Порядок заключения договора, порядок получения информации о состоянии процесса заключения договора

Заявка на заключение договора теплоснабжения

Для заключения договора теплоснабжения с ООО «СибЭнерго» заявитель (потребитель), предоставляет заявление (заявку) о заключении договора, анкету потребителя, сведения по теплопотреблению и документы, перечисленные в соответствующем перечне документов для заключения договора.

Скачать образец заявки, анкеты, сведений по теплопотреблению и ознакомиться с перечнем документов можно в следующих разделах:

 Перечень документов для заключения договора теплоснабжения с юридическим лицом (прочий потребитель). 

 Перечень документов для заключения договора теплоснабжения с юридическим лицом (бюджетная организация).

 Перечень документов для заключения договора теплоснабжения с физическим лицом.

 Перечень документов для заключения договора теплоснабжения с индивидуальным предпринимателем.

 Перечень документов для заключения договора теплоснабжения с юридическим лицом, осуществляющим управление МКД (управляющие компании, ТСЖ, ЖСК и т.д.).

В заявке необходимо указывать контактные телефоны заявителя или его уполномоченного представителя для более оперативного обмена информацией при подготовке проекта договора.

Документы, прилагаемые к заявке, подаются в виде копий, подписанных уполномоченным лицом заявителя, и заверенных печатью заявителя, если заявителем является юридическое лицо, или подписанных гражданином, если заявителем выступает индивидуальный предприниматель, физическое лицо.

Куда отправить заявку и документы?

Заявку на заключение договора теплоснабжения с приложением документов необходимо направлять в ООО «СибЭнерго» по адресу:

почтой - 654007, г.Новокузнецк, пр. Пионерский, 42,

нарочно – г. Новокузнецк, проезд Колхозный, 12, каб. 208. (приемная), либо каб. 203,204 (бюро договоров). Часы работы с понедельника по четверг с 8-30 до 17-30, пятница с 8-30 до 16-15. Обед с 12-00 до 12-45.

электронной почтой – or@nk-energy.ru

Подготовка и получение оферты договора

В течение 10 дней со дня получения заявки и необходимых документов, перечисленных в соответствующем перечне документов, ООО «СибЭнерго», в случае, если отсутствуют основания для отказа от заключения договора, направляет заявителю подписанную со своей стороны оферту договора.

При отсутствии в представленных заявителем документах обязательных сведений или при непредставлении заявителем необходимых документов, которые должны быть приложены к заявке, ООО «СибЭнерго» в течение 3 рабочих дней со дня получения заявки, уведомляет об отсутствующих сведениях или документах заявителя (по телефону, указанному в заявке/посредством электронной почты, указанной в заявке на заключение договора/посредством направления письма на юридический адрес заявителя), и в течение 10 дней со дня получения от заявителя недостающих сведений или документов, направляет заявителю подписанную со своей стороны оферту договора.

Способы получения оферты договора:

• лично

• через уполномоченного представителя (действующего на основании доверенности)

• по почте на юридический адрес/адрес регистрации по месту жительства

Информацию об ответственном исполнителе, занимающемся подготовкой оферты договора, можно получить по телефонам (8 3843)46-41-68, 561-029, 561-038

Согласование сторонами проекта договора

Заявитель, получивший от ООО «СибЭнерго» оферту договора и не имеющий возражений по его условиям, один подписанный экземпляр договора возвращает в бюро договоров ООО «СибЭнерго» в установленный законом срок.

При несогласии заявителя с условиями оферты договора, он вправе направить в ООО «СибЭнерго» протокол разногласий к проекту договора. ООО «СибЭнерго» в течение 30 рабочих дней со дня получения от заявителя указанного протокола разногласий принимает меры по урегулированию разногласий и подписывает договор в согласованной с заявителем редакции, либо направляет заявителю протокол согласования разногласий.

В случае не возврата заявителем подписанной оферты договора в установленный законодательством срок, либо не направлении протокола разногласий с подписанным экземпляром договора, договор считается заключенным на условиях, предложенных ООО «СибЭнерго».

Для получения информации о состоянии процесса заключения договора Потребитель может обратиться в бюро договоров ООО «СибЭнерго» лично или по телефонам, указанным на сайте.