Здравствуйте,Климасенко 12/1 сколько раз уже звонили в аварийную по поводу батарей!утром просыпаемся как на улице, тут так же как и в других домах живут дети!спать в куртках?за отопление платим чтобы батареи были холодными?обогреватель работает круглосуточно, но толку никакого, прошу принять меры, дети вечно болеют, что будет когда на улице будет -30?

Здраствуйте у нас нет отопления очень холодно

Здраствуйте почему у на не работают батареи очень холодно у меня ребенок инвалид-детства мы мерзнем

Здравствуйте. Предоставьте, пожалуйста, информацию о задолженности по адресу г. Новокузнецк, ул. Климасенко, дом 23,кв 135, собственник Корскова Светлана Викторовна. Заранее спасибо. Тел 8 905 961 58 92

Здравствуйте. Предоставьте, пожалуйста, информацию о задолженности по адресу г. Новокузнецк, ул. Климасенко, дом 23,кв 135, собственник Корскова Светлана Викторовна. Заранее спасибо. Тел 8 905 961 58 92

Здравствуйте. Предоставьте, пожалуйста, информацию о задолженности по адресу г. Новокузнецк, ул. Климасенко, дом 23,кв 135, собственник Корскова Светлана Викторовна. Заранее спасибо. Тел 8 905 961 58 92

Здравствуйте!! Беспокоят жильцы пр. Чекистов 2!!! В нашем доме бесчинствуют тараканы и блохи!!! везде грязь! уборка вообще не видим когда бы делалась! в подвале сырость ужасная и оттуда ползет полчища тараканов и прыгают блохи. Сырость в подвале из-за того что все отдушины запенены! открыта только одна и с такой решеткой что туда все бездомные кошки лезут!!! В подъезде грязь окон вообще не видно!!! подскажите мы за что вам деньги платим на содержания жилья? убедительная просьба поставить в подвале по периметру дома решетки мелкие чтоб не было бездомных животных,а так же провести дезинсекцию и дератизацию подвала и подъездов и соответственно навести чистоту!!! если вы нас не услышите в ближайшее время,нам придется обратиться в администрацию и на телевидение с данным обращением! с уважением, жильцы дома!!!

Здравствуйте,проживаю на Клименко 19-62.В субботу 25.11 обратился в аварийно-диспетчерскую службу по вопросу об отсутствии тепла в квартире.Сотрудник пришел,произвел замеры-стояки +38-40С,в комнате t+19C,.Обещал,что в ближайшее время будет направлена специалисты ,чтобы что-то отладить в теплоузле.. .Сегодня понедельник27.11,на улице-25С ,в.Утром в 9ч10мин на мой вопрос по телефону,когда же ситуация будет исправлена-ответ диспетчера-жду мастера,решаем.Ситуация не меняется-дома холодно,стояки чуть теплые,а полотенцесушитель и вовсе холодный.Звоню в в 16ч20мин-ответ тот же-жду мастера,решаем.....Прошу ответить когда ситуация будет исправлена.

здравствуйте! подскажите пож-ста как мне оплачивать коммунальные платежи картой Сбербанк? Я нахожусь (проживаю в МОСКВЕ)постоянно

здравствуйте. подскажите куда отправлять показания?на какую эл.почту

Здравствуйте ООО "УК ЖКХ г. Новокузнецка по Заводскому району" Получил от Вас квитанцию за содержание и ремонт за июнь 2015 и возник следующий вопрос: в квитанции за июнь 2015 установлены новые тарифы за содержание и ремонт в размере 11,59р. и 6,00р. соответственно, и в графе перерасчёт указана сумма недоплаты в размере 361,88р. Позвонив по телефону 54-47-22 (абонентский отдел) мне сообщили что это перерасчёт за апрель и май по этим новым тарифам якобы принятыми на общем собрании. При этом в квитанции за май указаны старые тарифы за 2015 год. Считаю принятый перерасчёт неправомерным в следствии не выполнения п.68 постановления № 354 и п.13 ст. 155 ЖК РФ. в 354 постановлении в пункте 68 сказано что: Информация об изменении тарифов и нормативов потребления коммунальных услуг доводится исполнителем до потребителя в письменной форме не позднее чем за 30 дней до даты выставления платежных документов. В пункте 13 статьи 155 ЖК РФ говорится: «Наймодатель, управляющая организация обязаны информировать в письменной форме соответственно нанимателей жилых помещений... собственников жилых помещений в многоквартирном доме об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги не позднее чем за 30 дней до даты представления платежных документов...». Пункт 2 этой статьи говорит, что «Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем...» Т.е. самое позднее 1 мая я должен получить от управляющей компании информацию о том, что изменяются тарифы с июня месяца. В предыдущих квитанциях и на информационной доске в подъезде, а так же на вашем сайте http://укжкхновокузнецка.рф информация о величине новых тарифов не доводилась в установленный срок. Из выше сказанного следует понимать что новые тарифы опубликованные в квитанции за июнь должны вступать в силу лишь с июля 2015. - Прошу отменить сделанный мне перерасчёт и отразить его в квитанции за следующий месяц. - С июля 2015 применять новый тариф. (с момента получения информации о новых тарифах в установленный срок) Протокол общего собрания на котором были утверждены новые тарифы, также должен в обязательном порядке размещаться в системе ГИС ЖКХ, а также его копия, не позднее, чем в десятидневный срок, должна быть передана в УК/ТCЖ/ЖСК тем лицом, которое это собрание инициировало. УК/ТСЖ/ЖСК, в свою очередь, должны в течение 5 дней направить в жилищную инспекцию копию поступившего к ним протокола (п. 1 ст. 46 Жилищного кодекса РФ). Уведомлять об увеличении тарифов в 30 дневний срок - ваша прямая обязанность!

Здравствуйте! Я хотела бы спросить, вот мы каждый месяц платим за ремонт и содержания жилья. Мы заслужили,что бы хотя бы побелили подъезд в доме ???? Или все деньги уходят на содержание вашей заграничной недвижимости ?

Хочу ответить на жалобу Семёнова Юрия Александровича. Вами или Вашими детьми длительное время не оплачивались статьи содержание, текущий ремонт и вывоз мусора. При проведении ремонтных работ в подъезд выносился весь мусор и лежал месяцами, на замечание соседей Ваша дочь(или сноха) отвечала нецензурно, в грубой форме. В мусора камеру сбрасывала строительный мусор, что потом весь подъезд покрылся пылью. Вы спрашиваете о чистоте подъездов, о какой чистоте Вы говорите, если у Ваших детей такое отношение. Санитарное состояние в подъездах нормальное, они убираются каждый день и моются каждый месяц и следить о чистоте подъездов должна не только Управляющая компания, но и сами жители.Вы уже взрослый человек и понимаете, что бесплатный сыр может быть только в мышеловке, а Ваши дети опять после погашения Вами большого долга не платят за жилищно коммунальные услуги. Почему жильцы дома должны оплачивать услуги, которые предоставляет нам УК, а Ваши дети пользоваться всем, и не за что не платить! А по поводу придомовой территории на дом не один раз выезжала комиссия и замечаний, по уборке территории, не было. Несанкционированную стоянку для машин, которую мы сами сделали для наших жителей невозможно убрать, так как там постоянно стоят машины, весь снег который нападал на машину автомобилисты сгребают прямо на землю, и ещё не один не взял в руки лопату, чтоб убрать за собой! И в заключении ещё хочу сказать, нужно уважать труд других людей и соседей, ведь Ваши дети и Вы в том числе проживаете в многоквартирном доме! С уважением к Вам старшая домом Торопова Г.В.

Очень холодно в квартире по адресу: пр. Советской Армии, 36- 40. Сантехники были, батареи работают. Куда уходит тепло? Прошу сделать соответствующие замеры.

Скажите пожалуйста, соответствует ли действительности информация о покупке вами ООО "ЗСМК" ?

Уважаемый Андрей Анатольевич, присмотритесь к вашему юристу (Белла Владимировна). 07.11.2014г. она по телефону пообещала справку об отсутствии задолженности перед вашей компанией. "Если я сказала вам дадут", именно так звучали ее слова. Мой зять отпросился с работы и подъехал за справкой по адресу: 40 лет ВЛКСМ, 42, где ему пояснили, что звонила юрист и сказала справку выдавать только после уплаты стоимости искового заявления на неведомый счет и т.д. Конечно же меня смутило по какой причине образовался долг за составление иска, если у вас есть штатный юрист "на зарплате" и почему данный долг не включен в решение суда. Данная справка необходима мне для предоставления судебному приставу, так как я нахожусь с чеками об оплате не в Новокузнецке. При отсутствии данной справки и своевременного предоставления ее приставу Заводского района велика вероятность снятия с моих счетов суммы долга по решению суда 30 000 рублей. В случае снятия этой суммы я вынужден буду обратиться в суд с иском о неосновательном обогащении уже к вам. Естественно необходимо будет заплатить гос пошлину и воспользоваться услугами адвоката. Я уже не говорю о том, что юрист беседу вела крайне хамским тоном позиционируя себя хозяйкой ситуации оперируя фразами "я решаю" и "когда я скажу". Отказ в выдаче справки естественно был без ссылок на нормативный акт, что опять же вызывает сомнения в компетенции юриста. Учитывая размер заработной платы уровень вашего юрисконсульта, а также избыток резюме на рынке труда подобных специалистов считаю, что вам стоит задуматься об увольнении Беллы Владимировны и подобрать себе более компетентного специалиста. Дополнительно сообщаю, что по приезду в г. Новокузнецк буду вынужден обратиться с жалобой в органы надзора по вопросу безобразного состояния придомовой территории, подъезда (на котором уже больше года отсутствует пандус, невыносимая вонь и грязь), отсутствия отчетов о проделанных работах и т.д. С уважением, Семенов Ю.А.

Уважаемый Андрей Анатольевич! Сегодня я позвонила в УК и сделала заявку на то, чтобы в подвале сделали замеры на горячую воду,так как уже на протяжении месяца из крана идёт горячая воды чуть теплая 37 градусов, на что мне сказали, что нужно звонить в администрацию. В администрации меня отправили опять в УК, сказали что замеры по температуре воды должна сделать УК и составить АКТ, ведь мы получаем услугу не надлежащего качества. Почему Горпиненко Л.Д. принимает заявки по телефону разговаривает с абонентами не корректно, не с уважением к звонившему, грубо. Она получает зарплату из тех денег, что мы Вам платим за обслуживание, и если ей не нравится работа, то пусть меняет. Я уже не от одного Председателя совета дома слышала, что Горпиненко Л.Д. разговаривает не корректно, грубит на всех посетителей смотрит с высока, как будто мы пришли к ней домой и просим денег в долг, а не решаем вопросы по дому, такая мера поведения не допустима. Просим Вас принять меры и научить Вашего работника общаться с людьми! На сегодняшний день стрессов нам в жизни хватает, нужно быть терпимее к людям, а не добавлять их, ведь это её работа!!!

Подскажите пожалуйста, кто должен менять крестовину канализационного слива, если она в плохом состоянии(отваливаются куски), но еще не течет?

Уважаемый директор УК Исаков К.Г! Еще раз обращаю Ваше внимание на то, что Постановления правительства нужно читать внимательно, а не только то, что Вам выгодно: ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 3 апреля 2013 г. N 290 О МИНИМАЛЬНОМ ПЕРЕЧНЕ УСЛУГ И РАБОТ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ, И ПОРЯДКЕ ИХ ОКАЗАНИЯ И ВЫПОЛНЕНИЯ В соответствии с частью 1.2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации постановляет: 1. Утвердить прилагаемые: минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме; Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме; изменения, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации по вопросам содержания общего имущества в многоквартирном доме. 2. Установить, что перечень и Правила, утвержденные настоящим постановлением, применяются к правоотношениям, вытекающим из договоров управления многоквартирным домом и договоров оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме и возникшим после дня вступления в силу настоящего постановления. Председатель Правительства Российской Федерации Д.МЕДВЕДЕВ 9. Сведения об оказании услуг и выполнении работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, отражаются в актах, составляемых по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства, и являются составной частью технической документации многоквартирного дома. На основании вышеприведенной цитаты из так полюбившегося Вам Постановления, прошу вернуть деньги на счет нашего дома! Или объяснить, куда вы их потратили? Крышу за зиму пробили во всех возможных местах, так как проморозили ливневку и потом долбили лед ломами- это на мягкой кровле! Все примыкания лоджий - отремонтированные в прошлом году и оплаченные нами, протекают! У вас вообще, есть специалисты?

Уважаемый Константин Геннадьевич, просим оградить газонную территорию по улицы 40 лет ВЛКСМ д.96 подъезда № 1 от несанкционированных стоянок автомашин.

Уважаемый,директор К.Г. Исаков,пожалуйста дайте нашему дому дополнительный контейнер под мусор.Вы сами знаете,что у нас многоквартирный дом + магазин +салон красоты (на три маленьких контейнера).Мусор с двух забрали,третий находится в мусорном отделении.Машина уехала.и опять через 10мин.два полных с горой контейнера.И это все на виду под окнами.Войдите в наше положение,что мало приятного смотреть с окна на мусор.(негативно отражается на наше здоровье).Заранее благодарны Вам.

ОТДАЙТЕ НАШ ДОМ! Сколько можно вводить людей в заблуждение!? никаких работ не делается, вгоняете жителей в долги, а потом через год бросите дом, а долги останутся, вот и пример: Тореза, 42. Жители в суде доказали, что у вас в протоколе даже кворума нет, тогда на каком основании вы дом обслуживаете, решения собственников не приняты! Смущает, что жители выбрали такие тарифы – они выше, чем в других компаниях. И почему бы Вам не взять дома, на которых действительно нужно работать, а Вы заходите на дома, где только что сделали ремонт и значительные улучшения. Вы своими набегами и рейдерскими захватами пытаетесь развалить все компании?

Последние три вопроса пишут обычные провокаторы. Думаете бабушки которые вешает на балкон баннер с "Отдайте наш дом" за свой счет заказали их в полиграфии? Конкуренция высокая, кто плохо работает выходят с рынка и им это не нравятся. От себя добавлю что в нашем доме отремонтировано три подъезда, которые не бралась делать ЖКУ 4, заменены 4 окна ПВХ, сборки в подвале, устроена площадка ТБО, и самое приятное это ремонт козырьков и все это за 16 месяцев управления! Понятно то это все было авансом, но у других нет, а у нас есть! Взять тот же Ацтек с которого мы начинали, 86 дом по 40 лет ВЛКСМ более 7 лет в управлении, окна старые, козырьки и крылечки обшарпанные, в подъездах так же, просто стабильно меняют трубы в подвале и счищают снег с крыши. На бумаге (в лучшем случае). Тореза 42 и наш дом тоже участвовали в смехопанораме которые устраивали бывшие старшие домов. Только наш дом доказал что мы готовы сотрудничать и в нас вложились, а провокаторы 42 дома, со своими плакатами на главной улице района, дестабилизировали всех жильцов дома и собственников торговой площади. Как следствие платежи сошли на нет, зачем УК такой дом, где невозможно положительное сотрудничество. Удачи ребята.

Снова задаю вопрос, который вы обошли стороной по понятным для меня причинам: почему дом 42 по ул.Тореза вы отдали только после большого количества судов, сославшись на окончание срока договора, а наш дом никак оставить не хотите? Нам тоже на доме плакаты повесить: "УК ЖКХ отдай наш дом!"??? В объявлении на доме Тореза, 42 вы написали, что отдаете дом, потому что закончился срок договора, хотя если предположить, что у вас все договора с домами типовые... То можно подумать, что вы "сбежали" с дома. А на нашем доме получается, что кто - то единолично продлевает срок действия нашего договора с вами? И подскажите, кто у нас старший дома?

Подскажите, пожалуйста, почему дом 42 по ул.Тореза вы отдали только после большого количества судов, сославшись на окончание срока договора, а наш дом никак оставить не хотите? на том и на другом доме жители в долгах как в шелках. У меня вопрос по отчету за первый квартал 2012 г. по нашему дому: а почему такие большие суммы за очистку кровли от снега - 13125 руб. Не много ли? И что за контейнеры вы нам установили в марте 2012? И главный вопрос: чем занимается наш старший дома, если получает 1,42 руб. с кв.м.? он что вашу работу выполняет?

Уважаемый Константин Геннадьевич, просим оградить газонную территорию по улицы 40 лет ВЛКСМ д.96 подъезда № 1 от несанкционированных стоянок автомашин

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, до каких пор между 9 и 8 домом по ул. 13 Микрорайон будет лежать гора мусора? Ее уже неоднократно пытались сжигать, но она продолжает расти. Лежит она там с зимы.

Здравствуйте,подскажите, а когда будут установлены новые ящики для корреспонденции и в конце-концов доделан подоконник окна, в частности подъезда №2 по ул.Горьковская 30. Крайне не приятно, что свою почту я поднимаю каждый раз с пола или с грязного пыле-мусоросборника - подоконника окна. (фотографии прилагаю).

Ответьте, пжл, что за акты вы предоставляете? Форма непонятная, как считают не понятно, откуда такие расценки? Ваш сметчик утверждает что акты выполнены по внебюджетным индексам. Прошу разьяснить что это за форма актов? Предыдущая компания ООО "Заводская строительно-монтажная" компания выставляла понятные прозрачные акты.

Добрый день, скажите наш дом № 42 по ул. 40 лет ВЛКСМ обслуживает ваша организация? На доме ваши таблички а в списке обслуживаемых на сайте его нет?

Здравствуйте уважаемый директор ООО «УК ЖКХ г. Новокузнецка по Заводскому району». В нашем подъезде нет отопления, так как прорвало трубу в подвале. Неоднократно вызывали Ваших мастеров, но результата до сих пор нет. В подъезде всё парит,сырость. Примите,пожалуйста,меры! С уважение, Лапенкова Е.В.

Наш дом был заселен после капитального ремонта в 1961 году. И больше никаких капитальных ремонтов не было!

Г-н директор ООО «УК ЖКХ г. Новокузнецка по Заводскому району» К.Г. Исаков. Мой вопрос, я уверен, задаётся то имени всех 13-ти домов, обсуживаемых ООО «УК ЖКХ г. Новокузнецка по Заводскому району» ! В присланной квитанции на оплату услуг за ИЮНЬ 2011 года видно, что что Ваша УК, мягко говоря, "слукавила", а именно: в строке "вывоз мусора" тариф и начисления = 0 ! НО, ВСЯ сумма за этот самый "вывоз мусора" (по пржним тарифам = 3,44 руб./м2) перекочевала в строку "Содержание" ! Т.О. сумма "ИТОГО" осталась на уровне мая 2011г.А где же экономия для жителей? Требую устранить ваши "хитрости", ведь мы (собственники жилья) не утверждали ТАКИХ тарифов на "Содержание" !!!

Уважаемый Константин Геннадьевич обращаем ваше внимание на проблемы дома 96 по улице 40 лет ВЛКСМ: -необходим ремонт подъездов № 1,4,5; -ремонт козырьков подъездов; -установка газонных бордюров; -оборудование мусорной площадки согласно СанПиНа (20 - 100 метров от жилого дома).

Отремонтирована много лет протекающая кровля нашего дома по ул.Белградская 1! Разрешите поблагодарить руководство ООО "УК ЖКХ г.Новокузнецка по Заводскому району" Исакова Константина Геннадьевича и Макарова Алексея Николаевича. Дом в управлении находится с 1 апреля 2011 года, несмотря на отсутствие накоплений управляющая компания изыскала возможность авансировать эту работу.