Добрый вечер, я проживаю в доме 31 по пр.Металлургов. Машина мужа стояла во дворе и во время сильного ветра и дождя 26.07.20. на нее упала крупная ветвь тополя с большой высоты (вблизи верхушки дерева высотой более 5 метров), нанеся огромный ущерб машине (помята крыша, капот, передние двери, передние крылья, разбито лобовое стекло, правая передняя фара, вырвано боковое зеркало), ущерб оценен на сумму более 400 000 руб. Управляющая компания (не ваша) обещала выплатить деньги на ремонт машины на основании необходимых документов. Но так же в нашем дворе есть еще несколько крупных тополей, стоящих на территории уже Вашей компании. Кроме того, мною обнаружены оторванные ветви, зацепившиеся за другие ветви деревьев, которые могут упасть не только на машины, но и на проходящих людей. Сегодня я, затем мой муж звонили в диспетчерскую службу с просьбой решить вопрос о спиле опасных ветвей тополей с подведомственной Вам территории, на что было сказано, что управляющая домом должна написать заявку и свяжется с нами. Она действительно с нами связалась и объяснила нам, что ей было передано управляющей компанией (т.е. вашими работниками) чтоб мы это делали на собственные средства (либо средства фонда дома, либо, я так понимаю, личные), но в фонде дома денег нет. За последние полгода дважды уже падали ветки на машины и требовался их, хоть и не такой большого как в нашей ситуации. Люди были растеряны, огорчены, но сделали ремонт за свой счёт. Так сколько же должно произойти неприятных событий, давайте принимать действенные меры. Что нам делать, ждать следующего несчастного случая или писать в вышестоящие инстанции с просьбой о помощи??? С нетерпением жду ответа.

Около моего окна спальни соседи установили свой кондиционер, а ровно над ним у соседей пятого этажа тоже находится кондиционер, который постоянно капает. Капли с высоты пятого этажа капают на металлическую поверхность нижнего кондиционера издают громкий звук, который мешает и оказывает сильное нервозно-раздражительное действие. Скажите к кому обратиться для устранения этой проблемы?

Ваша компания за 4.000р купила документ у Центрального бюро оценки и экспертизы документ о замере площади чердака МКД. Мне такой документ предлагался за 7000р. Может не стоило скромничать а замерить площадь кровли и фасада и площади включить в начисления по КР СОИ (электроэнергия)????Центральное бюро оценки и экспертизы не в курсе что площадь чердака меряется не по периметру цоколя а по площади перекрытия верхнего этажа и ограничивается наружными стенами высота которых колеблется от 1.1м до 1.5м в зависимости от угла наклона кровли.

По адресу Транспортная 97 в третьем подъезде отсутствует отопление, заявку оставляли месяц назад, не сделано абсолютно ничего. В квартире стояки прохладные, увеличили подачу на пару дней, сейчас снова при температуре на улице минус 10 в квартире холодно. При звонках в аварийную службу, говорят мы только принимаем заявки, разбирайтесь с мастером, у мастера трубку никто никогда не берет. Можно ли заставать ук инком -с выполнять свои прямые обязанности, или для этого нужно жаловаться в контролирующие органы.

По адресу

Хочется узнать, почему спустя 2.5 недели нет никакой реакции от мастера участка по теплоснабжению дома (отоплению), ежедневно звоню в контору и меня кормят обещаниями что сегодня приедут и все сделают, дома невыносимый холод, молчу вообще про ванную комнату,в которой вообще нет отопления. Надеюсь на скорейшее решение данного вопроса.

Хочу узнать кто отвечает за состояние дороги за домом по адресу Октябрьский 21 (Художественная школа). Проехать к школе невозможно, яма на яме. Освещения нет. Прошу дать точные координаты к кому обратиться по этому вопросу. Заранее благодарна. Маргарита Евгеньевна.

В своем ответе Екатерине Лобовой Вы обозвали всех жителей подьезда маргиналами. А за что? В подьезде с 1994года не делается НИЧЕГО!! За исключением того что Лобова обратилась в ГЖИ и Вы удосужились сделать дверь в тамбур. Как относитеськ работе - так Вам и платят!!Закон бумеранга еще никто не отменял. Приставы взыскивают долги на они почему то на счет дома не возвращаются. Неделю качали воду с подвала вместо выяснения хозяина этой воды. Вопрос решили сами жители за 2 дня и воды не стало.

Екатерина Лобова, а Вы знаете, сколько людей в вашем подъезде платят по счетам? Даже с установкой счетчиков. Вот поинтересуйтесь, пройдите и в абон. отдел и узнайте, что в вашем подъезде живут маргиналы, не платят никому ничего и никак) зато в квартирах просто евро ремонты) так что, Екатерина, идите вы по своему подъезду молча.

хочу спросить почему с меня за декабрь 2016 за одн холодная вода в квитанции стоит 156р 81 к это что же такое мыли прошу пояснить мне плачу ежемесячно долгов не бывает разберитесь или буду дальше писать платить за дядю не буду Матьяш л я

Я ПРОЖИВАЮ В ДОМЕ №21 ПО УЛ.ЦИОЛКОВСКОГО .ЗА ОКНОМ С КРЫШИ ДОМА СВИСАЮТ СОСУЛЬКИ 2-Х МЕТРОВОЙ ДЛИННЫ И ВЕСОМ ПОРЯДКА 100 КГ. БОЮСЬ,ЧТО ПРИ ТАЯНИИ ОДНА ИЗ СОСУЛЕК МОЖЕТ ПОВРЕДИТЬ ПЛИТУ БАЛКОНА. ПРОШУ РЕШИТЬ ВОПРОС ПО УБОРКЕ СОСУЛЕК.(БАЛКОН У МЕНЯ НЕ ЗАСТЕКЛЕН)

Здравствуйте! Не так давно в нашем доме по Энтузиастов, 15 стала работать новая уборщица подъездов. К сожалению не знаю ее ФИО. Вынесите, пожалуйста, этому работнику большую благодарность за ее работу от жильцов подъезда № 1. Стало очень чисто, приятно заходить в подъезд. Спасибо большое!

Здравствуйте! Двор Энтузиастов, 15 ВЕСЬ затоплен, к подъездам не подойти вообще. До потепления снег не убирался, был сплошной лед. Обратите, пожалуйста, внимание.

Здравствуйте! Уже 8 раз нас затопили соседи из квартиры " 29 (этажом выше). Мастера компании приезжают, что-то ремонтируют. Через неделю нас затапливают снова. Как делают ремонт мастера компании, что его хватает ровно на неделю? Нужно судиться с компанией, чтобы, наконец нормально отремонтировали клапаны и трубы у соседей сверху? Компании за обслуживание мы платим. А где профессиональная работа Ваших сотрудников?

Здравствуйте! Скажите почему в нашем дворе не заливается и не обслуживается хоккейная коробка? Очень хотелось заняться спортом с ребенком.

Здравствуйте! Скажите почему в нашем дворе не заливается и не обслуживается хоккейная коробка? Очень хотелось заняться спортом с ребенком.

В квартире 15 градусов при верхнем розливе, с 15.12.2015г. не могу дождаться слесарей, они просто не реагируют на заявки, хотя диспетчер их исправно принимает и присваивает им номер, передаёт мастеру на исполнение. 18.12.2015 года повторил заявку, 22.12.2015года ещё раз, нет никто не приезжал, и не звонил. Я исправно оплачиваю все жилищные и коммунальные услуги, а мне предоставляют их не надлежащего качества, не знаю как ещё воздействовать на нерадивого директора и его команду, как известно, что рыба гниёт с головы. Старков, я мёрзну в своей квартире, а мне 80 лет, я Вам плачу за содержание, ремонт жилья, вывоз мусора, туда-же входит, за свои же деньги не могу дождаться когда наконец приедут и разберутся почему стало холодно в моей квартире чего никогда не было в предыдущие годы!!!

У нас проблемы: -воняет по подъезду, с подвала (намерзает в холода входная подъездная дверь) -у всех соседей по этажу очень слабый напор холодной воды (об этом неоднократно сообщалось в ЖЭК) НАЧНИТЕ НАКОНЕЦ РАБОТАТЬ!!!!

Добавили фото

Пионерский 6, 3 подъезд. В подъезде отсутствует дверь между тамбуром и лестницей, батареи отопления все срезаны. Окна старые, деревянные, с большими щелями. В подъезде холодно, ремонт не делался много лет, штукатурка отлетела, почтовые ящики старинные, сломаные. По поводу ремонта никакой ясности нет, даже и не собираются делать. Единственное улучшение, которое было сделано в подъезде за последние много лет - поставили датчики движения на электричество. ВСЕ! Требуем ремонт!

Прошел еще месяц. Работы не ведутся. Может деньги тогда вернёте? С процентами. Было "нормальное" использование чужих денежных средств. Как вы их прокрутили - знаете только вы. Не найти подрядчика за полтора года - это нонсенс! Собственно, письма здесь вы похоже и не читаете. Ждите тогда официальное письмо.

Здравствуйте... Почему ваш дворник убирает нашу территорию, мы не выбирали вашу компанию. Нас обслуживает УК "Веста"!!

Скажите, когда можно оплатить услуги водоканала,плату не принимают ввиду отсутствия договора. ноградская 3

Скажите, когда можно оплатить услуги водоканала,плату не принимают ввиду отсутствия договора. ноградская 3

Прошло 1,5 месяца после моего вопроса. Ремонт двора за это время так и не начат. Через две недели будут постоянные дожди и температура около нуля. Господа, КОГДА АСФАЛЬТИРОВАТЬ БУДЕТЕ??? Опять "в следующем году, как только снег сойдет"?

В тамбуре и на первом этаже разрушен бетонный пол, обрушен штукатурный слой стен, пешком ходят КРЫСЫ, так как необходим ремонт мусоропровода. Ссылка на долги жителей не акктуальны. Дом в УПРАВЛЕНИИ. Работайте с должниками. 01.08. подаем заявление в Роспотребнадзор, ГЖИ - для начала.

Здравствуйте! Несколько месяцев счета на электроэнергию приходят на Вашем бланке от компании "Энергосбыт". Показания счетчиков и суммы к оплате какие-то странные. Судя по списку обслуживаемых домов, наш дом по-прежнему обслуживает "Кузбассэнергосбыт". Разъясните, в чем дело?

Когда будет заасфальтирован наш двор? В сентябре 2014 года непредсказуемо пришла зима. Сказали что "как только всё растает - сделаем". В начале июня разослали "досудебные уведомления" всем, кто не платил, т.к. работа не сделана. Жильцы заплатили. На носу август месяц. Где асфальт??? Скоро опять снег ляжет!

Согласно счета-квитанции по Л/С 005257 за июнь 2015 года за квартиру по адресу Тольятти 16 кв. 83 выставляются 369 руб. 60 коп. за Услуги Совета Дома. Плательщиком является Сорокина Прасковья Михайловна. Сорокина П.М. скончалась в марте 2015 г. Совет Дома был организован после ее смерти. В настоящее время в квартире никто не проживает, наследники в свои права не вступили. Прошу пояснить, почему происходит начисление указанных платежей.

Когда будет отремонтирован подъезд №4 по Дружбе 21, три подъезда отремонтированы летом 2014г.. а наш чем провинился?

Дорогу ни разу не чистили за всю зиму, не считая 19 января, после жалобы. Сейчас к этой воде прибавляется вода с кровли, т. к. ливневка выходит на дорогу, а уходить ей некуда. Высота пешеходной дорожки вдоль ограждения - 15-18 см - и ее почти не видно. Для справки для жителей: в расчет стоимости зимней уборки территории входит вся площадь асфальта по кадастровому плану (1800м2), включая этот проезд, детскую и спортивные площадки, асфальт под машинами на стоянке. Стоимость уборки территории с дома в месяц - 22587р., сколько дворник получает - неизвестно. И самое интересное - это периодичность работ: Подметание и сдвигание снега при отсутствии снегопада - 2,25 раза в месяц, подметание при снегопаде - 0,79 раза в месяц, посыпка территории - 0,96 раза в месяц и т.д. Вот интересно, так у нас у одних или везде? Интересно, а как можно подмести 0,25 раза, а тем более проверить - точно ли дворник подмел 2,25 раза за месяц? К дворникам претензий нет, все дело в руководстве и организации работ... никому не важно, как и который есть на нашем тарифе посчитана уборка всего асфальта на

Центр города

Весна на Тольятти-43, год 2015. Годы идут, ничего не меняется. Даже знаю, что ответят в УК: у вас у одних что-ли так, во всем городе так...

Здравствуйте! До каких же пор будет продолжаться это безобразие с дорогой? Нам нужно чистить дорогу, мы тонем! Чем вообще занимается санслужба? Почему не очищен дренаж у 1 подъезда? Вы знаете, что у нас на крыше снега выше колена, и он сейчас тает,и вода эта течет на дорогу, а поскольку наша дорога НЕ ЧИСТИТСЯ ЗИМОЙ ВООБЩЕ НИКОГДА - на дороге ужасные промоины, озера воды. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ, НИКАКОГО САМОКОНТРОЛЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ! В прошлый раз, когда я разместила здесь свою жалобу, Гришина Т.А. меня обманула: в тот же день позвонила и сообщила, что двор будет очищен в субботу, 17 января, просила убрать машины. Ни 17, ни 18 января грейдера не было, и Гришина Т.А. даже не отзвонилась. А потом уже все снова застыло. Разве это руководитель, который не отвечает за свои слова? К сожалению, такие люди очень портят репутацию Вашей компании, ведь они работают под Вашим именем. А может быть, Вам действительно все равно, что о работе Вашей компании думают жители, главное - иметь нужные связи...

Мы не увеличиваем несколько лет тариф ограничившись только аварийными работами. На каком основании были запенены швы в 62 кв и заменен участок водосточной трубы?

уважаемые управленцы! НАША ДОРОГА (ПРОЕЗД) В ЗИМНИЙ ПЕРИОД НЕ УБИРАЕТСЯ ВООБЩЕ. ПОСЛЕ СНЕГОПАДОВ ЕЕ НУЖНО ЧИСТИТЬ ТЕХНИКОЙ, ДВОРНИК НИЧЕГО НЕ СМОЖЕТ СДЕЛАТЬ, Т. К. ЭТО СКВОЗНОЙ ПРОЕЗД, ВСЕ УТРАМБОВАНО МАШИНАМИ. В МОРОЗЫ, СРАЗУ ПОСЛЕ ОТТЕПЕЛИ, ТАК ЖЕ СЛОЖНО УБИРАТЬ И ТЕХНИКОЙ - ВСЕ СМЕРЗАЕТСЯ, КАК СТЕКЛО. КАЖДЫЙ ГОД ОДНО И ТО ЖЕ - ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ВОВРЕМЯ ЧИСТИТЬ ДОРОГУ, ПОКА ПОГОДА ПОЗВОЛЯЕТ, ПОКА СНЕГ, КАК КАША? КАКИЕ У СЛУЖБ ЖКХ МОГУТ БЫТЬ ВЫХОДНЫЕ И КАНИКУЛЫ, ЕСЛИ НА УЛИЦЕ СНЕГОПАД, ГОЛОЛЕД И Т.П.? АБСУРД - ПОЧЕМУ ЖИТЕЛИ ДОЛЖНЫ ПОДАВАТЬ ЗАЯВКИ,ЧТОБЫ ПОЧИСТИЛИ ДОРОГУ - РАЗВЕ МЫ ПЛАТИМ ВАМ НЕ ЗА ЭТО ЕЖЕМЕСЯЧНО, ИЛИ В "ИНКОМ-С" НЕ ЗНАЮТ, ЧТО ЗИМОЙ ИДЕТ СНЕГ И ЕГО НУЖНО УБИРАТЬ НЕ ПОЗДНЕЕ 6 ЧАСОВ ПОСЛЕ СНЕГОПАДА? ДО СРЕДЫ, 21 ЯНВАРЯ, ПО ПРОГНОЗАМ СИНОПТИКОВ, ТЕМПЕРАТУРА БУДЕТ НЕ НИЖЕ 7 ГРАДУСОВ, ПОТОМ ОБЕЩАЮТ МОРОЗЫ. НЕОБХОДИМО ПОЧИСТИТЬ НАШУ ДОРОГУ ДО НАСТУПЛЕНИЯ СИЛЬНЫХ МОРОЗОВ.

Добрый день! Все года на отопление в квартире по адресу Кутузова 43-117, мы не жаловались, батареи новые, но в этом году творится непонятно что! У нас 2хмесячная малышка,и можете представить как можно купать и пеленать ребенка,когда в квартире 16градусов! Ребенок икает от холода постоянно,приходится кутать,обогреватель работает без устали,что сушит воздух и мотает электричество,а мы и так платим за отопление,которого по сути почти нет!!! 24ноября я позвонила в УК,сказали решат вопрос,к вечеру был произведен перезапуск системы,батареи пылали,мы обрадовались, ощутимо потеплело! Но счастье продлилось пару часов! Звонила 25,26 ноября,теперь кормят завтраками... Хотелось бы мирным путем решить этот вопрос в ближайшее время!

Почему в этом году в нашем доме по адресу:ул. Транспортная д.63б отопление работает гораздо хуже, чем в предыдущие года? В ванной вобще холодно, ребенка купать невозможно! Почему в доме не работает система вентиляции? И не только в нашей квартире! В доме душно, влажность такая, что по окнам ручьем бежит вода! Плесень на потолке уже вторую зиму подряд! Грешили на неправильно установленные пластиковые окна, поменяли их!!! ничего не изменилось, держать окна на микро-проветривании постоянно, чтоб так не отпатевали не предоставояется возможным! Отопления и так еле греет, на дворе зима и в доме ребенок, которому еще года нет! Летом 2014г.планировалась ремонтная работа системы вентиляции, со слов старшего дома... но так и осталась в "планах"... Как бороться с отсутствием вентиляции, плохим отопленмем, черезмерной влажностью?! Плесень без устранения этих факторов не вывести, а она опасна для здоровья, тем более для детей! Примите меры!

Почему в этом году в нашем доме по адресу:ул. Циолклвского, 61 отопление работает гораздо хуже, чем в предыдущие несколько лет? И горячая вода, чтобы стать горячей, должна сливаться при полном напоре по 10-30 минут? Ведь платим мы как за горячую воду независимо от того, сколько сливаем до того как из крана пойдет по-настоящему горячая вода! В ответ на наши обращения к слесарям и к их мастеру мы слышим отговорки: теплосеть не даёт нужную температеру, или: вы живете на верхнем этаже, поэтому долго сливается вода и т. п. Почему в прошлом и в несколько предыдущих лет ситуация была лучше?

Здравствуйте. Уже в течение трех недель нет отопления в ванной, мы каждую неделю подаем заявку. Номер последней заявки 71197 (9.10.2014), заявки принимают, а результата ноль! На прошлой недели звонил мастеру слесарей, сантехник пришел, перезапустил. Но! Отопления через 3 часа снова нет! Повторные заявки больше не берут! Сегодня (13.10.2014) Позвонил с утра, мне сказали, что придут слесаря, но никто не пришел... Весь день я был дома. Перезвонил в 16.00 часа, мне сказали "звоните завтра". Вопрос, когда будет отопление? У меня уже грибок в ванной. Мастер сказал: "Это ваши проблемы, у меня слесарей не хватает, жалуйтесь куда хотите; звоните, кому хотите!"

Здравствуйте. Сегодня примерно в 11 часов в 172 квартире произошел прорыв трубы. Отключили обе воды по стояку, и холодную, и горячую, потому что в квартиру не попасть, жильцы по словам соседей уехали. В диспетчерской предлагают сидеть и ждать хозяев. На настоящий момент уже 7 часов нет никакой воды, хотя даже холодную нельзя отключать единовременно более чем на 4 часа, не говоря вообще про водоснабжение. 8 квартир остались без воды, никакого подвоза. Нельзя ни умыться, ни в туалет сходить! Неужели нельзя отрезать им подачу воды и заварить стояк до их возвращения? Хотя бы на первое время возобновить подачу холодной воды. Разве должны из-за них остальные люди терпеть огромные неудобства? Ведь среди попавших в эту беду и пожилые люди, и дети. Заранее спасибо.

Здравствуйте. К празднику «День Шахтера» администрацией было решено улучшить облик г. Новокузнецк по «красным линиям». Фасад нашего дома по адресу Металлургов 17 облицован искусственным камнем. По плану работ по данной программе касательно нашего дома Металлургов 17 прописана только чистка лицевой части фасада с сохранением естественного цвета, с чем согласились все собственники дома. Но, стало известно, что Вами (Инком-С) фасад дома почему то решено покрасить!! На каком основании вы планируете это делать? если: 1. все жильцы против этого 2. вы нарушите архитектурный облик города 3. вы нарушаете закон

Здравствуйте.Скажите пожалуйста что по моему заявлению 11 от 13.01.14 кроме того, что вы мне ответили от 16.01.2024 на этом сайте.

Скажите пожалуйста, на какой месяц запланирован ремонт четвертого подъезда? Спасибо!

Здравствуйте! У моя бабушка проживает по адресу Тольятти 2-131, у нее стояки отопления не работают. Она неоднократно обращалась в Вашу компанию, но стояки так и не греют. Пожалуйста разберитесь с этим вопросом.

Здравствуйте. Уважаемые руководители компании "Инком-С" разберитесь с вашими диспетчерами! По какому вопросу не обратишься постоянно грубо разговаривают, не идут на контакт, ни один вопрос решить не возможно. Надеюсь, что Вы разберетесь с этим вопросом.

Добрый день! Являюсь жителем дома по адресу: Тольятти ,43. Вопрос такой,сколько будет стоить вызов сантехника для прочистки труб? в АДС дозвониться невозможно.

Здравствуйте. Очень беспокоит наличие непонятного белого порошка в пятом подъезде Тольятти 43. Уже второй раз за лето. Первый раз был насыпан на 1 этаже около лифта и в самом лифте. Сегодня около мусороприемника между 3 и 4 этажом, в довольно больших количествах. Слышала что так проводят дезинфекцию от насекомых и грызунов? Так ли это на самом деле и, если так, не вредно ли это?

Как оформить рассрочку на оплату долга компании Инком-С? Что для этого нужно? На какой срок оформляется рассрочка и на каких условиях?

Хотелось бы получить от Вашей компании отчет об использовании денежных средств по Металлургов 49,а так же ознакомиться с Договором на обслуживание. При проведении собрания на нашем доме с вашими представителями не было представлено ни одного аргументированного ответа, речь шла только о повышении тарифа и почему-то на капитальный ремонт.И хотелось узнать кто от имени собственников подписывает акты выполненных работ? Мне,например, не известно ФИО председателя Совета дома. К кому обращаться с вопросами непонятно.

Подскажите пожалуйста, как произвести опломбировку прибора учета горячей воды???!!! 05.05.2013 г. заканчивается срок действия прибора. Диспетчер управляющей компании сказала, что нужно искать какую-нибудь фирму и они всё сделают. Ищу неделю. Безуспешно. Помогите!!!

Хотелось бы получить от Вашей компании отчет об использовании денежных средств по Металлургов 49,а так же ознакомиться с Договором на обслуживание. При проведении собрания на нашем доме с вашими представителями не было представлено ни одного аргументированного ответа, речь шла только о повышении тарифа и почему-то на капитальный ремонт.И хотелось узнать кто от имени собственников подписывает акты выполненных работ? Мне,например, не известно ФИО председателя Совета дома. К кому обращаться с вопросами непонятно.

УК!Хватит себе благодарности писать! Вы на домах ничего не делаете.

На нашем доме Орджоникидзе, 17 в ноябре 2012года были произведены работы по замене розлива холодного и горячего водоснабжения. Я, как Председатель Совета дома от лица всех собственников хочу выразить благодарность Хайрулину О., Волгову В.А.и Выркину В.П. за аккуратную, добросовестную работу и высокий проффесионализм. Спасибо Вам. Еще хотелось бы отметить работу УК в целом, очень порадовали годовые отчёты, понятно и наглядно оформленые, так же как и предложения по текущему и капитальному ремонту, где собственникам предложено самостоятельно выбирать и планировать работы. Так держать!

Поздравляем с Новым годом! Желаем вам терпения в вашем нелегком труде.

Разрешение выдано в феврале 2012г., данный вид работы включен в план по текущему ремонту. Нам обещали спилить дерево до конца ноября, дерево до сих пор стоит. Синоптики обещают ураган на ближайшие выходные.

Здравствуйте. Жильцов дома интересует когда во дворе дома пр. Октябрьский 20 спилят аварийный тополь?

Здравствуйте! Несмотря на неоднократные обращения, жалобы, акты - лифты в нашем доме НЕ МОЮТ. Насколько мне известно, из тарифа на обслуживание лифтов убрали только расходы за электроэнергию - 0,33руб/кв.м. Прошу предоставить информацию мне и жителям нашего дома о периодичности и стоимости мытья пола кабин лифтов, входящего в ежемесячную плату за эту услугу. Кроме того, информацию о том, кто, когда, и как должен контролировать фактическое выполнение этих работ. Что-то как-то уже порядком надоело платить за работы, которые не выполняются (Запсиблифт)и услуги, которые не оказываются (УК). Информацию прошу предоставить по существу вопроса и на этом ресурсе, чтобы большинство жителей могли с ней ознакомиться. Спасибо.

Уважаемый Сергей Васильевич! До каких пор Ваши специалисты будут "вешать лапшу на уши" жителям квартир 40, 44, 48 и др по Тольятти 43 по поводу отсутствия тепла по стояку "комната-кухня". На неоднократные заявки диспетчеру и переговоры с мастером и др. Вашими специалистами жителей этих квартир по данному вопросу ответ был один: у кого-то на этаже установлен кран на стояке и стояк перекрыт. И не смутило никого даже то обстоятельство, что когда приезжала аварийная и начали спускать воду, то начался нагрев батарей и стояка в комнате (кв 44 на 2-м этаже, я был дома). Минуты через 2-3 слив прекратился и нагрев тоже. Значит проток воды по стояку был, не удалили до конца воздушные пробки. Да и никакого перекрывающего крана жители квартир по стояку друг у друга не выявили. Такая же картина с отоплением полотенцесушителей по этим же квартирам. Первая заявка от кв 44 была подана 24.09.12, вторая 01.10.12. Пошла третья неделя и когда будет ТЕПЛО ?!

Доброго времени суток. Очень задел вопрос - 28.08.2012 Автор: Александр Александр | ул. Дружбы, д. 21 об отключении холодной воды и о бездействии УК в информировании об этом МКД, находящиеся в их управлении. Я звонила в диспетчерскую ЗАО "Водоканал", мне ответили, что об отключении холодной воды были разосланы телефонограммы во все УК, а дальше УК должны были проинформировать все свои МКД, которые находяться в зоне отключения воды. В диспетчерской УК "Инком-С" была такая телефонограмма, но свои дома вы почему-то не проинформировали!!! Если сложно обойти дома и наклеить объявления, можно было позвонить старшим домов, чтобы они наклеили такие объявления. Очень хочется, чтобы больше такие ситуации не повторялись!!! И ответ ваших диспетчеров, что нужно смотреть телевизор, а думаю, мягко говоря не корректен. Если мы выбрали вас в качестве своей УК, так давайте будем обоюдно работать. Спасибо заранее!

У меня такой вопрос: В нашем доме,по улице Дружбы 50,отопление включили только 25-го числа и только после моего звонка диспетчеру.Включили не везде-полотенцесушители в ванной традиционно остались холодными и мой звонок диспетчеру неделю назад ничего не изменил.Будет ли произведён перерасчёт за отопление,ведь на сегодняшний день услуга оказывается не в полном объёме? И ещё: почему перед включением отопления из горячего крана неделю текла ржавая вода? Получается,что мы оплачиваем неполученные услуги? Счётчики заставили поставить,а теперь по этим счётчикам мы платим за нерадивость коммунальщиков и не имеем возможности даже умыться за свои же деньги.

Здравствуйте! Компания "Горэлектросеть" предоставляет информацию о расходе электроэнергии за прошедший месяц в каждом МКД, в которых установлены общедомовые приборы учета электроэнергии. За сентябрь месяц выставлены непонятные цифры (по нашему дому, например, более двух миллионов кВт),которые не могут быть расходом электроэнергии за месяц. Поскольку наш дом находится в прямом управлении, прошу разъяснить, что обозначают эти цифры. Спасибо.

Вы пишите что на основании Жилишного кодекса РФ Управляющая компания обязана проводить отчетные собрания 1 раз в год. Так давайте уже проведем хотя бы одно за несколько лет??На какое дату и время я могу проинформировать жильцов нашего дома?

Какой пакет документов требуется для создания совета дома?

Доброго времени суток. Меня интересует такой вопрос. Почему перед отключением холодной воды на сутки с 28.08.12 до 12часов ночи 29.08.12, не было вывешено никаких объявлений? Как мне сказал оператор, надо было смотреть телевизор, но у меня нет возможности его смотреть из-за работы.теперь я остался без холодной воды, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!

Извините, конечно, но меня очень удивил ответ компании на вопрос Анны об аварийном тополе и козырьках. У людей в доме нет ни Совета, ни плана работ, и даже тарифы не утверждены. Прошу прощения, но вывод один и далеко не в пользу компании - господа, вы вообще не работаете, получается ни с жилфондом, ни с жителями?! Получается вам глубоко наплевать - знают люди Жилищный кодекс или нет, собираете с них деньги и всё? А как же - "проведение собраний", "открытость в работе". Ужас.

Здравствуйте. Влияет ли количество прописаных людей в квартире на начисление коммунальных платежей?

Здравствуйте. В нашем дворе скоро упадет тополь, что нужно для того чтобы вы его убрали? Также очень волнует состояние козырька над подьездом №2, он крошится, и скоро упадет кому нибудь на голову, что нужно сделать, чтобы вы его заминили? И еще вопрос по поводу состояния подьезда №2, ремонта небыло несколько десятков лет, когда будет произведен ремонт нашего подъезда?

Здравствуйте, УК Инком-с! Жильцов дома интересует как проводился ремонт дома. Что поменяли, покрасили и т.д.? Если он еще "ремонт" не был проведен, тогда когда он будет осуществлен?

Добрый день, хотелось узнать, кто занимается заменой ламп на этажах?! по закону Это прерогатива управляющей компании, которая обслуживает дом. После того, как от нас поступила заявка (можно по телефону) лампочку обязаны поменять в течение трех дней...У вас это соблюдается?

Я Ващенко Н.И. собственник квартиры по ул. Кутузова 30-32 У меня два вопроса .1.Вы мне выдали протокол общего собрания жильцов нашего дома , где старшим дома выбрана Койнова Т.Н. Но в протоколе за нее проголосовало 100 голосов , и в протоколе указано , что 1м2 равен одному голосу .Получается за нее проголосовали только 2 квартиры выбранный ею председатель счетной комиссии Панченко и секретарь счетной комиссии Глухова . Получается , что все остальные жильцы за нее не голосовали или нас для Вас не существует ? 2. По акту выполненных работ смета № 603 за июль 211г. Вы сделали нам замену электропроводки в подъездах нашего дома на сумму 241814,57 . Как были сгнившие провода , так и остались , они так и намотаны в щитках огромными сгнившими клубками , лишь только черную изаленту в местах обрывов поменяли на синюю изаленту . Получается , что моток изаленты обошелся нам в 24 тысячи ?

Большое спасибо за заботу о жителях дома Тольятти -43. После жалоб нескольких жителей на работу нашего дворника непосредственно директору УК - вопрос решили кардинально - территорию за домом вообще перестали убирать. На праздничные дни - к 1 мая - вопреки идущим во всем городе мероприятиям по наведению порядка во дворах, очистке территорий - нам, видимо, в назидание, оставили неубранной территорию под окнами. Кроме того, в течение всего апреля месяца так и не очистили поребрики от грязи. 25 апреля вызывали мастера для составления акта, но акт так и не был составлен. Зачем на одну техничку и одного дворника у вас 4 начальника, если дворник работает сам по себе, по своему графику; техничка по своему графику уборки подъездов? Зачем мастер, если не проверяет работу (объем и качество) подчиненных и не составляет акты? Зачем начальник санслужбы, если никто не знает сколько раз и какая конкретно территория должна убираться, состав и периодичность работ, что, например, загрузочные клапаны в подъездах должны МЫТЬСЯ и ДЕЗИНФИЦИРОВАТЬСЯ 1 раз в месяц? кто должен убрать свалку у 1 подъезда, покрасить МАФ, отремонтировать песочницу и т.п.? Зачем нужен старший дома, если на его замечания никто не реагирует, недостатки не устраняют, но деньги за невыполненные работы снимают исправно? Хочу напомнить, что наш дом в ПРЯМОМ УПРАВЛЕНИИ, и УК обязана сама выполнять и контролировать выполнение всего комплекса работ по содержанию МКД, а не ждать, когда подадут заявку на выполнение того, что входит в тариф. По поводу неубранной территории - жители поступают, конечно же, не цивилизованно, но если домом за плату управляет компания, то нам, например, стыдно, что эту территорию вынуждены убирать школьники. А вам?

На Тольятти 43 нет холодной воды. Как пришли с работы в 17.30 - не было, и уже почти 3 часа нет. Безобразие - ни в туалет, ни умыться, ни покушать или чай попить. Звонили, сказали что уже включают. В 18.30-19 включили, полилась минутку тонкая струйка, и опять выключили. Ремонтировали что-то в шестом подъезде, а воды нет в пятом. Неужели нельзя как-то за этим следить? Не очень хочется, чтобы так было постоянно. Ладно бы горячая вода или отопление, еще можно потерпеть. Очень надеюсь что в ближайшее время дадут воду.

Поздравляю компанию "Инком-С" с профессиональным праздником! Желаю процветания, роста,успехов и побольше адекватных жителей !

Работа в сфере ЖКХ требует больших знаний, ответственности, самоотдачи, терпения и умения работать с людьми. От вашего профессионализма, качества предоставляемых услуг, душевного тепла и расположенности во многом зависит настроение людей, благополучие и условия их жизни. В нашей стране жители очень часто понятия не имеют, ЧТО именно управляющая компания «содержит и ремонтирует» не потому, что она плохо работает. На государственном уровне отсутствуют стандарты качества предоставления жилищных услуг, нет сегодня и четких правил и требований к деятельности по управлению многоквартирными домами. То есть никто до сих пор четко не определил, по каким параметрам мы можем определить – качественно или нет, хорошо или плохо. С другой стороны - мы все – собственники жилья - в кардинально изменившихся с 2005 года условиях жилищного законодательства ДО СИХ ПОР не стали грамотными. Не хотим! При покупке тепла, воды в кране, услуги по ремонту трубы - мы чаще всего понятия не имеем, за что и почему столько мы платим управляющей компании. И я уверена, что количество жалоб было бы куда меньшим, если бы собственник одинаково с управляющей компанией понимал, что может от нее потребовать. «Мы очень много платим, а они почти ничего не делают!!!» - постоянно приходится слышать от жителей. Но кто-нибудь из этих людей задумывается о том, что до 85% платежа по квитанции за ЖКУ к управляющей компании вообще не имеют отношения? Что эти деньги уходят поставщикам воды, тепла, электроэнергии, на вывоз и утилизацию ТБО? Например, из 10 млн. рублей начислений в год по нашему дому, непосредственно на наш дом, т.е. в распоряжение нашей УК, приходится порядка 2,5 млн. рублей. И это абсолютно на все работы, на целый год!!! Много работ можно сделать на такие средства, учитывая систематические недоремонты за прошедшие 47 лет?! Жалоб на управляющие компании так много именно потому, что другие неотъемлемые части системы ЖКХ - непонятное для собственников законодательство, водоканал, ТЭЦ, полигон - они где-то далеко, в стороне. А ведь эти звенья в коммунальном круговороте - едва ли не основная его часть! В том круговороте, в котором из крана течет вода - ржавая или прозрачная, горячая или чуть теплая. И только Управляющая компания – это тот орган во всей огромной машине ЖКХ, который работает непосредственно с каждым из нас, это те люди, которых мы видим каждый день и с кем мы ассоциируем все неприятности в нашем доме, зачастую не имеющие никакого отношения к управляющей компании. В большинстве своем, Управляющие компании – это профессионалы в своем деле, те самые мастера, которые знают каждую задвижку каждой из наших труб в нашем же подвале, как родную, и душой болеют за то, чтобы она послужила подольше. Именно этих людей мы видим каждый день, именно они, к сожалению, становятся для рядового собственника олицетворением любой жилищно-коммунальной проблемы. Невозможно переоценить значимость профессионализма и ответственности тех, кто трудится в сфере жилищно-коммунального хозяйства!!! От чистого сердца выражаю слова благодарности тем работникам, которые изо дня в день наводят порядок в нашем доме и на придомовой территории – это Любовь Александровна и Александр Федорович. Огромное им спасибо за их нелегкий, и очень нужный нам труд! Всех работников компании поздравляю с праздником! Желаю здоровья, терпения, удачи во всех начинаниях и стабильного развития! Ведь у нас впереди еще очень много работы!

Объясните, пожалуйста, чем руководствуется УК Инком-С, начисляя за услугу "ОДН по электроэнергии" в доме с лифтом из расчета 14кВт на человека начиная с 01.01.2012г.? Насколько известно, Тулеевым был установлен и городской администрацией поддержан тариф с 1 июля 2011г. 7 кВт, причем вне зависимости от того, есть в доме лифт или нет. И как известно, никаких других нормативных документов не издавалось об увеличении тарифов.Если ваша компания не даст вразумительный ответ (именно со ссылкой на нормативные документы, а не на ваше желание!!!), то будем вынуждены написать коллективное письмо от жителей дома на имя Смолего В.Г. и в копию Тулееву А.Г. о завышении тарифов по ОДН за электроэнергию в домах с лифтами. С уважением, Наталья К*

Хочу сказать спасибо сантехникам, которые очень быстро приехали и устранить аварию. Спасибо за оперативность!

пытались вам дозвониться по телефонам которые вы дали 22.02.2012. с 15.00. до 15.24. толку нет! толку нет!!!!!!!!!!!! бардак!!!!!!!!!!!

! и вы так и не ответили на вопрос кто будет делать перерасчет за отсутствующее тепло !!!! с уважением ,пока еще житель вашей компании !

Вот только не надо говорить что вы не имеете отношения к "Инком-Запсиб", ООО "Инком-С" директор Старков С.В., а "Инком-Запсиб" - учредитель его сын - Старков А.С. И на собрание приходил сам Старков, агитировал в свою компанию. И аварийка у "Инком-Запсиб" приезжает от "Инком-С".

уважаемый предстовитель инком - с ! а вы сами пробовали позвонить по телефону который вы дали ! трубку тупо не кто не берет ! и если вы радеете за честь компании дайте заявочку своим слесарям! и вы так и не ответили на вопрос кто будет делать перерасчет за отсутствующее тепло !!!! с уважением ,пока еще житель вашей компании !

Мы жители дома № 9 по ул. Клименко заявляем: "Инком-С руки прочь от дома Клименко № 7". Мы просто в шоке от происходящего, ваши менеджеры ходили по дому и просили расписаться жителей за знакомство с договором, в итоге эти подписи оказались в решении за вашу компанию! Хватит нагло врать людям! Мы живем в одном дворе и все видим и общаемся между собой, поверьте, мы до всех в городе донесем о том как вы работаете, бессовестные!

Давайте начнем с того, что Триумф МК акт приема-передачи не подписывали, а жители за вас не голосовали. Старков протоколы фальсифицировал, поэтому сейчас дело в суде. На данный момент у вас договора на обслуживание нет, а договор с Триумф МК не расторгнут. Уберите наш дом из спика вами обслуживаемых, не позорьтесь!!!

В вашей некорректности, недекватности в данной ситуации никто не сомневался, не за чем дублировать вопрос в добропорядочную и честную УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ ИНКОМСТРОЙ (на сайте ЖКХ наш вопрос продублирован в аналоге). Ответьте по существу, не зря вашу компанию называют РЕЙДЕРОМ №1 в сфере ЖКХ.

Просим дать разъяснение по факту рейдерского захвата МКД по адресу Дружбы, 53. Дом находится в управлении УК Инкомстрой (документы на управление оформлены в соответствии с нормами жилищного законодательства), на каком основании ваши работники заварили дверь в подвальное помещение, нанесли огромный материальный ущерб, парализовали работу абонентского отдела. Ваши действия, мягко говоря, классифицируются, как мелкое хулиганство, почему вы ТАКИМ образом пытаетесь захватить дом. Жители сделали свой выбор в пользу УК Инкомстрой, о чем свидетельствуют регулярно поступающие платежи. Прекратите вмешиваться в работу других УК, будьте корректны на рынке жилищно-коммунальных услуг.

уважаемые ! почему был заварен вход в подвал ( первый пандус ) по адресу дружбы 53. я вызвал сантехников с фирмы по замене стояков и батареи так как не доверяю управляющим компаниям . приехали специалисты , а подвал заварен ! как так ? кто оплатит за вызов фирмы? а если авария и протопит все пять этажей! сплошной у вас бардак !

уважаемый представитель инком -с ! работаю с каждый день с утра! и нет возможности ходить или сидеть на телефоне чтобы дать заявку ! а как же аварийные заявки принимаете ? и как и кто будет делать перерасчет за отсутствующее тепло ! ведь мы ждем тепло с начала отопительного сезона! с уважением группа жильцов белана 1.

ДОбрый день! Почему на сайте указано, что дом по Грдины, 8 обслуживается Инком-С Вы еще не получили решение суда. Нас обслуживает Триумф-МК. Вопрос к адимнистрации сайта - почему публикуете ложную информацию. Или Вам за это старков платит?

Звонили в течении дня 14.02.2012 в вашу службу, чтобы дать заявку. Телефон ваш просто нем! Как дать заявку о нерабочем полотенцесушителе?

Как можно оплатить за коммунальные услуги по интернету?

Скажите какие виды ремонта производились в 2011 году по дому № 15 по ул.Покрышкина

Когда будет восстановлено отопление полотенцесушителя.

Уважаемый г-н Старков! Жителей дома № 15 по ул.Покрышкина интересует вопрос о замене электропроводки в нашем доме. О проведении работ говорится с мая 2011 года. Со слов Коваль О.Н. мы вошли в городскую программу и город эти деньги должен был выделить. Когда начнутся работы?

Здравствуйте. Проживаю по адресу Циолковского 56. У нас проблемы с давлением на холодной воде. Могли бы вы с этим разобраться. Если нужно официальное заявление, то подскажите где взять форму (образец) такого заявления?

Здравствуйте. Меня интересует вопрос какими документами руководствуется компания делая начисление за вывоз мусора, кап.ремонт, содержание и отопление с общей площади квартиры без вычета площади балкона, если в ст.15 ЖК РФ прописано, что в общую площадь не входят балконы и лоджии?

Здравствуйте С.В.Старший дома ул. Транспортная 107.Вильгаук З В Почему Елена Владимеровна делает акт сделаных работ не подписав его у ст. дома отдает сметчицы приписав сумму больше 8 т.р.ПРошу разобраться.В текушем ремонте планировали-3 крылечка залить,отвесы кровли отремонтировать,сделать дверцы-выход на крышу,вентилецыонный люк-1 тоже на крыши,а сделали швы 307 м и цоколь вокруг дома.Деньги есть.Прошу помощь от компании по борьбе с задолжниками.Сергей Васильевичь,от всех собсвеников нашего дома поздравляем Вас и коллектив Иком -С с Наступающим Новым Годом-2012.Желаем здоровья,счатья,радости,успехов не легком труде.

Почему сайт вашей компании не рабочий?

Наконец- то увидела ответ на свой вопрос.Что касается швов-почему на 5-ом этаже в нашем подъезде швы летом заделывали(другой вопрос с каким качеством),а наш этаж не внесен в планы?Что подождем, когда грибок появится?И будем судиться кто виноват?Да, мне старшая дома сказала,что денег(как всегда) нет на швы,и что мне делать? Самой лезть на стену и замазывать?А зачем мне нужна такая УК ,которой наплевать на мою квартиру,только требует деньги на какое-то ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОДЕРЖАНИЕ.Содержание чего? И еще я не увидела ответа насчет перерасчета за отопление подъезда.То ,что сейчас отопление сделано,не говорит о том,что мы должны были оплачивать холодный подъезд в прошлом,в частности за то время,которое вы управляете.Перерасчет интересует всех жителей подъезда.

Здравствуйте. Могу ли я перенести счетчик электроэнергии в квартиру?

Здравствуйте! 7 декабря 2011 г. жители нашего дома обнаружили в своих почтовых ящиках информационные листочки о постановлении правительства РФ № 354. Информация в них изложена не совсем понятно. Многие жители звонят и спрашивают, что это значит. В связи с этим, прошу ответить на следующие вопросы жителей нашего дома: 1. Норма Жилищного кодекса, в соответствии с которой собственники МКД (в которых более 12 квартир) могут выбрать непосредственный способ управления и заключить договор с управляющей организацией, (последний абзац Вашего обращения), вступит в силу только с 1 марта 2012г. (ст. 161, ч. 9(1) ЖК РФ). Это так? 2. Почему только собственники МКД, по-Вашему, находящихся в прямом управлении, будут оплачивать 100% коммунальные услуги, согласно показаниям общедомовых приборов учета по новым формулам? После вступления в силу указанного постановления ОДН будут платить все (и те, у кого есть приборы учета в квартире, и те, кто платит по нормативам), и независимо от выбранного способа управления МКД (ст. 40 ПП РФ № 354). Другими словами, в квитанциях будут отражены начисления по внутриквартирному потреблению коммунальных ресурсов, и потребление к/ресурсов на общедомовые нужды, для всех потребителей коммунальных услуг. Разве нет? 3. ВАЖНЫЙ: значит ли это обращение, что Вы не готовы/не желаете быть УПРАВЛЯЮЩЕЙ (в полном смысле этого определения) нашим домом организацией?

А причем старшая дома? что она руками их подымет и утащет на территорию детсадов?

Однажды один из жильцов "проследил" за мусоровозом, когда случайно увидал его на прогулке. Мусоровоз имел номер х014ак, принадлежал к компании Сороежка. Мусоровоз был замечен на площадке домов Бардина 12,16 и Транспортной 13. Забрав 2 бачка он поехал через гаражный комплекс и выехал к дому Кутузова 28, а затем к нашей контейнерной площадке. Там он развернулся, забрал два бачка и поехал снова через гаражи на контейнерную площадку между домами Транспортная 11 и 13.Забрав там 2 бачка он поехал к площадке у домов Транспортная 21 и 27,там развернулся, и забрал те бачки. Уехал к ул.Бардина и у Русского стиля выехал на ул.Бардина. Мимо налоговой он и не проезжал.Да и что, заезд в наш двор есть с ул.Транспортная, 3 заезда с ул.Бардина. Даже если один заставлен машинами, можно проехать через другой. Мы за что платим такие бешеные деньги - за ТТО, ЧТО НАС ИЗБАВЯТ ОТ МУСОРА.

Возможно ли организация сдачи мусора на вес в нашем доме. Слышали, что компания НовоТехника оказывает такие услуги.

Пожалуйста примите меры. На теплотрассе между кварталами 7а и 56 находятся бомжи. Они жгут оболочку трубы, разводят костры. Трубы могут промерзнуть! С уважением жители дома № 30 по ул.Кутузова.

У нас во дворе дорогу можно перенести к гаражам, сделать это очень легко - нужно лишь срубить деревья около дома Кутузова № 28. Поставить оградки, сделать у гаражей автостоянку. Чтобы машины не катались перед подъездами, не мешали пешеходам, не выдавливали траву. Двор наш надо осушать, особенно весной. Огромные лужи - озера, занимают почти весь двор. Глубина их по промерам достигает 0.5 м, по ним просто невозможно пройти. Канава между детсадов имеет уклон к нашему дому, а должна наоборот - от дома к пустырю. Со стороны здания Транспортная № 13 канавы нет вообще. Просьба сделать водоотводные сооружения, чтобы избежать затопления весной. Жильцы дома № 30.

Дайте графики вывоза ТБО с домов Кутузова 28,30

Поставьте к нашему дому пожалуйста нормальные бачки, металлические. В новые мусор не выбросить - нажимаете на педаль и вам в лицо поток вонючего газа, мухи и комары. Мусоровозов новых не хватает, а приедут все переполненые. Раз в неделю приезжают бывает. Мусора полно. Ну поставте металлические бачки, российских мусоровозов больше. Уберите от нашего дома бачки детсадов 108 и 118.Пусть они забирут их на свою территорию. Жильцы дома Кутузова 30

Здравствуйте. Дайте пожалуйста код доступа в личный кабинет компании сороежка. Они сказали,что он у вас. Жители дома Кутузова 30

Добрый день! Очень "порадовал" ответ от Вашей компании: Ответ представителя ООО "Инком-С" 12.11.2011 г. "На этот год в план «текущего ремонта», утвержденный на общем собрании жильцов, включена замена розлива отопления и замена электропроводки. Данные работы выполнены в полном объеме и в установленные сроки". Если уже была проделана работа по замене розлива отопления (причем в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!), то почему тепло периодически перестает поступать в квартиры жильцов дома??? За один только месяц ноябрь тепло не поступало в квартиры 4,5,6,12,13,20 числа! Я проживаю в третьем подъезде, каждые выходные вынуждена звонить в Вашу аварийную службу, уведомлять, что опять нет отопления и выслушивать в ответ, что "данная ситуация не является аварийной (!!!), поэтому, как освободятся слесаря, так и приедут..." Странно слышать такой ответ от диспетчера аварийной службы - представителя компании, особенно на фоне того, что все уровни власти города сейчас ставят первоочередной задачей обеспечение бесперебойной подачи тепла в квартиры горожан! Заметьте, БЕCПЕРЕБООЙНОЙ! Т.е. без сбоев!!! А мне в ответ и диспетчер, и мастер сантехнического участка Вашей компании цинично заявляют: "Ну, если не будет тепла - звоните..." Почему я должна звонить и ПРОСИТЬ обеспечить подачу тепла в квартиру? Начался отопительный сезон, и задача Вашей управляющей компании обеспечить бесперебойный доступ тепла в квартиру, между прочим, за это тепло мы оплачиваем немалые суммы и тепловую компанию не волнует, что у нас 6 дней тепла не было! А не было его, потому что Вы не потрудились подготовить дом к отопительному сезону. Хотя и говорите, что выполнили работы... За которые, кстати, так же ежемесячно получаете от жильцов оплату. Ситуация, похожа на замкнутый круг: Диспетчер в воскресенье говорит, что тепло не запускается - ждите понедельника, заявка передана мастеру. В понедельник в 08.00 утра, как по волшебству батареи в квартире начинают теплеть и мастер отвечает по телефону: "У Вас сейчас тепло есть? Есть! Что Вам еще нужно?..." Уважаемый, Сергей Васильевич! Убедительно Вас прошу, разобраться в ситуации с отоплением дома №16 по пр.Октябрьскому. В дни, когда тепло в квартиру не поступает, температура в опускается до 16-17 градусов, а у меня двое малолетних детей, которые начинают болеть, со всеми вытекающими последствиями.

У меня вопрос-когда в 10 подъезде сделают отопление? Уже пятый сезон подъезд не отапливается В этом году зачем то на всех этажах поменяли радиаторы отопления,а на 1-ом этаже (где собственно и была течь),оставили старые, при этом убрав нижний ряд.Отопления как не было так и нет.Как сделать перерасчет за отопления подъезда? И еще вопрос. 26 августа была подана заявка на ремонт отопления в квартире и на заделку межпанельных швов(осенью в ливень у меня через шов буквально ручьи бежали по стене). По поводу отопления ходила на прием к Иванову-сделали,про швы не сказала- не сделали.Сколько раз нужно сделать заявку,чтобы она была выполнена?Или с каждой заявкой ходить к Иванову? Кстати ,только в кабинете Иванова узнала когда сделают отопление в квартире,а до этого тоже была тишина.

От жителей дома N217 по пр. Металлургов Мы, жители 1, 10 и 11 подъездов дома, просим вашего содействия в вопросе обеспечения теплом наших квартир. В течение последних 4-х. лет в «торцевые» квартиры и квартиры нижних этажей нашего дома тепло не доходит. В холодные дни температуры в квартирах опускаются до 15 -17 град. А ведь зима еще не началась! Летом этого года был произведен ремонт теплоузла, затрачены немалые средства, а результата мы не получили: В наших квартирах холодно, как и в предыдущие годы. Видимо, наша УК «ИНКОМ•С» (г. Старков С.В. - член партии «Единая Россия») считает, что сделала все, что смогла," на жалобы жильцов перестала реагировать. Жильцы дома возмущены тем, что деньги истрачены впустую. У нас очень красивый дом, он - украшение города! Дом построен в 1954 году и проблем у него много. Мы считаем каждую копейку и кроме, отчисления денег в УК на «содержание и ремонт», мы еще дополнительно складываемся и проводим часть работ по дому. Мы очень надеялись что после ремонта теплоузла мы не будем мерзнуть. Когда это прекратиться?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируется ли проведение косметического ремонта подъездов дома № 16 по проспекту Октябрьскому? Если планируется, то в какие сроки? Если не планируется, то по каким причинам? В настоящее время внутреннее состояние подъездов представляет жалкое, убогое зрелище - штукатурка отваливается, остаются большие проплешины на стенах и потолке, краска на стенах давно облупилась, потемнела и даже ее первоначальный цвет определить затруднительно. Ремонтные работы в подъездах в последние 10 лет явно не проводились. И хотя в подъездах регулярно проводится уборка, привести в порядок данные помещения только с помощью моющих средств не реально.

Уважаемый Сергей Васильевич! На каком основании происходит самовольный захват балконов? Ставятся металлтческие двери,которые перекрывают выход на болкон (один на 3квартиры). Коридоры не проветриваются,постоянный запах, днем горит свет("какая экономия ОДН?"),нарушаются правила пожарной безопасности,возникают трудности при выносе мебели.Планируется что либо по решению данного вопроса?

Скажите какие виды ремонта производились за период в последние 3 года по дому на ул.грдины 3-21?

Уважаемый Сергей Васильевич! Рядом с нашим домом расположены 2 образовательных учреждения ДЮЦ Орион и НФИ КемГУ. Приезжают студенты, преподаватели, родители привозят детей на занятия. Ежеденевно с 8:00 - 21:00 весь двор и прилегающие к дому территории просто забиты припаркованными легковыми автомобилями. Иногда не возможно даже въехать во двор. Периодически наблюдаем драки между водителями за очередность проезда к ДЮЦ Орион, что не очень приятно. Припарковать личный автомобиль в дневное время практически не возможно. Растаптываются газоны и разрушается асфальт придомовых дорог. Планируются ли проводить какие нибудь мероприятия по ограничению въезда/проезда через двор?

Уважаемый Сергей Васильевич (ООО "Инком-с"- пр.Бардина 24), Кирилл Александрович (ООО "Тесла" - пр. Бардина 22, ул. Кутузова 22), Антон Анатольевич (ООО "УК Проспект" - ул. Кутузова 18). Во дворе, окруженном указанными домами за последний месяц размеры мусорной свалки превзошли все мыслимые размеры и очевидно стремятся к бесконечности если взглянуть на растущие от то дня в день кучи. Мы платим в срок и полную сумму, как за вывоз мусора, так и за содержание жилья. Почему моя семья должна наблюдать горы вонючего мусора? Когда их уберут?

Здравствуйте. Более месяца назад в вашу приемную жильцами дома Покрышкина 17 было напрвлено коллективное письмо по поводу отсутствия стекол в рамах лестничных площадок и полного отсутствия батарей отопления в коридоре второго подъезда (батареи были срезаны около 3-х лет назад). Главным инженером было обещано в телефонном разговоре, что вопрос решится в октябре до прихода холодов. Октябрь кончился-так и будем мерзнуть, последнее тепло выгоняя в дыры в окнах???

Здравствуйте! За период с июня по настоящее время неоднократно подавали заявку на ремонт вентиляции, которая отсутствует из-за пожара на чердаке дома.Один-единственный раз приходил представитель вашей компании, сказал, что нужно решать вопрос со стройматериалами. Всё. Последние три раза подачи заявки остались без реакции. Ни звонков, ни посещений. Сколько нам ждать? Вентиляции в квартире нет вообще!

19 сентября 2011г. мною была подана заявка на ремонт стояка в связи с протечкой, заявка была принята и внесена в компьютер диспетчером, также по просьбе диспетчера я утром 20 сентября в 8.15 подтвердила по телефону 74-50-25 свою заявку? хотя не понимаю зачем это было надо? Потом в течение дня еще созванивалась с мастером по тел. 77-30-47, где мне также обещали приезд специалистов в течение дня (20 сентября 2011г.). В течение всего дня и ночи мой отец (ему 76 лет) неотлучно находился дома, ожидая приезд специалиста.На данный момент никто не пришел, не созвонился. Подскажите пожалуйста какие мероприятий мне необходимо еще произвести и куда мне еще обратится для ускорения процесса. Внизу под нашей квартирой находится магазин, поэтому я очень опасаюсь нанести вред как нашей квартире так и имуществу магазина, если произойдет протечка стояка.

Добрый день! Уважаемый Сергей Васильевич, прошу помочь в решении сложившейся ситуации. 15.09.2011г. в спальне квартиры 20 по пр.Металлургов 43 обвалилась штукатурка вместе с потолочной плиткой. Обрушение штукатурки произошло в полуметре от детской кроватки, в которой в это время спал мой 2-х летний сын. Я сразу же обратилась в аварийную службу, о чем зарегистрировали заявку №7978, но выезжать на вызов отказались, т.к. ничего не бежит, сказали звонить утром 16.09 главному инженеру по телефону 77-30-47 для составления акта о случившемся. 16.09 застать инженера на месте не удалось, записали еще раз данные о ситуации и телефон мужа (8-905-903-06-50), с тех пор (19.09 и 20.09) не могу дозвонится по телефону 77-30-47 (либо занято, либо не берут трубку), никто с нами не пытается связаться. До этого в течении года постоянно бежала крыша с попаданием воды в квартиру во всех комнатах (живем на 4-м этаже 4-го дома). В Вашу компанию наш дом перешел с 01.08.2011г. - нам оперативно отремонтировали крышу, за что Большое спасибо, теперь у нас в квартире не бежит. Однако обрушение в спальне очень нас напугало, очень не хочется повторения подобной ситуации. Очень надеялись на оперативность ваших служб. Поэтому прошу Вас помочь в выяснении причин произошедшего, составлении акта и устранении возможных причин.

Уважаемый Старков Сергей Васильевич интересует такой вопрос: когда же будет начат ремонт подвала и подъезда №9 в доме №17по пр-ту Металлургов. В вашу компанию были сделаны заявки по тем или иным вопросам, их слишком много чтоб перечислять здесь, но движения никакого. В конце концов куда уходят наши деньги? Жильцы нашего дома оплачивают по 1500т.р. в месяц на содержание жилья, за что? Во дворе перед подъездом, все перед тем же 9м, была огромная яма, приехали засыпали шлаком и все. По весне это все размоет и толку от вашей работы. Сейчас ремонтируют ул.Кутузова с др.стороны дома ну договоритесь с ними пусть они асфальт закатают. Какой план работ запланирован на 2011г. и 2012г.?

здравствуйте , уважаемый,Сергей Васильевич! очень бы хотелось знать:дождутся ли жители нашего дома БЕЛАНА 1 хоть какого-нибудь ремонта не говоря уже о капитальном? так надоело заходить в подъезд и видеть устрашающую картину разрухи!

Добрый день. 1.Где можно посмотреть как писать заявление на установку водосчетчиков и замену электросчетчиков? 2.Можно ли подать коллективное заявление от жильцов одного дома?

Здравствуйте!До каких пор нас жителей пр Октябрьский 38 будет тероризировать прежняя управляющая компания?Почему юрист Вашей компании я бы сказал халатно относится к своим обязанностям,почему зная эту проблему с двойными квитанциями -юрист компании не удосужилась встретится с жителями,либо не пригласить к себе старшего дома -для разьяснения ситуации ,почему до сих пор не составлено ей исковое заявление в прокуратуру,я так понимаю если вы управляющая компания вы должны быть за людей выбравших вас - звонил вашему юристу могу сказать о безобразном поведении ее в разговоре,она как юрист должна была давно занятся этой проблемой а не переваливать эту работу на нас жителей -если ваш юрист получает зарплату от нас жителей -пусть будет любезна более внимательно относится к проблемам жителей !Лобановский Виктор Алексеевич 89609161245

Здраствуйте! Меня также интересует проблема ГВС ,т.к. горячая вода идет тонкой струйкой,затем вообще прекращает идти ( это говорит о низком давлении, которого раньше никогда не было),то вместо горячей воды идет холодная, а также горячая вода имеет неприятный запах.Прошу устранить данную проблему в нашем доме !

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, до каких пор в нашем доме будут перебои с ГВС? Почему, когда жители звонят в АДС по этому поводу, делается вид, что Вам ничего не известно? И если приехали по заявке -почему не фиксируется низкое давление или отсутствие ГВС? В нашем доме перебои с ГВС - с 12 августа. Принимайте соответствующие меры, защищайте интересы жителей, которые Вам за это платят!

Здравствуйте! 1) Почему когда принимали наш дом не взяли новый технический паспорт и не сделали инвентаризацию дома и перед федеральной программой тоже ничего не сделали, поэтому мы остались за бортом. Другие же управляющие компании болеют за своих жителей, они успели сделать инвентаризацию домов и вошли в федеральную программу. Нашему дому 47 лет, это значит 47% износа, а в техническом паспорте, который у вас 22% износа. И поэтому мы не подлежим федеральной программе? Все коммуникации изношены, стояки отопления все забиты ржавчиной, поэтому зимой холодно. Что нам делать? Собираетесь ли ставить обще домовые счетчики на холодную, горячую воду и на отопление? 2) В прошлом году с нас взяли за излишнюю площадь более 100 т.р., а работа не была сделана. Поэтому просим вас произвести работу по замене стояков в этом году.

почему нет мусорок у подъездов, лавочек во дворе, не горит свет в подъезде?

Когда будет осуществлен капитальный ремонт КРЫШИ дома по ул.Грдины, 6а? В какие сроки будет произведен осмотр и составлен акт о необходимости капитального ремонта кровли?

В какие сроки будут отремонтированы подъезды по адресу ул. Грдины, 6-а, пришедшие в плачевное состояние из-за несвоевременной уборки снега с крыши

Здравствуйте. Зачем устроили помойку у меня под окном поставили контейнер "Сороежка". Есть специальное отведённое для него место даже забитонированноое и стояло несколько контейнеров, Вы их убрали и теперь со всех рядом стоящих домов в Вашу "Сороежку" несут мусор.Окно не возможно открыть воняет помойкой! У нас перед подьездом (в который после дождя не зайти, т.к. заливает)детская плолощадка,а где Ваш контейнер стоянка для автомобилей.Уберите контейнер на отведённое для него место. Иначе от имени всех жильцов отправим письмо и фотограии (которых уже много) в Администрацию!

Собирается ли ваша УК переносить самопроизвольно установленные мусорные контейнеры, установленные в нарушении всех санитарных норм осенью 2010 года (как временное решение) между домами по ул. Транспортной 45 и 35? Или для этого необходимо обращаться с жалобами в Роспотребнадзор, СЭС?

Когда будет осуществлен капитальный ремонт кровли дома по ул.Грдины, 6а? В какие сроки будет произведен осмотр и составлен акт о необходимости капитального ремонта кровли? Почему своевременно не осуществлена очистка кровли от снега и вода опять затекает в подъезды нашего дома?

Здравствуйте! В связи с установкой в нашем дворе новых контейнеров наблюдаем следующую картину: в дни вывоза ТБО эти контейнеры стоят наполненные, перед каждым подъездом, на протяжении дня, т.к. машина приходит далеко за полдень. Пока было холодно, еще ничего, теперь, при положительной температуре, контейнеры источают соответствующий "аромат". Тем более, что мусор вывозят через день, и контейнеры (особенно по понедельникам) не закрываются. Поскольку стоят они прямо у крыльца, запах сопровождает вас при входе в подъезд, люди с первых этажей жалуются, что нельзя открыть окно. Крышки на контейнерах от распространения запаха не спасают, а даже наоборот - ведь они НЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ после опорожнения, и остатки отходов лежат в закрытом контейнере, да на солнце.... В связи с этим возникает вопрос - в чем их положительный эффект? Тот факт, что теперь дворнику не нужно ждать машину, является и главным минусом - раньше ТБО вывезли, она все убрала, подмела и следов нет. А теперь: во-первых, целый день стоит, во-вторых, при опорожнении контейнера все просыпавшиеся отходы (очистки, бумажки и т.д.) так и остаются валяться на дороге - дворника-то в это время уже нет. Необходимо более тщательно продумать процесс, учитывая стоимость этой услуги для жителей.

Здравствуйте! Проживаю по адресу пр. Октябрьский, дом 23. Поясните, пожалуйста, почему в счете на оплату услуг за март пересчитана ст. "содержание жилья"? Прошу расписать новый тариф 18,60р/кв. м.

Здравствуйте! Несмотря на наши многочисленные жалобы по поводу качества уборки придомовой территории, за последние полтора месяца ничего не изменилось. По-крайней мере, отношение руководящих работников к нашим жалобам. Все шишки достаются дворнику, причем не все обоснованно. Чтобы дворник качественно выполнял свою работу, прежде всего, у него должны быть в наличии: уборочный инвентарь, необходимые материалы и специальная одежда. Мы провели что-то вроде инвентаризации, и вот результаты: у нашего дворника для уборки территории на сегодняшний день есть огрызок метлы синтетической; лопата-подборка с отломленным краем для уборки СВЕЖЕВЫПАВШЕГО, легкого снега (пластмассовая); НЕТ спецодежды (хотя бы сапог резиновых) ведь сейчас лужи и грязь; нет граблей для уборки газонов, которые уже высохли; нет крюков для мусора; нет штыковой лопаты; нет металлической лопаты-подборки; нет инвентаря для прочистки дренажной трубы у первого подъезда; нет метлы; нет совка для мусора... Ответьте пожалуйста, возможно ли при этих обстоятельствах дворнику качественно выполнить свою работу? Убедительная и настоятельная просьба к руководству - снабдить нашего дворника всем необходимым и как можно скорее, т.к. наша территория находится в безобразном состоянии.

Уважаемый Сергей Васильевич! В результате общения с вами и полученного от вас письма я не получила: коткретного ответа на поставленный мною вопрос и основания для акта (составленным старшей дома )определенным Постановлением Правительства РФ. В вашем ответе сказано что акт составлялся в присутствии не менее 3-х человек - это старшая дома, старшая подъезда и представителя компании и ваши рекомендации на установку приборов учёта водо- и электроснабжения. Но при составлении акта представителя компании не было, его подпись появилась позже когда ст.дома отдала акт в абонентский отдел об этом факте свидетельствуют ряд документов находящихся у меня на руках. И при общении с вами лично, Вы сказали что будет повторная проверка, но проверки не было, а начисления как шли так и идут за четверых. Жду от вас ответа и конкретных ссылок на статьи (постановления) РФ.

Добрый день! Проживаю по ул. Транспортной, 117, прописано 2 человека. Уже несколько дней пытаюсь дозвониться до кого-нибудь, но пока без результатно: либо постоянно затято, либо трубку никто не берет. Надеюсь получить ответы здесь. Итак: как ведется расчет за кап.ремонт и содержание жилья... до сих пор сумма по этим пунктам не менялась от месяца к месяцу (пока мы принадлежали С-Порту)... у Вас каждый месяц новые тарифы? где информация по этим тарифам? когда было собрание, на котором они были утверждены? С уважением, ...

Сергей Васильевич! Я проживаю по адресу Дружбы,50 (прописан в квартире один), старшая дома Корогода Л.Г. За январь 2011г. мне начислили за 3-х человек. Я обратился за разъяснением в расчётный центр (Дружбы,34а) мне ответили, что начисления производятся по адресу Покрышкина,19 (в абоненском отделе). Когда я обратился в абонентский отдел, мне разъяснили там, что старшая дома в присутствии свидетелей составила акт о том, что у меня в квартире проживают 3 человека, а не один. Данный акт мне не был даже представлен. 1. Хотелось бы узнать какое юридическое право имеет ваша компания, в лице Корогода Л.Г., начислять квартплату, на основании акта составленным ею же самой, с которым жильцы не ознакомлены? По вашему принципу через месяц у меня в квартире могут быть зарегестрированы уже 10 человек, на основании акта старшей дома?! Прошу сообщить мне официальным письмом статьи правовых документов РФ, которыми вы руководствуетесь. 2. Также хотелось бы узнать как производится начисление за воду, водоотведение двум парикмахерским, салону красоты, аптеке, пивному магазину, стоматологии, салону штор и др. организациям, расположенных в нашем доме и пользующихся водой и водоотведением целыми днями??? 3. Почему за всю зиму ни разу не скидывали снег с крыши, зато на наши деньги установили предостерегающие памятки и разослали заказные письма - предупреждения жильцам пятых этажей об их ответственности за снег на балконах? Убедительная просьба ответить на вопросы, которые накопились у жильцов дома. 28.02.2011г.

Уважаемый Сергей Васильевич. Я проживаю по адресу Дружбы 50, главная нашего дома Корогода Лидия Георгиевна. В квитанции за январь 2011г. мне начислили за 4-х человек хотя проживаю фактически я одна, прописано в квартире 4-е человека, но 3-е из них по официальным документам и фактически проживают по другим адресам. Я обратилась с этим вопросом в ЖКХ (Дружбы 34а) мне ответили что начисления делают по адресу Покрышкина 19 в абоненском отдел, когда я приехала по этому адресу и обратилась в абонентский отдел, мне объяснили там, что главная дома в присутствии свидетелей составила акт о том что у меня в квартире проживают 4-е человека, а не один, хотя я даже не видела этого акта и узнала о нем у вас в абонентском отделе. Хотелось бы узнать какое юридическое права имеет ваша компания начислять квартплату, на основании акта составленным главной дома? Прошу разобраться в этом и сообщить мне о результатах проверки

В квитанциях за январь 2011 г. на оплату ж/к услуг, полученных жителями дома 43 по ул. Тольятти, указан новый тариф по статье «содержание жилья» в размере 17,84 руб. без расшифровки его по составляющим: вывоз мусора, мусоропровод, лифт, содержание, текущий ремонт и т.д. Прошу в ответе указать суммы составляющих данный тариф и почему данный тариф установлен без проведения общего собрания жителей дома и отчета вашей УК за прошедший 2010 г.

Ответ представителя ООО «Инком – С» на вопрос ( Елены Леоновой с| ул. Тольятти, д. 2 Как Вам можно оплатить за ком.услуги без посредников (почты, сбербанка, либо другого банка)? Почему я должна им платить комиссию за перевод денег? ) По оплате за жилищные услуги сообщаю, что начисление и приём платежей проходит по единой городской системе СУСКП, при которой осуществляется взаимосвязь между центром начисления, банком, службами соц. защиты. Тогда как понять следующую выдержку - … « Из наиболее удачных проектов Кузнецкбизнесбанка аналитики финансового рынка выделяют организацию приема платежей от населения в СУСКП (система учета и сбора коммунальных платежей). «КББ удалось максимально приблизить услуги по приему платежей к их потребителям», - считают в Центре финансовых технологий. В настоящий момент в городе работает два центра коммунальных платежей и 30 пунктов в отделениях связи, где также принимаются все виды коммунальных платежей. «Можно прийти к одному оператору и осуществить все платежи, не заполняя никаких квитанций, - объяснили специалисты КББ. - При этом есть возможность получить информацию о задолженности по отдельным видам услуг. О всех долгах можно узнать и в «Инфо-Киосках» - сегодня их два, но в перспективе такие службы будут открыты во всех отделениях связи, принимающих коммунальные платежи». Получается, что Вы ООО «Инком – С» заключили договор с банком, а жители должны оплачивать за эти услуги в виде комиссии. Вывод: - «Инком –С» может принять бухгалтера, который будет принимать платежи у населения без всяких комиссии, да и расчеты (квитанции) по оплате подготавливает расчетный центр с которым также заключен договор.

Здравствуйте! В рамках федеральной адресной программы, что можно сделать для нашего дома? Вчера 10.02.2011г у нас состоялось собрание по тарифам на 2011 год. Протокол ни кто не вел. Старшая дома на собрании при жильцах и Старкове С.В. объявила, что протокол проводимого собрания уже готов. И тут у нас получается солидарный вопрос с жильцами дома по ул Тольятти 43 к Вашей компании. А, действительно, почему старшая дома сама заполняет «Ваши» протоколы, проставляя "за" 100% единолично, а Вы их принимаете? Вы ей за это платите вознаграждение? Напрашивается утвердительный ответ на этот вопрос. Жильцы дома не видят ни отчетов о проделанной работе за 2010 год, ни денежных затрат на произведенные работы , ни протокола собрании с количеством подписей, а год закончился. Толи работы не проводились по дому, толи старшая дома их единолично подписывала? На сайте тоже отсутствует информация. Получается, что скрываете информацию от жильцов совместно со старшей дома. А вот В. Путин говорил о прозрачности. Далее. Был задан вопрос где можно произвести оплату без комиссии – нас тоже интересует ответ. Только вот не понятно вопрос задан, а ответа нет до сих пор.

Здравствуйте! В нашем доме собрания по утверждению новых тарифов не было, но в квитанциях за январь новые тарифы. Кем они утверждены? Подписи срочно собирали только под ремонт кровли по федеральной адресной программе, но, как выяснилось, с нашей кровлей все в порядке, глобального ремонта не требуется. Получается, очередной обман? Почему наша ст. дома сама заполняет Ваши протоколы, проставляя "за" 100% единолично, а Вы их принимаете? Вы ей за это платите вознаграждение? Вы же видите, что она не работает с жильцами? На сегодня большинство жителей нашего дома считает работу Вашей компании неудовлетворительной (посредством опроса), и в большей степени - это заслуга ст. дома.

добрый день, я являюсь должником уже 3 года, живу в коммунальной квартире с соседями, которые не платят с 2003г. сейчас у меня появилась возможность сократить долг и имеются вопрос если я погощу долг за воду как за горячею, так и холодную ( которая практически не идет- не хватает давления, мы живем на 5эт ), я хочу зарегистрировать счетчики, которые установила когда меняла сантехнику за свой счет, как нам тогда платить за воду, если они тогда будут зарегзарегистрированы на меня.

Добрый день! На нашем доме за всю зиму ни разу не чистили крышу от снега и наледи. Хотелось бы узнать когда будет проведена чистка?

Добрый день! С 1-го февраля наш дом перешел под ваше управление. Уточните - когда будет проведено общедомовое собрание с принятием тарифов на обслуживание?

Господа! Доведите до нашего сведения новые тарифы на коммунальные и электрические услуги. Кроме этого, мы должны знать допустимые (100%) тарифы для оплаты содержания жилья. И естественно, текст документов, когда и кем приняты тарифы

Здравствуйте. 1.Почему до Вас не возможно дозвониться по тел. 74-34-60 (абонентский отдел)? 2. Почему Вас нет в ДубльГисе? 3. Как Вам можно оплатить за ком.услуги без посредников (почты, сбербанка, либо другого банка)? Почему я должна им платить комиссию за перевод денег? Я на эти деньги лучше ребенку шоколадку куплю.

Здравствуйте! Уважаемые руководители! Прошу обратить особое внимание - у дворника - Татьяны Сергеевны - НЕТ ИНСТРУМЕНТА и МАТЕРИАЛОВ для работы! Ну невозможно без лома отдолбить наледь с крыльца, а без песка посыпать дорогу! У нас очень-очень скользко!

Здравствуйте! В доме Тольятти 43 срочно собираются подписи жильцов на ремонт крыши по муниципальной адресной программе по капитальному ремонту, срок - 3 дня. Вопросы: 1. Что с у нас с крышей, если в акте осеннего осмотра ничего не указано. Смета уже есть -на какую, примерно, сумму ремонт? 2.Почему только крышу, у нас инженерные коммуникации тоже в плачевном состоянии.

Здравствуйте. поскажите какие работы запланированы на 2011 год по дому и двору по адресу Металлургов 17. И ещё в какой квартире проживает наш старшый дома, соседи невкурсе. Когда проводятся собрания и оговаривается ли это с жильцами дома? И еще такой вопрос:сумма за кап.ремонт общ. имущества в квитанциях за оплату жилья фиксирова -207р., а вот суммаза содержание жилья нет, почему и как вы её расчитываете? За октябрь 2010г - 821р70к, за 11/10 - 926р28к, а за 12/10 - 1030р86к....откуда эти цифры, если тарифы в целом неменяются и колличество прописанных человек тоже и кв.метры соответственно...

Здравствуйте, подскажите какие тарифы действуют в 2011г. на содержание и ремонт жилья, почему не проводятся собрания по утверждению этих тарифов?

Хочу поздравить с наступающим Новым Годом Старкова С.В. и всех сотрудников УК "Инком-С"! Желаю дальнейшей плодотворной деятельности, исполнения работ в срок, здоровья и успехов! :)

У меня только один вопрос - когда будет отремонтирован стояк по адресу Хитарова, 22???????

Здравствуйте! Почему нет информации, к какому участку относится наш дом (Тольятти 43), координаты и Ф.И.О. мастеров данного участка, кто ответственнен за санитарное содержание МОП в нашем доме? Каким образом ответственные лица (по участкам) контролируют ( и контролируют ли вообще?) работу своих подчиненных (дворников,уборщиц)? Какие критерии используются для оценки НЕОБХОДИМОГО КАЧЕСТВА выполнения работ? Почему вопросы надлежащей уборки подъезда, обслуживания мусоропровода должны решаться только посредством письменного обращения на имя ДИРЕКТОРА компании?

Здравствуйте! В нашем доме по ул. Тольятти,43, много должников, и это большие суммы. Как и везде, вы поручаете работу с должниками старшей дома, а что в этом плане предпринимает сама УК, ведь у вас и прав и возможностей несравнимо больше? Какие-то меры уже были приняты, и принесло ли это желаемый результат? Почему вообще допускается возможность накопить долг в 50, 70 т.р., ведь это же сколько лет нужно не оплачивать ЖКУ? Спасибо.

Здравствуйте! Расчет размера платы за к/услуги гражданам зависит от наличия/отсутствия общедомовых приборов учета. В связи с этим вопрос: установлены ли в доме № 43 по ул. Тольятти общедомовые приборы учета коммунальных ресурсов и каких (к/ресурсов)? Спасибо.

Здравствуйте! Спасибо, что не оставили без внимания наши вопросы.Очень внимательно ознакомилась с указанным Вами документом - Постановлением РФ от 23.05.2006 № 307 - и настаиваю на том, что расчет по дому 43 по ул. Тольятти (новая строка в счет-фактуре за ноябрь месяц) был произведен НЕКОРРЕКТНО. Убедительная просьба - проверьте правильность начислений по квартирам и применения к ним статей Постановления № 307.Спасибо.

И снова здравствуйте! До каких пор мусоросборные камеры в доме 43 по ул. Тольятти будут открыты, доступны для посещений "всех желающих"? Замки срезали вместе с петлями, теперь они открыты круглосуточно! БОМЖи, конечно, очень довольны этим обстоятельством-здесь тебе и вторсырье, и свет бесплатный, причем, уходя, они его не выключают(видимо от недостатка воспитанности). И в морозы костерок есть из чего соорудить. А нам, жильцам, потом счета выставляют за ОДН.Понятно, зачем Вам экономить наши деньги,когда проще ввести еще одну строку в квитанциях на оплату, главное-удачно назвать.Вот тебе и обещанное "улучшение качества Вашей жизни".Ждем ответа.

Здравствуйте! У меня вопрос по поводу новой строки в квитанциях за ноябрь.Хотелсь бы получить внятные разъяснения, каким образом эти суммы получены.Во-первых,скажите, пожалйста, в каком управлении находится наш дом Тольятти 43 - прямом или непосредственном? Во-вторых,по крайней мере, чтобы получить разницу межу объемами поставленной воды на дом и потребленной, по меньшей мере, необходим общедомовой прибор учета ХВС. По данным сайта, в нашем доме, Тольятти 43, он НЕ УСТАНОВЛЕН.В-третьих,Вы предоставите по письменному запросу копии отчетов о потреблении электроэнергии за указанный в квитанциях период, или нам нужно будет обратиться в ресурсоснабжающую организацию? Надеемся на скорый ответ, спасибо.

Здравствуйте! С февраля месяца 2008 года не удается обратить внимание УК на наши мусоросборные камеры. В прошедшем, 2009 году в нашем доме выполнили т.н. косметический ремонт подъездов, но эти помещения остались без внимания.Между тем, наши мусоросборные камеры превратились в рассадники крыс, которыми мы снабжаем всю округу. Между прочим, рядом с нами 62 школа.На все наши жалобы ответ один "потравим". И вместо одного раза дважды в месяц делают дератизацию.А что толку? Мусоросборные камеры НЕ обрабатываются, как того требуют Правила и нормы тех.эксплуатации жилфонда, ни летом, ни тем более зимой. В них нет ни воды, ни слива. Между тем,в тарифе на содержание мест общего пользования заложены расходы на моюще-дезинфицирующие средства для этих целей, т.к. эти работы ОБЯЗАТЕЛЬНЫ. Но они не выполняются!!! Может быть сделаете перерасчет в сторону уменьшения платы за санитарное содержание МОП? Когда наведете порядок? Или нам идти в отдел Роспотребнадзора? Кроме того, в гололед не посыпают дорожки своевременно.

В квитанции на оплату за коммунальные услуги за ноябрь вдруг появилась статья "содержание и ремонт"( перерасчет) с суммой 211,21руб с комментариями: сумма,явл разницей между объемами коммун ресурсов , поставленных в многоквартирный дом по данным ресурсоснабжающей организации и объемами услуг, начисленных жителям по услугам :эл/энергия, хол.водоснабжение и водоотведение за 3 кв 2010 г.Это что за новые введения? Я плачу по счетчикам за данные услуги согласно принятых тарифов, которые не менялись.Хотелось бы узнать на каких официальных решениях и кто принял такое. Или это новый способ обдирать жителей аналогичной статьи ОДН?

здравствуйте.. 1. во дворе дома по адресу Металлургов 17 былиспилины старые тополя - огромное спасибо.,но можно ли их спилить по-человески и посадить новые деревья. После спила остались высокие трухлявые стволы толку от которых всеравно небудет да и вид ужасный. 2. Ещё во дворе данного дома (рядом) расположен учереждение дошкольного образования "Орион". Отсюда машин приезжает немеренно много помимо машин жильцов.Можно ли нам сделать элементарные карманы для стоянок автомобилей, а то у нас ни людям пройти ни машину непоставить.

по ул. Грдины 17 практически каждую неделю происходит отключение воды то холодной то горячей. Без предупреждения. Когда выясняешь в аварийно диспетчерской службе причину, то отвечают в надменной, даже можно сказать наглой форме. И главное всегда ответ один и тот же идут ремонтные работы. А прикрепить информационное сообщение об отключении воды нет желания у специалистов Инком -С. Вот наглядное проявление "заботы" о жильцах. Сколько будет продолжаться это безобразие. Мы, инициативная группа этого дома также вынуждены обратиться с этим вопросом в администрацию города.

Уважаемые господа! Во дворе дома №17 по Покрышкина стоят 50-летние тополя (со дня строительства дома. При ветренной погоде весь двор усыпан ветками различной величины. В комнатах жителей, выходящих во двор, постоянно приходиться включать электричество, т.к. сумерки круглогодичные. Сделайте доброе дело-подрежьте деревья, не дожидаясь беды. Обращались в аварийно-диспетчерскую службу, к старшей дома.. Но вопрос с места не двигается.

ЗДРАВСТВУЙТЕ. Вопрос такой - когда на ул.Циолковского,56 будет нормальное напряжение? Заявки подаются с 2009 года, приходят электрики, составляют акт, убеждаются в том, что напряжение составляет 195-205 и на этом всё. С таким напряжением не все эл.приборы справляются, микроволновые печи вообще отказываются работать. Услуги оплачиваем в полном объёме, а не можем ими воспользоваться.

По ул. Транспортная, 133 общего собрания 04.03.2010 не проходило, и Агентский договор на ремонт и содержание общего имущества никто из собственников не утверждал и не подписывал. Договор был соствалени и подписан вашей организацией в одностороннем порядке! Договор на который вы ссылаетесь не действителен! А так как нет договора, то и нет договорных обязательств, и нет оснований для принятия денег от собственников проживающих по ул. Транспортная, 133. Если у вас есть якобы какой-то договор то предоставьте его для обозрения всем жителям, а не прячте в своей конторе. Мы хотели бы знать кто и когда подписал этот договор. Договор может быть как минимум в двух экземплярах, а в нашем случае договор должен был быть со всеми собственниками, однако он существует только в единственном экземпляре (если вообще существует) P.S. Как можно нарушить договор которого нет?

В нашем доме по ул. Транспортная, 133, 30 марта 2010 г. болшинством голосов было принято решение о присоединении к ТСЖ "Транспортная, 131" однако ваша компания чинит всяческие припятствия и до настоящего времени техническая документация в ТСЖ не передана, акт приёма-передачи не подписан. Скажите, как долго вы ещё намерены игнорировать решение собственников?

На Кирова 52 уже несколько дней подряд отключают днем горячую и холодную воду. Ремонтируют трубы, дело хорошее. Но дети днем сидят дома совсем без воды, не приготовить не постираться. Не подскажите когда планируетьтся закончить ремонт труб и подача вознобновиться в нормальном режиме?

Здраствуйте! в апреле проводилось собрание по Транспортной 97 поветска дня была перевод дома с ООО С-Порт в вашу компанию!!! Когда мы узнаем результаты, Кто нас обслуживает??? С Какого времени ???

здравствуйте.почему у жителей дома белана1 нет никакой информации о вашей компании,нет доски с контактными телефонами. при отключении воды ваша компания не предупреждает жителей об этом,а отключает систематично по нескольку раз в неделю. это причиняет неудобства жителям,т.к. в доме проживает много детей.