Добрый день! Отваливается штукатурка от потолка в ванной, там уже грибок образовался. Два раза обращались в УК "Новый город", действий никаких. Сегодня звонила третий раз, толком ничего сказать не могут: конденсат и все тут. на вызовы не приходят. Что нам делать?

А никогда похоже не будет, не только у вас такая проблема, как минимум ещё и у нас.

Добрый день! Когда и кем будет производится наружное утепление квартир по Запорожской 73Б? Заявления были написаны два года назад, обещали до НГ 2014 утеплить, но так ничего и не сделали.

Господин Юрий Гермонович, я сомневаюсь, чтобы главный инженер был в курсе юридических тонкостей в вашей фирме в связи с последними событиями. Требуем провести собрание и провести разъяснительную работу.

Что теперь будет с нашей управляющей компанией? Она ведь принадлежала ЮКСу..

Здравствуйте! Хотелось бы узнать планы по благоустройству придомовой территории. Будут ли ставить детские городки, огораживать двор оградой (т.к. машины паркуют прямо на детской площадке) А также интересует вопрос освещения вокруг наших домов. Спасибо за внимание!!!

Здравствуйте вы можете точно без всяких ссылок на постановления народных депутатов разяснить какой тариф за отопление , и что планируется делать с парковками.Спасибо

Ермакова, 2 начали заселять с 18 февраля, до сих пор нет ни одного мусорного контейнера, во дворе горы строительного и бытового мусора, в подъезде никто даже раз веником не махнул, при входе в подъезд - ледовая площадка с валунами, нет ни одной лампочки, там не то, что с мебелью или с ребенком выйти, одной то можно убиться. На все мои звонки никто не прореагировал, зато при вручении ключей так себя нахваливали )))) Право смешно. Новый дом, а выглядит как сарай, гости пугаются. Центр города и такая помойка. Еще фотки надо выложить, может тогда соизволят убраться???? Или будем ждать первомайского субботника????

Здравствуйте. Неделю назад получила первую квитанцию с начислениями за услуги. Была удивлена статье " Отопление". Обратилась в бухгалтерию за разъяснением. Мне пояснили, что на основании какого- Постановления, пока нет в квартире зарегистрированных жильцов, расчет ведется по повышаемому тарифу, а именно- 22,06 руб./кв.м. В настоящее время, по независящим от меня обстоятельствам, я не могу зарегистрироваться по месту жительства, а именно: дом сдан в ноябре 2012г. документы, необходимые для регистрации по месту жительства, в лучшем случае, будут готовы в мае- июне 2013 г. Получается, что около 6 месяцев, я буду переплачивать за данную услугу почти вдвое, хотя фактически я и моя семья проживаем в данной квартире. Есть еще один вопрос: дом оборудован общедомовым побором учета тепловой энергии, расчет с поставщиком УК ведет согласно показаний вышеуказанного счетчика, почему тогда расчет ведется с кв.м. а не исходя из данных показаний. На основании изложенного, прошу разъяснить мне принцип и порядок начисления за услугу "Отопление", а также пересчитать из расчета, что в квартире есть зарегистрированные.

Ермакова 30 : Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.1.2.2645-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилыхзданиях и помещениях" 2.11. Уборка территории должна проводиться ежедневно, включая в теплое время года - полив территории, в зимнее время - антигололедные мероприятия (удаление, посыпание песком, антигололедными реагентами и другое). В соответствии с постановлением Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 № 6464/10 Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя от 27.09.2003 № 170 (Правила эксплуатации), являются обязательными для исполнения как собственниками помещений, так и управляющими организациями. Видимо Управляющая компания не знает законов. Уборка этажей- 1 раз в неделю, посыпания дорожек песком - практически нет. Значит, будем Мэру задавать вопрос о компетентности управляющей компании.

Уважаемый директор! Теперь я знаю почему у нас в доме нет тепла и горячей воды! А потому что нет рабочего времени, есть только время обеда. 3 раза подавал заявку, что тёплые батареи, и три раза диспетчер громко и шумно ела в рабочее время.Я понимаю, что пожилая женщина, Представляю, что делают в это время сантехники! Наведите порядок в нашей УК!!!

С начала отопительного сезона периодически пропадает горячая вода,т.е. вместо горячей воды бежит холодная или чуть теплая.Стояк в ванной комнате холодный.Наша семья регулярно и в срок оплачивает счета за коммунальные услуги и задолженности по ним нет.Поэтому хотелось бы получать данные услуги в полном и положенном объеме.Если управляющая компания не может предоставить данные услуги необходимого качества и в полном объеме,то хотелось бы получить объяснения в письменном виде о причине происходящего и сроках их устраниения.За период неисполнения своих обязательств перед жильцами,плату за коммунальные услуги не взымать,так как услуга не оказывается в положенном объеме.В случаи игнорирования данного заявления,информация будет предоставлена выше стоящим органам для дальнейшего разбирательства.Так как ответ,что вы не знаете в чем причина,нас не устраивает

с начала отопительного сезона мы до сих пор не получаем должного тепла в нашей квартире, а верней отопление не было подано по сей день!!!! во всех комнатах квартиры батареи и стояки ледяные,при обращении в диспетчерскую, а далее и к главному инженеру Чекмареву Ю.Г. мы получили следующий ответ: "ну и что...что холодно, у меня тоже в квартире где я живу нет должного отопления, я ни чего сделать не могу, это виновата ТЭЦ которая подает низкое давление!!!!" И ЭТО ГОВОРИТ ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ ПОЛУЧАЕТ ЗП ИЗ НАШЕГО КАРМАНА!!!!! при чем тут ТЭЦ???? на Запарожской, 73б такая же тэц как и в нашем доме, но почему там люди от жары спят при открытых балконах, а мы под тремя одеялами!!! 12.10.2012 мы все таки добились, чтобы к нам пришел слесарь замерить температуру в стояке, пришел мужчина начал замерять температуру в квартире, на все просьбы замерить стояки, он ответил в грубой форме с нецензурной лексикой, чтобы мы не учили его как работать, что ему нет смысла замерять стояки он и так знает что они холодные!!!!! после этих слов, он ушел так нечего не сделав!!! в этот же день я позвонила опять в диспетчерскую, чтобы спросить номер входящей заявки, чтобы в последующем написать в правильной форме претензию, по телефону мне ответила Кавелина Е.А., которая общалась со мной на повышенном тоне без каких либо на то оснований, в грубой форме ответила мне отказом и бросила трубку!!!! прошу принять меры не только к подаче тепла в мою квартиру, но и к людям, которые были выше здесь перечислены, а лучше, чтобы их вообще не было, а именно уволены из управляющей компании, которая существует за счет средств жильцов!!!! в течении недели если тепла так и не поступит, я буду вынуждена собирать подписи жильцов и обращаться с заявлением в прокуратуру!

В феврале месяце в подъезде дома Орджоникидзе, 37 произвели косметический ремонт. Но мыть послеремонта, например, выложенную плитку на стене около лифтов, уборщица отказывается, ссылаясь, что это не ее дело. Также огородили прямо в холле подъезда место, куда сбросили дворовый инвентарь, который в немытом после ремонта холле, а также в полном беспорядке просто валяется на виду у всех, правда под замком. Уборщица убирает подъезд из рук вон плохо, просто размазыва грязь по центру подъезда. На этажах вообще не считает нужным мыть. Прошу навести порядок после ремонта в подъезде, а также обеспечить качество работы техперсонала!

Здравствуйте, недавно по ул. Ермакова, д.30, всем жильцам заменили счетчики, в связи с их производственным браком, но о перерасчете не было и речи, у нас они насчитывали запредельные цифры! Мы с мужем живем вдвоем, и мы не могли за месяц использовать 8 кубов холодной воды и 12 кубов горячей! Будет ли перерасчет по этим счетчикам? Еще меня интересует тариф ПЗ, как нам насчитывается квар.плата? Т.к за 44 кв./м, за 2 человек мы платим 5500 руб., когда за 38 кв./м, за 2 человек наши соседи платят 1700 руб.?! И почему в пред. месяцах за содержание мы платили 664.30 руб. а за февраль мы уже заплатили 1328.66 руб.? Скажите, к кому обратиться за решением всех этих вопросов?

почему ермакова 30 нет в базе данных?

После планового включения горячей воды 30 июня 2011 года воды так до сих пор и нет. Из горячего крана бежит холодная вода. Необходимо спускать воду по 20 минут, чтобы пошла теплая (даже не горячая). Сантехники говорят о неработающей рециркуляции, главный инженер "Нового города" говорит об изменении схемы подачи воды по сравнению с зимой. Все эти доводы мягко говоря неубедительны и говорят о полном непрофессионализме. Горячая вода прекрасно поступала и зимой и весной, до планового отключения. Почему я должен оплачивать дополнительные кубометры холодной воды по цене горячей воды? Из-за того что в центре города в современном доме в 21 веке не могут наладить подачу горячей воды? В кассе "Нового Города" владельцы квартир пытаются выяснить, когда им будет сделан перерасчет из-за отсутствия горячей воды. Естественно, никто не хочет этим заниматься, потому что тогда управляющая компания потеряет деньги.