Ровно год назад информационный ресурс «ЖКХ Новокузнецка» (www.kuzkom.ru) вышел в Интернет-пространство. Мы отметили день рождения вынужденно раньше, чем планировали. Слишком актуальна в то время была тема, за которую мы с усердием взялись и слишком быстро про нас узнали коллеги-журналисты. Сегодня мы отмечаем день рождения. Первый год. Непростой, но плодотворный. Итак, коротко о том, что получилось, а к чему еще нужно стремиться.

На начальном этапе мы предложили управляющим компаниям, ТСЖ, ресурсоснабжающим организациям и всем, кто имеет отношение к сфере ЖКХ открытую площадку для работы. Сразу откликнулись не многие, но мы каждый день упорным трудом доказывали – «прозрачность» сферы выгодна всем ее участникам. Сегодня мы можем констатировать – почти половина управляющих организаций Новокузнецка сотрудничает с нашим ресурсом, обновляет информацию о своей деятельности, но главное – отвечает на насущные вопросы горожан, оперативно реагирует на коммунальные жалобы. А значит им нечего скрывать.

Мы постарались сделать наш ресурс всеобъемлющим по информации: запустили рубрику Вопросов-Ответов, постоянно обновляем законодательную базу. Почти год работает наш Калькулятор, который, судя по отзывам, помогает жителям Новокузнецка лучше разбираться в том, как начисляется квартплата, как работает тот или иной тариф.

Мы стараемся оперативно реагировать на изменения в законодательстве, в том числе и на последнее Постановление Правительства, которое обязало компании раскрывать информацию о своей деятельности и публиковать ее в Интернете. Наш ресурс позволяет управляющим организациям реально экономить и в рамках www.kuzkom.ru иметь свой Персональный сайт.

Мы запустили свой РЕЙТИНГ коммунальных компаний. Самый понятный и очевидный. В нашем Рейтинге организации перемещаются на первые строчки в зависимости от того, как активно они отвечают на вопросы/жалобы новокузнечан. За год мы сделали вывод, что многим компаниям, самым ответственным, это действительно важно! Ежедневно идет глобальная переписка жителей и специалистов управляющих организаций через наш ресурс. Мы получаем массу положительных откликов от тех, чью проблему коммунальщики очень быстро решили.

Наш сайт получил Свидетельство о регистрации электронного периодического издания «ЖКХ Новокузнецка» и теперь заслуженно является средством массовой информации.

Мы прекрасно понимаем, что все эти достижения – только начало большого проекта, который взял старт год назад. Мы развиваемся, и будем продолжать делать все для эффективности и «прозрачности» этой непростой, но захватывающей сферы – ЖКХ.

С уважением, редакция информационного ресурса «ЖКХ Новокузнецка»