2014 год не было!!! Нас не интересуют "...отчеты о движении денежных средств..." о которых вы заикнулись , нас интересует ОТЧЁТ по доходам и расходам денежных средств на содержание и ремонт имущества нашего МКД за 2014 год!!!Читайте правильно и потрудитесь вывесить на всеобщее обозрение данный документ.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
21.09.2015 Автор: жильцы дома | Мориса Тореза, д. 49
Сообщаю Вам, господин Мешков, что ни в одном подъезде ОТЧЁТ за 2014 год НЕ ВИСЕЛ!!!Председатель МКД сообщил, что отчёта по доходам и расходам денежных средств на содержание и ремонт имущества нашего МКД за 2014 год не было!!! Нас не интересуют "...отчеты о движении денежных средств..." о которых вы заикнулись , нас интересует ОТЧЁТ по доходам и расходам денежных средств на содержание и ремонт имущества нашего МКД за 2014 год!!!Читайте правильно и потрудитесь вывесить на всеобщее обозрение данный документ.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
16.09.2015 Автор: жильцы дома | Мориса Тореза, д. 49
Когда господин Мешков вы соизволите вывесить ОТЧЁТ по доходам и расходам денежных средств на содержание и ремонт имущества нашего МКД за 2014 год в подъездах ??? Не забудьте свою подпись поставить и печать. Уже 2015 год заканчивается!!! А может вам есть что скрывать от жильцов?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
18.09.2015

Уважаемые, жильцы дома многоквартирного дома, расположенного по адресу г. Новокузнецк ул. Тореза,49!

Подписанные директором и заверенные печатью компании отчеты о движении денежных средств в соответствии с условиями договора ежеквартально передаются Председателю Совета Вашего многоквартирного дома. Годовой отчет за 2014 год также был передан Председателю Совета дома и развешан на досках объявления в подъездах.
15.09.2015 Автор: Светлана Федорова | Грдины, д. 24
Здравствуйте, когда будет ремонт подъезда ул.Грдины 24? Он в ужасном состоянии.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
18.09.2015

Уважаемая, Светлана Федорова!

В план работ на 2015 года ремонт подъездов многоквартирного Вашего многоквартирного не включен. Статьей 44 ЖК РФ принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме отнесено к компетенции общего собрания собственников помещений. Кроме того, общим собранием может быть принято решение о наделении совета дома полномочиями на принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме, либо о наделении председателя совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений по вопросам, не указанным в части 5 статьи 161.1 Жилищного Кодекса, за исключением полномочий, отнесенных к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

В связи с этим, Вы вправе самостоятельно инициировать проведение общего собрания собственников помещений для решения вопроса о включении в план работ на 2016 год ремонт подъездов, либо обратиться с заявлением к Совету дома, Председателю Совета дома для решения данного вопроса.

Дополнительно сообщаем, что выполнение таких работ возможно при наличии денежных средств на лицевом счете дома.
24.07.2015 Автор: Антонина Bdfyjdf | Грдины, д. 16а
У меня такой же вопрос по адресу Грдины 16а утром идет горячая вода и сильно пахнет как из болота. почему ни кто не принимает меры?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
21.08.2015

Уважаемые жители Грдины,16А!

На Ваше обращение относительно качества горячей воды сообщаем Вам , что 17 августа 2015 года совместно с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области был произведен отбор проб горячей воды в пяти точках (перед подачей в сеть с Кузнецкой ТЭЦ, двух тепловых камерах, домоводе по и водоразборном кране по адресу ул. Грдины,16А) с целью исследования качества горячей воды. Проведение экспертизы поручено филиалу ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области».
23.07.2015 Автор: Галина Иванова | Грдины, д. 16а
Добрый день. по адресу Грдины 16а уже 3 день утром идет горячая вода которая пахнет канализацией. Звонили в управляющую компанию на все вопросы сотрудник Ленок Н. В. в грубой форме отвечает "не знаю". Как в такой воде с утра принимать водные процедуры а так же купать детей. Почему я должна платить за такую некачественную воду?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
21.08.2015

Уважаемые жители Грдины,16А!

На Ваше обращение относительно качества горячей воды сообщаем Вам , что 17 августа 2015 года совместно с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области был произведен отбор проб горячей воды в пяти точках (перед подачей в сеть с Кузнецкой ТЭЦ, двух тепловых камерах, домоводе по и водоразборном кране по адресу ул. Грдины,16А) с целью исследования качества горячей воды. Проведение экспертизы поручено филиалу ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области».
15.06.2015 Автор: доброжелатель н | Мориса Тореза, д. 49
Когда т.Мешков перестанет издеваться над жителями дома? Постановили отчислять на капремонт дома на отдельный счёт, так этот господин не желает включать в квитанцию оплат ком.услуг данную строчку! Самовольно поставил на дом общедомовой счётчик холодной воды и теперь водоканал приписывает платить жителю однокомнатной 75 руб.за ОДН ,а 2-ком. 200 руб!!Мы не желаем платить по общедомовому счётчику, пускай будет повышенный тариф.Безобразие, что хочет то и воротит, к совету дома не прислушивается, на все доводы гнёт свою линию бизнесмена.Может управлять домом вам в тягость, г.Мешков? Переключайтесь снова зарабатывать на своих пластиковых окнах...
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
23.06.2015

Уважаемый, Доброжелатель!!!

На Ваш вопрос относительно включения в квитанцию по оплате за жилищно-коммунальные услуги строки для оплаты взносов на капитальный ремонт сообщаем, что решением собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу г. Новокузнецк ул. Мориса Тореза,49, был выбран способ формирования фонда капитального ремонта - формирование фонда капитального ремонта на специальном счете, а в качестве владельца специального счета определен региональный оператор. Согласно ч. 2 статьи 171 ЖК РФ в случае формирования фонда капитального ремонта на специальном счете, владельцем которого выступает региональный оператор, взносы на капитальный ремонт уплачиваются на такой счет в сроки, установленные для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Из смысла данной статьи следует, что начисление, предоставление платежных документов и обеспечение сбора взносов на капитальный ремонт, в данном случае ни к функциям управляющей компании, ни к функциям регионального оператора не относит. Следовательно, при выборе способа формирования фонда капитального ремонта на специальном счете регионального оператора собственниками помещений Вашего многоквартирного дома самостоятельно должен был быть разрешен вопрос о предоставлении платежных документов для внесения взносов на капитальный ремонт, в том числе, посредствам привлечения на договорной возмездной основе организаций, осуществляющих расчетно-кассовое обслуживание. Как следует из решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, расположенного по адресу г. Новокузнецк ул. Мориса Тореза,49, данный вопрос собственниками разрешен не был.

Что касается установки общедомового прибора учета воды, сообщаем, что данный вопрос регламентируется Федеральным законом № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Частью 5 статьи 13 ФЗ № 261-ФЗ установлено, что до 1 июля 2012 года собственники жилых домов и собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу настоящего Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.

Общедомовой прибор учета был установлен в соответствии с планом работ, утвержденным Председателем совета МКД по адресу г. Новокузнецк ул. Мориса Тореза,49.

Согласно ч.1,ч.2 вышеуказанной статьи производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов. Расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов. Расчеты за энергетические ресурсы могут осуществляться без учета данных, полученных при помощи установленных и введенных в эксплуатацию приборов учета используемых энергетических ресурсов, по договору поставки, договору купли-продажи энергетических ресурсов, включающим в себя условия энергосервисного договора (контракта).

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис».
20.05.2015 Автор: Любовь Лысенкова | Орджоникидзе, д. 34
Почему УК не подала в Соцзащиту сведения о повышении тарифа?С 1 апреля тариф подняли.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
21.05.2015

Уважаемая, Любовь Лысенкова!

На Ваш вопрос сообщаем, что ООО «Плюс-4 Сервис» в Комитет Социальной защиты г. Новокузнецка сведения о повышении тарифа с 01.04.2015 года переданы (вх. номер Комитета социальной защиты Администрации г. Новокузнецка 1533 от 06.05.2015).

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис»
28.11.2014 Автор: Владимир Шилов | Орджоникидзе, д. 25
Большое спасибо за ответ! Приятно с Вами работать.Владимир.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
20.11.2014 Автор: Владимир Шилов | Орджоникидзе, д. 25
Добрый день! В праве ли огораживать придомовую территорию, для стоянки личного транспорта , с применением железных столбиков и цепей. Получается, что если я приехал к отцу инвалиду 2-ой группы на личном автомобиле, то поставить машину некуда , а на парковке стоят 2 машины, а остальная территория огорожена цепями. Или они приватизировали эту парковку? Адрес: Орджоникидзе 25 во дворе прокуратуры. Спасибо. Владимир.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
28.11.2014

Добрый день, Владимир!

Сообщаем Вам, что придомовая территория многоквартирного дома не предназначена для длительного пребывания (стоянки) автотранспорта на ней.

В соответствии с п.13 Правил благоустройства территории Новокузнецкого городского округа придомовая территория - земельный участок, предусматривающий возможность организации придомовой территории многоквартирных домов (зданий и строений) с четким функциональным зонированием и размещением площадок отдыха, игровых, спортивных, хозяйственных площадок, гостевых стоянок автотранспорта, зеленых насаждений, границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета и указаны в кадастровом паспорте земельного участка многоквартирного дома (здания, строения).

В соответствии с вышесказанным самовольное ограждение придомовой территории собственниками многоквартирного дома с целью организации постоянной стоянки автотранспорта незаконны. Председателю совета Вашего многоквартирного дома будет разъяснено это правило, собственникам установившим столбики и цепочки на общем имуществе будет направлено предписание о демонтаже.

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис».
02.06.2014 Автор: Любовь Лысенкова | Орджоникидзе, д. 34
До каких пор из горячего крана будет бежать холодная вода?По всей области отключение отопления было 12 мая,у нас же 10 и с тех пор идет холодная ,коричневая вода.Надоело сливать .По закону ,если вода до 40 градусов,то плата взымается по тарифу холодной воды.Буду собирать подписи по дому.В соседнем доме ( где живет наша старшая)горячая вода.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
05.06.2014

Уважаемая Лысенкова Л., сообщаем Вам, что многоквартирный дом №34 по ул. Орджоникидзе находится в непосредственной форме управления. ООО «Плюс-4 Сервис» оказывает услуги только по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, и не предоставляет собственникам коммунальные услуги.

По Вашему обращению, а так же по обращению председателя Вашего многоквартирного дома сотрудники ООО «Плюс-4 Сервис» в присутствии представителя МП «Сибирская сбытовая компания» сделали замеры температуры горячей воды. В ходе проверки было установлено, что температура горячей воды не соответствует норме. Заверенную копию акта проверки Вы можете забрать у председателя МКД, либо в офисе компании, расположенном по адресу: г.Новокузнецк, ул.ДОЗ д.19 корп.19, после чего обратиться в МП «Сибирская сбытовая компания» для перерасчета стоимости оплаты услуг по горячему водоснабжению.

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис».
04.02.2014 Автор: Наталья Викторовна | Орджоникидзе, д. 34
Здравствуйте. В подъезде не на всех площадках есть выключатели для освещения. Свет горит весь день. Когда сделают выключатели?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
06.02.2014

Уважаемая Наталья Викторовна, в ответ на Ваше обращение сообщаем Вам, что для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к председателю совета Вашего многоквартирного дома Калачевой Л.М., её контактные данные Вы можете узнать, позвонив компанию ООО «Плюс-4 Сервис» по телефону 8 (3843) 52-89-17.

Дополнительно сообщаем Вам, что выключатели освещения расположены на первом этаже каждого подъезда многоквартирного дома. Для того, чтобы установить дополнительные выключатели, нужно включить эти работы в план работ на текущий год, который согласовывается с председателем совета многоквартирного дома, исходя из потребностей дома и с учетом пожеланий собственников квартир. План работ проходит процедуру ранжирования и в первую очередь выполняются те работы, которые необходимы для соблюдения характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасности для жизни и здоровья граждан, обеспечения постоянной готовности инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества.
28.01.2014 Автор: Татьяна Кравченко | Дружбы, д. 7
Перед проведением отчетного собрания прошу предоставить лично мне для ознакомления с жильцами информацию о показателях финансово-хозяйственной деятельности по управлению домом в 2013 году.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
04.02.2014

Уважаемая Татьяна Кравченко, в соответствии с п.3.1.8 Договора на обслуживание и ремонт общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: г.Новокузнецк ул.Дружбы д.7 от 01.12.2012г., ООО «Плюс-4 Сервис» обязуется «подготовить отчет о выполнении условий настоящего договора за прошедший календарный год в течении первого квартала, следующего за отчетным годом и ежеквартальный отчет до 25 числа месяца, следующим за отчетным, ежемесячные отчеты предоставляются по заявлению председателя многоквартирного дома».

Отчет о выполненных работах за декабрь 2013г. был вручен председателю многоквартирного дома №7 по ул.Дружбы д.7 Крапивину И.М.

В указанные в Договоре сроки отчет за 2013г. будет подготовлен и вручен для ознакомления председателю МКД по ул.Дружбы д.7, после чего отчет будет вывешен для ознакомления собственниками квартир.

В адрес ООО «Плюс-4 Сервис» не поступало решений и протоколов собраний от собственников Вашего дома о том, что внеочередным общим собранием собственников был избран новый состав совета многоквартирного дома, председатель многоквартирного дома.
18.11.2013 Автор: Анжелика Фадеева | Клименко, д. 29
Здравствуйте! У нас по адресу: ул.Клименко 29,около недели назад были произведены раскопки(по какому поводу-незнаю).Яму закопали,а асфальт и бордюры не сделали. На дороге грязь,глина, которая растащилась по всей дороге.Скажите пожалуйста,будут ли доделаны эти недоработки? Зараннее спасибо.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
05.12.2013

Здравствуйте. Во дворе дома по адресу г.Новокузнецк ул. Клименко д.29 проводились ремонтные работы в канализационной системе. Работы проводились ЗАО «Ремспецстрой», которое является подрядной организацией ЗАО «Водоканал». В настоящее время бордюры восстановлены, асфальтное покрытие так же будет восстановлено, когда все ремонтные работы будут окончены.

Для получения более подробной информации Вы можете обратиться к председателю совета многоквартирного дома по ул.Клименко д.29 Кирпичникову А.С. Его контактные данные можете узнать в офисе компании ООО «Плюс-4 Сервис», либо позвонить по телефону: 8 (3843) 52-89-17.
06.10.2013 Автор: Сергей Синцов | Клименко, д. 21
Здравствуйте. Я проживаю по ул. Клименко д. 21/1 и хотел бы знать когда в нашем доме будет подключено отопление?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
21.10.2013

Здравствуйте, подключение отопления в Вашем доме идет в штатном режиме, отопление запущено, по всем вопросам Вы может обратиться в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Плюс-4 Сервис» по телефону 600-750.

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис»
13.08.2013 Автор: Светлана Cитникова | Климасенко, д. 1/3
Добрый день! Хотела спросить,если кто знает, дорогу возле домов по ул.Климасенко, 1/1 и 1/3 собираются ремонтировать или нет?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
22.08.2013

В настоящее время в Администрацию Заводского района поданы документы на ремонт придомовой дороги, которая проходит через дом 1/3 ул. Климасенко по программе «Дворы», которая действует и финансируется ОАО Евраз. Ваш двор включен в список программы.
26.07.2013 Автор: Ирина Куценко | Металлургов, д. 41
Добрый день. Я проживаю по адресу пр-т Металлургов, 41. Хочу застеклить балкон выходящий на площадь Маяковского (очень мешают трамваи). Подскажите, нужно ли получать разрешение? Спасибо.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
22.08.2013

По полученной информации ООО «Плюс-4 Сервис», разрешения на такие виды работ не требуется.
18.07.2013 Автор: Фан Kuznya | 40 лет ВЛКСМ, д. 19
Константин В!я и не скрываю что работал в системе ЖКХ много лет,только не в плюс4(не работал и не работаю).и поэтому я знаю многие компании,и их работы.общался со многими старшими домами.и пришел к выводу,сами видите какому.а насчет засланного казачка...это еще вопрос кто))
18.07.2013 Автор: good life | 40 лет ВЛКСМ, д. 19
Уважаемый Константин! А Вы, наверное из того же сообщества, что и Лысенкова, у которых всегда "коньяк пахнет клопами". Я тоже разбираюсь во всех этих вопросах, но вступать в перепалку с подобными, считаю зря потраченным временем, у них все и всегда будет плохо, хоть медом намажь. А сами то кроме того, чтобы всех хаить, пальцем пошевелили?
18.07.2013 Автор: Константин В | 40 лет ВЛКСМ, д. 19
Что-то ФАН Кузня и в окнах разбирается, и подвалы затопленные видел, и про работу УК знает, и про старших и совет.. Казачек-то засланный :) Всё в пользу УКашки пишет
17.07.2013 Автор: Фан Kuznya | 40 лет ВЛКСМ, д. 19
здравствуйте Любовь Лысенкова!не надо мне рассказывать про соотношение цен.если в соседнем доме стоят окна дешевле,это не значит что они по качеству такие же.в +4 я знаю что хорошее качество,т.к. у меня в квартире стоят окна этой компании,которым более 10 лет и они как новые(шумоизоляция,водонепронецаемость и т.д.и т.п.).еще цена окон зависит от количества створок,толщины стеклопакета,профиля.и со стояками точно также-все зависит от материала и качества труб,их расхода и т.д.не думаю что у вас подвал самый худший-он постоянно затоплен?там рой комаров?зимой у вас стоит пар на 1 этаже так что не видно ничего?вот это плохое состояние подвала,видел не раз своими глазами такие подвалы.старшая дома выбирается жильцами и работает она не одна-есть совет дома,с которым согласовываются все действия.не важно где она работает.что вы зацепились за нее?это все решается на собрании дома,а не здесь.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
14.07.2013 Автор: Любовь Лысенкова | Орджоникидзе, д. 34
Здравствуйте Фан Kuznya!Два года билась,чтобы списали липовые долги,безрезультатно,помогла прокуратура. По окнам-окна обошлись по 64-57 тысяч,когда рядом в доме такие же размеры и с открытыми форточками 42 тысячи.Это компания ,которая сама изготавливает окна .Оптовый заказ так сказать по блату.Вот и делайте вывод. Замена стояка на этаже 14 тысяч,когда рядом дом на 3 этажах 25 тысяч. Старшая дома не имеет права занимать одновременно 2 должности,быть старшей дома и являться Куратором Центрального района в этой же кампании .Выполняет интересы кампании.А подвал в каком состоянии?Подъезд без проветривания.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
12.07.2013 Автор: Фан Kuznya | 40 лет ВЛКСМ, д. 19
Здравствуйте Мария Калупаева!Коммерческие расценки,это конечно страшно,в маршрутном такси тоже проезд 16 рублей,а вот в лоховозе 12,и я думаю вы садитесь чаще в маршрутку,чтобы доехать быстрее,и попа сидела,и не воняло бомжами.Ну не бывает такого,чтобы были и волки сыты и овцы целы!!!!Окна не открываются у Вас,я так понимаю заказали то что подешевле,ведь чем больше створок тем дороже,это я точно знаю. И опять СТАРШАЯ ДОМА ПЛОХАЯ,повторяюсь,это сайт для обсуждения работы компании,а не "САЙТ ПЛОХИХ СТАРШИХ ДОМОВ!ХОТИТЕ ОБСУЖДАТЬ СТАРШИХ ДОМОВ СОЗДАЙТЕ СВОЙ СОБСТВЕННЫЙ САЙТ(могу помочь в создании,цена тоже правда коммерческая 3 тыс руб)назовите его как нибудь,чтобы за душу цепляло и обсуждайте,и совет дома выбирайте и обсуждайте на собраниях собственников,учитесь решать вопросы сами,не втягивайте в свои разборки третьих лиц,другие дома.На данном сайте более 50 компаний,и если читать все,то все плохие,будь у них расценки минимальные,хоть максимальные,нО сколько читаю только на сайте ПЛЮС 4 обсуждают,не столько работу компании,сколько старших домов.Всего доброго.
12.07.2013 Автор: Мария Колупаева | 25 лет Октября, д. 2
Добро пожаловать в компанию,в которой все дома в непосредственном управлении и обслуживаются по коммерческим расценкам.Окна в подъездах без проветривания,две откидные створочки.В подъезде как в бане,старшая дома вместо того чтобы открыть подвал и показать все воочую- вызывает ментов.Старшую дома никто не выбирал ,она сама напросилась.Подписи собраны обманным путем.
11.07.2013 Автор: NVKZ NVKZ | Металлургов, д. 44
Уважаемый Фан Kuznya! Спасибо за добрые слова. Действительно, дома, обслуживающие ООО "Плюс-4 Сервис" отличаются хорошим состоянием. Все работы выполняются при совместной работе с советами и председателями советов домов Всегда находится взаимопонимание (в правильном смысле слова),а не как это видят некоторые злобные граждане. Видимо быстро они забывают какое было состояние при НУКе и С-Порте, когда не выполнялось вообще никаких работ.А что либо менять и добиваться сами зачастую не хотят, это же надо тратить время нервы, да и средства. Огульно ругать всех проще простого. А надо бы задать себе вопрос, а что я сам сделал для дома, чтобы жить стало лучше и комфортнее. Так пусть скажут хотя бы просто СПАСИБО тем, кто старается что-то изменить к лучшему. А таким людям, которые регулярно пишут сплошной негатив, могут только поливать всех грязью и чувствовать себя чистенькими и довольными как вампиры, желаю посмотреть на себя в зеркало. Жалко, что когда что-то не устраивает, люди быстренько находят виноватых, а когда для них стараются что-либо делать, не хватает слов, чтобы сказать просто добрые слова и поблагодарить.
11.07.2013 Автор: Фан Kuznya | 40 лет ВЛКСМ, д. 19
Уважаемая Любовь Лысенкова и Вам подобные!!Я хожу через Ваш двор на работу,и честное слово стало интересно,что это за чудо-компания(в хорошем смысле этого слова) ,спросил у жительницы вашего двора,и мне ответили Плюс 4,то что двор у Вас вылизанный,это одно, спросил за подъезды сказали что и в подъездах компания ремонт сделала,окна пластиковые и так заметно,швы заделаны,а теперь еще и соседний дом как игрушечка,встает вопрос чего же Вам не хватает???Я не старший дома,даже не вхожу в совет,и дом мой не в вашей компании,но хотел бы чтобы нас обслуживала такая компания,вскоре у нас собрание,и я буду предлагать эту компанию.А читая ваши монологи становится понятно лишь одно-Вас ни компания не устраивает,а старшая дома,а личная неприязнь это совершенно другая тема для разговора, и этот сайт создан не для этого,если Вы умный человек,то учитесь сор из избы не выносить!Дайте Людям возможность оценивать работу компаний исходя из вопросов-ответов,а так же личных наблюдений,старший дома,это не компания,это человек которого выбираем мы сами!
09.07.2013 Автор: Е Бабенко | Металлургов, д. 41
Да полнейший бардак, обещали с три короба! А на деле только деньги собирают. По старшей дома - это видимо стандартная практика, платить старшей за молчание и подписывание бумаг, а не за работу по дому. У нас так вообще вместо старшей дома - две цепные собаченки. Бегают по двору, лают на всех, зато с компанией у них контакт ой как налажен. Вместо работ - одни слова да похабщина.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
13.07.2013

Уважаемый Е. Бабенко.

На Ваше обращение сообщаем, что жители Вашего дома приняли решение выбрать обслуживающую компанию с 01 марта 2013г., однако до 27 июня 2013г. в Федеральном суде Центрального района г. Новокузнецка рассматривались два гражданских дела, о признании недействительным общих собраний собственников.

По указанным делам вынесены судебные решения и теперь ООО «Плюс-4 Сервис» в полном объеме приступит к выполнению запланированным работам на 2013год.
08.07.2013 Автор: Любовь Лысенкова | Орджоникидзе, д. 34
Меня поражают ложные ответы УК.Два года назад мне отвечали ,что от меня не поступали заявки на заделку швов,попросила журнал регистрации заявок за 2010г и журнала вдруг не оказалось.Деньги за работу своими силами вернули в декабре2012г.Отчеты не вывешиваются,слежу строго,такая старшая дома у нас-работник Вашей компании.Работать с собственниками некогда ,она занимается агитацией.Итог больше 25домов уже насобирали.16 июля переизберем ее.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
13.07.2013

Уважаемая Любовь Лысенкова! То, что выбранный представитель жильцов Вашего дома является работником нашей компании, - это не запрещено никакими законами нашего государства. То, что за весь период обслуживания Вашего дома, был произведен ремонт всех подъездов дома, были выполнены работы в подвале, заменено освещение в подъездах и сделано многое другое для дома, мы думаем, в этом есть и заслуга председателя совета дома. Ведь для проведения нужных работ необходимо получить согласие жильцов дома, составить план работ, а это тоже большая работа, не каждый возьмется за это. Но, если Вы все-таки не довольны работой председателя совета, Вы вправе избрать другого человека и наделить его всеми полномочиями, согласно действующему законодательству РФ, в таком случае мы будем работать с вновь выбранным лицом.
05.07.2013 Автор: Den nvkz | Архитекторов, д. 10
Скрин
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
13.07.2013

Уважаемый Den NvKz.

Прежде чем дискутировать в интернете, мы приглашаем Вас посмотреть дома, которые мы взяли на обслуживания, в которых провели ремонт подъездов и другое. Вам можем показать фотографии того, что было и что стало. Ведь проведение работ напрямую зависит от количества денег на лицевом счете дома, все хотят получить много, но думать надо реально. Мы работаем и стараемся работать лучше. Ошибки и промахи бывают у всех, и угодить всем трудно: кому-то хорошо, а другому это не нравится.

По поводу опроса на нашем сайте, поясняем, что данный опрос проводится не среди собственников жилых домов, которые обслуживаются нашей компанией, а среди лиц, которые заходят на сайт. Мы тем самым спрашиваем по поводу обслуживающей компании. Додумать и вывернуть информацию может любой.
05.07.2013 Автор: Den Nvkz | Архитекторов, д. 10
Ответ представителю УК на его замечание от 05.07.13. Уважаемая УК! Да, лично я не могу оценить ваш "Сервис" и надеюсь мне такой возможности никогда не представится, потому как ваши услуги могут оценить жители домов, которые вы обслуживаете и большинство из них вряд ли довольны вашим "Сервисом". Достаточно посмотреть отзывы тут и посмотреть отзывы на вашем собственном сайте. Я не поленился и сделал скриншот. Люди вами недовольны. И эту статистику я наблюдаю больше двух месяцев. Она только ухудшается. Предполагаю что это напрямую связано с увеличением жилфонда - чем больше домов вы берете, тем хуже обслуживаете. Я очень надеюсь что это замечание вы рассмотрите в конструктивном ключе и примете меры для изменения ситуации к лучшему! Удачи!
19.06.2013 Автор: Константин Р | Климасенко, д. 1/3
Сидим в Ж потому, что все хотят вылезти за счет другого. Ты бы попробовал собрать жителей на собрание, и уговорить их мыть своими силами ? КТо согласится ? Уверяю, что НИКТО !! А сам ты тоже не будешь, по должности не положено. И мусор убирать ты не будешь, и мести двор ты не будешь! И в компанию ты платишь за содержание и ремонт и не надо фантазировать про весь спектр юридических, экономических, производственных и медицинских консультаций! ВЫ ПЛАТИТЕ ЧТОБ ВАМ МЫЛИ, ПОДМЕТАЛИ И РЕМОНТ ДЕЛАЛИ!
19.06.2013 Автор: Den nvkz | Архитекторов, д. 10
Вот именно поэтому мы и сидим в ж***! ЖКХ это тот же сервис! Вам же скорее всего не нравятся очереди в магазинах в вечернее время, и просроченные продукты на полках... Так почему же Вас не возмущает такое отношение к себе со стороны УК? Это тот же сервис... Если УК взяла дом в управление она должна обеспечивать СЕРВИС! И то, что вы считаете халявой это всего лишь законное желание сэкономить свои, честно заработанные деньги! А что касается опломбировки, то если не изменяет память Водоканал получал по голове, за то что счетчики за деньги пломбировал. Так же у вас очень интересное понимание функций УК - если они сводятся только к мести/мыть и подъезды ремонтнировать, то такая УК не нужна, ибо вымыть свой подъезд раз в месяц и своими силами можно, а покрасить раз в год и тем более без проблем. И такие прецеденты в городе есть.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
05.07.2013

Уважаемый Den nvkz! ООО «Плюс-4 Сервис» выполняет все взятые на себя обязательства в полном объеме, просим Вас воздержаться от оценки работы нашей компании, т.к. Ваш дом не находится на обслуживании нашей организации.

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис».
19.06.2013 Автор: Константин Р | Климасенко, д. 1/3
Алекс. Ей же назначили ? Но она не хочет ждать, и не хочет платить. Это вечное ТРЕБОВАНИЕ ХАЛЯВЫ! Я хочу сразу и сейчас. Иначе я подниму вой на весь город, пойду в администрацию и тд. и эта чудная формулировка "для чего нужна компания, если я это все выясняю".. а кто должен это выяснять ? вода в кране твоя, трубы твои, деньги твои, краны твои, счетчики твои! Что тут компании-то ?? Компания - содержание и ремонт - это мести/мыть и подъезды отремонтировать! С какого перепугу твои личные проблемы должна выяснять компания ?
18.06.2013 Автор: Алекс Ф | Тольятти, д. 58
Константин! Во-первых, она клиент! Во-вторых, я так понимаю что дом в прямом управдении, поэтому обязанность по опломбировке приборов учета возложена на УК. Я помню как они к нам агитировать дом за переход к ним агитировали и директора Сервиса говорил что опломбировка у них бесплатная. Теперь я понимаю какой сервис оказывает Плюс 4 Сервис! Если они счетчик опломбировать не могут как же они тогда жилфонд обслуживают????
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
05.07.2013

Уважаемый Алекс!

Прежде чем, что-то писать, Вам надо проверить информацию. Дом по ул. Климасенко, 1/3 находится на непосредственной форме управления и организация, которая обслуживает дом - ООО «Плюс-4 Сервис», не имеет на то права и функций выполнять опломбировку приборов учета воды.

При проведении собрания жителей дома, ни сотрудники, ни тем более директор ООО «Плюс-4 Сервис» не могли Вам сказать не достоверную информацию о стоимости опломбировку приборов учета по холодной и горячей воды. По поводу Вашего перехода в ООО «Плюс-4 Сервис», выражайте Ваше мнение при проведении голосования собственников помещений Вашего дома.

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис».
18.06.2013 Автор: Константин Р | Климасенко, д. 1/3
А причем тут компания ? Что, компания за тебя должна побегать, счетчики твои опломбировать, чтоб тебе пеню не насчитывали ? Кто собственник квартиры ? Чьи деньги ?! В компанию ты платишь за содержание и ремонт. А не зато, чтоб тебя облизывали и за тебя твою работу делали. Совсем люди обнаглели.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
05.07.2013

Уважаемый Константин Р., житель дома по ул. Климасенко, № 1/3.

Благодарим Вас за понимание, очень приятно иметь дело с понимающими и грамотными людьми.

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис».
17.06.2013 Автор: Лидия Ивановна Зачиняева | Климасенко, д. 1/3
Я проживаю по адресу климасенко1/3кв.23 сдавала счётчики на поверку мне их уже установили и опломбировали счётчик холодной воды никаких проблем ,а вот горячей воды счётчик не опломбирован так как если я плачу за опломбировку то они в течении неделе готовы выполнить работу ,коли я не плачу то только 15 августа и уже за горячую воду начислили 915рублей с чего это почему так причём я выяснила что это всё не правомерно для чего нужна управляющая компания если я должна всё это выяснять?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
05.07.2013 г.

Уважаемая Лидия Ивановна Зачиняева, житель дома по ул. Климасенко, № 1/3.

ООО «Плюс-4 Сервис» начала обслуживать Ваш дом с 01 ноября 2012г., с указанной даты Вы своим решением выбрали непосредственный способ управления своим домом, по всем вопросам в решении Вы, проголосовали «ЗА».

Деньги за коммунальные услуги, т.е. за холодную, горячую воду, за водоотведение и отопление Вы оплачиваете организациям, которые и поставляют их Вам, поэтому опломбировку приборов учета по холодной и горячей воды, производят указанные организации.

Полномочий производить опломбировку приборов учета воды у ООО «Плюс-4 Сервис» нет.

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис».
13.06.2013 Автор: Иван Н | Металлургов, д. 3
С Вас два года хотели деньги содрать за ни за что и вы еще в этой компании? А потом еще удивляемся "почему нас обворовывают"?.... Да потому что сами позволяете!
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
05.07.2013

Уважаемый Иван Н!

ООО «Плюс-4 Сервис» не является обслуживающей организацией Вашего дома, поэтому нельзя говорить без оснований и без проверенных фактов.

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис».
13.06.2013 Автор: Любовь Лысенкова | Орджоникидзе, д. 34
Ура!Ура!Ура! После обращения в прокуратуру наконец-то снята двух годичная липовая задолженность по холодной воде и водоотведению,хотя год назад предписания Жилищной инспекции не выполнялись. Почему не вывешиваются отчеты в подъездах? Старшая дома обещала в апреле повесить отчет и провести собрание,до сих пор ждем.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
05.07.2013

Уважаемая Лысенкова Л.Ф.!

В очередной раз разъясняем Вам, что в соответствии с условиями заключенного договора жителей Вашего дома и ООО «Плюс-4 Сервис», мы предоставляем ежеквартальные отчеты Вашему Председателю совета дома.

В случае, если Вы хотите ознакомиться с документами, Вы можете обратиться к ней, либо направить заявление в офис ООО «Плюс-4 Сервис» и получить копии, интересующих Вас отчетов.

ООО «Плюс-4 Сервис» не может нести ответственность за все действия жильцов, которые срывают информацию, которая располагается на информационных досках.

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис».
24.05.2013 Автор: Нина Чернухина | Дружбы, д. 7
В доме Дружбы, 7 установили пластиковые окна. В подъездах ленточное остекление, сделали два больших глухих окна. Если ст.дома не понял и заказал, то ему нужно было разъяснить, что при возникновении экстренной ситуации (задымления) двух открывающихся фрамуг недостаточно. Это не профессиональный подход к обслуживанию дома. Ремонт подъездов выполнен качественно,стены с улучшенной отделкой. Спасибо.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
05.07.2013

Уважаемая Чернухина Нина!

ООО «Плюс-4 Сервис» сообщает, что конфигурация пластиковых окон была предварительно согласована с Председателем совета дома, а он предварительно решал вопрос с жителями, которые входят в состав совета Вашего дома. Также сообщаем, что стоимость окон зависит от конфигурации и количества створок, которые открываются. Поэтому и был выбран менее дорогой вариант окон, а сэкономленные деньги будут направлены на выполнение необходимых работ.

Большое спасибо Вам за понимание и инициативу.

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис».
09.05.2013 Автор: Таиса Масленникова | Мориса Тореза, д. 12
Здравствуйте! Мне пришла платежка за апрель месяц за горячую воду и отопление. Я не пойму, почему за все прошлые месяца за горячую воду я платила 265 рублей 44 копейки, а за апрель начислили 929 рублей 20 копеек, т.е. 232 рубля 30 копеек за человека (нас проживает двое взрослых и двое детей). Счетчики мы не можем установить, т.к. живем в секции общего типа. Общий коридор, общая кухня и общий туалет, комнат пять - проживает еще четыре семьи, кроме нас. На основании чего так повысилась оплата за горячукю воду?, очень хотелось бы узнать.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
26.01.2013 Автор: Ольга Зубанева | Циолковского, д. 54
Я хочу узнать и думаю что все жители нашего дома, куда оплачивать за тепло и горячую воду , какой организации? Я плачу месяц в месяц, поэтому мне нужно оплатить за январь. Прочла, что с 1 января 2013г. город будут обслуживать три теплоснабжающие организации, Не хочу, чтобы мои деньги за январь ушли в другую организацию.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
10.02.2013

На Ваш вопрос об оплате коммунальной услуги за отопление и горячую воду сообщаем:

До января 2013 г. поставщиком коммунальных ресурсов по отоплению и горячей воде в Вашем доме было ОАО «Кузбассэнерго» и оплату Вы производили по квитанциям, в которых получателем денежных средств являлось ОАО «Кузбассэнерго».

В января 2013 г. Вы должны будете оплачивать денежные средства за вышеуказанные услуги ОАО «Кузнецкая ТЭЦ» . Квитанции для оплаты ОАО «Кузнецкая ТЭЦ» должны в ближайшее время Вам предоставить.

Телефон абонентского отдела ОАО «Кузнецкая ТЭЦ»: 46-46-92.
29.11.2012 Автор: Анастасия Сергеева | Циолковского, д. 54
Хотим выразить благодарность ;Жаворонкову Александру Васильевичу - мастеру сантехслужбы, Алехину Александру Серафимовичу - мастеру энергослужбы, Александр Рудольфовеч, -ген.директору, Ольге Рудольфовне - зам. директора. Спасибо этим людям за добросовестный труд, высокий профессионализм, эффективность в решении вопросов. Отдельное спасибо директору Мешкову Алексею Владимировичу. Редкий руководитель организации в сфере ЖКХ может так оперативно решать вопросы. Мы инициативная группа дома 54 по ул.Циолковского ценим высокую организацию работы в компании и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Говорим -это не зря Т.К. есть сравнение с другой «компанией». И пусть не ноют, те которые считают, что изменить ничего нельзя. Жизнь показывает, что менять и можно и нужно! Ведь Важен каждый дивиденд! Спокойны мы, Ведь управляет, Компания плюс-4СЕРВИС нами Мудры Вы очень, дальновидны, Успехи Ваши – очевидны! И мы СПАСИБО ВАМ спешим, И от души сказать хотим! Свершенья Ваши так заметны, Что имидж только лишь растет! Решенья Ваши все конкретны, Их уважает наш народ! Желаем крепкого здоровья, И жизни долгих-долгих лет! Прекрасной будет пусть погода, И путь Ваш озаряет свет! С уважением, инициативная группа д.54 по ул. Циолковского во главе со старшей дома.
09.02.2012 Автор: Любовь Лысенкова | Орджоникидзе, д. 34
24 января2012г. собирались подписи,31должно было быть собрание (со слов Яхонтовой В.)Почему не вывешивается на доску протокол?Когда будет годовое отчетное собрание?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
02.02.2012 Автор: Светлана Владимировна | Мориса Тореза, д. 12
Хочу выразить благодарность Жаворонкову Александру Васильевичу - мастеру сантехслужбы, Алехину Александру Серафимовичу - мастеру энергослужбы, Ольге Рудольфовне - зам. директора. Спасибо этим людям за добросовестный труд, высокий профессионализм, эффективность в решении вопросов. Отдельное спасибо директору Мешкову Алексею Владимировичу. Редкий руководитель организации в сфере ЖКХ может так оперативно решать вопросы. Я как старшая дома ценю высокую организацию работы в компании и надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
21.01.2012 Автор: Вячеслав Павлович | Орджоникидзе, д. 34
Собственникам и жильцам дома № 34 по ул. Орджоникидзе ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО Уважаемые собственники и жильцы дома! 19 января 2012 года в помещении подъезда № 3 состоялось совещание собственников и жильцов дома. Одним из вопросов, которые обсуждались на совещании, был вопрос об изменении способа управления нашим домом и, соответственно, создании в нашем доме Товарищества собственников жилья (ТСЖ) – как наиболее современной, экономной и эффективной формы управления нашей общей собственностью в т.ч. придомовой территорией. На взгляд участников совещания создание ТСЖ в нашем доме позволит: -улучшить качество предоставляемых жильцам услуг, т.к. председатель правления ТСЖ – это один из жильцов (собственников) дома, к которому всегда можно обратиться с решением проблемы, минуя посредников в виде диспетчера, секретаря и иной бюрократической волокиты; -после установки энерго,-тепло,-водосберегающих приборов учета и за счет грамотной работы Правления ТСЖ существенно уменьшить коммунальные тарифы, сократив общую ежемесячную квартплату до 1500-1700 руб. с квартиры независимо от количества зарегистрированных в квартире человек; при наличии 2-х и более детей, проживающих в квартире, а также лиц пенсионного возраста, Правление ТСЖ вправе предоставить скидки по квартплате до 1300 руб. Собираемых денег хватит на все. И такую квартплату сделать вполне реально. -увеличить поступление денежных средств в кассу ТСЖ и, соответственно, добиться более низкой квартплаты для членов ТСЖ за счет: 1. Сдачи в аренду фасадных частей дома под рекламно-информационные носители: 2. Сдачи в аренду нежилых и подвальных помещений дома под спортивно-кружковую работу: 3. Создания собственной обслуживающей организации и получения ею прибыли за счет заключения договоров на обслуживание других домов (при адекватных расценках это возможно). 4. Привлечения инвесторов (инвестиции в размере 1,5 млн. руб. имеются) и строительства малой ледовой хоккейно-футбольной и детской игровой площадки в районе придомовых территорий ближайших домов с последующей сдачей их в аренду и т.д. Большинство присутствующих на совещании высказались за создание в нашем доме ТСЖ и дальнейшим управлении домом посредством такой формы управления. Инициативная группа жильцов в ближайшее время начнет подготовку необходимых материалов и документов для государственной регистрации создаваемого в нашем доме ТСЖ. Также уведомляем Вас, что одним из вопросов на проведенном совещании, рассматривался вопрос о работе ООО «Плюс 4 Сервис» в настоящее время обслуживающей наш дом. Негативные отзывы от жильцов в адрес руководства компании и старшей дома были высказаны в связи с переводом нашего дома с прямого управления на непосредственное – действующая управляющая компания, таким образом, без всяких объяснений сняла с себя какую-либо ответственность за возможные чрезвычайные ситуации техногенного и природного характера (если Вам на голову упадет снежный ком с крыши дома – виноваты в этом будете только Вы сами – не предупредили, не включили в план… и т.д.). Самоустранилась от управления домом и представления интересов собственников и жильцов и старшая дома, т.к. является лицом впрямую заинтересованным – в настоящее время она работает на одной из должностей в ООО «Плюс 4 Сервис», которую, по мнению жильцов дома, получила за перевод нашего дома от ООО «С-Порт». В настоящее время ООО «Плюс 4 Сервис» осуществляет только сбор платежей за содержание и ремонт жилья и вывоз бытового мусора. По мнению присутствующих на совещании жильцов, статья расходов в квартплате «Кап.ремонт общего имущества дома» не имеет под собой оснований для оплаты и включается компанией в платежные документы для сбора дополнительных денег для своих нужд (таким образом, собственники, вероятно, впрямую кредитуют расходные статьи обслуживающей наш дом компании, в т.ч., возможно, заработную плату ее сотрудников). По мнению участников совещания переход с прямого управления на непосредственное, как правило, означает или предбанкротное состояние обслуживающей компании, или, что вероятнее всего, – неспособность к грамотному и прибыльному менеджменту в управлении многоквартирным домом, нежеланию и самоустранению от решения возникающих в доме хозяйственно-бытовых проблем. Таким образом, жильцам дали ясно понять: вы нам не нужны, но деньги от вас мы хотим получать. Присутствующие на совещании жильцов дома молодые люди внятных и четких объяснений по задаваемым жильцами вопросам дать не могли. Не имели они и ни малейшего понятия о висевшем в каждом подъезде объявлении о ЗАОЧНОМ ГОЛОСОВАНИИ ПО ВОПРОСАМ ТАРИФОВ(???!!!) и выборе Совета дома в т.ч. председателя (почему-то по ул. Курако, 26…, возможно, имеет место желание еще один дом под себя…). Стоявшая под вышеуказанным объявлением подпись «Администрация ООО "Плюс 4 Сервис» привела их в полное недоумение (когда хвост управляет головой… еще не такие вещи творятся..., к сожалению…). Инициативная группа собственников и жильцов дома обращается с убедительной просьбой – присутствовать на совещаниях и собраниях по вопросу создания ТСЖ (жильцы будут уведомляться путем вывешивания объявления на входной двери подъезда и раскладки объявлений в почтовые ящики), а в случае невозможности присутствия - не оставаться безучастным к заполнению требуемых документов (протоколов собраний, опросников и т.д.). Полагаем, что положительное решение вопроса о создании ТСЖ в нашем доме, найдет понимание у всех собственников и жильцов дома. Надеемся на Ваше взаимопонимание и помощь! Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. По поручению участников совещания, Вячеслав Павлович
28.12.2011 Автор: Любовь Лысенкова | Орджоникидзе, д. 34
В апреле 2011г.бухгалтер по кварплате заявила мне ,что я должна платить за себя и за "того парня"(в апреле насчитали дополнительную плату)На мою претензию бухгалтер ответила цитирую:"Мы судимся с Тулеевым.Тулеев для нас никто,мы выполняем постановление правительства." Каков результат??? Почему не выполняется 371 постановление о ежеквартальном отчете перед жильцами.Старшая дома является работником вашей компании,выполняет ваши интересы.Жильцы ни с одним отчетом не знакомы. ПРОШУ вывесить годовой отчет на доску объявлений в подъезде и на сайте,для ознакомления перед собранием.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
23.12.2011 Автор: Наталья Анатольевна | Орджоникидзе, д. 34
"По данным температурного графика определяется температура подающей и обратной воды в тепловых сетях, а также в абонентском вводе в зависимости от наружной температуры" И от этого будет зависеть будет ли тепло на нижних этажах.Это верно?Расскажите поподробней об этом графике и как он соблюдается у нас?Только не надо отписываться тем, что по нормам если в квартире мин. t18-20 град.С, то с отоплением все в порядке.Эти нормы даны для перерасчета, нам он не нужен. Верхние этажи если им жарко могут перекрыть свои батареи отопления, тем самым регулировать t в квартире,а мы должны вкл доп. эл.приборы отопления!Почему мы должны доплачивать за тепло?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
22.12.2011 Автор: Наталья Анатольевна Козлова | Орджоникидзе, д. 34
Почему мастера не дают наряд на подпись жильцу делавшему заявку? Каким образом они ведут учет работ по выполненным заявкам? Считается ли работа выполненной и будет ли оплачен наряд, если он не подписан жильцом который делал заявку?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
24.10.2011 Автор: Любовь Федоровна Лысенкова | Орджоникидзе, д. 34
Как можно ознакомиться с решением собственников жилья при переводе дома на непосредственное управление? Собрание не проводилось. Почему старшая дома не предоставляет отчеты собственникам жилья?В ответе сказано, что компания ежеквартально отчитывается о выполненных работах,отчеты предоставляются старшей дома.Для чего доски объявлений в подъездах висят? По ул.Кирова56 ежемесячно вывешиваются отчеты.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
26.10.2011

Уважаемая Любовь Федоровна!

Ознакомиться с решением собственников жилья при переходе дома на непосредственное управление можно в офисе обслуживающей организации ООО «Плюс-4 Сервис», по адресу: г. Новокузнецк, ул. ДОЗ, 19, корпус 19, а так же копии данных документов находятся у уполномоченного Вами лица собственников помещений Вашего жилого дома - старшего дома.

Голосование об изменении способа управления домом проводилось в заочной форме: голосование проводилось с 04 мая по 17 мая 2011 г.

Лысенков Федор Данилович в вышеназванном общем собрании собственников помещений по смене способа управления не принимал участия, однако согласно п. 5 ст. 46 ЖК РФ - решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.

В голосовании об изменении способа управления Вашим домом приняли участие более половины собственников помещений Вашего жилого дома, согласно п. 3 ст. 45 ЖК РФ – общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие собственники помещений в данном доме или их представители, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов. Таким образом, проведенное в Вашем доме общее собрание собственников помещение имеет кворум и действительно.

Результаты голосования общего собрания, а именно - протокол собрания в заочной форме голосования собственников дома был размещен на доске объявлений в мае 2011г.

П. 3.8. договора, заключенного между ООО «Плюс-4 Сервис» и собственниками многоквартирного дома ул. Орджоникидзе, 34 управляющая организация предоставляет отчет о выполнении условий договора за прошедший календарный год в течение первого квартала, следующим за отчетным годом. Ежеквартальные отчеты предоставляются старшему дома для текущего контроля.

Дополнительно сообщаем, что собственники вправе при возникновении вопросов может обратиться к выбранным уполномоченным лицам Вашего дома - старшему подъезда или старшему дома.

С уважением,
администрация ООО «Плюс-4 Сервис»
05.10.2011 Автор: александр ЛОГИНОВ | Петракова, д. 78
хотелась бы узнать как вы стали обслуживать дом по адресу Петракова 78 если жители не очем доже не знали .или наш дом продали со всей документацией.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
26.10.2011

Уважаемый Александр Логинов!

На Ваше письмо сообщаем Вам, что ООО «Плюс-4 Сервис» обслуживало Ваш жилой дом, расположенный по адресу: г. Новокузнецк, ул. Петракова, 78 по заключенному договору подряда с ранее выбранной Вами для обслуживания Вашего дома организацией ООО УК «Инициатива».

Также сообщаем, что все документы, а именно решение собственников помещений по выбору способа управления Вашим жилым домом, договор заключенный Вами, как собственниками помещений и ООО УК «Инициатива» находятся в ООО УК «Инициатива».
30.08.2011 Автор: Игорь Петрович | Орджоникидзе, д. 34
Уважаемая компания! Почему в нашем подъезде не ставят почтовые ящики? во всех поставили, а нам в 4-й подъезд нет. Почему нет козырьков, камушки то падают, до беды недалеко.., не дай Бог. Где отчеты за 10 год, где отчеты квартальные за 11 год, старшая дома кроме ля-ля ничего не может потому что лицо субъективное стало - работает в вашей конторке. акты ваши подписываются за вознаграждение ею? так скажите, мы других выберем. Двор травой зарос, дерьвья после урагана 25 августа хоть бы кто убрал. Ваша конторка нам золотые горы обещала а в итогге от преслувутого НУКа недалеко ушла. Скинули вы нас на непосредственое управление, гребите мол, сами к берегу, ответственность сняли с себя. Я не я - и лошадь не моя. Но почему нессколько десятков тысяч рублей снимаете на управленческие расходы? Кому на карман? Старшую дома переизберем - или пусть в Уке работает, или пусть на добровольнх началах руководит. Нашим-вашим угодить уже не получится, время то ушло... Акты работ на собрании дома ближайшем ждем от вас.
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
12.10.2011

Уважаемый Игорь Петрович!

Почтовые ящики в подъездах устанавливали при ремонте 1, 2, подъезда. Почтовые ящики в 3 подъезде собственники жилья устанавливали за свой счет еще до управляющей организации ООО «Плюс-4 Сервис».

Ремонт 4 подъезда был проведен «НУК» в 2009 г.без согласования с собственниками жилья МК Дома по собственному усмотрению, за что самовольно сняли с дома 167000 рублей и оставили дом в долгах. По этому вопросу, старшая дома многократно писала в «НУК» заявления с требованием вернуть деньги на лицевой счет дома за самоуправство. Но руководство «НУК» не находило нужным отвечать. В связи с не удовлетворительной работой «НУК» собственники дома переизбрали эту управляющую компанию.

Почтовые ящики в 4 подъезде находятся в удовлетворительном состоянии. Козырьки над подъездами включены в план работ на октябрь месяц 2011 г. В настоящее время они находятся в стадии изготовления и будут установлены в этом месяце.

Придворовая территория дома убирается ежедневно. Дворник Вашего дома очень обязательный и ответственный работник и хорошо исполняет свой обязанности.

Покос травы в течение лета проводился дважды.

Поваленные ветки деревьев после урагана 25 августа были убраны своевременно.

На непосредственное управление дом переведен по решению собственников дома.

Отчет по выполненным работам предоставляется собственникам жилья согласно договору в первом квартале года, следующим за отчетным.

Отчет за 2010 год был доведен жителям на общем собрании дома в феврале 2011 г.

С уважением ООО «Плюс-4 Сервис».
28.07.2011 Автор: любовь лысенкова | Орджоникидзе, д. 34
Межпанельные швы и стыки стеновых панелей сделали своими силами, в УК предоставлены чеки на приобретение пены в прошлом году,до сих пор перерасчет не сделан. Почему компания отчитывается о проделанной работе?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
10.08.2011

Уважаемая Любовь Лысенкова! Наша компания согласно действующему жилищному кодексу ежеквартально отчитывается о выполненных работах. Отчеты предоставляются старшему дома.

В 2010 году были выполнены работы по ремонту межкомнатных швов согласно заявке жителей и по согласованию со старшей дома.

Заявки от вас на ремонт межпанельных швов не поступало.
12.05.2011 Автор: Наталья Викторовна | Орджоникидзе, д. 34
Здраствуйте! Скопировала из Вашего ответа жильцу: Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис" 24.02.2011 Уважаемая Галина Матвеевна! На Ваше обращение сообщаем: 1. Что изменилось с началом управления ООО «Пюс-4 Сервис» за период с 01 июля 2010 г.? проведен капитальный ремонт всех подъездов дома, установлены новые почтовые ящики в подъездах дома, полностью заменено освещение мест общего пользования - подъездов дома на энергосберегающие люминесцентные лампы, восстановлено освещение придворовой территории – установлены светильники с лампами ДРЛ, заделаны межпанельные швы и стыки стеновых панелей дома по заявкам жителей, заменены радиаторы отопления в квартирах по заявкам жителей, установлена песочница на придомовой территории, смонтирован общедомовой счетчик холодной воды, смонтирован общедомовой счетчик горячей воды, установлен новый распределительный вводной электрический щит на дом. 1. По поводу песочницы: она стояла на своем месте и до Вашего прихода. 2. Подъезд №4 почтовые ящики не менялись. Это как с песочницей у Вас только по бумагам прошла их замена?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
24.05.2011

Уважаемая Наталья Викторовна!

На Ваш вопрос сообщаем:
1) ООО «Плюс-4 Сервис» были демонтированы старые металлические песочницы во дворе дома ул. Орджоникидзе, 34 в количестве – 2 шт. и установлена новая песочница. Акт выполненных работ № 11-М от 30 августа 2010 г.

2) Полный ремонт 1, 2, 3 подъездов выполнен ООО «Плюс-4 Сервис» в сентябре-октябре 2010 г.

Ремонт 4 подъезда выполнен ООО «С-порт» в 2009 г. самовольно без согласования собственниками МКД, без подписания Заявки и Акта выполненных работ на сумму 157 000 рублей.

С уважением ООО «Плюс-4 Сервис».
09.04.2011 Автор: Татьяна Папина | Климасенко, д. 1/5
1. На сайте указан неверный год постройки дома 1/5 по ул. Климасенко. Дом не может быть построен позднее 1990 г., а указан 1996 г. Исправьте. 2. Я живу на втором этаже, лифт на моем этаже не останавливается, кнопка его вызова отсутствует, и лифтом соответственно я не пользуюсь. Однако мне ежемесячно начисляют сожержание и техобслуживание лифта. В связи с чем я должна оплачивать содержание лифта, которым не пользуюсь? 3. Кроме того, ежемесячно в квитанции указывается строка "кап.ремонт имущества дома".Однако, ни разу капитальный ремонт нашего дома не осуществлялся, а косметический ремонт был более 5-ти лет назад, хотя должен проводиться каждые 2-5 лет. Минимальная продолжительность эффективной эксплуатации элементов жилого дома до постановки на капитальный ремонт: фундаменты, стены, перекрытия, балконы, внутренние несущие стены, каркас, лестницы, крыльца, крыши - 30-80 лет; внутренняя отделка – 3-30 лет; покрытия крыш (кровля), входные двери – 10-30 лет (Ведомственные строительные нормы ВСН 58-88 (р) (приказ Госкомархитектуры от 23.11.1988 № 312) Так когда же в нашем доме будет проведен ремонт как косметический, так и капитальный? 4. Осенью прошлого года в нашем дворе меняли трубы, мусор (обрезки железных труб и бетонных колец), который остался после их ремонта никто не убрал. Зимой этот мусор был под снегом, сейчас оттаял. Убедительная просьба навести порядок во дворе. 5. Не раз обращались жители нашего двора к управляющим компаниям, обслуживающим дома по такому поводу: в нашем дворе живет много молодежи, у многих имеются малолетние дети и мы бы хотели, чтобы территорию нашего двора облагородили (может быть поставили ограждения газона от дороги, чтобы не ставили автомобили; установили детский городок; лавки; мусорные урны у каждого подъезда и т.п.)
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
18.04.2011

Уважаемая Татьяна Папина!
На Ваш вопрос, сообщаем:

1) Согласно данным БТИ, представленным в Техническом паспорте, Ваш дом состоит из двух частей: с 01 по 27 квартиру - год постройки 1990, с 28 и далее - год постройки 1993. Ошибка на сайте будет исправлена.

2) Жилищным законодательством РФ исключения по плате за лифт для проживающих на первых этажах многоквартирных домов не предусмотрено.

В соответствии с ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ лифты и лифтовые шахты входят в состав общего имущества в многоквартирном доме. Собственник помещения обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения (п.1 ст. 158 Жилищного Кодекса РФ).

Ранее существовавшее Постановление Кемеровского городского Совета народных депутатов об отмене платы за лифт для жителей 1-го этажа признано незаконным и отменено по представлению прокурора города Кемерово. В настоящий момент плата за лифт регламентируется согласно Жилищному кодексу Российской Федерации.

3) Капитальный ремонт по Вашему дому проводился прежней управляющей компанией в 2008г. Решение об участии в Федеральной программе о «содействии реформированию ЖКХ» и в связи с формированием региональной адресной программы по проведению капитального ремонта многоквартирных домов на 2011 год, утверждается жителями на общем собрании собственников МКД в порядке установленном п.2.1. ст.44 ЖКРФ.

В Вашем доме по адресу: ул. Климасенко, д. 1/5 принято решение собственниками об участии в адресной программе по проведению капитального ремонта многоквартирных домов (протокол № 3 от 28.01.2011г., проголосовало 69,6 % от общей площади дома). Частичный ремонт производится по заявкам жителей, виды и объемы работ по ремонту общего имущества МКД определены в Приложении №3 к Договору Управления многоквартирным домом №3 от 01. 07. 2010г., заключенном между ООО «Плюс-4 Сервис» и собственниками МКД по адресу: ул. Климасенко д.№ 1/5. Данные работы оформляются ежемесячными актами выполненных работ и подписываются обеими сторонами.

4) Мусор, оставшийся после замены труб, был убран осенью организацией проводившей работы.

5) По вопросу проведения косметического ремонта, благоустройства придомовой территории, обратитесь к старшей дома Жатько Л.А. кв. 31 для ознакомления с планом работ по дому на 2011 год.

Все работы утвержденные планом выполняются нами надлежащим образом, о чем свидетельствуют акты выполненных работ.

С уважением, директор ООО «Плюс-4 Сервис» И.А. Кравцова
15.02.2011 Автор: Галина Матвеевна | Орджоникидзе, д. 34
Мы не видим что изменилось с приходом вашей компании на наш дом.Воды у нас как не было так и нет и все обращения к диспетчеру и мастеру бессполезны.На заявки не приезжаете и даете только пустые обещания.Все новогодние праздники мы всем подъездом сидели без воды.Ваш диспетчер ввводила нас в заблуждение о том, что воду отключил Водоканал.Хотя мы обзвонили все службы города и точно знали что причина то в этой компании.Ваш мастер Жаворонков клятвенно обещал все исправить после праздников, а воды как не было так и нет.Кроме того поясните почему мы ,жители Центра,должны ездить всякий раз в офис компании,который находится на ДОЗе.Это не мы к вам пришли , а вы к нам, так почему не делаете все для удобства жителей жилфонда,который обслуживаете?
Ответ представителя ООО "Плюс-4 Сервис"
24.02.2011

Уважаемая Галина Матвеевна!
На Ваше обращение сообщаем:

1. Что изменилось с началом управления ООО «Пюс-4 Сервис» за период с 01 июля 2010 г.?
­ проведен капитальный ремонт всех подъездов дома,
­ установлены новые почтовые ящики в подъездах дома,
­ полностью заменено освещение мест общего пользования - подъездов дома на энергосберегающие люминесцентные лампы,
­ восстановлено освещение придворовой территории – установлены светильники с лампами ДРЛ,
­ заделаны межпанельные швы и стыки стеновых панелей дома по заявкам жителей,
­ заменены радиаторы отопления в квартирах по заявкам жителей,
­ установлена песочница на придомовой территории,
­ смонтирован общедомовой счетчик холодной воды,
­ смонтирован общедомовой счетчик горячей воды,
­ установлен новый распределительный вводной электрический щит на дом.

2. По вопросу отсутствия холодной воды на верхних этажах вашего подъезда.
ООО «Плюс-4 Сервис» приняло на обслуживание дом в таком техническом состоянии от предыдущей обслуживающей организации «С-Порт». Заявки по этому вопросу зарегистрированы в диспетчерской службе 10 января 2011г, кв. № 73 и 02 января 2011г. кв. № 77.

В процессе обследования было выявлено, что причиной отсутствия холодной воды на верхних этажах вашего дома является неудовлетворительное состояние стояка. Для устранения этой причины необходимо замена стояка с подвала до 5 этажа. При попытке согласовать время проведения работ по этажам, от собственников квартир № 62 и 70 был получен отказ по различным причинам.

В декабре 2010г. были проведены работы по замене этого стояка по подвалу от розлива холодной воды до перекрытия, но существенного результата это не дало.

В феврале запланированы работы по прочистке стояка от кв. № 66 в подвал, из-за невозможности проведения работ по его замене в кв. № 62 и 70.
В новогодние праздники отключение холодной воды в доме не производилось.
В феврале 2011г. дважды было отключение холодной воды, о чем были оповещены жители дома путем размещения объявлений на досках, предусмотренных для этих целей. Отключения производились для проведения работ по установке общедомовых счетчиков учета холодной и горячей воды.

3. Почему мы, ,жители Центра, должны ездить всякий раз в офис компании?
Для связи с компанией существуют телефоны аварийно-диспетчерской службы – круглосуточно 600-750, бухгалтерии – 602-450, куратора по работе с населением – 600-950 и старшего дома.

Все текущие вопросы можно решить по телефону. Поступающие заявления не остаются без внимания. Если у Вас есть желание, то можете приехать в офис.

С уважением, ООО «Плюс-4 Сервис».

Информация для сотрудничества с интернет-ресурсом kuzkom.ru:
- по телефону 8-913-316-9570
- или по адресу: manager@kuzkom.ru. Напишите, и с Вами свяжется наш специалист.
Вы можете повлиять на имидж своей компании, поднять компанию выше по списку в «Электронном справочнике», тем самым улучшить её «рейтинг» и укрепить репутацию на рынке услуг. Для этого Вам необходимо наладить обратную связь с жителями и отвечать на вопросы, которые они адресуют Вашей компании. Более подробные разъяснения о сотрудничестве читайте ЗДЕСЬ.