Задайте свой вопрос этой компании:
Внимание!
Все сообщения, отзывы и комментарии строго модерируются.
Главное правило нашего ресурса: мнения посетителей должны быть содержательными и аргументированными (вне зависимости от того, позитивные они или негативные).
Сайт «ЖКХ Новокузнецка» не даёт площадь для ругательств и ненормативной лексики.
Чтобы написать сообщение авторизуйтесь
Все (50) |
с ответами (38)
07.03.2017 Автор: ООО Ива ООО Ива | Кузнецкстроевский, д. 44
Сергей Александрович добрый день ,просим Вас решить вопрос с доводчиком для двери по Кузнецкстроевскому 44 (6 подъезд),доводчик на двери оторван ,уже наверное с месяц, пытались обратится в Цифрал нам говорят нужно чтобы обратился старший дома,телефон ст.дома я не знаю в диспетчерской компании не дают его телефон,сейчас на улице тепло открыты все окна лязганье дверей не дает нам нормально отдыхать,грохот стоит на весь микрорайон,утро начинается с 6 часов утра и заканчивается заполночь.Просим у Вас помощи в сложившей ситуации.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
09.01.2017 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
договор с ИНН старым, на новый можно не платить. Договор заключен на старый ИНН и обслуживание по договору
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
Светлана Владимировна! По данному вопросу Вам была предоставлена информация ранее ( от 23.11.2016г и от 28.11.2016г. ),
28.11.2016 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
Если изменения не вносилось, то и оплата должна быть на старый ИНН согласно ДОГОВОРу.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
28 ноября 2016
Светлана Владимировна!
Согласно п 4.2.1 Договора управления многоквартирным домом №П4/15 от 01.09.2015г:
"Собственники обязаны своевременно и полностью вносить плату по настоящему Договору.Внесение платы должно производиться ежемесячно до 25 числа месяца, следующего за истекшим, по реквизитам и в размере, указанным в платежном документе (счет-квитанции)".
Информация об изменении реквизитов в платежном документе Вам предоставлялась в ответах управляющей организации на Ваши
обращения.
28.11.2016 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
Согласно договору с собственниками, изменения можно вносить только с согласия собственников МКД. У нас с Вами ДОГОВОР. А изменения могут быть только по ДОГОВОРУ.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
25 ноября 2016
Светлана Владимировна!
На Ваше обращение поясняем, что изменений в Договор управления №4П/15 от 01.09.2015г. не вносилось.
Повторно сообщаем, что ознакомиться с договором управления Вы можете на сайте reformagkh.ru.
Если изменения не вносилось, то и оплата должна быть на старый ИНН согласно ДОГОВОРу.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
28 ноября 2016
Светлана Владимировна!
Согласно п 4.2.1 Договора управления многоквартирным домом №П4/15 от 01.09.2015г:
"Собственники обязаны своевременно и полностью вносить плату по настоящему Договору.Внесение платы должно производиться ежемесячно до 25 числа месяца, следующего за истекшим, по реквизитам и в размере, указанным в платежном документе (счет-квитанции)".
Информация об изменении реквизитов в платежном документе Вам предоставлялась в ответах управляющей организации на Ваши
обращения.
23.11.2016 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
Согласно договору с собственниками, изменения можно вносить только с согласия собственников МКД. У нас с Вами ДОГОВОР. А изменения могут быть только по ДОГОВОРУ.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
25 ноября 2016
Светлана Владимировна!
На Ваше обращение поясняем, что изменений в Договор управления №4П/15 от 01.09.2015г. не вносилось.
Повторно сообщаем, что ознакомиться с договором управления Вы можете на сайте reformagkh.ru.
17.11.2016 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
Вы создали двойника по названию УК. Но новая УК не имеет лицензии, а значит не может управлять домом. Договор с бывшей УК с нами Вы нарушили, тем самым сняв свои Обязательства перед нашим МКД, чем провоцируете собственников на заключение договора с лицензированной УК. Просим уточнить свои намерения в отношении нашего МКД.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
23 ноября 2016
На Ваши обращения от 12.11.2016г и 17.11.2016г ООО "Квартал на Левом" поясняет, что в целях улучшения эффективности ведения хозяйственной деятельности и оптимизации расходов нашей организации между ООО "Квартал на Левом" ( ИНН 4217138393) и ООО "Квартал на Левом" (ИНН 421 7179745) заключен агентский договор на оказание услуг по организации начисления и приема (сбора) платежей от собственников и нанимателей помещений многоквартирных домов,находящихся в управлении ООО "Квартал на Левом" (ИНН 4217138393) , в адресный список которого входит и многоквартирный дом по ул.Павловского,4.
Согласно части 1 ст.153 Жилищного кодекса РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Пунктом 15 ст.155 Жилищного кодекса наймодатель жилого помещения,управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель , которым в соответствии с ЖК РФ вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов , осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
Денежные средства, оплаченные собственниками МКД по ул.Павловского,4, за содержание жилого помещения по реквизитам, указанным в платежном документе на расчетный счет ООО "Квартал на Левом" (ИНН 4217179745) , расходуются по обязательствам ООО "Квартал на Левом" (ИНН 4217138393) на оплату выполненных работ и оказанных услуг в рамках действующего Договора управления № 4П/15 от 01.09.2015г.
Дебиторская задолженность собственников жилых помещений МКД по ул.Павловского,4 взыскивается в судебном порядке.
С уважением, генеральный директор Кузнецов С.А.
17.11.2016 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
Ваша УК не предоставила документов в "Водоканал" о площади не жилых помещений, в связи с чем жителям начисляют высокий ОДН! Согласно документу об отоплении, данная площадь не жилых помещений по дому составляет 1452,6 м2. "Водоканал" ведет расчет на основании данных которые получил от Вас, вопрос: Где Вы взяли площадь меньшую чем по документам?, почему не предоставляете достоверную информацию?.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
21 ноября 2016 год
Договорные отношения между ресурсоснабжающими организациями ( в данном случае ООО "Водоканал") и собственниками нежилых помещений регулируются собственниками нежилых помещений самостоятельно
путем оформления соответствующих договоров.
12.11.2016 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
Вы переоформили свою УК, и мы должны оплачивать в вашу вновь зарегистрированную УК деньги, но нас никто не оповестил о заключении с вами нового договора, и какие ваши действия по взиманию долгов. Ваша УК все простила за счет не должников?
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
23 ноября 2016
На Ваши обращения от 12.11.2016г и 17.11.2016г ООО "Квартал на Левом" поясняет, что в целях улучшения эффективности ведения хозяйственной деятельности и оптимизации расходов нашей организации между ООО "Квартал на Левом" ( ИНН 4217138393) и ООО "Квартал на Левом" (ИНН 421 7179745) заключен агентский договор на оказание услуг по организации начисления и приема (сбора) платежей от собственников и нанимателей помещений многоквартирных домов,находящихся в управлении ООО "Квартал на Левом" (ИНН 4217138393) , в адресный список которого входит и многоквартирный дом по ул.Павловского,4.
Согласно части 1 ст.153 Жилищного кодекса РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Пунктом 15 ст.155 Жилищного кодекса наймодатель жилого помещения,управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель , которым в соответствии с ЖК РФ вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов , осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
Денежные средства, оплаченные собственниками МКД по ул.Павловского,4, за содержание жилого помещения по реквизитам, указанным в платежном документе на расчетный счет ООО "Квартал на Левом" (ИНН 4217179745) , расходуются по обязательствам ООО "Квартал на Левом" (ИНН 4217138393) на оплату выполненных работ и оказанных услуг в рамках действующего Договора управления № 4П/15 от 01.09.2015г.
Дебиторская задолженность собственников жилых помещений МКД по ул.Павловского,4 взыскивается в судебном порядке.
С уважением, генеральный директор Кузнецов С.А.
02.11.2016 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
Примите меры по восстановлению тепла в квартирах как в бывшие годы. Еще нет больших морозов, а в квартире холодно. Сколько с вами об этом решать вопросы. И сказки про промывки батарей не надо рассказывать, батареи не горячие!!! Где тепло?
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
11 ноября 2016 год
Меры по восстановлению отопления МКД приняты, обращений от жителей по вопросам отопления дома не поступает.
С уважением, генеральный директор Кузнецов С.А.
02.11.2016 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
Ваш,ответ не корректен т.к. Общего и заочного собрания по вопросу ликвидации существующей площадки сбора мусора с указанной Вами даты не проводилось. Мусорные контейнеры стоят только для последних 3 подъездов, остальные собственники 3 подъездов не учитываются. Вопрос по площадки сбора мусора определяется согласно нормам СанПин, а не собственниками МКД.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
10 ноября 2016 года
ПОВТОРНО! ООО "Квартал на Левом" сообщает, что решение об определении места стоянки мусорных контейнеров принималось на общем собрании СОБСТВЕННИКОВ помещений МКД, оформленного Протоколом №3 от 01.08.2016г. Ознакомиться с протоколом собрания Вы можете на сайте reformagkh.ru, либо у председателя совета дома.
Необходимое количество контейнеров определено организацией, осуществляющей перевозку ТКО- ООО "ЭкоГрад" ( бывшее ООО "Сороежка Плюс") в соответствии с площадью дома и с учетом нормы накопления отходов в год на 1 жителя при ежедневном режиме вывоза и составило не более 2 евро-контейнеров (1100л).
Поликлиника №4 имеет свой договор на оказание услуг по вывозу отходов и контейнер для складирования мусора.
С уважением, генеральный директор Кузнецов С.А.
31.10.2016 Автор: ООО Ива ООО Ива | Павловского, д. 4
добрый день Сергей Александрович ,для начала хочу ответить Светлане Владимировне
автору предыдущего письма ,почему убрали мусорку "согласованную с Санпином"никто
нас не спрашивал куда устанавливать баки,да они должны быть,но почему мы два подъезда должны жить на мусорной куче ,жильцам первого подъезда не понравилось,хотя бачок простоял всего неделю им значит нельзя так жить ,а нам Изгоям только место на мусорке,а что касается Санпина то бачки должны быть установлены от стен дома не менее 20м, у нас в лучшем случае 10 м если вы снова составите их вместе я тоже буду жаловаться во все инстанции что нарушаются наши права,летом воняют отходы ,куча мух и голубей короче все прелести мусорки и на общем собрании решили что будет 3 мусорки только для нашего дома,а больницы свой контейнер,вы же все переиначили взяли только 2 контейнера и оставили ржавый бачок
поликлиники ,который вывозится раз в неделю ,я этим фактом была крайне удивлена образовались просто завалы мусора,нам для дома 2 контейнера мало,тем более что с Кузнецкстроевского с магазинов носят мусор к нам ,закажите пожалуйста 3 контейер.и еще меня поражают люди нашего двора лишь бы не нам вот им там нормально они уже привыкли,и если бы вы сделали правильно каждые 2 подъезда сороежка не сложилась данная ситуация.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
2 ноября 2016 годаРешение об определении места стоянки для мусорных контейнеров принято на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме от 01 августа 2016г, оформленного протоколом №3.
Информирование собственников помещений управляющей организацией осуществляется путем размещения объявлений на информационных досках объявлений согласно договора управления.
С уважением, генеральный директор Кузнецов С.А.
28.10.2016 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
Почему убрали согласованную по СанПину мусорку и устроили мусорку вдоль всего дома. Мусор из 1 контейнера просто вывален, закрыли им дорожку для людей. Мусор не вывозится. Устроили мусорную свалку на территории всего дома. Устраняйте бардак! Данное письмо будет перенаправленно во вовсе инстанции отвечающие за ЖКХ. Срок Вам 3 дня.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
2 ноября 2016 годаРешение об определении места стоянки для мусорных контейнеров принято на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме от 01 августа 2016г, оформленного протоколом №3.
Информирование собственников помещений управляющей организацией осуществляется путем размещения объявлений на информационных досках объявлений согласно договора управления.
С уважением, генеральный директор Кузнецов С.А.
27.10.2016 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
07.04.2016 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
Сергей Александрович! Будьте любезны исполнять что написали: 25.02.2016 Автор: Ответ представителя ООО "Квартал на левом" 26.02.2016 Уважаемая Светлана Владимировна! Ваше обращение принято к сведению и в дальнейшем управляющая компания будет размещать информацию только на стендах, размещенных в подъездах дома. Генеральный директор С.А.Кузнецов Ваша УК 05.04.2016г. опять вешает объявление на дверь. Ваша УК 27.10.2016г. опять вешает объявление на дверь.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
16.10.2016 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
Вами установлены узлы смешения на доме,без согласия собственников что сказалось падением температуры тепла в квартирах. Просим принять меры по восстановлению тепла в квартирах, в противном случае Собственники будут вынужденны подать на Вас в суд.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
26 октября 2016 года
Добрый день!
Узлы смешивания в системе отопления МКД по ул.Павловского,4 установлены во исполнение предписаний ресурсоснабжающей организации -ОАО "Кузбассэнерго" Кузбасский филиал "Кузнецкая ТЭЦ".
По вопросу низкой температуры в Вашей квартире просим обращаться по тел 45-54-49.
С уважением, генеральный директор Кузнецов С.А.
01.07.2016 Автор: Максим Найданов | Транспортная, д. 79
Добрый день!
Во дворе между домами 77 и 79 по ул.Транспортная около 2-х недель были вскрыты коммуникации.
До сих пор работы не завершены или завершены, НО 2 недели никто ни появляется и состояние на сегодняшний день представлено на прилагаемых фото!
Обьект не огорожен! Что должно произойти, чтобы обьект был приведен в первоначальное состояние, зарыт???
P.S. Очень надеюсь, что никто не пострадает - человек, ребенок или животное не провалятся в яму!
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
07.04.2016 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
Сергей Александрович! Будьте любезны исполнять что написали: 25.02.2016
Автор:
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
26.02.2016
Уважаемая Светлана Владимировна! Ваше обращение принято к сведению и в дальнейшем управляющая компания будет размещать информацию только на стендах, размещенных в подъездах дома.
Генеральный директор С.А.Кузнецов
Ваша УК 05.04.2016г. опять вешает объявление на дверь. Нужно отвечать за свои действия.Периодичность уборок подъездов не исполняется и не разводите демагогию.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
05.04.2016 Автор: светлана владимировна | Павловского, д. 4
Сергей Александрович! Будьте так любезны дать команду по уборке в подъезде и подметанию возле подъезда и крыльцо. Везде песок и его надо выметать.А то не понятно за что платим.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
06.04.2016
Уважаемая Светлана Владимировна!
Работы по содержанию мест общего пользования выполняются с периодичностью, указанной в приложении №9 к Договору управления МКД по ул.Павловского, 4 ( ознакомиться с ним Вы можете на сайте reformagkx.ru).
В дальнейшем, при обращении на сайт kuzkom.ru , просим сообщать Ваши данные (Ф.И.О и номер квартиры)
С уважением, генеральный директор С.А.Кузнецов
27.03.2016 Автор: Андрей Кузнецов | Транспортная, д. 79
Здравствуйте! В субботу во дворе дома по ул.транспортная 79 работал трактор,напротив 6 подъезда было оставлено целое болото!!!в подъезд невозможно пройти!авто от подъезда убрали в присутствии женщины которая руководила работой трактора!но она сказала водителю не доделывать работу,а уезжать!в результате таких действий мы вынуждены ходить по болоту!!!
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
06.04.2016
Уважаемый Андрей!
Работы по очистке придомовой территории у шестого подъезда Вашего дома были невозможны из-за двух припарковавшихся к подъезду машин.
С уважением, генеральный директор С.А.Кузнецов
18.03.2016 Автор: Наталья голвкова | Павловского, д. 4
Добрый день Сергей Александрович,хотя добрым его трудно назвать, вы давно были во дворе Павловского 4 ,или как вы говорили на собрании ходят мастера и контролируют,в чем я либо сомневаюсь,что ваш мастер не видит ,что мусорщики раздолбали все ограждения на мусорке,металические листы от ветра стучат друг о друга,сегодня вообще не возможно было спать,стоит разломанный контейнер что его нельзя убрать,дворника практически не видим ,я вот лично смотрю по мусорке уже неделю возле контейнера лежит груда старых окурков,если он убирался каждый день такого бы не было,я обращалась к ст.дома устно но у ничего не изменилось.Я плачу в год за содержание дома почти 12 тысяч и хочу что бы вы что нибудь сделали и для меня.Если и вы не исправите положение обращусь с жалобой в вышестоящие,курирующие вас организации.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
06.04.2016
Уважаемая Наталья!
В план текущего ремонта на 2016г. по МКД ул.Павловского,4 включен перенос контейнерной площадки на другое место с установкой новых контейнеров. Работы будут выполнены в летний период.
С уважением, генеральный директор С.А.Кузнецов
25.02.2016 Автор: Светлана Владимировна | Павловского, д. 4
Прекратите портить подъездные двери своими объявлениями! Зачем тогда у дверей повесили доску объявлений, вот и вешайте на нее. Дверь собственность жильцов и портить её не надо.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
26.02.2016
Уважаемая Светлана Владимировна! Ваше обращение принято к сведению и в дальнейшем управляющая компания будет размещать информацию только на стендах, размещенных в подъездах дома.
Генеральный директор С.А.Кузнецов
17.02.2016 Автор: Светлана Владимировна | Павловского, д. 4
Прекратите портить подъездные двери своими объявлениями! Зачем тогда у дверей повесили доску объявлений, вот и вешайте на нее. Дверь собственность жильцов и портить её не надо.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
27.01.2016 Автор: Светлана Владимировна | Павловского, д. 4
Когда дома на ул.Кузнецкстроевский, 50,52 прекратят раздалбливать нашу дорогу и газоны и будут нести материальную ответственность за состояние нашей придомовой территории. Сколько можно жить им за наши деньги? Если не можете решить вопрос сами обратитесь в Администрацию города!!!
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
22.01.2016 Автор: Галина Парубочая | Павловского, д. 4
уважаемый Сергей Александрович ваш ответ от7 2015г предельно не тактичен за состояние придомовой территории отвечает ук,а заявка была указана в плане 2013г при подписании договора
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
18.01.2016 Автор: Юлия Колегова | Павловского, д. 4
Автомобильная дорога вдоль дома павловского 4 как после бомбежки,колдобины глубиной до 40-ка сантиметров уже 1,5 месяца.Повреждаются автомобили,многие уже оставляют машины на подьезде к нашему дому,пешеходы обходят эту дорогу вдоль подьездов или по двору. Вопрос:чья эта зона ответственности?На сколько мы понимаем эта дорога-придомовая территория. Просьба ответить.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
29.11.2015 Автор: Светлана Владимировна | Павловского, д. 4
Отчеты предоставленные на обозрение собственникам не могут являться отчетом т.к. нет подписи дир. УК и нет печати УК. Такие бумаги в старину называли филькиной грамотой. Документом может быть назван отчет только если он заверен подписью и печатью того, кто его составил. Стоит подпись бывшего ст. дома, вопрос кто составил отчет?
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
07.12.2015
Отчет за 2014 год, предоставленный председателю совета дома, подписан генеральным директором Кузнецовым С.А.
27.11.2015 Автор: Галина Ивановна Парубочая | Павловского, д. 4
уважаемый Сергей Александрович по Вашему отчету за 2015г видно что ук не реализовала деньги собственников в объеме 230тр на устройство пешехдной дорожки вдоль дома,чем подвергает опасности жизнь собственников. Следует обратиться в жилинспекцию?
С уважением Галина Ивановна ул Павловского 4
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
07.12.2015
Устройство пешеходной дорожки вдоль дома входит в состав текущего ремонта. В план текущего ремонта на 2015г. по МКД ул.Павловского,4 устройство дорожки не входило, заявок от председателя совета дома на устройство пешеходной дорожки в управляющую компанию не поступало.
22.11.2015 Автор: Светлана Владимировна | Павловского, д. 4
Если выбран председатель в июле то откуда перевыборы старого председателя на 29 ноября 2015г. Значит по документам у Вас не все в порядке, если еще не хуже. За 2014г. УК перед собственниками не отчиталась, а уже 2015г. заканчивается. Отчет старому председателю за 2014г. Вы не дали.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
23.11.2015
Уважаемая Светлана Владимировна!
Отчет за 2014 г. был предоставлен председателю совета дома по ул.Павловского,4 под роспись.
Никакой информации у управляющей компании ООО "Квартал на Левом" о перевыборах 29.11.2015г. не имеется.
С уважением, генеральный директор С.А.Кузнецов.
12.11.2015 Автор: Светлана Владимировна | Павловского, д. 4
нет документа о смене ст. дома в этом году самостоятельно сняты обязательства, не было заочн. и очн. голосования о смене и выборе другого, а значит Павловского, 4 не имеет ст. дома, а вы как с нами работаете на основании каких договоров?
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
16.11.2015
Уважаемая Светлана Владимировна!
Вопрос утверждения кандидатуры председателя совета дома по ул.Павловского,4 был решен протоколом общего собрания собственников помещений дома от 31.07.2015г ( пункт 8). Председателем совета
дома утвержден Максимов А.С., проживающий в кв №48 по ул.Павловского,4. Экземпляр протокола собрания
находится у него.
С уважением, генеральный директор С.А.Кузнецов
27.08.2015 Автор: Наталья Головкова | Павловского, д. 4
Добрый день обращаюсь от имени жильцов 3 подъезда что на Павловского 4 дело все в том что напротив нашего подъезда во дворе дома растет тополь ,его уже обрезали года 3 назад , но при обрезании оставили огромную ветку,эта ветка выросла в огромное дерево,и теперь у нас получается дерево растет на дереве,вчера был сильный ураган мы пережили просто час ужаса ,эта ветка так трещала и наклонялась под порывами ветра, и если эта ветка-дерево рухнет в лучшем случае она нам просто снесет балконы и выбьет окна,проломит крышу ,но может закончится печально тем, что погибнут люди.Прошу принять меры.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
15.06.2015 Автор: владимир усольцев | Суворова, д. 5
Здравствуйте.накопилось много вопросов!есть ли у вас приемные часы?несколько раз приезжал, вас не застать!
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
05.05.2015 Автор: Неволина Ольга | Кузнецкстроевский, д. 44
Добрый день.
Я являюсь собственником квартиры по адресу: пр. Кузнецкстроевский, 44-77. Квартира расположена на 2 этаже в 3-м подъезде дома. Поскольку жилой дом находится в управлении ООО «Квартал на левом», обращаюсь к УК с просьбой решить следующий вопрос. На первом этаже дома расположено нежилое помещение. Помещение расположено частично под квартирой 78. Судя по закрытым жалюзи, помещение не эксплуатируется (магазин рядом с пивной). Козырек крыльца магазина находится в аварийном состоянии. Разрушена обшивка из оцинкованного железа. Обшивка оторвана и в нескольких местах висит буквально на одном шурупе. Часть железной обшивки свалилась по мою лоджию и нависает сверху на уличный блок кондиционера. При порывах ветра ударяет по блоку, чем может нанести (а может уже нанесен) вред моему имуществу, поскольку в результате скола краски, кондиционер начнет ржаветь. Более того, данная ситуация в принципе опасна для окружающих, т.к. крыльцо выходит на проспект, в непосредственной близости находится тротуар. Прошу принять меры к оперативному устранению аварийной ситуации. Обязать собственника помещения, либо силами УК провести демонтаж оторванной обшивки окончательно, либо закрепить на место. Фото прилагаю.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
25.05.2015
Добрый день, Ольга Сергеевна!
Оторванная обшивка магазина "Детство", о которой шла речь в Вашем обращении, восстановлена собственником магазина 08.05.2015г.
Генеральный директор С.А.Кузнецов
04.05.2015 Автор: Алена Тимофеева | Кузнецкстроевский, д. 44
Добрый день, Сергей Александрович! Прошу разобраться в следующей проблеме - в нашем подъезде (пр. Кузнецкстроевский 44, четвертый подъезд) жуткая вонь из подвала - постоянно воняет канализацией и дохлыми крысами, данная вонь стоит по всему подъезду и даже в лифе. Так же у дома отсутствуют мусорные баки - мусор просто на проста сваливается в картонные коробки рядом с подъездом, от сюда постоянные крысы (фото мусора прилагаю), мусор вывозится не регулярно. Согласно СанПиН 42-128-4690-88 п. 2.2.2 "Для сбора твердых бытовых отходов следует применять в благоустроенном жилищном фонде стандартные металлические контейнеры" В нашем доме они полностью отсутствуют!!! (фото) Так же п.2.2.3 Площадки для установки контейнеров должны быть удалены от жилых домов на расстояние не менее 20 м." Однако мусор валяется у самого подъезда! Прошу разобраться в ситуации - установить мусорные контейнеры и навести порядок в подвале.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
20.01.2015 Автор: Евгений Храмцов | Транспортная, д. 79
Уважаемый Кузнецов С.А. Я поясню: В ноябре 2014г я ликвидировал свою задолженность за 3 месяца, в декабре 2014г была месячная оплата, далее уже оплатил в январе 2015г, Жилкомцентр только собирает информацию по всем абонентам, я видимо в число данных абонентов не попал, прошу сообщить на мою эл.почту или телефон e-mail, куда я мог бы выслать подтверждающие документы об оплате.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
20.01.2015
Уважаемый Евгений!
Подтверждающие оплату документы Вы можете отправить на эл.почту sms-nvk@mail.ru.
Ген.директор С.А.Кузнецов
19.01.2015 Автор: Евгений Храмцов | Транспортная, д. 79
1. Дублирую вопрос от 11.04.14 Расчет оплаты и квитанции за начисленные услуги приходят от Жилкомцентр (РЦ Водоканала). Наши оплаты за ваши услуги (содержание и вывоз мусора) в их квитанциях не отражаются. Оплачиваем ваши услуги по реквизитам, указанным в квитанциях Жилкомцентра. От них информации по нашей оплате получить не удалось, хотя в Водоканал оплата за Воду и Водооотведение проходит. Будет в 2015 г. порядок по указаниям оплат за услуги (содержание и вывоз мусора) в квитанциях Жилкомцентра. P.S. Укажите ответственное лицо с его фамилией, контактный телефон для связи, действующий e-mail, какие приняты меры по данному обращению.
2. Каким образом решается вопрос по упорядочиванию эл.проводки в эл.щитках в подъезде и особенно над эл.щитками, или к примеру лампочку поменять на площадке в подъезде, у вас в штате есть свой электрик? Такие заявки принимаете?
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
20.01.2015
Уважаемый Евгений!
1. В счетах-квитанциях для оплаты услуг "содержание и ремонт", а также "вывоз мусора" указаны реквизиты ООО "Квартал на Левом" .Проблем с оплатой на указанные реквизиты
от других абонентов не поступало.
По данным ООО "Жилкомцентр" за весь период действия договора между ООО "Квартал на Левом" и ООО "Жилкомцентр" оплата Вами была произведена дважды- в марте и августе 2014г.
Для решения вопроса Вам необходимо предоставить в офис ООО "Квартал на Левом" ( ул.Ноградская,5 А - 39) квитанции (чеки, платежные поручения и т.д.) об оплате, которые подтверждают факт оплаты Вами услуг ООО "Квартал на Левом" ( тел. 73-95-77).
2. Заявки, касающиеся содержания системы электроснабжения, принимаются диспетчером по тел.45-54-49.
Генеральный директор ООО "Квартал на Левом" С.А.Кузнецов
12.11.2014 Автор: Евгений Храмцов | Транспортная, д. 79
Здравствуйте! С 01.10.14г. ЗАО Водоканал выставляет счёт по плате ОДН холодная вода, проясните, пожалуйста, есть ли в доме общедомовой счётчик холодной воды, а раз ОДН начисляют, то значит счетчика нет, когда будет установлен данный счетчик?
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
11.12.2014
Уважаемый Евгений!
Вопрос установки общедомовых приборов учета потребления коммунальных услуг решается общим собранием собственников МКД.
04.11.2014 Автор: Елена Торопчина | Транспортная, д. 79
Сергей Александрович, прошла уже неделя, результата нет!!!! Сколько можно звонить в вашу компанию?
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
11.12.2014
Уважаемая Елена!
Прощу при обращении на сайт указывать номер квартиры! По данным аварийно-диспетчерской службы в МКД по ул.Транспортная,79 была зарегистрирована заявка на отсутствие тепла в квартире №155. Данная заявка была выполнена.
С уважением Генеральный директор С.А.Кузнецов
29.10.2014 Автор: Елена Торопчина | Транспортная, д. 79
Добрый день! Сегодня уже 29 октября 2014 г. в квартире в ванной комнате холодный змеевик, батареи во всей квартире почти холодные. Прошу дать подробный ответ с чем это связано, принять меры по устранению неполадок в отопительной системе, указать сроки устранения неполадок.
11.04.2014 Автор: Евгений Храмцов | Транспортная, д. 79
Дублирую ответ, полученный только сегодня (11.04.2014г.) на e-mail с адреса sms-nvk@mail.ru, в ответ на моё обращение от 14 января 2014г.
Добрый день! Договор на обслуживание и вывоз мусора с 01.12.2013г подписан и его второй экземпляр находится у председателя Совета дома по ул.Транспортная,79.
Решение суда о правомочности голосования собственников дома за ООО "Квартал на Левом" решено в пользу ООО "Квартал на Левом" и вступит в законную силу 14.04.2014г. в случае, если оно не будет обжаловано ООО "КИК"
Все платежи, осуществленные собственниками квартир , проведены и отражены в отчетах ООО "Жилкомцентр", организации, осуществляющие по договору с нами расчеты платежей.
Информация с указанием контактных телефонов диспетчера, офиса. будут размещены на стенде дома 15.04.2014г.
11.04.2014 Автор: Евгений Храмцов | Транспортная, д. 79
Всем внимание! E-mail: sms-nvk@mail.ru, в 2GIS указан для галочки, ответа с этого адреса не дождетесь.
Здравствуйте,Сергей Александрович! Ваша организация обслуживает нас с 01.12.2013г. В подъезде стало чисто, мусор убирается ежедневно. Но есть ложка дёгтя. Почему не проходят оплаты? Почему не предоставляете договора?!!! Ваша организация выставила нам счёт и предыдущая управляющая компания выставляет счет за за содержание и вывоз мусора, от Вас нужен Договор и другие документы, чтобы показать предыдущей управляющей компании. Когда от Вас будут договора? Расчет оплаты и квитанции за начисленные услуги приходят от Жилкомцентр (РЦ Водоканала). От них информации по нашей оплате получить не удалось, хотя в Водоканал оплата за Воду и Водооотведение прошла. Пятый месяц мы не можем определиться, какой компании всё таки оплачивать коммунальные платежи. И с оплатами бардак. Вам похоже наши оплаты не нужны, а долги ЖКХ растут. Наладьте четкую обратную связь по приему заявок и обращений и укажите действующий e-mail.
Внесите ясность, пожалуйста.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
11.04.2014
Добрый день! Договор на обслуживание и вывоз мусора с 01.12.2013г подписан и его второй экземпляр находится у председателя Совета дома по ул.Транспортная,79. Решение суда о правомочности голосования собственников дома за ООО "Квартал на Левом" решено в пользу ООО "Квартал на Левом" и вступит в законную силу 14.04.2014г. в случае, если оно не будет обжаловано ООО "КИК". Все платежи, осуществленные собственниками квартир, проведены и отражены в отчетах ООО "Жилкомцентр", организации, осуществляющей по договору с нами расчеты платежей. Информация с указанием контактных телефонов диспетчера, офиса будут размещены на стенде дома 15.04.2014г.
Генеральный директор С.А.Кузнецов
10.04.2014 Автор: Евгения Аракелян | Транспортная, д. 79
Сергей Александрович, вы лукавите!! Прилегающую муниципальную территорию должны убирать работники УК!
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
11.04.2014
На Ваше повторное обращение сообщаю, что 10 апреля т.г. на бесхозной территории, прилегающей к дому по ул.Транспортная,79, ООО "Квартал на Левом" проведен субботник и высажено 15 саженцев деревьев.
Генеральный директор C.А.Кузнецов
07.04.2014 Автор: Евгения Аракелян | Транспортная, д. 79
Здравствуйте! Снег давно растаял, а мусор с придомовой территории не убран до сих пор. Смотреть на это приятного мало. Вокруг соседних домов все чистенько, а у нас вот такое безобразие. Хочется знать, почему и когда уборка состоится.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
09.04.2014
На Ваше обращение сообщаем, что придомовая территория в границах, определенных планом земельного участка дома по ул.Транспортная,79, убрана. Территория, о которой говорится в Вашем обращении, является бесхозной.
Генеральный директор С.А.Кузнецов.
22.01.2014 Автор: Владимир Шадрин | Суворова, д. 8
Павел Иванович! Вы предоставляете аварийное обслуживание другим компаниям, а затем переписываете себе дома, зачем?
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
06.12.2013 Автор: Jane S | Транспортная, д. 79
Добрый день.
Очень хочется узнать причину по которой в течение нескольких дней от подъездов нашего дома не вывозятся бытовые отходы?
Также интересует вопрос, почему в середине отопительного сезона в подвале ведутся какие-то работы с системой отопления (стук по батареям)?
и когда с собственниками жилых помещений будет заключен договор управления?
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
06.12.2013
В соответствии с п.1 ст.7 федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" от 02.05.2006г. № 59-ФЗ , анонимные обращения граждан рассмотрению не подлежат.
С уважением, генеральный директор ООО "Квартал на Левом" Коровин П.И.
07.06.2013 Автор: Наталья Рохманова | Павловского, д. 4
Добрый день. я проживаю во втором подъезде, уже почти 2 месяца в нашем подъезде нет стекла - между первым и вторым этажом. 3 раза звонили по указанным телефонам - нам отвечали, что заявка принята, но никаких изменений мы не увидели. в квартире жуткие сквозняки, на улице не жара как видите. примите меры. фото прилагаются.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
14.06.2013
Уважаемая Наталья Ильшатовна!
Окно будет восстановлено 14.06.13г. Приношу свои извинения за доставленные неудобства. Окно было выломано, в связи с чем убедительно прошу Вас в дальнейшем сообщать в органы полиции о фактах причинения третьими лицами ущерба общему имуществу собственников помещений в Вашем доме с целью привлечения к ответственности виновных лиц.
С уважением, генеральный директор Коровин П.И.
15.05.2013 Автор: Валентина Вехова | Павловского, д. 4
Здравствуйте уважаемый Павел Иванович,решили обратится к Вам всем домом ,может Вас как то сподвигнет разобраться в ситуации с вывозм мусора ,уже
4 день не вывозится мусор,особенно ругаются жильцы живущие напротив мусорки
мало того что бачки установлены с нарушением всех санитарных норм растояние у нас не более 10 метров так еще и мусор не вывозится своевремнно,отходы гниют запах ,не возможно открыть окна и балкон да вид из окон еще тот и полчища,полчища мух,мы живем в окружении девятиэтажек мусор в баки несут отовсюду и магазины расположенные на 1 этажах и поликлиника и даже с остановочного павильона,день не вывез ,гора мусора и весь этот мусор разлетается по всему двору вот и получается не двор а мусорная свалка. Сейчас у нас очень хорошая старшая дома ,ответственная, исполнительная но
ее уже достали мы не не можем решить проблему своими силами,когда мы переходили в вашу компанию нам вас рекомендовали как сильного
хозяйственника ,а по ходу дела мы остаемся со своими проблемами один на один.Надеюсь вы подключитеь в решении нашей проблемы,если ничего не изменится будем жаловаться выше.с уважением старшая подъезда №6
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
16.05.2013
Уважаемая Валентина!
ООО "Квартал на Левом" сообщает Вам о том, что вывоз мусора с территории Вашего дома осуществляет МКП "Дороги Новокузнецка" согласно заключенного договора. 16.05.2013г. нами направлено письмо в МКП "Дороги Новокузнецка" с запросом о сообщении причины нарушения графика вывоза мусора (ежедневно) в указанный Вами период. О полученном ответе на наш запрос Вы будет уведомлены дополнительно.
С уважением, генеральный директор Коровин П.И.
27.03.2013 Автор: наталья головкова | Павловского, д. 4
Здравствуите,я проживаю в 3м подъезде у нас по стояку в трубах на протяжении
нескольких недель стоит гул он то глуше ,то громче,его слышно даже стоя на
крыльце подъезда,и в подъезде ,естественно что в квартире он тоже присутствует,отдыхать в ночное время нормально невозможно,я обратилась с заявкой к диспетчеру вашей конторы ,но мне было отказано ,сказала чтобы я обращалась к старшей дома,я обратилась к старшей дома чтобы вызвали слесарей посмотреть что происходит ,она сказала что вызывала ,но гул до сих пор продолжается,я очень прошу разберитесь с этой ситуацией.заранее благодарна.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
02.04.2013
Уважаемая Наталья Николаевна!
По Вашей просьбе была проведена проверка на наличие шума. Было выявлено неисправное оборудование в системе водоотведения в подвальном помещении, занимаемом поликлиникой 2-й горбольницы. После предъявления претензий работники 2-й горбольницы сняли неисправное оборудование 28.03.2013г. Контрольную проверку провела председатель совета дома 29.03.2013г.
С уважением, ООО "Квартал на Левом.
16.02.2013 Автор: Вячеслав Короленко | Белана, д. 25
Добрый день! Ничего не пойму, куда делся из списка обслуживаемых домов Белана,25 ? Хотя счета приносят именно от вашей компании!
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
25.02.2013
Дом № 25 по ул. Белана обслуживает ООО «Управляющая Компания Квартал на Левом», в связи с этим он исключен из домов, которые обслуживает ООО «Квартал на Левом».
22.07.2011 Автор: Вячеслав Короленко | Белана, д. 25
Так где ответ на мой вопрос?
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
20.01.2012
Перерасчет за утилизацию мусора сделан в июле 2011г.
С уважением, УК "Квартал на Левом".
14.07.2011 Автор: Вячеслав Короленко | Белана, д. 25
Здравствуйте! Почему За июнь месяц разницу в вывозе мусора включили в содержание жилья? По Закону Вы не имеете право перераспределять деньги между статьями.
Ответ представителя ООО "Квартал на левом"
20.01.2012
Разница в вывозе мусора включена в содержание ошибочно, так как не было достаточно информации по оплате за утилизацию мусора. В июле месяце 2011г. сделан перерасчет.
С уважением, УК "Квартал на Левом".
02.03.2010 Автор: Алексей Ильин | Кузнецкстроевский, д. 44
Молодцы. Работают хорошо. Отремонтировали подъезд в 44 доме на пр. Кузнецкстроевском. Стало чисто. Заменили все лампы на экономичные (реагируют на шум). Моют лифты и подъезды, мусор вывозят регулярно. Спасибо им.