НАВЕРХ
 

04 марта 2014 | 10:55:35



«УПРАВДОМ» // Гуд бай, Гудлайн!

Компания «Гудлайн» позиционирует себя крупнейшим в Новокузнецке интернет-провайдером, надёжным партнёром в сфере услуг связи, современной продвинутой организацией. Однако жильцы многоквартирных домов — абоненты компании оценивают её не только по надёжности и крутизне.

 

upravdom_04.03.2014_01 Своим третьим подъездом жильцы дома №12 по улице Фестивальной гордятся. Здесь царит образцовый порядок. Точнее, так было до тех пор, пока один из жильцов не решил подключиться к интернету и пригласить для этой цели Гудлайн.

 

Жилец дома Ирина Матлахова считает действия этой компании неправомерными.

 

— Прежде чем производить демонтаж и монтаж какого-либо оборудования, она должна была предоставить проект, согласованный с администрацией города, с нашей управляющей компанией, — говорит она. — Наконец, нас, жильцов поставить в известность о дне проведения работ. Я сомневаюсь, что проект есть, а о соблюдении элементарного правила – после проведённых работ навести порядок, в компании вообще, похоже, не знают. Вот посмотрите следы их деятельности.

upravdom_04.03.2014_02

 

Ирина Валерьевна проводит меня по подъездам дома и везде одна и та же картина: висящие гроздьями провода, незатёртые отверстия в стенах. Правда, местами провода спрятаны в трубы, но эстетичнее от этого подъезд не выглядит.

 

Если других жильцов дома устраивает такой «порядок», то Ирина Матлахова и её соседи по подъезду против. Кроме того, она опасается, что проведённые без проекта работы могут быть небезопасными – а вдруг нарушится целостность конструкции дома? безопасности в домах.
— Нельзя забывать и об угрозе теракта, — считает Ирина Валерьевна. — Без ведома жильцов, старшего дома, управляющей компании представители интернет-компании открывают чердаки, а в нашем подъезде просто сорвали замки на чердаке и оставили его открытым, открывают слуховые окна на крышах, ломают жалюзийные решетки, после чего там скапливается снег и мусор. Указ президента и распоряжения администрации о борьбе с терроризмом просто обходят стороной!

 

Впервые жильцы познакомились с особенностями работы компании «Гудлайн» в 2012 году. Но тогда они сумели уберечь свой подъезд от «нашествия». В июне 2013 года компания возобновила попытки установить оборудование.

 

Неоднократное обращение в обслуживающую дом УК «Доверие», по словам жильцов, результатов не дало. Может, компании нечего ответить, потому что договора действительно нет, или там не в курсе, что происходит в доме? Эти вопросы я задала инженеру ООО «Доверие» Д.И. Крутикову, который, по его словам, оказался в доме в момент общения жильцов с журналистами случайно.

 

— Я здесь вообще по другому поводу, — сказал Данил Игоревич. – Все вопросы к руководству.

 

Хорошо бы, да только я тщетно в течение трёх дней пыталась дозвониться до директора «Доверия» С.И. Коринова – не нашёл для меня ни минуточки, всё время был занят важными делами.

 

Телефон Гудлайна откликнулся сразу. Представитель компании, назвавшийся просто Дмитрием, заверил меня, что претензии жильцов не обоснованы.

 

— Все необходимые документы есть, конечно, — сказал он. – И рабочие проекты, и согласование с администрацией. Без разрешения управляющей компании мы не смогли бы войти в дом. Недавно к нам обратился «старший», мы всё выяснили и обо всём договорились.

 

Действительно, после того, как в январе наступившего года жильцы написали очередную жалобу в УК и в администрацию района господину Попову, старший дома побывал в компании «Гудлайн».

 

Не знаю, что именно сыграло в данной истории решающую роль: настойчивость жильцов, личное общение «старшего» с представителями Гудлайна, жалоба в администрацию или в УК, но факт остаётся фактом. Утром 23 января интернет — оборудование в подъезде было демонтировано, все пробитые дыры в стене замазаны, мусор убран.

 

Принцип «клиент всегда прав» на этот раз сработал. Жильцы двенадцатого дома настроены решительно: они и впредь готовы дать отпор всем, кто не хочет принимать их условие – распоряжаться общедомовым имуществом рачительно, бережно, по-хозяйски.

 

Источник: газета «Управдом»

Тэги: ,
Вы можете оставить комментарий.

Комментарии

  1. @:

    Молодцы жители Фестивальной, 12! Сохранить жилье гораздо важнее, чем пустить в дом пятого или десятого провайдера, да еще и такого безответственного. Нашему дому тоже удалось распрощаться с этой наглейшей компанией.

  2. кин-Пуш:

    Давайте все, единым фронтом
    сплотимся в битве огневой
    и не позволим всем за-сран-цам
    хоть раз нарушить наш покой

  3. Житель:

    Ха…! Коринов не нашёл «ни минуточки»… Америку открыли, это постоянно, как только возникает более менее серьёзный вопрос так у него сразу «важные дела». А если и удаётся его найти, то находится куча всяких очень важных причин, которые ну никак не позволяют решить вопрос.

  4. Ольга:

    А что в УК «Доверие» ещё даже есть дома? Всем же известно, что они обанкротились недавно.

  5. Житель:

    Да, ещё остались кое какие. И наш, к сожалению, в том числе.

  6. Ольга:

    Так новый мэр же сказал во всеуслышание, что этой компании на рынке ЖКХ быть не должно, и ещё пять каких-то не помню, почему они ещё работают?

  7. Старшая:

    Дааа… Гудлайн это бедствие, наглые, постоянно втихаря заходят на дом, люки на чердаки выламывают если ключ не даём, у их монтажников с собой постоянно приспособление чтоб навесные замки срезать, нашёл бы уже кто на них управу.

  8. Ли:

    Жители моего дома на общем собрании приняли решение: за аренду общедомового имущества брать с провайдеров 300 руб и требовать размещение оборудования согласно технического регламента. Мы 6 месяцев бьемся с «гудлайном», «МТС», «Центра» » Сиб.связь» по заключению договоров на использование общего имущества дома и впустую Необходимо, что было принято решение администрацией, советом депутатов по условию размещения оборудования.

  9. Марк:

    Вы так хаите ГудЛайн,а другие провайдеры лучше что-ли, вы посмотрите какие сопли болтаются по стенам в подъездах,Гудлайн хотя бы все в натяжку и на шуруп кольцах делает,а МТС,Центра,СибСети прилепит на пластиковое крепление в штукатурку, а потом вылетает это крепление и болтается.Все провайдеры хороши.Но без конкуренции не было бы качества и приемлемых цен.Да надо наказывать за беспорядок,но это надо сразу согласовывать на изначальном этапе.Я видел как работают монтажники разных провайдеров.У ГудЛайна монтажники подключенцы хотя бы вежливы и за собой убирают.Кабель в натяжечку не провисает,материалы современней используют.Плюсом всегда до их поддержки дозвониться можно.Реакция на аварии и на проблемы быстрая.

  10. Аноним:

    Марку 9
    Хорошая сказка. Но нам уже «посчастливилось» познакомиться с ними, их «вежливостью» и «бережным» отношением к нашему имуществу. Еле отбились.

  11. алексей:

    Вот вы все рассуждаете что вот такие злодей этот гудлайн, они хотя бы предоставляют качественную связь нежели другие провайдеры, и найдется человек который желает подключиться к сети гудлайн в вашем доме, который так же как и вы платит услуги ЖКХ, но из за вашей прихоти и таких рассуждений он должен будет страдать, вы глаза откройте, ни один провайдер ни чем не лучше гудлайна, когда наблюдаешь валявшйся кабель на полу через пол площадки заведенный в квартиру, всюду дыры у каждой квартиры, свинарник в подъездах, не взглянув даже одним глазом как работают монтажники гудлайн,сам видел,все просверлил кабель замечательно провел, отверстие замазал,взял в сравнение кабель соседа Мтс провайдера, извините конечно, мне охото было оборвать все это, все это сопли, вы просто не видите реальности всей ситуации, лишь только грязью поливать и умеем

  12. Аноним:

    алексей 11
    Все мы видим и нам на наши глаза свидетели не нужны. У нас в доме 90% собственников проголосовали за то, чтобы Good Line нас не осчастливил своей заботой.

  13. Аноним:

    Алексей и Марк, вы в гудлайне работаете, что ли? Узбагойтесь, поганенькая у вас контора, и делают все поганенько, после ваших монтажников такой срач в подъезде, что проще бомжей с улицы запускать ночевать, чем их, бомжи и то аккуратнее. а насчет сервиса, скорости и т.д. — ничем вы не лучше остальных, не обольщайтесь. или вам в вашей секте мозги промыли окончательно?

  14. Аноним:

    кстати у них не только белая зарплата

  15. Житель с Фестивальной:

    А мне Гудлайн нравится, не было перебоев в отличии от Прокси и Центра (Луч). А провода у всех висят компаний, у них еще ничего, почти все убрано.

  16. Аноним:

    Не знаю насколько плохая компания «ГУДЛАЙН». но с компанией МТС уже замучилась.Интернет часто пропадает, а дозвониться нет никаких сил выслушивать автоответчик.который сообщает об ожидании более 10 минут. а потом опять тот же автоответчик.У меня отключился интернет с 1 марта и только 4-го марта удалось добиться результата.Сколько же надо иметь сил и терпения выслушивать автоответчик. Видимо все компании-интернет все одинаковы как и компании ЖКХ.

  17. Старшая дома:

    Гудлайн — самые наглые из всех провайдеров. Выгнать их из дома никак не можем. Больше года гоняли из подъездов, но они все-таки разместили свое оборудование, пользуясь моментом, когда я была в отъезде. Попали на чердак непонятно как, никто ключи не предоставлял, вскрыли сами, раздолбили межэтажные перекрытия, хотя рядом имеются кабель-каналы. При этом ни одного договора, ни с одним собственником не было, с УК — тоже. Написали мы жалобу в администрацию о том, какой ущерб они наносят домам, ее передали в ГЖИ. Ответ из ГЖИ пришел такой — не смейте самостоятельно демонтировать их оборудование, только через суд. Чиновники на их стороне.Некоторые жители от возмущения просто поотдирали гудлайновские трубы от стен. Все равно после ближайшего собрания выпнем их под зад. РЦТК, например, когда подключала нежилое помещение через подъезд, семь раз согласовала, предоставили проект, по нашему требованию внесли изменения. 4-5провайдеров на доме — выше крыши. Нам даже денег не нужно за аренду, лишь бы вели себя порядочно по отношению к нашему имуществу.

  18. Аноним:

    на старом месте жительства был гудлайн, после переезда поставил тоже гудлайновый инет. работает отлично. каждый раз всё аккуратно монтировали, в подъезде никакого мусора. опять конкуренты копают?

  19. svet:

    Задолбал этот Гудлайн каждый день звонят на домашний и предлагают себя. По русски говорим НЕТ, устраивает что есть. Ничего не слышат и звонят на следующий день. Матом надо послать что-ли может отстанут? Звонят уже 4 месяц.

  20. собственник:

    Можно говорить много ПЛОХОГО или ХОРОШЕГО, и не только про эту компанию. Как будто Вам не звонят с других компаний и не навязывают себя-это рынок. Но жить без провайдеров в наше время не возможно. Поколение растет. Дети и внуки просят интернет. Можно добиться и убрать ВСЕХ провайдеров с домов, но будет ли УДОБНО Вам? Надо просто ЗАСТАВИТЬ ВСЕХ ПРОВАЙДЕРОВ, навести порядок в подъездах,а не х..ть одного. Кто за то чтобы провайдеры жили, но порядок навели???

  21. Zetsubou:

    Всегда смешно читать, что очередная бабушка воюет с каким-нибудь разрушителем дома и всеобщего спокойствия.
    Почему эта бабушка спит когда ЖЭК 12й год не может покрасить подъезд или вставить выбитую хулиганами раму? Почему она спит когда соседи алкаши заблевали весь мусоропровод и выкидывают мусор прямо на лестницу? Почему эта старушенция просыпается когда я собравши с половины жильцов подписи договариваюсь с УК провести мне наконец нормальный интернет? Почему я и другие подписавшие должны страдать из-за неожиданного синдрома вахтера проснувшегося в одряхлевшем мозгу какой-то старушенции?

  22. житель:

    Эти старушенции дряхлые и скоро умрут. Они знают это и стремятся насладиться жизнью, проявить активность. И это нормально.

  23. Аноним:

    Да не мешайте провайдерам, пусть ставят аппаратуру как могут и как хотят.
    Пусть это даже лучше бесплатно делают.

  24. Аноним:

    Zetsubou 21
    1. Смех без причины…
    2. Потому что соображает своим «одряхлевшим мозгом» лучше, чем некоторые Zetsubouи при явном отсутствии такового.

  25. Аноним:

    Анониму 23
    Даже не мечтайте. Как говорится: но пасаран!.

  26. 123456:

    Лол, заказная статья, заказные хомячки.


Напишите свой комментарий к этой новости:

Представьтесь, пожалуйста, либо оставьте поле пустым для анонимного комментария:

Внимание: IP-адрес автора комментария будет отображен рядом с именем автора. Тем не менее, Вы можете оставить анонимный комментарий без указания имени.