НАВЕРХ
 

Справочник организаций / Управляющие компании

Вы находитесь на официальном сайте ООО "Притомское"
Постоянный адрес сайта: http://kuzkom.ru/!pritomskoe

ООО "Притомское"

Директор Полеванов Сергей Викторович

Юридический/фактический адрес: 654027,г.Новокузнецк, пр.Энтузиастов,16,оф.205

Аварийно-диспетчерская служба

тел. 8 (3843) 74-77-75, 60-07-97, 200-797 (круглосуточно)

Cправочно-аварийный call-центр:

тел. 8-800-500-9019

тел. 8 (3843) 740-888

Сантехучасток по Центральному району – ул. Кутузова, 58

e-mail: info@pritomskoe.ru

сайт: www.pritomskoe.ru

Эта компания сотрудничает с ресурсом ЖКХ НовокузнецкаЭта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей

Задайте свой вопрос этой компании:


Внимание!

Все сообщения, отзывы и комментарии строго модерируются.

Главное правило нашего ресурса: мнения посетителей должны быть содержательными и аргументированными (вне зависимости от того, позитивные они или негативные).

Сайт «ЖКХ Новокузнецка» не даёт площадь для ругательств и ненормативной лексики.

Чтобы написать сообщение авторизуйтесь

МультиВход

Все (53) | с ответами (53)

Эта компания готова оперативно отвечать на вопросы жителей
10.06.2017 Автор: Алиса Модина | Вокзальная, д. 19
Спасибо, диспетчеру, дежурившему 10-06.2017 и электрику Олегу. Мою ситуацию разрешили в считанные минуты.Хочу отметить умение диспетчера беседовать с жильцами, ее терпение, вежливость и искреннее желание придти на помощь. А электрику Олегу особое спасибо за профессионализм и смекалку. Всего вам доброго!
Ответ представителя ООО "Притомское"
Добрый день, Алиса! 

Большое спасибо за слова благодарности. Надеемся и впредь держать высокую планку по обслуживанию жилого фонда.
24.01.2017 Автор: Николай Владимирович Гнип | Кирова, д. 123
1) Что касается двери тамбура - всё отлично! Спасибо. 2) Что касается отопления - в этом году просто супер - так держать! По сравнению с прошлыми годами, просто супер, надеюсь, не связано с относительно теплой зимой, и надеюсь, в сл. году будет не хуже :) 3) Что касается горячей воды (моя претензия была именно по горячей воде) - дождемся лета. Сейчас отопление циркулирует, и горячая вода есть всегда с отличной температурой. Надеюсь не подкачаете! 4) Про фонарь понятно. На боку дома их 2, один (в сторону двора) не светит. Сломался 6 месяцев назад. 4) Про участие в совете дома и инициативам там - это бесполезное по определению занятие. Орган принимающий решение должен состоять максимум из 3х человек. Лучше из одного, иначе всё превращается в балаган. Одному 8 рублей дорого, другому 200 не деньги. Одному 5 руб на светильники не жалко сдать, другому они вовсе не нужны, потому что он из дома выходит раз в день на час в обед. Не разу не видел совета, на котором что-либо решалось. Да и вы прекрасно знаете, чем заканчиваются всякие общие собрания. Надеюсь на увеличение стоимости, лишь бы на пользу пошло. Хочется и детскую площадку, и свет, и нарядные подъезды к праздникам и много чего.
Ответ представителя ООО "Притомское"
Добрый день, Николай Владимирович!
Спасибо Вам за слова благодарности. Будем и дальше стараться на благо жителей, которые доверили УК  ООО "Притомское" обслуживание своих домов и придомовых территорий.
28.12.2016 Автор: нина деева | Вокзальная, д. 19
Сергей Викторович спасибо вам и вашему коллективу работников за все работы выполненные на доме 19 по ул. Вокзальная. Мы поздравляем вас с Наступающим Новым 1917 годом!!!ВНОВЬ ПРАЗДНИК НОВОГОДНИЙ НАСТУПАЕТ, ДОРОГУ ОТКРЫВАЯ ЯНВАРЮ! ПУСТЬ ПЕТУШОК ПОЗВОНЧЕ ВОЗВЕЩАЕТ СЧАСТЛИВУЮ И СВЕТЛУЮ ЗАРЮ! ПУСТЬ СБУДУТСЯ ЗАВЕТНЫЕ ЖЕЛАНЬЯ, НА СЕРДЦЕ БУДЕТ РАДОСТНО, ТЕПЛО! ЛЮБВИ, БОЛЬШОЙ УДАЧИ, ПРОЦВЕТАНЬЯ! ЧТОБ В ЖИЗНЬ ВСЁ НАИЛУЧШЕЕ ПРИШЛО! СТ. ДОМА ДЕЕВА НИНА ИВАНОВНА И ЧЛЕНЫ СОВЕТА ДОМА.
Ответ представителя ООО "Притомское"
Уважаемая, Нина Ивановна!
Сердечно поздравляем Вас, а также Ваших родных и близких с наступающим Новым годом!
Пусть 2017 год будет наполнен яркими впечатлениями, хорошим настроением и счастливыми улыбками!
Желаем Всем крепкого здоровья, успехов и благополучия!
26.12.2016 Автор: Алиса Модина | Вокзальная, д. 19
Сергей Викторовч! Поздравляем Вас , весь коллектив Компании с Наступающим Новым Годом! Желаем здорорвья, успехов, процветания!Пусть все родные и близкие Ваши и работников коллектива будут здоровы и счастливы! Спасибо за работу. Семья Модиных.
Ответ представителя ООО "Притомское"
Уважаемая, Алиса!
Большое спасибо за поздравление!
В свою очередь, от всей души поздравляем Вас, а также Ваших родных и близких с Новым годом!
Желаем Вам крепкого здоровья, счастья, успехов и благополучия!
23.12.2016 Автор: Анатолий Резник | Капитальная, д. 2
С мая 2016г пытаюсь вернуть коммунальный платёж за апрель 2016г уплаченный в ООО"ЖКХ Притомский".Согласно их ответа деньги мне не вернут потому что дом на указанный период находился на их нем обслуживании с указанием на сайт Гос жил инспекции. Распечатку с сайта прилагаю. Согласно сайту дом 2 по капитальной находился в управлении ООО"ЖКХ Притомский" и исключен из реестра 08.11.2016г и находится в НФУ (не формальное управление). В ООО "Притомское" дом не значится. Проясните эту ситуацию раз вы уверяете что дом с 1.04.2016г находится в вашем управлении и оплата идёт к вам.
Ответ представителя ООО "Притомское"
Уважаемый Анатолий Яковлевич!

Приносим извинения за столь поздний ответ.

МКД №2 по ул.Капитальная находится на обслуживании ООО «Притомское» с 01.04.2016г., поэтому оплаты за жилищные услуги с указанной даты необходимо производить в ООО «Притомское». Согласно протоколу решения собственников выбрана непосредственная форма управления домом, исходя из чего, включение в список лицензий не требуется. В список лицензий вносятся только дома с прямой формой управления.
06.12.2016 Автор: Алиса Модина | Вокзальная, д. 19
Сергей Викторович! Спасибо Вам и всем работникам Вашей Компании за отопление. За 22 года проживания в нашем доме , ни одна компания не смогла сделать того, что Вы сделали за такой короткий период. Хожу от батареи к батарее и не верю, что они по-настоящему горячие.И спасибо за дворника Олю. Старательная, добросовестная девушка. Алиса Модина.
Ответ представителя ООО "Притомское"
Добрый день, Алиса!
Большое спасибо за Ваши слова благодарности. Надеемся и впредь держать высокую планку по обслуживанию жилого фонда.
21.09.2016 Автор: Сергей Стародубов | Капитальная, д. 2
Дом №2 по ул. Капитальная в настоящее время обслуживает ООО "Притомское". Почему сотрудники ООО "ЖКХ Притомский" приносят рассчетки за обслуживание с долгом за 5 месяцев?
Ответ представителя ООО "Притомское"
30 октября 2016 года

Добрый день, Сергей!

С 01.04.2016г. Ваш дом перешел в непосредственное управление и обслуживает его ООО "Притомское". ООО "ЖКХ Притомский" не имеет договорных отношений по Вашему дому. Поэтому действия ООО "ЖКХ Притомский" не законны, а также направлены на то, чтобы внести смуту и присвоить денежные средства доверчивых жителей. Просим Вас обратиться в ОБЭП по данному факту!

Спасибо за вопрос!
 

05.09.2016 Автор: иван маниев | Олеко Дундича, д. 2
СКОРО ЛИ НАМ НА ПОДЕЗД ПОСТАВЯТ НОРМАЛЬНЫЕ ДВЕРИ ИЛИ ОПЯТЬ БУДЕМ ДЕРЕВЯШКОЙ ХЛОПАТЬ ОДИН ДОМ КАК ПРОКАЖЕННЫЙ
Ответ представителя ООО "Притомское"
30 октября 2016 года

Добрый день, Иван!

Так как в Вашем доме всего 16 квартир и шесть из них не платят вовсе, собранных денежных средств хватает только на текущее содержание и ремонт. Просим Вас по примеру соседних домов скорректировать план текущего ремонта и повысить тариф до соответствующего уровня на определенный срок. Также сообщаем Вам, что юристы подали в суд на неплательщиков и остается только проблема взыскания долгов службой судебных приставов.

Спасибо за вопрос!


14.06.2016 Автор: Александра Батанова | Кирова, д. 72
Уважаемый Сергей Викторович! Почему не принимают оплату по ООО Водоканал в КББ второй месяц?
Ответ представителя ООО "Притомское"
30 октября 2016 года

Добрый день, Александра!

Данная техническая проблема решается совместно с ООО "Жилкомцентр" и банком КББ. Данный вопрос стоит на особом контроле. В скором времени прием платежей в ООО "Водоканал" будет открыт.

Спасибо за вопрос!
 
03.04.2016 Автор: Елена Мина | Белана, д. 5
Здравствуйте!в 2015 году делала заявку на ремонт надбалконного козырька,приходил мужчина,осмотрел,сфотографировал,сказал что в сентябре-октябре ремонт будет сделан,но вот уже 2016 год а козырек все рушится и рушится,на балкон невозможно выходить,когда же будет сделан ремонт?
Ответ представителя ООО "Притомское"
Добрый день, Елена!

Состояние балконных козырьков по всему периметру дома требует ремонта. В связи с чем мы вынесем данный вопрос на включение в план текущего ремонта на лето 2017 года.

Спасибо за вопрос!
 
16.03.2016 Автор: Nikolay Gnip | Кирова, д. 123
Что с входным тамбуром подъезда #10? Мусор не убираете в течение 2х лет, надоело жаловаться. Что с клапанами мусоропровода? Почему не согласовали заделку межпанельных швов на обратной стороне дома моей квартиры? Курганов Олег на плане дома отмечал, но сослался на то, что вы не согласовали. Надеюсь просто не то отметил и заделали кому-то другому (хотя на нашей части дома не заделано ни у кого). Почему нет освещения над нашим подъездом? Угол темный. И еще, неужели так трудно и дорого провести освещение вокруг дома? Хотя бы 2-3 светильника каждую сторону? Я понимаю, что статья на ремонт труб и запорной арматуры бесконечная и удобная для вывода денег, но хоть чуть-чуть о людях думать надо, хоть как-то облагораживать территорию, хоть какую-то видимость создавать? Почему при меньших платежах у тсж "содружество" двор за тот же период не узнать? Реально достало ваше бездействие.
Ответ представителя ООО "Притомское"
30 октября 2016 года

Снова здравствуйте, Николай! Ваши гневные сообщения стали традицией. Тамбур в 10 подъезде будет смонтирован до конца ноября 2016г., двери уже изготовлены. Ремонт межпанельных швов запланирован на лето 2017г. По Вашей же жалобе в органы ГЖИ на низкую температуру горячей воды была произведена изоляция всего розлива горячего и холодного водоснабжения с частичной заменой самих труб и старой изоляции, начиная от 4 и до 10-ого (Вашего) подъезда. Также был произведен ремонт и замена окон на пластиковые в 7-ом и 6-ом подъездах, организована стоянка (раньше автомобили парковались на газонах) и завезена земля в разбитые места напротив 4,5 подъездов. Выполнено предписание теплоснабжающей организации по модернизации 7-ми тепловых узлов для подготовки паспорта готовности к отопительному сезону, текущая замена стояков отопления, замена электрощитовых, люк 5 подъезда, ремонт балконных козырьков 9-ого этажа, в 305, 306 квартиры длиной 12 метров и многие другие работы.

Напоминаю Вам, что Ваши тарифы на содержание в 9 руб. и текущий ремонт в 5 руб. являются недостаточными, ниже среднерыночных по городу на 30% и 40% соответственно. Над Вашим подъездом установлен светильник при выходе - под козырьком подъезда, а уличный фонарь смещен на бок дома из-за жалоб жителей и предписания Роспотребнадзора по этим жалобам. Ведь Ваш подъезд является угловым и светит прямо в окна Вашим соседям, хотя первоначально он был установлен в углу. Провести освещение задней части 10-ти подъездного дома вовсе не трудно, но затратно и не поддержано Советом дома.

В ТСЖ Содружество тариф составляет 20,35 руб./кв.метр., а Ваш составляет 14,00 руб./кв.метр за содержание и текущий ремонт.

Просим Вас выступить инициатором по включению в план работ на 2017 освещение задней части дома и изменению тарифа до такого же низкого как в ТСЖ Содружество. После всего вышеперечисленного просим Вас активно включиться в работу Совета дома, не словом, а делом доказать Вашу озабоченность проблемами дома. Не сочтите за грубость, но пока мы наблюдаем Ваше бездействие.

Спасибо за вопрос!
05.02.2016 Автор: Сергей Бестужев | Дорстроевская, д. 13
Какое отношение ваша компания имеет к ООО "ЖКХ Притомский", где недавно трагически погиб руководитель Малюк Людмила Михайловна?
Ответ представителя ООО "Притомское"
Добрый день, Сергей!

Компании ООО "Притомское" и ООО "ЖКХ Притомский" разные организации. Несмотря на это ООО «Притомское» еще с 2012 года совместно сотрудничало с ООО «ЖКХ Притомский» из-за добрых отношений директоров компаний и это, конечно, шло всем на пользу.

Выражалось это в том, что вместе проходили лицензирование, вместе ездили в Кемерово, вместе все узнавали и делились всем, чем могли. В общем всегда поддерживали друг друга и словом и делом.

Трагическая гибель руководителя Малюк Людмила Михайловны привела к тому, что наследники и второй учредитель продали свои доли (акции) Шукюрову Камилу Оглы. Некоторые дома остались в компании, большая часть перешла к нам. Денежные средства домов, которые были в ООО "ЖКХ Притомский" теперь неизвестно где. Сотрудничество прекратилось.

Спасибо за вопрос!
18.01.2016 Автор: Екатерина Чайкова | Курбатова, д. 1
Просим вас сообщить какие работы вы сделали на нашем, наш дом у вас в управлении с 01.04.2015
Ответ представителя ООО "Притомское"
Добрый день, Екатерина!

На Вашем доме установлены пластиковые окна на оставшихся подъездах, проведено светодиодное освещение обратной стороны дома, доделан асфальт двора по программе "Дворы", установлено видеонаблюдение под шлагбаумом, полностью вычищен подвал, почищен чердак и многое другое. С полным перечнем работ Вы можете ознакомиться в отчетах.

Спасибо за вопрос!
 
16.01.2016 Автор: Анна Ланг | Запорожская, д. 3
На нашем доме периодически появляются листовки с всевозможной негативной информацией о вашей компании. Особых претензий нет. Можете как то прокомментировать происходящее?
Ответ представителя ООО "Притомское"
18.01.2016

Добрый день, Анна!

В нашу компанию продолжают переходить дома на обслуживание, поэтому те обездоленные, от которых они уходят, не гнушаются распространять откровенную клевету. Цель здесь одна – доставить как можно больше неприятностей, чтобы не было желания принимать тот или иной дом. Тем не менее, мы желаем нашим конкурентам иметь достаточное количество собственных достоинств, чтобы не придумывать чужие недостатки.

Спасибо за вопрос!
15.01.2016 Автор: Алексей Ефимов | Кирова, д. 72
Ваша компания снизила тариф на обслуживание лифтов привлекая другую организацию. Почему мы опять платим самый высокий тариф в ООО "Запсиблифт-люкс"?
Ответ представителя ООО "Притомское"
18.01.2016

Добрый день, Алексей!

Данная ситуация складывается уже не в первый раз в нашем городе. Этот небольшой период (ноябрь 2015г.) Вас обслуживала наша компания ООО ЛК «Притомье» с тарифом немногим меньше. Из-за крайне высокого давления со стороны администрации, прокуратуры, жилищной инспекции и других органов, было принято решение об окончании деятельности в этой сфере. За два месяца на нашем предприятии прошло 24 проверки разных инстанций, инициировано 11 судебных процессов. Ключевые из них закончились в нашу пользу, остальные доводим до победного завершения в текущем режиме.

Спасибо за вопрос!
28.12.2015 Автор: Людмила Князева | ДОЗ, д. 8
Уважаемая управляющая компания «Притомское» во главе с директором Полеванова Виктора Мирославовича, который является очень хорошим, честным, порядочным человеком. И коллектив подобран в компании очень хороший, доброжелательный к жителям. Мы, жители ул. Доз, восьми домов Поздравляем компанию «Притомское» с наступающим Новым годом. От души желаем здоровья вам и вашим семьям. Успехов в работе, праздничного настроения, всего наилучшего вам!!! А Управляющей компании «Доверие» в лице Коринова С.И. и Кориновой Е. надо поучиться как с жильцами работать. Настолько нечестный директор, что даже старшей дома, которой платили деньги за работу 1 рубль с квадратного метра жильцы. И сама старшая дома платила за 2 квартиры у него совесть позволила не отдать, оставить себе. Они же бедные, не хватает на какую квартиру или машину? Как вообще не стыдно им, совести у них нет. Как думают умирать?
Ответ представителя ООО "Притомское"
14.01.2016

Добрый день, Людмила! Спасибо за поздравления! Надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем!
23.12.2015 Автор: Виктор Карпенко | Курбатова, д. 1
Уважаемые сотрудники ООО "Притомское"! С января 2015 года мы не проживаем в квартире (ул. Курбатова 1, 143) и выписаны. Не пользуемся услугами Вашей компании.Квартира выставлена на продажу. Каким образом я могу оплатить коммунальные услуги за последние месяцы, если я прописан и проживаю уже в другом городе? Можно ли как-то узнать сколько мы должны, если вообще должны? Заранее благодарю. Виктор
Ответ представителя ООО "Притомское"
14.01.2016

Добрый день, Виктор! Критерием для начисления жилищных услуг является право собственности, т.е. Ваши квадратные метры. Тот факт, что Вы проживаете и прописаны в другом городе, не освобождает Вас от обязанности нести расходы по содержанию и ремонту общего имущества дома. Узнать задолженность Вы можете по телефону 8 (3843) 74-77-78 или на сайте в личном кабинете, там же можно и оплатить услуги. Коммунальные же услуги начисляются из расчета показаний приборов учета и, если их нет, то по нормативам. Спасибо за вопрос!
06.11.2015 Автор: Людмила Князева | ДОЗ, д. 8
Мы, жители восьми домов улицы Доз выражаем большую благодарность Управляющей компании ООО «Притомское» за их доброжелательное отношение к жителям и их просьбам! Все работы выполняют качественно, на отлично! Не то что УК «Доверие», когда все было у нас запущено, в каждом доме, окна, люки, двери в подъездах не закрывались, подвалы были захламлены под самый потолок, затоплены. И до самой УК «Доверие» не достучишься – постоянно требовали от нас заявления, с подписями всех жильцов, чтобы выполнить мало-мальскую любую работу, которая выеденного яйца не стоит. А ООО «Притомское» само выявляет необходимый фронт работ!!! Плотники Валерий Сергеевич и Юрий Иванович делают сами обход каждого дома и сами выявляют все недоделки и нарушения, что необходимо сделать!! Мы все им так благодарны! И делают сами – без всякой бюрократии!!! Мастер Ольга также отличный работник – активно принимает участие! И вообще все сотрудники компании молодцы!!! Очень доброжелательные, встречают и провожают хорошо, даже не хочется от них уходить! А в УК «Доверие» всегда не хотелось приходить, шли как на каторгу! Сплошное хамство и негатив всегда были!!! Огромное спасибо всему ООО «Притомское»!!!! Эта компания действительно работает для жителей!!! Но не как «Доверие», которое думает только, как побольше наполнить свои карманы!
Ответ представителя ООО "Притомское"
14.01.2016

Добрый день, Людмила! Спасибо за комплименты! Надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем!
05.10.2015 Автор: Евгения Писарева | Ушинского, д. 2
Мы полгода в УК "Доверие". Уберите наш дом из списка
Ответ представителя ООО "Притомское"
14.01.2016

Добрый день, Евгения! Вашего дома нет в списке. Проверьте, пожалуйста. Спасибо за вопрос!
21.09.2015 Автор: Наталья, Татьяна Наталья | Энтузиастов, д. 27
Полевановы, Вы где набрали специалистов, работающих в аварийке? Я представляю как мы будем зимовать с такими бравыми ребятами: в кв.1 работали не доделали, кв.30 меняли стояки и батареи(платная услуга)- включили отопление и вода потекла, в подвале меняли сборку и та побежала, обещали 17 сентября, что 21 сентября дадут тепло в кв.№ 2, 4, 6, 8, с утра попросили открыть кабинку, боялись что надо будет запускать, а меня не будет дома, в результате, даже не сказали закрыть на ночь, т.к. опять не успели, долго провозились в 5 подъезде, а куда торопиться, деньги все равно получат, смена идет, а люди подождут, за что Вам платить?18 сентября в кв.4 потек стояк, хозяйка звонит в аварийку, диспетчер предложила поставить хомут самой, дикость? Зачем нам такая аварийка? И еще просим Вас сделать перерасчет за отопление
Ответ представителя ООО "Притомское"
14.01.2016

Добрый день, Наталья! Уважаемая бывшая старшая дома, приведенные Вами факты проверены, в нарядах, подписанных собственниками никаких претензий не заявлено. Кабинки в подвале являются незаконными строениями на сегодняшний день, к тому же они зачастую ограничивают доступ к общедомовым сетям. Разговоры диспетчера в целях контроля качества, записываются, проверка указанного звонка по кв. 4 показала, что Ваша информация не соответствует действительности. Перерасчет за отопление возможен, только в случае актирования недостатков комиссией, состоящей из председателя МКД, представителя УК и представителя РСО. Уважаемая бывшая старшая дома, просим Вас быть объективной в подобных высказываниях. Спасибо за вопрос!
05.09.2015 Автор: Наталья Марченкова | Энтузиастов, д. 27
И еще больной вопрос, на придомовой территории возле колодца сделали отверстие, чтобы после дождя стекала вода, но летом дворник(не русская девушка)весь мусор заметала туда, сейчас после дождя к первому подъезду не возможно подойти, хотя дворник обещала решить вопрос, но сих пор ничего.В квитанциях выставляют долг по воде и теплу, обратилась на Металлургов 56, сказали, что это работа УК, так в чем дело, Виктор Мирославович?Разве собственник виноват, что Вы заключили договор не во время, люди заплатили, а теперь оказываются должны. К стати о договоре, хочется услышать, кто заключил договор с нашим домом в апреле м-це и по настоящее время на вывоз ТБО, говорят что УК"Управдом"? Принесли квитанцию за август, откуда в Вашей квитанции ОДН на электричество, если мы оплачиваем КузбассЭнергосбыту, наверное должны оплатить чей-то долг, интересно чей? Почему нашего дома нет в списках домов,хотелось бы посмотреть отчет о проделанной работе, прошу решить вопрос по поводу горячей воды, хочется чтобы вода была нормальной температуры и без запаха, а то придется обратиться в Роспотребнадзор.
Ответ представителя ООО "Притомское"
14.01.2016

Добрый день, Наталья! Уважаемая бывшая старшая дома, как ранее, так и в настоящее время работа РСО осуществляется напрямую с собственниками и время заключения договора с УК не влияет на размер имеющихся у Вас задолженностей собственников помещений МКД. Договор на вывоз ТБО заключен с момента расторжения предыдущей УК, перерасчет произведен. ОДН в Вашей квитанции рассчитывается и присутствует в соответствии с действующими нормативными документами (ПП 354). Отчет о проделанной работе можете запросить непосредственно в компании. Что касается качества горячей воды, вы можете подать заявку и пригласить наших специалистов, мы составим Акт по данному факту вместе с Вами и отправим в РСО. При обращении в Роспотребнадзор процедура будет аналогичной. Спасибо за вопрос!
05.09.2015 Автор: наталья марченкова | Энтузиастов, д. 27
В начале августа подала заявку в аварийку № 5020, по поводу горячей воды, из крана течет холодная, да еще и с запахом, звоню 1 сентября, диспетчер отвечает, что слесаря не обязаны ходить и нюхать нашу воду, что надо написать Полеванову и он с юристами решит что делать дальше, почему при приемке заявки не сказали про заявление? Раньше, когда мы были в другой УК, подъезды убирали 3 раза в неделю с 4 этажа, а сейчас когда 2, когда 3 раза в неделю, но со второго.Вот к примеру 4 сентября вообще не убирали, почему? Прошло лето,уже осень. а окна кто должен мыть? И еще больной вопрос, на придомовой территории возле колодца сделали отверстие,
Ответ представителя ООО "Притомское"
14.01.2016

Добрый день, Наталья! Уважаемая бывшая старшая дома, заявка № 5020 действительно имела место, за состав подаваемой воды отвечает РСО. По фактам уборки мы проверили наряды, все уборки проведены в соответствии с утвержденным графиком, что подтверждается подписями ответственных лиц. Наши работники не делали никаких отверстий, так как они уже были до прихода нашей организации на дом. Спасибо за вопрос!
29.07.2015 Автор: Николай Гнип | Кирова, д. 123
Добрый день! Заканчивается лето, а заявку на заделку межпанельных швов так никто и не собирается выполнять? С отоплением зимой будет опять хренотень, опять замерзать будем? Никто ничего, я так понимаю, не делал за лето. Где тамбур, опять ждете что доски от воды свалятся на голову?? Козырек разваливается от влаги, его не надо покрывать гидроизоляцией? За что платим? Опять за мнимые замены труб и запорной арматуры в подвале и на чердаке? за 2 года можно платиновые задвижки впендюрить. Может хватит пилить и пора делом заняться?
Ответ представителя ООО "Притомское"
11.08.2015

Добрый день, Николай. Ваша заявка на заделку швов будет отработана в сентябре.

На Вашем доме уже проведена опресовка, произведена замена запорной арматуры и промывка системы отопления в рамках подготовки к отопительному сезону, поэтому, если будут проблемы после запуска отопления, просим Вас подать заявку.

Ремонт всех семи козырьков на Вашем доме начнется ориентировочно с 17.08.2015г. После чего приступим к тамбурам. Также доводим до Вашего сведения, что в 9 подъезде были установлены пластиковые окна и идет ремонт. Поэтому просим Вас относится солидарно к своим соседям, учитывая то, что в Вашем подъезде ремонт уже произведен.

Спасибо за вопрос!
27.07.2015 Автор: Александра Батанова | Кирова, д. 72
Уважаемый сергей Викторович! Жильцам дома №72 меняют светодиодное освещение в подъездах и я так понимаю для экономии эл.энергии.Почему установили не на движение освещение, а на звуки. Лифт с 1-го этажа когда едет, то включается свет на всех этажах.Тихо спускаешься вынести мусор, загорается свет на нижнем этаже. Это что за экономия? Ответьте пожалуйста, кто согласовывал смету и почему она не была предоставлена на рассмотрения и подписания старшим подъездов.
Ответ представителя ООО "Притомское"
11.08.2015

Добрый день, Александра! Освещение мы согласовывали со старшим дома и много раз обсуждали с Вашими представителями Совета дома. На Вашем доме в подъезде №4 в течении 3 месяца тестировали два светодиодных светильника с датчиками на движение и один с датчиком на звук. В результате чего, совет дома принял решение оставить к установке последний. Настоящие светильники на площадках подъездов имеют мощность 8 КВт/Ч (против прошлых 60-100КВт/Ч). Потребление эл. энергии существенно меньше, даже с учетом реагирования на лифт. Промониторив цены рынка на светильники с датчиками на движение и датчиками на звук (еще имеется фотодатчик на день/ночь), экономия составила 525 руб за шт. По договору с поставщиком гарантия на замену неработающих светильников 3 года. Всё перечисленное согласовано с Председателем совета дома и с членами совета дома.

Для дальнейших работ по улучшению состояния подъездов рекомендуем поднять тариф на текущий ремонт, т.к. существующего тарифа достаточно только на запланированные и срочные работы.

Спасибо за вопрос!
01.07.2015 Автор: дмитрий малышев | Кирова, д. 4а
Уточните пожалуйста с какой даты обслуживаете дом Кирова 4а?
Ответ представителя ООО "Притомское"
11.08.2015

Добрый день, Дмитрий! Мы обслуживаем Ваш дом с 01.11.2014г. Спасибо за вопрос!
20.05.2015 Автор: Нина Геннадьевна Яковлева | Дружбы, д. 60
Жильцам дома 60 по пр. Дружбы никогда не начислялся ОДН по электроэнергии. Прошу ответить: 1) на каком основании УК начала самостоятельно начислять и собирать с жителей этот платёж на свой счёт, минуя расчёты КУЗБАССЭНЕРГОСБЫТа , у которого по этому вопросу к собственникам никогда не было претензий? Прошу указать кем и на каком основании было принято решение о взимании данного платежа? Ни
Ответ представителя ООО "Притомское"
11.08.2015

Добрый день, Нина Геннадьевна! В связи с тем, что Ваш дом перешел в прямое управление, наша компания обязана оплачивать ресурсоснабжающей организации все расходы на ОДН. Поэтому в соответствии с Постановление Правительства РФ №354 мы производим начисление жителям, а оплату в "Кузбассэнергосбыт" по этому виду услуги.

Спасибо за вопрос!
18.05.2015 Автор: Тамара Никифорова | Ушинского, д. 2
вы ответили на мой вопрос не в полном объеме. Я просила сообщить на каком основании именно ваша компания заключила договор с подрядной организацией, когда форма управления в доме была непосредственная, а не управляющей компанией, что отражено в протоколе собрания собственников, при выборе вашей компании. Но если же вы заключили договор, и выполнили все условия, то почему не предприняли никаких мер в отношении подрядной организации, которая не выполнила в срок все работы. какие предусмотрены санкции за данные нарушения. Какую вы несете ответственность перед собственниками дома за невыполнение ремонта придомовой территории, раз вы уж сами на себя таковую взяли, заключив договор от имени собственников. Так же вы не направили электронные версии документов затребованных мною. так же мной было направлено вам заказное письмо с аналогичным содержанием, полученное вами 8.05.2015 года и до настоящего времени ответа с отчетной документацией не получено, хотя в своих ответах на данном сайте вы пишите, что ознакомиться с запрашиваемой документацией можно путем направления заказного письма. Просьба отвечать в полном объеме в установленный законом срок,так как ни одного документа подтверждающего ваш ответ до сих получено не было, что является нарушением.
Ответ представителя ООО "Притомское"
11.08.2015

Добрый день, Тамара Никифорова! Наша компания действовала на основании Протокола общего собрания и прямых поручений председателя МКД. Подрядная организация не несет ответственность за неоплаченную часть работ, администрация города (Комитет ЖКХ г. Новокузнецка) тоже не несет никакой ответственности за неоплату субсидии в размере 85% от сметной стоимости. Копии необходимых документов Вам отправлены по почте вместе с официальным ответом в срок и без нарушений.

Спасибо за вопрос!
14.05.2015 Автор: Тамара Никифорова | Ушинского, д. 2
до настоящего времени так и не закончен капитальный ремонт придомовой территории, который начался в августе 2014 года. На собрании жильцов дома в апреле 2015 года исполнительный директор компании Полеванов В.М. пояснил, что ООО "Притомское" к ремонту двора отношения не имеет и ничего по данному поводу не пояснил, так же ничего по данному поводу ничего не поясняет и совет нашего дома во главе с председателем. Однако в ваших ответах от 13.08.2014 года Касимовой Вере на данном сайте вы заявляете, что без участия вашей компании ремонт двора не возможен, так как вы подготовили сметную документацию, провели конкурс по выбору подрядной документации, и зарезервировали сумму на выплату аванса подрядчику. Согласно заключенного вами договора У-2 от 13 августа 2014 года с подрядчиком окончание работ 6 октября 2014 года. Я внесла на ремонт сумму в размере 3901 рубль на счет компании в сентябре 2014 года, т.е вовремя. Хотелось бы узнать почему не закончен ремонт. На основании каких документов вы подготавливали вышеуказанную документацию и сами заключили договор с подрядчиком. Как проводился конкурс на выбор подрядчика. Какую ответственность вы несете перед собственниками дома за невыполнение в срок договорных обязательств по ремонту. Как были использованы мои деньги внесенные на ремонт придомовой документации. Прошу направить на мой электронный адрес всю документацию по данному вопросу: договор на выполнение работ по проведению ремонта придомовой территории, и все приложения к нему, сметную документацию, акты приема-сдачи, основания для заключения договора, протокол итогового проведения открытого конкурса по отбору подрядной организации, а так же основании на которых именно ООО "Притомское" проводила данные работы (решение собрания собственников или договор на оказание данных услуг). Возложены ли были на тот момент на ООО "Притомское" обязанности по управлению многоквартирным домом.
Ответ представителя ООО "Притомское"
18.05.2015

Добрый день, Тамара Никифорова!

ООО «Притомское» выполнило ту часть работы по благоустройству вашего двора, которую должна была выполнить, а именно:

1. Провести общее собрание жильцов по вопросу участия в программе по благоустройству придомовых территорий;

2. Согласовать проектную документацию с РСО, чьи коммуникации находятся на вашей территории;

3. Согласовать сметную документацию и оплатить комитету ЖКХ за работу по ее выполнению;

4. Оплатить первоначальный взнос в размере 15 % от общей стоимости проекта;

5. Организовать сбор денежных средств с жителей дома на первоначальный взнос в соответствии с решением общего собрания;

6. Заключить договор с подрядной организацией победившей в тендере на выполнение работ и Комитетом ЖКХ г. Новокузнецка на финансирование 85 % стоимости проведения работ.

Все вышеперечисленные обязательства ООО «Притомское» выполнило в полном объеме, несмотря на то, что часть жителей до сих пор не произвела оплату части первоначального взноса. Далее свои обязательства должны выполнить ООО «Евроспецремонт» - подрядная организация, и комитет ЖКХ г. Новокузнецка. Всю документацию в полном объеме вы можете посмотреть в Комитете ЖКХ г. Новокузнецка.

Порядок заключения договоров, оформления документации, проведения конкурса по отбору подрядчика определены в нормативных актах в соответствии с которыми осуществляет свою деятельность комитет ЖКХ г. Новокузнецка.

Спасибо за вопрос!
13.05.2015 Автор: Ирина Фомина | Транспортная, д. 123
У меня вопрос к семейству Полевановых (сын и отец) ООО "Притомское" директор В. М. Полеванов (после умопомрачительных долгов поставил на свое место сына Полеванова С.В. 1986г рождения) По официальным данным управления федеральной службы судебных приставов по Кемеровской области за Полевановым числится: исполлист № вс026399216 2-531/10 на сумму 9 119 499,68 коп суд приказ № 3-1302/08 на сумму 390 404,96 исполист № вс 032053845 на сумму 350 822,25руб исполлист 4511/15/42020 на сумму 16 171,29 руб исполлист 204666/14/42020 на сумму 3 494202,69 руб арест наложен на котедж по адресу ул. Луговая,9 на сумму свыше 5 миллионов рублей арест на трактор и снегохот и т.д. общая сумма по долгам банков составила почти 20 миллионов рублей. ООО «Притомское» активно проводит собрания и берет дома в управление. Вопрос – Куда пойдут оплаченные деньги жителей?
Ответ представителя ООО "Притомское"
18.05.2015

Добрый день, Фомина Ирина!

Данная информация носит откровенно провокационный характер, является анонимной (мы не обслуживаем Ваш адрес) и не отражает фактические обязательства. К деятельности ООО «Притомское» обязательства физического лица не могут иметь и не имеют никакого отношения. Указанное Вами лицо не является ни учредителем ни директором организации. Начало деятельности компании было с выигранного конкурса на покупку подметальной техники - для молодых предпринимателей. Доказательством сказанному служит полная доступность информации и отчетности компании на официальном сайте ООО «Притомское».

Спасибо за вопрос!
12.05.2015 Автор: Елена Мина | Белана, д. 5
Здравствуйте!у нас на 9 этаже первого блока происходит осыпание козырька,хотелось бы чтобы его отремонтировали)
Ответ представителя ООО "Притомское"
18.05.2015

Добрый день, Елена Мина!

Просим Вас незамедлительно позвонить в аварийную службу, представиться, сказать номер квартиры и зарегистрировать заявку на ремонт козырька. После осмотра обязуемся принять соответствующие меры для устранения всех недостатков. Тел. 200-797, 600-797.

Спасибо за вопрос!
09.05.2015 Автор: Мария Филимонова | ДОЗ, д. 17
Прошу объяснить на каком основании вы включили наш дом себе в дислокацию? Мы с вами договора не подписывали. Дом вы не обслуживаете. Вы мошенники?
Ответ представителя ООО "Притомское"
18.05.2015

Добрый день, Мария Филимонова!

На Вашем доме проходит собрание в виде заочного голосования по переходу в управление в ООО "Притомское". В связи с тем, что собрание, голосование и протокол Вашей предыдущей компании не соответствует даже базовым требованиям законодательства, формально Вы находитесь в непосредственном управлении, по окончанию голосования мы добавим ваш дом в дислокацию. А на эти несколько дней безусловно сделаем как было.

Спасибо за вопрос!
10.03.2015 Автор: Анна Гнип | Кирова, д. 123
Добрый день! В нашем подъезде был сделан ремонт. Тамбур осталяс без ремонта, тк установлена дверь. Возможно ли провести ремонт тамбура, доступ к нему обеспечим!?
Ответ представителя ООО "Притомское"
16.03.2015

Добрый день, Анна Гнип! Данный вопрос решить можно, только согласовав с Советом дома, т.к. отремонтировав Ваш тамбур, скорее всего, нужно будет отремонтировать все остальные, что означает дополнительные затраты.Сегодня на Вашем доме в приоритетном порядке меняется разводка канализации в подвале.

Предлагаю поступить таким образом: в ближайшее время мы будем собирать Совет дома для обсуждения вопросов по предстоящему переходу в прямое управление и позже проводить собрание. Прошу Вас скинуть заявку на электронную почту в виде скана или написать заявление в офисе компании, чтобы включить в план эту работу. Мы со своей стороны постараемся согласовать тариф и график ремонта с учетом Вашего пожелания. Спасибо за вопрос!
07.03.2015 Автор: Анастасия Лаврова | Белана, д. 7
В настоящее время в нашем подъезде идет ремонт, начали покраску панелей,цвет отвратительный, кто принимал решение о цвете покраски?
Ответ представителя ООО "Притомское"
16.03.2015

Добрый день, Лаврова Анастасия! Цвет покраски стен выбирают жители вместе с Советом дома и Председателем. Проблема заключается в том, что уже продолжительное время мы не можем приступить к покраске подъезда. Именно в подборке цвета все дело. Первоначально мы закупили кофейного цвета краску, а позже представители собственников передумали. Теперь мы окончательно определяемся с тонами и в ближайшее время закончим. Спасибо за вопрос!
07.03.2015 Автор: Илья Вилесов | Дружбы, д. 60
Здравствуйте. Хватит по-хамски разговаривать с жителями! На собрании вы такие хорошие, добрые, а как только к вам обратишься, много наслушаешься!!! И что это у вас за электрики, которые работают с колес???? Даже лампочек нет!!!
Ответ представителя ООО "Притомское"
16.03.2015

Уважаемый, Илья Вилесов! Огромная просьба сообщить факт того, кто и когда с Вами разговаривал "по-хамски", просьба позвонить по тел. 74-77-78 и оставить Ваши контактные данные для Сергея Викторовича.

Что касается электрика, лампочки у нас хранятся на складе всегда в необходимом объеме и разные - от светодиодных светильников до обычных ламп накаливания. Поэтому прошу Вас оставить контакты или позвонить в офис, чтобы разобраться.

В случае, если подтвердится подобный факт, уверяю Вас, мы наложим дисциплинарные взыскания и предпримем все необходимые меры для улучшения качества обслуживания.
23.01.2015 Автор: Татьяна Приймак | Белана, д. 5
Плохое состояние подъезда. Здравствуйте, в нашем подъезде ужасно воняет канализацией, мусоропровод не чистят, стены красили еще похоже при постройки дома. Как ремонт сделать-это не к вам, а как задолженность прошлого хозяина не разобравшись мне выставлять это вы пожалуйста. В пристройке разместили пивной магазин, все алкоголики стоят и пьют у нас в подъезде, страшно даже заходить. Когда вы займитесь ремонтом?
Ответ представителя ООО "Притомское"
26.01.2015

Добрый день!

Татьяна Приймак, если вы житель дома, то позвольте указать на вашу неосведомленность о работах проводимых на доме. Так в 2013 году на вашем доме выполнен розлив системы ХВС из ППРК, произведен частичный ремонт кровли, заменены задвижки на вводе в дом ХВС,ГВС, ликвидировано 7 прямых стоков канализации в подвал, заменено очень значительное количество стояков и батарей, установлены ранее отсутствующие почтовые ящики для всего дома. В 2014 году заменен насос системы отопления, заменено более 40 сборок на системе отопления и ГВС, заменена запорная арматура на тепловых узлах, отремонтировано 570 м.п. межпанельных швов, установлены входные железные двери в тамбуре 2 подъезда, отремонтировано остекление в подъездах, установлены прочистки на мусоропровод, в настоящее время ведутся работы по установке распределительных электрощитков в подъездах на каждом этаже, и это далеко не полный перечень работ, выполненных на вашем доме.

Обращает на себя внимание тот факт, что заявок в диспетчерскую службу от вас, равно как и от других жителей по данному поводу не поступало, так что объективность ваших замечаний мы обязательно проверим и в случае выявления немедленно устраним.

Что касается истребования задолженностей по оплате - это ваша законная обязанность как перед нашей компанией, так и перед предыдущей, благодаря выполнению которой возможно выполнять вышеуказанные работы. Переуступка прав требования долгов жителей перед предыдущей компанией ООО «УК Сибирь – НК», позволила истребовать эти деньги через суд и вложить их в ремонт дома. Разве это плохо? Кроме того, усилиями вашего старшего дома и наших юристов на лицевой счет дома были возвращены 173 тыс. руб. ранее оставшиеся в ООО «С – Порт». Благодаря этому ваш дом имеет положительный баланс и есть возможность проводить работы на постоянной основе.

К открывшемуся пивному магазину наша компания не имеет никакого отношения. Вход в подъезд для клиентов «пивнушки» обеспечивают сами жильцы - клиенты заведения и те, кто открывает им двери. Мы не имеем законных оснований устранить данное обстоятельство самовольно.

По поводу ободранных стен. При непосредственной форме управления домом ремонтные работы заказывают сами жители, на практике председатель совета дома. Вы могли заказать ремонт подъезда вместо сделанных работ или принять на собрании тариф на ремонт в большем размере и выполнить в том числе и ремонт подъездов. При этом мы готовы приступить и к этим работам, только просим Вас согласовать эти работы с Вашим представителем - старшим дома.

Спасибо за вопрос!
16.01.2015 Автор: Наталья Фомичева | Кирова, д. 123
Где посмотреть отчеты?
Ответ представителя ООО "Притомское"
19.01.2015

Добрый день!

Отчеты Вы можете просмотреть на нашем сайте www.pritomskoe.ru, также Вы можете найти их на этом сайте, ознакомиться с ними в офисе компании, просмотреть заполненные данные на сайте reformagkh.ru. Если Вам будет проще, сделайте запрос по почте info@pritomskoe.ru, мы Вам ответим с вложением сканов отчетов. Остальные способы - сделать письменный запрос, отправить запрос заказным письмом по почте и т.д.

Спасибо за вопрос!

С уважением, Полеванов Сергей Викторович!
04.08.2014 Автор: Алла Касимова | Ушинского, д. 2
Здравствуйте! Прошло уже 4 месяца. Отговорка будет та же? Нет денег? Только не надо записывать себе в заслуги ремонт дворовой территории. Мы с Евгенией сами этого добились. Заключайте договор с подрядчиком по дороге и в ноябре мы от вас уходим в другую компанию.
Ответ представителя ООО "Притомское"
13.08.2014

Уважаемая Алла Касимова!

Доводим до Вашего сведения, что благоустройство двора осуществляется при непосредственном участии ООО "Притомское", а именно - согласование сметной документации с последующей оплатой, оформление документов для конкурсной заявки. Общая стоимость благоустройство на Вашем доме - 1 126 186 руб. Жителям необходимо собрать 15% от этой суммы, что составляет 168 928 руб. На 1 м2 получается 65,56 руб. Наша компания предоставила гарантийное письмо на оплату указанного первоначального взноса, для чего мы зарезервировали денежные средства для оплаты взноса подрядной организации. Поэтому без участия компании благоустройство двора невозможно.

Алла Касимова, Вас нет среди жильцов дома. Евгения, на которую Вы ссылаетесь утверждает, что Вас не знает. Учитывая анонимность Ваших сообщений, отвечать на подобные провокационные выпады мы не считаем необходимым. Поэтому просим Вас авторизоваться.

Спасибо за вопрос!
26.07.2014 Автор: Николай Гнип | Кирова, д. 123
Добрый день. 1) На сегодняшний день светильник на 6ом этаже в подъезде так и не работает. Заявки оставляю с декабря. Приезжали как-то раз, свет горел ровно 2 дня. Последний раз заявку оставлял 22.07.14 по телефону. Почему никто не реагирует? Или надо разбить во всех подъездах чтоб заработало? 2) светильник в тамбуре первого этажа (между железной и деревянной дверью) тоже не работает пол-года. Почему? 3) Кобры над подъездами работают только над 5м и 9м. Остальные не горят примерно с апреля. Почему? Трудно заменить лампы? Трудно раз в неделю осматривать? Ревезировать? 4) пишете, что 100% выполнены заявки по межпанельным швам? Ложь. Я в прошлом году оставлял заявку и ничего не выполнено. Ни один шов не заделан. 5) Обещали ремонт в подъезде и пластиковые окна в подъезде. Где они? Сколько можно лгать? Так и пишите: "деньги пилим, на жильцов насрать, ничего делать не будем". А то какие-то моющие пылесосы обещали, машины для уборки двора, на выбор цвета подъезда. Таджик и блювотного цвета бордюры - вот на что вы способны.
Ответ представителя ООО "Притомское"
29.07.2014

Добрый день, Гнип Николай!

Действительно, в декабре 2014 г. были заявки по причине отсутствия света на шестом этаже, освещение было восстановлено.

23.07.2014 г. ваша заявка отработана, наряд подписан собственником кв. №286. Светильник в тамбуре меняли уже два раза, после вандальных действий неустановленных лиц. Его работоспособность сегодня будет восстановлена. Уличное освещение восстановлено полностью, но по просьбе жителей пенсионного возраста и по решению совета дома остальные «кобры» были выключены с целью экономии ОДН дома по электроэнергии.

Ремонт выполнен в подъезде № 8. Очередность определялась по наилучшим результатам оплаты, там же установлены пластиковые окна.

Чтобы утверждать по поводу «пилим деньги», нужно как минимум ориентироваться в суммах, которые собирает ваш дом, и что на доме выполнено. Но этим, к сожалению, Вы не удосужились поинтересоваться. У вас на доме весьма скромный тариф на текущий ремонт, самый низкий из всех обслуживаемых домов, поэтому и объемы работ соответствующие.

Так же вы должны иметь в виду, что кроме подъезда № 8, в вашем доме выполнены работы по ремонту запорной арматуры ХВС,ГВС, системы отопления, опресовано семь тепловых узлов с заменой задвижек. Выполнен ремонт канализации в подвале, отремонтирована ливневая канализация. В настоящее время после дождей перестало топить верхние этажи, подвалы стали сухими.

Заявка на ремонт швов вами сделана 12.11.2013 г. когда уже начались отрицательные температуры, подрядчики не могут работать в таких условиях и отвечать за качество тем более. Но за прошедшую зиму вы не обращались в компанию по поводу промерзания стен. Тогда возникает вопрос: какие у вас были основания для ремонта швов? Всего на доме выполнено 580 м.п. швов в сентябре, октябре 2013 г., что подтверждается подписанными нарядами и актом выполненных работ, с которыми вы можете в любое время ознакомиться, если пожелаете.

По поводу уборки пылесосами: пылеудаление в подъездах мы осуществляем, как правило, после ремонта подъездов, т.к. во время ремонта оборудуются специальные места с ограниченным доступом для электропитания пылесосов. Так же согласовываем с активом дома порядок компенсации по ОДН. На Вашем доме такие расходы по ОДН не согласованы. Спасибо за вопрос!
26.04.2014 Автор: Алла Касимова | Ушинского, д. 2
Перешли к вам в компанию, надеялись на что то, а в итоге вы можете только пускать пыль в глаза. Напишите хотя бы здесь, что вы сделали у нас на доме?
Ответ представителя ООО "Притомское"
29.04.2014

Уважаемая Алла Касимова!

К сожалению, мы не нашли Вас среди жителей дома ул. Ушинского 2. Просим Вас уточнить квартиру, а также обратиться к старшей дома по данному вопросу.

Несмотря на это, сообщаем следующее:
Ваш дом перешел к нам на обслуживание с февраля 2014г. Процент оплаты пока составляет 57%. На сегодняшний день уточняется план работ на 2014 год с Вашим Советом дома.

Из работ, которые сделаны уже сегодня:
1. Ремонт кровли (заделка отверстия на крыше - прохода между домами ул. Пирогова 10 и ул. Ушинского 2);
2. Восстановление герметичности канализации (частичный ремонт);
3. Первичный осмотр с фотографиями всех дефектов на доме для составления плана на 2014 г.

Более подробную информацию Вы всегда можете получить в офисе компании.
Спасибо за вопрос!
28.03.2014 Автор: Наталья Михайлова | Кирова, д. 123
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда у жителей домов обслуживающихся у ООО "Притомское" будет возможность оплачивать услуги ЖКХ через интернет. Обещали сделать в марте?
Ответ представителя ООО "Притомское"
31.03.2014

Уважаемая Наталья Михайловна! Оплата услуг ЖКУ временно не будет доступна (ориентировочно до 15-ого апреля), в связи с переносом сайта на новый сервер, а также в связи с доработкой, где можно будет как указывать все услуги по отдельности и сумма задолженности будет отображаться автоматически при входе в личный кабинет. Приносим извинения за временные неудобства. Спасибо за вопрос!
02.03.2014 Автор: Мария Храмцова | Циолковского, д. 72
С приходом вашей компании на наш дом четыре месяца назад, только на вторых этажах во всех подъездах были заменены окна на пластиковые,когда вы планируете установку остальных окон и ремонт в подъездах?
Ответ представителя ООО "Притомское"
04.03.2014

Добрый день! Когда мы приступили к обслуживанию вашего дома, планировалось начать работы по ремонту подъездов. Но после более тщательного обследования технического состояния инженерных коммуникаций, приняли решение начать работы по замене верхнего розлива системы отопления. Обе работы утверждены решением общего собрания в плане работ. В настоящее время смонтировано около 50 % розлива , в конце отопительного сезона планируем его завершить и консервацию системы отопления на время отсутствия отопления производить уже с новым розливом. После окончательного осметирования и принятия работ представителями собственников, совет вашего дома будет принимать дальнейшие решения по следующим ремонтам. Спасибо за вопрос!
02.03.2014 Автор: Алла Васильевна Белкова | Павловского, д. 21
На нашем доме в апреле 2013г. на общем собрании жителей было принято решение о прекращении эксплуатации мусоропровода, прошло уже более 10 месяцев, но мусоропровод продолжает функционировать и мы вынуждены тратить свои деньги на его содержание,ответьте когда он будет заблокирован и проводится ли обработка подвала и мусоропровода от грызунов,т.к. видели крысу около мусорных баков.
Ответ представителя ООО "Притомское"
04.03.2014

Добрый день! После голосования, мы выходили с предложением закрыть мусоропровод после ремонта подъезда. Ремонт продолжался более четырех месяцев из-за большого объема работ на ваших подъездах (этаж сопоставим с подъездом пятиэтажного дома). В настоящее время мы готовы в любой момент закрыть мусоропровод, все зависит от вашего совета дома и председателя – когда они укажут дату исполнения Вашего решения. Проблема в том, что на доме очень много противников такого решения. К сожалению, это единственное препятствие.

За время обслуживания вашего дома, с 01.04.2013 г. обработка подвала проводилась уже 8 раз. Также проводились работы по заделке дыр возможного проникновения грызунов через подвал. Проблема с грызунами изначально была на вашем доме, первый раз обработка была осуществлена после очистки, побелки и освещения подвала в мае 2013г. Впоследствии - ежемесячно. В течении марта планируется установить электрические отпугиватели в подвале. Спасибо за вопрос!

Закрытие мусоропровода будет способствовать скорейшему и окончательному решению данной проблемы.
28.02.2014 Автор: наталья буканова | Белана, д. 5
Виктор Мирославович, на нашем доме по ул. Белана 5 26.02. по вашему объявлению было отключение холодной воды до 16 - 00. Фактически включена была вода после 20-00.Отключений городской воды не было. Скажите по какой причине было отключение воды,и почему была задержка включения?
Ответ представителя ООО "Притомское"
28.02.2014

Добрый день, Наталья!

Воду действительно отключали по нашему объявлению 26.02.2014г. В подвале Вашего дома происходило подключение вновь смонтированного розлива холодного водоснабжения из ППРК. В связи с тем, что во время монтажа возникла аварийная ситуация на розливе отопления, сотрудникам пришлось прежде всего ликвидировать аварию, после чего приступить к плановым работам.

Хотелось бы добавить, что теперь собственникам не придется больше тратить денежные средства на замену аварийных участков железных труб, ликвидацию течей и замену запорной арматуры. Гарантия на применяемый материал - 50 лет.

Спасибо за вопрос!
17.02.2014 Автор: Татьяна Сапан | Кирова, д. 123
Добрый день. На 2013г. пунктом 10 протокола внеочередного общего собрания собственников многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г.Новокузнецк, ул.Кирова, дом. №123 от 24.09.2013г. утвержден план ремонта общего имущества в следующем составе: 1) Замена запорной арматуры в рамках подготовки к отопительному сезону; 2) Частичный ремонт крыши; 3) Очистка подвалов; 4) Устройство освещения в подвале; 5) Ремонт канализации в подвале; 6) Частичный ремонт розливов ХВС, ГВС в подвале 7) Ремонт подъездов 8) Частичный ремонт межпанельных швов 9) Установка пластиковых окон в подъездах Прошу сообщить о том, какие и в каком объеме виды работ в 2013г. были выполнены и какие работы планируются/перенесены на 2014г. Также, прошу сообщить разработана ли программа ремонта МКД на 2014г. и если да, то в какие сроки планируется её согласовывать с жителями МКД? Кроме того, в соответствии со статьей 161.1. совет многоквартирного дома должен предоставить на утверждение годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме отчет о проделанной работе. Прошу сообщить запрашивались ли соответствующие отчетные документы за 2013г. советом дома/председателем совета дома и есть ли у Вас информация о времени проведения обязательного годового отчета?
Ответ представителя ООО "Притомское"
19.02.2014

Добрый день, Татьяна!

Начало обслуживания МКД по адресу ул.Кирова 123 - 01.10.2013г.

Перечень работ, выполненных на доме за период с 01.10.2013г. по 31.12.2013г.:

1. Ремонт межпанельных швов - 582 м.п. (100% заявок);
2. Замена запорной арматуры и стояков (объем работ находится на осметировании);
3. Ремонт канализации в подвале (объем работ находится на осметировании);
4. Ремонт ливневой канализации (объем работ находится на осметировании);
5. Очистка крыши и технического этажа (объем работ находится на осметировании);
Это перечень основных.

План работ по текущему ремонту на 2014 год предполагается оставить тем же, что Вы и перечислили, и продолжить его осуществление. Единственное, что предполагается добавить - ремонт крыши.

В соответствии с ЖК РФ отчет предоставляется в течении 1-ого квартала года, следующего за отчетным. После утверждения предоставленного отчета председателем с Советом дома МКД отчет будет размещен на официальном сайте. Соответственно, информация о времени проведения обязательного годового отчета пока просто не определена.

Более подробно о сроках Вы можете узнать у своего старшего дома.

С уважением, Полеванов С.В. Спасибо за вопрос!
14.12.2013 Автор: Наталья Михайлова | Кирова, д. 123
Здравствуйте.Расскажите пожалуйста как оплачивать услуги ООО Притомское через интернет при помощи карты VISA. На сайте ООО Притомское в графе онлайн-платежи (через Альфа-банк)в графе "сумма платежа" писать сразу всю сумму за все виды услуг или по другому?Как при оплате указать за что платишь?
Ответ представителя ООО "Притомское"
16.12.2013

Уважаемая Наталья Михайловна!

Нам осталось совсем немного, чтобы настроить прием платежей через Альфа-банк. Пока этот модуль сайта находится в разработке. Мы планируем запустить этот модуль с 15 января 2014 г. Компания ООО "ЖКХ Притомский" - это другая компания. Для ЖКХ Притомский не подключали такую услугу. Боюсь, что этот вопрос Вам необходимо задать непосредственно в компанию по адресу ул.Олеко-Дундича 10.
13.12.2013 Автор: Николай Гнип | Кирова, д. 123
1) По поводу ремонта: хочу я примерно так, как на изображениях. Я не хочу чего-то запредельного, я хочу лаконично и красиво. Мне плевать "как у других" и "как было". Моя зона комфорта - это моя лестничная площадка и я хочу чтоб она был современная и красивая, безо всяких трафаретов на фоне темный низ - светлый верх. Пусть краска, пусть водоэмульсионка, и пусть остальной подъезд будет хоть радужным. Ради этого я готов договориться с соседями по лестничной площадке (весь подъезд меня не интересует). И я хочу чтоб провода тоже закрасили в цвет стены (от этого они не испортятся и не перепутаются, а только станут краше). И я даже готов купить напольную плитку и оплатить работы по её укладке на своей площадке, только чтоб потом УК не заставило её убирать, не закрасило её, или не заставило обращаться к старшему дома. 2) По неисполнению заявок: 06.12.13 я попросил электрика поменять лампу в подъезде на 6-ом этаже (он монтировал свет в холле), потом оставлял заявку в понедельник по телефону. Потом в среду по телефону. На всякий случай позвонил сегодня в 12. Пока прошла неделя, ждем дальше. 3) В среду 11.12.13 оставлял заявку по поводу отопления: в одной комнате волшебным образом поменялись подача/обратка, в другой температура стояка примерно 40 градусов. До этого обращался по этому поводу в октябре. Обещали перезвонить, прийти посмотреть. 4) После установки деревянной планки на перила, остатки деревяшек сложили на тамбур, с которого ранее ваша компания убрала мусор. Это как понимать? Одни ребята убирают - другие следом мусорят?
Ответ представителя ООО "Притомское"
16.12.2013

Добрый день, Николай!

1) По ремонту в Вашем подъезде мы с удовольствием готовы сделать аналогично Вашим примерам. Боюсь, что делать плитку только на одном Вашем этаже не совсем корректно, так как будет большая волна недовольства жителей как соседних этажей, так и других подъездов. И поверьте, Вас скорее запишут в родственники директора УК, нежели поверят, что Вы сделали за свой счет. Но если Вы все-таки сделаете, то мы ни в коем разе не будем закрашивать или тем более заставлять Вас снимать её. Как никак Вы произведете улучшение имущества дома, а не его ухудшение. Было бы правильно всё-таки собраться хотя бы подъездом, и определиться с ремонтом в присутствии старшего дома. Если Вы готовы взять на себя инициативу, то мы Вас поддержим!

2) Лампу меняли, но в этот раз сгорел шумовик - 17.12.2013 электрик поменяет его. Сотрудники получили замечания, надеюсь больше не заставим долго ждать.

3) К Вам сегодня приезжал сотрудник - Ваша заявка в работе. Причин плохой работы стояка - много (нарушение проекта жителями, засор, запорная арматура вышла из строя). По ходу осмотра квартир по стояку можно будет сделать какие-то выводы. При необходимости будем менять стояк.

4) Мусор должны убрать сегодня же. Сотрудники получили замечание.

Спасибо за вопрос.
12.12.2013 Автор: Анна К | Вокзальная, д. 19
Для тех кто не в курсе - ООО "Притомское" - УК "Ветеран НК". Спасибо за внимание.
12.12.2013 Автор: Наталья Михайлова | Кирова, д. 123
Здравствуйте.Расскажите пожалуйста как оплачивать услуги ЖКХ Притомский через интернет при помощи карты VISA (через АЛЬФА-БАНК),в графе оплатить писать сразу сумму за все виды услуг или по другому?Как при оплате указать за что платишь?
Ответ представителя ООО "Притомское"
12.12.2013

Компания ООО "ЖКХ Притомский" - это другая компания. Вынужден Вас огорчить - мне не известно, чтобы подобную услугу подключали для ЖКХ Притомский.

Боюсь, что этот вопрос Вам необходимо задать непосредственно в компанию.
05.12.2013 Автор: Татьяна Усова | Бардина, д. 36
Хм. Странный вы человек, Николай Гнип. Простите, конечно, что вмешиваюсь в Вашу милейшую переписку с УК. Посмотрела картинки на тему "каким может быть ваш подъезд". Вы вообще, извините, в своем уме? Что здесь-то не так? Вам предлагают красивый, аккуратный вариант! И Вы недовольны?! Если уж "как дома", тогда, где Ваша не пропадала (с Вашими-то желаниями...) - заказывайте сразу обои флизелиновые. Вы же дома, наверное, обоями стены обклеиваете?... Так спишите деньги со счета дома, да сделайте "как дома"! Или побывайте на экскурсии в тех подъездах, чьи УК вообще не парятся на тему красоты, как в Вашем случае. Извините.
04.12.2013 Автор: Николай Гнип | Кирова, д. 123
1) Планка установлена, спасибо! 2) Причина моей просьбы о доводчике - НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ ДВЕРЬ. А не закрывается - потому что растягивают пружину. А её растягивают потому, что видимо хлопает. Или еще почему. Резинки поставили, но толку от них нет, пружина-то старая, растянутая. 3) Плафон в тамбуре УСТАНОВЛЕН ВАШИМ ЭЛЕКТРИКОМ. Именно вашим. В тамбуре между деревянной дверью и площадкой первого этажа. Хотите, посмотрим вместе с Вами и электриком?! 4) Выбрать вариант окраски с сайта не представляется возможным, т.к. ссылки не работают. Хотя догадаться о "вариантах" можно. Темный низ краской, бордюрчик "узором" и светлый верх известкой. Я прав? А пробовали однотонным цветом делать? Например просто краской закрасить стены. Дома же вы не делаете "как в больнице"? Попробуйте и тут, это просто. Не надо делать "как было", сделайте для людей. 5)При ремонте можно перенести почтовые ящики ниже? Их повесили на прежнее место. Но прошлые были вертикальные, и замочки были ниже. Теперь до верхних ящиков если и достать, то засунуть руку уже невозможно. (спросите у дедушки из 290кв, много услышите нового). Не надо делать "как было". сделайте нормально. 6)О невыполнении я буду писать сюда. Остальные письма и просьбы диспечеру остаются без внимания.
Ответ представителя ООО "Притомское"
05.12.2013

Еще раз здравствуйте, Николай!

1) Не стоит благодарности - это наша работа.

2) Николай, большая просьба согласовать доводчик со старшим дома. Заявку на замену пружины я зарегистрировал.

3) Теперь я Вас понял - тамбуром вы называете холл первого этажа. Вообще тамбуром обычно называют место между входной дверью и второй - тамбурной. 05.12.2013г. - отправили электрика перевешать фонарь на более вандалоустойчивое место, при необходимости закупить материал, закупит и установит тогда 06.12.2013г.

4) Мы применяем известку только для обработки подвалов. В подъезде мы используем водоэмальсионные краски и акриловую эмаль (экологичная и без запаха). Если Вы хотите однотонно сделать - просьба связаться со старшим дома и провести некое голосование в подъезде, предложить свой вариант - наш дизайнер поможет сделать макет Вашего варианта.

5) Почтовые ящики перевешаем как будет ремонт подходить на первый этаж, т.к. их все равно снимать. Если Вы хорошо знаете дедушку с 290-ой квартиры, большая просьба, чтоб он не стесняясь звонил и регистрировал заявку будь это ящики или что-либо еще.

6) Просьба написать нам, когда Вы звонили и Ваша заявка осталась без внимания. Будем Вам очень благодарны и примем соответствующие меры.

Большое спасибо за вопрос!
02.12.2013 Автор: Николай Гнип | Кирова, д. 123
Здравствуйте! 1) Где деревянная планка, которую, с ваших слов, должны были установить до 24.11.13? 2) Где доводчик на деревянную дверь в тамбуре 10-го подъезда? 3)Плафон освещения с датчиком движения вырвали в тамбуре. Видимо потому, что висел в досягаемости вытянутой руки (на противоположной стене высота 4,2м - врят-ли кто-то достанет так просто). А еще в оставшихся от крепления дырках нет пробок для шурупов. Это значит что его просто вырвали, а это невозможно, ЕСЛИ ВБИВАТЬ ПРОБКИ ИЛИ ДЮПЕЛЬ-ГВОЗДИ ОДИНАКОВОГО С ОТВЕРСТИЕМ ДИАМЕТРА (конечно электрику проще пробурить 6мм а пробку вдавить 5мм). 4) Почему в 2х квитанциях меня обязывают платить за лифт 2ум разным организациям (вам и запсиблифту)?
Ответ представителя ООО "Притомское"
02.12.2013

1) Установка деревянной планки назначена на 03.12.2013 г. Получается на завтра;

2) Причина Вашей просьбы - громко стучит дверь. По согласованию со старшим дома были установлены резиновые прокладки, компенсирующие хлопок двери. Просьба согласовать со старшим дома. Если этот вопрос для Вас принципиален, мы готовы установить;

3) Плафон в тамбуре был установлен предыдущей компанией. Как именно работал там электрик нам сложно комментировать, но причиной также может являться низкое качество штукатурки и бетона стены. Заявку на установку плафона я отправил (дата исполнения 04.12.2013г.);

4) В связи с тем, что первоначально договор на обслуживание лифтов был заключен с представителем собственников, то ООО "ЗапсибЛифт-Люкс" сам и от своего имени должен был выставлять квитанции и дал соответствующие поручения ООО "ГЦРКП" (центр платежей). Позже ООО "ЗапсибЛифт-Люкс" с инициативными собственникаии Вашего дома под давлением и угрозой отключения лифтов настоял на заключении договора посредством ООО "Притомское". Основная цель ООО "ЗапсибЛифт-Люкс" - не работать с задолженностью и получать 100% тарифа простым выставлением счетов на ООО "Притомское". Соответственно неплательщики за лифты будут ограничивать объем ремонта на Вашем доме. А квитанции выставили и там и там либо из-за того, что ООО "ЗапсибЛифт-Люкс" вовремя не уведомил ООО "ГЦРКП" и банк КББ, либо ООО "ГЦРКП" вовремя не отреагировала на письма ООО "ЗапсибЛифт-Люкс" и не уведомило в свою очередь банк КББ. Все платежи при этом будут учтены в наших квитанциях - неважно кому Вы оплатили. Об этом у нас есть договоренность с ООО "ЗапсибЛифт-Люкс" и мы уже произвели учет тех, кто успел оплатить в ООО "ЗапсибЛифт-Люкс".

Справочно: С сегодняшнего дня в вашем подъезде начинается ремонт. Поэтому просим Вас выбрать вариант ремонта (цветовое решение) - http://www.pritomskoe.ru - "Вариант ремонта подъезда". Ответ Вы можете прислать на Info@pritomskoe.ru.

Также просим Вас сообщать о невыполнении или узнавать информацию по ходу выполнения работ у диспетчера тел. 74-77-75 или задавать вопрос на почту компании.

С уважением, Полеванов Сергей Викторович!
10.11.2013 Автор: Николай Гнип | Кирова, д. 123
Здравствуйте еще раз! 1)Получил вашу квитанцию. В ней отсутствуют графы: холодная вода, горячая вода, водоотведение, отопление, электроэнергия. Раньше всё было в одной квитанции и было удобно платить, считать и отслеживать платежи. А теперь фигня какая-то. Кому и за что платить совершенно непонятно. Хоть бы информационные листовки развесили, раз уж стенды в подъезде приколотили. 2)Под каждым козырьком над подъездной дверью висела лампочка. Некоторые перегорели, некоторые разбили. Можно их восстановить? В зимний период реально темно, а кобры над подъездами не светят под козырек. Да и в кобры лампы вставят? а то осталось светить 3 штуки на весь двор (3, 9 и 10 подъезд). 3)в 10 подъезде, из-за его углового расположения, темно на лестничной площадке первого этажа. Лампа есть на площадке лифта но она не светит в угловой проем и на лестницу. На стене с советских времен висит крепление под патрон и торчат провода, я даже не сомневаюсь что они подключены. Можно повесить лампу с датчиком как во всем подъезде? 4)На перилах лестничного пролета первого этажа отсутствует деревянная планка. Можно её установить и покрасить? а то перила есть, но держаться ребенку и пожилому человеку за тонкую полоску железа не удобно.
Ответ представителя ООО "Притомское"
11.11.2013

Добрый день, Николай!

1) Графы: холодная вода, горячая вода, водоотведение, отопление, электроэнергия отсутствуют в связи с тем, что теперь вы напрямую платите ресурсоснабжающим организациям. Поэтому от них Вам придут квитанции с их услугами. В любом случае все услуги сразу Вы можете оплатить в пунктах приема платежей "Система город", на почте и т.д. Пояснение раскидывали по почтовым ящикам. В любом случае дали поручение развесить пояснение до 12.11.2013г.;

2) Работы по восстановлению электрики проводятся с 11-00, 11.11.2013г.;

3) В 10-ом подъезде провели осмотр. Дали персональное поручение на ревизию электропроводки, установку датчика и нового фонаря освещения. Во второй половине рабочего дня 11.11.2013г. работы будут завершены.

4) Деревянную планку заказали. Ориентировочно на следующей неделе установят и покрасят.

Спасибо за сообщение!
12.10.2013 Автор: Николай Гнип | Кирова, д. 123
Как оплатить через интернет? Как зарегистрироваться на вашем сайте? При попытке регистрации вываливается ошибка, о занятости логина. Как узнать задолженность? Где квитанции об оплате?
Ответ представителя ООО "Притомское"
16.10.2013

Добрый день, Николай!

Оплатить через интернет пока невозможно, т. к. мы ждем, когда Сбербанк подключит интернет-эквайринг. Ждем этого события уже 6 мес. Сейчас решается вопрос с Альфа-банком о подключении данной услуги. Ваш логин и пароль соответствует номеру Вашего лицевого счета на квитанции, после входа вы можете его поменять на свой.

Обслуживание Вашего дома мы начали с 01 октября 2013 г., поэтому первые наши квитанции Вам придут с 05 по 10 ноября 2013 г. Соответственно на сегодняшний день у Вас нет перед нами никакой задолженности.

Спасибо за вопрос!

Информация для сотрудничества с интернет-ресурсом kuzkom.ru:
- по телефону 8-913-316-9570
- или по адресу: manager@kuzkom.ru. Напишите, и с Вами свяжется наш специалист.
Вы можете повлиять на имидж своей компании, поднять компанию выше по списку в «Электронном справочнике», тем самым улучшить её «рейтинг» и укрепить репутацию на рынке услуг. Для этого Вам необходимо наладить обратную связь с жителями и отвечать на вопросы, которые они адресуют Вашей компании. Более подробные разъяснения о сотрудничестве читайте ЗДЕСЬ.