Добрый день, Олег Рафаэльевич. Прошу Вас пояснить, когда будет произведен перерасчет по поставляемой тепловой энергии по ул. Батюшкова, 5. В подвале жилого дома поставлен прибор учета тепловой энергии. Прошу предоставить копию акта ввода в эксплуатацию прибора учета на 2017-2018 отопительный сезон. Также прошу Вас предоставить копию договора с ресурсоснабжающей организацией на поставку горячей воды и отопления в жилой дом Батюшкова, 5. Данная информация подлежит раскрытию согласно п. 18 Постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г №731 " Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами". Собственник квартиры№25

Здравствуйте, Олег Рафаэльевич! Проживаем по пр.Курако №9. Стояк на кухне уже третий год не греет. В других комнатах стояки теплые. В квартире холодно. Со 2-го по 5 этаж по нашему стояку проживают маленькие дети. В квартире приходится сутками включать обогреватель (что не безопасно и дорого). Морозы только начинаются, а дети, сидя дома, уже болеют.

Здравствуйте, Олег Рафаэльевич! Я живу в доме №9 по ул. Курако, кв.№6. Вот уже второй месяц сообщаю вашим сотрудникам, что торцевой стояк не отапливается, мало того, звонила 2 раза в администрацию. Сегодня звоню третий раз, а там мне сказали, что ваши сотрудники отрапортовали, что проблему со стояком они решили. Я хочу услышать Ваши разъяснения по этому поводу, так как комната у меня до сих пор не отапливается.

Уважаемый Олег Рафаэльевич! Прошу Вас объяснить каким образом ООО "Куйбышевская Управляющая Компания", представила в администрацию города Новокузнецка акт выполненных работ от 02 сентября 2013г., где указала, что электрические лампочки заменены на всех этажах, произведён ремонт оконных рам, а также их помывка? В данном обращении я прикладываю фотографии ПОМЫТЫХ и ОТРЕМОНТИРОВАННЫХ от 02 сентября окон и заманеных лампочек на всех этажах. Эти фотографии я приложил в повторном обращении в администрацию города и прокуратуру!9

Уважаемый Олег Рафаэльевич! Планируется ли ремонт двора по адресу Курако д.13? Летом в дожди и в межсезонье невозможно пройти по двору: грязь ужасная, асфальт неровный, в одном и том же месте постоянно образуется большая лужа (при этом двор является сквозным, через него проходят каждый день сотни людей. Проблем добавляет и то, что парковки для машин жителей нет, все паркуются на "газоне" - попросту на земле, и только развозят эту грязь. Ходить становится невозможно. И так происходит каждую весну, осень и каждое лето в дождь. Помимо этого в нашем доме не поменяны окна в подъезде, а старые рамы уже вываливаются, все крепления сгнили, окна невозможно открыть, в подъезде душно и иногда стоит вонь. В общем, надеемся на ваше внимание к проблемам дома, обслуживанием которого занимается ваша компания!

Уважаемый Олег Рафаэльевич! Вот уже больше года, как Нашим общим имуществом многоквартирного дома управляет Ваша организация. Вы не однократно проводили собрание во дворе нашего дома, но непонятно по каким критериям выбирали время проведения данных собраний, наверное, пока все на работе. Но не будем ходить вокруг да около. В соответствии с Постановлением Российской Федерации № 731 от 23.10.2010, управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию и опубликовать на официальном сайте управляющей организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: а) общая информация об управляющей организации; б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления); в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы. Ни какой информации из выше перечисленных пунктов, многие жители не видят и не знают. МЫ Даже не знаем какая у Нас форма управления. Убедительная просьба разместить информацию в доступном для жителей виде. Заранее спасибо!!!

Уважаемый Олег Рафаэльевич! Вот уже больше года, как Нашим общим имуществом многоквартирного дома управляет Ваша организация. Вы не однократно проводили собрание во дворе нашего дома, но непонятно по каким критериям выбирали время проведения данных собраний, наверное, пока все на работе. Но не будем ходить вокруг да около. В соответствии с Постановлением Российской Федерации № 731 от 23.10.2010, управляющая организация обязана раскрывать следующую информацию и опубликовать на официальном сайте управляющей организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: а) общая информация об управляющей организации; б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления); в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы. Ни какой информации из выше перечисленных пунктов, многие жители не видят и не знают. МЫ Даже не знаем какая у Нас форма управления. Убедительная просьба разместить информацию в доступном для жителей виде. Заранее спасибо!!!

Олег Рафаэльевич, подскажите пожалуйста , когда будут установленны пластиковые окна в 4 подъезде?А так же поясните ситуацию с мусорными бочками - они что находятся у жильцов в аренде и сколько они обходятся жителям? спасибо

Уважаемый Олег Рафаэльевич, подскажите пожалуйста успеют ли до зимы поставить пластиковые окна на Батюшкова 5, поставили уже 2 первых подезда в июне и июле. прошел август .. а дальше не ставят.?

Здравствуйте!Скажите пожалуйста мы испавно платим по квитанциям но тут приходили люди с почты просили заполнить какие то бумаги а через некоторое время пришел долг за содержание жилья? Кто эти люди?И куда мне обратиться чтобы выяснить???

Здравствуйте Олег Рафаэльевич, пишут жильцы ул. Батюшкова д.5, скажите пожалуйста как можно узнать сколько денег на счете дома, сколько и куда были потрачены деньги за время, как Вы стали нашей управляющей компанией.У многх жильцов сложилась "острая" ситуация в общении со старшими дома т.к. они не хотят предоставлять данные о счете дома, а также о средствах которые куда-либо потрачены, аргументируя это тем, что они не хотят больше БЕСПЛАТНО работать(как они говорят) и тратить свои нервы с жильцами. Просим Вас, провести в ближайшее время собрание и наконец-то разобраться кому отдавать отчеты и акты выполненных работ за месяц.(постарайтесь в августе месяце). Касаема пластиковых окон в подъездах, вроде обещали в июле месяце 2 подъезда, это предложение еще в силе.ЖДЕМ от ВАС ответа. спасибо

Олег Рафаэльевич, опять вопрос по Батюшкова-5, 28.06.2011г. старшие нашего дома объявили что ушли с этой должности.У нас такой вопрос, вообще в чем заключается работа старшей дома, много ли времени уходит на похождения по инстанциям (может ли вообще работающий человек совместить это ...если он работает с 8-00-18-00). И вообще обязательно ли это должен быть жилец нашего дома или можно выбрать например с вашей компании человека, который бы был старшим нашего дома (представителем).Это было бы лучше т.к. каждый жилец "тянет одеяло" на ремонт и благоустройство своего подъезда, так и получилось с бывшими старшими дома.Договор мы с Вашей компанией так и не увидели, а также не видели план работ по дому.У Вашей компании не так много домов и на собрании Вы показали себе одекватным человеком, просим рассмотреть наши предложения.

Здравствуйте, мы жильцы с Батюшкова 5, после общедомового собрания, где присутствовал представитель КУК, прошло уже три недели, а сдвигов все НЕТ. Обещали нам вывесить план работ на ближайшее время (месяц)в каждом подъезде чтобы люди наглядно видели какие работы должны проводиться и решать что нужно сделать в первую очередь. Говорили, что каждый месяц будут ставить пластиковые окна в подъездах (по очереди) июнь проходит окна стоят только в 1-м подъезде где живут старшие дома.(ВОПРОС ...почему дальше не ставим?) Главный вопрос на собрании был с расширением парковки для авто.. пообещали как-то решать.. что-то не торопитесь.. ТАК и лето пройдет??? Ну и с мусорными бочками что делать будем они стоят посередине дома (можно сказать под окнами жильцов) и запах конечно и мухи уже появились (логично ведь на улице +30). Так что давайте КУК думайте шустрее, договор с Вами мы не подписывали, а вот денежку платим вам каждый месяц. ЖДЕМ ОТВЕТА.