30 ноября 2016 г.

Здравствуйте, Татьяна. Начисление и разнос квитанций осуществляет ООО "ГЦРКП". На основании Вашего запроса было повторно направлено письмо в ООО "ГЦРКП".

Ответил С. А. Баскаков
 

05.04.2016

Здравствуйте! Заявка выполнена 4 апреля.

23.03.2016

Здравствуйте, доски объявлений заказаны на ряд подъездов (не только на ваш) 14.03, до 25.03. будет установлена.

Отчетную и другую документацию можете забрать 30.03. до 12-00.

Ответила Л.В. Малушенко

29.02.2016

Здравствуйте. Заявка принята. По ремонту подъездов - сметчик делает сметы, далее сметы будут переданы активу дома на подпись. Будет выполняться косметический ремонт лестничных клеток. Коридоры позже.

Ответил С.А. Баскаков

25.02.2016

Здравствуйте, Татьяна Игоревна.

Собственниками был утвержден тариф на "текущий ремонт" в размере 3,4 р/м2. В Вашем доме проживает большое количество людей, ведущих асоциальный образ жизни, а так же, сдаются. Так вот, оплата за аренду комнат идет в карман собственника, который так же не платит за жилищно-коммунальные услуги. Ладно бы они не платили только за жилищные, так и они же не платят и за коммунальные услуги! Оплата за жилищно-коммунальные услуги по Вашему дому составляет 60%.

Есть постоянные затраты, которые управляющая компания несет в полном объеме, независимо от того, оплатили жители или нет, это вывоз ТБО, вывоз КГО (вы сами видите объемы крупногабаритного мусора, т.к. в доме более 150 комнат), услуги управления, услуги ООО "ГЦРКП", санитарное содержание мест общего пользования, содержание строительных конструкций и инженерного оборудования.

В настоящий момент отчеты за 2015 год готовятся и будут размещены на сайте www.объединение42.рф .

Все объявления жители вашего дома просто сжигают вместе с досками, почтовые ящики ломают, разбивают стеклопакеты, воруют лампочки, ломают подъездные двери, регулярно забивают канализацию, вырывают вводной кабель, крадут светильники. В вашем подъезде и в половине 2 подъезда подвальное помещение отсутствует, контрольные сборки находятся в подполье и в комнатах на первых этажах, поэтому, если случается аварийная ситуация в вашей половине дома, без тепла, или без воды остается весь дом, т.к. наши сотрудники не могут добиться доступа в комнаты на первом этаже для проведения работ по замене контрольных сборок. Это только часть проблем Вашего дома, с которой боремся мы с активом дома. За 2015 год произведена замена двух выпусков канализации (в колодец), так же, капитально отремонтирован тепловой узел, заменены контрольные сборки трубопроводов отопления и водоснабжения (в той половине дома где есть подвал), заменены стояки отопления/водоснабжения/канализации в 32 комнатах.

На 01.02.2016 задолженность собственников только за жилищные услуги составляет 322 тысячи рублей. В начале года на исполнение судебным приставам передано исполнительных листов на сумму порядка 200 тысяч рублей.

В счет будущих поступлений с активом дома согласовали цвет стеновых панелей, и запланировали ремонт подъездов на 2016 год.

Ответил С.А. Баскаков

18.02.2016

Здравствуйте. Заявка принята. По причине большого количества арендаторов мест общего пользования не у всех имеется совесть придти на участок за ключами от чердачных помещений, проще сломать.

21.01.2016

Здравствуйте, Дмитрий. Нужно подать заявку в ООО "ГЦРКП" по электронной почте zayavka@cn-nvkz.ru

20.01.2016

Здравствуйте!

Петли были сорваны 19.01. Выезжала ремонтная бригада для замены замка. По просьбе жителей необходимо установить замок другого типа. Заявка перенесена на 20.01.2016.

По подъездной двери Вы можете обратиться в организацию, обслуживающую домофон. С нашей стороны произведена ревизия электрощитовой после аварии на сетях теплоснабжения.

22.09.2015

Здравствуйте, Константин. Для нашей организации таблички на подъездные двери, доски объявлений изготавливают интернет-провайдеры Сибирские Сети и МТС. Запрос о разъяснении информации по переносу сроков отправили 15.09.2015. Получили ответ, что таблички смонтируют в октябре.

Ответил С.А. Баскаков

22.09.2015

Здравствуйте, Ольга. Отделом полиции "Левобережный" задержаны граждане, укравшие прожектор. 15 сентября была поставка партии прожекторов для нашей организации, освещение будет восстановлено до 02.10.2015 г.

Ответил С.А. Баскаков

31.07.2015

Здравствуйте, Лариса! По проводке - остались только 2,3,4 этажи. Ориентировочный срок окончания работ - 10 августа. По окнам - прошу обратиться к Шаниной Л.Н. кв. 65.

Ответил С.А. Баскаков

13.10.2014

Здравствуйте. Действительно, по техническим причинам работы по Вашей заявке не выполнены.

Ремонт швов и замена стояков отопления будут выполнены до 31.10.2014 г.

Ответил С.А. Баскаков

05.08.2014

Здравствуйте! Плановые работы сдвинулись в результате необходимости монтажа узла учета холодного водоснабжения. Прожекторы будут установлены до 31.08.2014.

Ответил С.А. Баскаков

27.04.2014

Здравствуйте, Владимир.

Ваша заявка по освещению дворовой территории принята и передана в работу. До 30 мая двор будет освещен.

С Вашего подъезда от Председателя совета дома 25.04 поступила заявка на укрепление светильников в подъезде. Неопределенные лица, в поисках "закладок", приводят в ненадлежащее состояние общее имущество.

Видеокамера, установленная над 2 подъездом, передает видеосигнал также в отдел полиции.

Ответил С.А. Баскаков

16.04.2014

Здравствуйте, Александр. По тех. условиям метапол нельзя использовать в системе отопления.

18.09.2013

Здравствуйте, Владимир.

В летний период три раза производился замер температуры горячей воды. Выявлен недогрев. Акты переданы в ООО "ГТК - Сбыт". Собственникам будет произведен перерасчет за услугу "горячее водоснабжение".

Недогрев связан с недостаточным водоразбором по трассе, это связано с массовой установкой индивидуальных приборов учета и ввиду экономии горячей воды собственниками, плюс дом является концевым по трассе.

С 18.09.2013 температура ГВС будет соответствовать нормам.

09.09.2013

Здравствуйте, Лариса Владимировна.

В Вами указанный период по дому выполнено:

- Очистка и дезинфекция подвального помещения.
- Капремонт канализации в 1 и 4 подъездах.
- Ремонт межпанельных швов.
- Ремонт розлива отопления.
- Установка светоакустических светильников.

Конкретно по Вашему подъезду - были нарекания на работу светоакустических светильников. Некорректная работа связана с выходом из строя датчиков в связи со скачком напряжения, либо работой интернет-провайдеров (подключаются к цоколю светильника), в результате чего лампа накаливания остается постоянно включенной, затем перегорает.

Заделка швов по Вашей квартире будет выполнена до 15.10.2013.

В течение этой недели произведем замену вышедших из строя светильников. И в течении двух дней лампы накаливания будут заменены.

Во избежание недоразумений рекомендую сразу звонить диспетчеру. Бывает, что заявку на перегоревшую лампочку никто не дает, полагаясь на соседей.

Стояк отопления 3 подъезда был отремонтирован в феврале. Еще обратим внимание при запуске отопления.

По любым вопросам звоните, будем рады ответить!

Ответил С.А. Баскаков.

11.08.2013

Здравствуйте, Виктор!

После любого вопроса либо в компании, либо на собрании, либо на сайте мы делаем выводы и оценку своих действий, и стараемся чтобы в дальнейшем вопрос не повторялся.

Людей в штате достаточно: директор, зам. директора, главный бухгалтер, юрист главный инженер; диспетчер, АДС, мастера, дворники, штукатуры, плотники, электрики, сантехники. Количество людей в штате соответствует обслуживаемой квадратуре, и позволяет выполнять необходимые работы по текущему содержанию и ремонту многоквартирных домов. Этого требует законодательство и требует СРО.

В любом доме согласовывается план работ по ремонту текущего и капитального характера, исходя из средств, что есть в наличии, и плановой собираемости, определяется очередность работ, какие-то работы требуют привлечения подрядчиков, какие-то выполняют сотрудники управляющей компании. Можно, конечно, трудоустроить людей конкретно для отдельно взятого дома, но представьте, какой тогда у вас будет тариф за жилищные услуги, чтобы платить им зарплату и налоги.

Запланированные и ВЫПОЛНЕННЫЕ работы по вашему дому я указал в предыдущем ответе. Нормальный объем за 16 месяцев. В рамках средств. Как раз не раздутый штат и позволяет повысить эффективность рубля.

Ответил С.А. Баскаков

11.08.2013

В основном такие ситуации возникают, когда у населения недостаток информации. Информационной работой должен заниматься Совет МКД, тем более по вашему адресу Совет МКД получает вознаграждение.

05.08.2013

Здравствуйте Максим.

В 2013 году по плану в рамках средств запланированы следующие работы:

Установка энергосберегающих светильников (выполнено); очистка подвального помещения, установка почтовых ящиков, текущий ремонт кровли (выполнено); навеска водосточных труб.

1. По ремонту подъездов - необходимо согласовать с инициативной группой и включить в план на 2014 год. Ремонт фасада - дорогостоящая работа и, возможно, потребуется целевой сбор денежных средств.

2. Дворовая территория (парковка, контейнерная площадка) вашего дома стоит в плане на капитальный ремонт (с документами можно ознакомиться в администрации города на 1 этаже).

05.08.2013

Спасибо за добрые слова!

05.07.2013

Уважаемая Елена Александровна. Инженерные системы в вашем доме функционируют нормально.

Управляющая компания выполняет работы, утвержденные председателем совета вашего дома, в рамках денежных средств.

18.03.2013

Не наговаривайте на 80% собственников, что они не знают Председателя, которого сами и выбирали. Может, стоит быть дружнее, и придти в приемные часы в среду с 14:00 до 18:00.

Для определения актуальности проведения тех или иных работ, была назначена встреча с представителем нашей организации, но от собственников и Совета дома был только Председатель, а РЕМОНТ КРОВЛИ будет произведен в любом случае, согласны собственники или нет, но только после передачи материалов Застройщиком. Данный вид работы подразумевался априори в первую очередь.

БОМЖи - это часть нашего с вами общества, и никак не управляющая компания регулирует действия данного социального слоя. Со своей стороны мы заплатили за ремонт системы домофона. Ждите, и ремонт подъезда напрашивается автоматически в вашем недостроенном доме.

По установке энергосберегающих светильников советуем ознакомиться с информацией об энергосбережении. Что касается распродажи арестованного имущества, в конце 2012 года в Центральный районный суд г. Новокузнецка было подано заявление о том, что действия конкурсного управляющего незаконны.

Ответил С.А. Баскаков

14.03.2013

Уважаемая Анна Яковлева!

При беседе с Председателем совета вашего дома было принято решение заключить договор с компанией "Кузнецкий домофон", которая обслуживает домофоны "Визит", т.е. вы, собственники, и ООО "Кузнецкий домофон". С нашей стороны обещание оплатить 5000 р. за ремонт системы домофона (в рамках текущего ремонта) выполнено в срок и в полном объеме. Представители вышеуказанной компании включили данный адрес в план работ. Как только будут заведены лицевые счета, домофон будет работать.

По поводу аварийной ситуации, связанной со стояком канализации.

Данный стояк имеет диаметр 50 мм и предназначен для водоотведения сточных вод из раковин на кухне. Естественно, когда жители моют посуду, все остатки жирной пищи, салаты, и тп уходит по данному стояку. В связи с этим, произошел засор стояка канализации в месте соединения полуотвода (в подвале). В результате чего, когда квартиры над вами пользовались водоотведением на кухне, сточным водам некуда было деться, как выдавить заглушку у вас в квартире (в связи с отсутствием кухни) и подтопить помещение ломбарда.

Засор был полностью устранен АДС нашей компании, ремонт не требуется, все акты находятся в офисе компании, Вам об этом должен был сказать диспетчер.

Вопрос с протекающей крышей открыт, т.к. Ваш дом НЕ ДОСТРОЕН И НЕ СДАН В ЭКСПЛУАТАЦИЮ. Вопросы задавайте застройщику "Строй Альянс". С нашей стороны выполнены работы, которые полностью проблему не решают "благодаря" пожарному балкону, но сводят к минимуму.

Застройщик до 15.04.2013 в присутствии нашего представителя и Председателя совета дома произведет передачу всего материала, необходимого для окончания ремонта кровли.

На сегодня ситуация следующая: Председателю совета выданы сметы на ремонт лестничных клеток, и на установку светоакустических светильников. В подготовке - смета на ремонт кровли. Работы будут выполняться в рамках денежных средств на лицевом счете дома.

Так же следует отметить, что по ЖК РФ, который вы прекрасно знаете, собственники должны оплачивать жилищные и коммунальные услуги в полном объеме. Оплата по вашему дому составляет 95% исходя из начислений за 1300 кв.м., а то, что входит в статью "содержание", управляющая компания несет затраты в 100%ном объеме, и даже если на сегодня в собственности находится 1300 кв.м., а остальная собственность принадлежит застройщику, расчеты по содержанию ведутся исходя из общей площади 2022 кв.м. (включая собственность застройщика, но данная собственность арестована в связи с банкротством вашего застройщика). Все это, естественно, сказывается на бюджете дома, т.к. ООО "Сороежка", ООО "ГЦРКП", "ООО "УК Объединение" начисление производят исходя из 2022 кв.м., в то время как оплата производится из расчета 1300 кв.м.

Дурной тон - это бездействие большинства собственников, проживающих по адресу, т.к. вы не хотите участвовать в жизни вашего дома. Председатель совета дома и несколько пенсионеров вместе с представителем управляющей компании

- добивались того, чтобы выдать технические условия для подключения вашего дома к сетям электроснабжения, т.к. дом подключен по временному кабелю;

- препятствовали выполнению строительных работ в подвале вашего дома, который был куплен у застройщика, так как это могло повлечь за собой повреждение несущих элементов;

- организовали передачу стройматериалов для вашего дома;

- повышали сбор денежных средств за счет нежилых помещений, сдачи в аренду площадей для вывесок данных фирм;

- отключали сторонних потребителей, из-за возросшего ОДН до 700 рублей, и тд.

Где были все собственники, когда Председатель поднимал тот или иной вопрос? А ведь управляющие компании и собственники должны работать вместе!

Всего доброго!
Ответил С.А. Баскаков.

29.11.2012

Госпожа Егорова, благодарим Вас за то, что Вы соизволили погасить задолженность за год, и Вас, конечно же, стало волновать общее имущество многоквартирного дома. Очередное общее собрание состоится в декабре, дополнительно будут объявления. Спасибо за проснувшийся интерес.

Ответил С.А. Баскаков.

15.11.2012

Уважаемый Александр Невский, Вы в списке собственников не значитесь, шутка удалась, но к Вам пришли не после четвертого вызова, а в порядке очередности. Вызов у Вас не является аварийным.

ООО "НТС" до сих пор производит как плановые работы на трассе, так и аварийные, так как погода позволяет. И не всегда предупреждая управляющую компанию, а так же не всегда выдают теплоноситель требуемой температуры, из-за этого происходит нарушение в системе теплоснабжения целых кварталов.

МКД Транспортная 5 концевой, он запитан с трассы по ул. Кутузова, давления не достаточно. Ранее в районе вокзала на квартале 7а была насосная, обеспечивающая корректное теплоснабжение данного квартала. Насосная была демонтирована и в каждом доме были установлены дросселирующие устройства и насосное оборудование. Во время работы предыдущей обслуживающей компании насосное оборудование по вашему адресу было демонтировано неустановленными лицами, и в настоящее время дом стоит на сбросе вынужденно, т.к. вместо установки насоса советом дома был утвержден ремонт подъездов.

Летом никто из жителей не думает о зиме, так как это теплое время года, потому то и о состоянии инженерных систем ВСЕГО ДОМА также жильцы не задумываются. Вам, уважаемые собственники, нужны видимые работы, либо в ваших квартирах работай, учитывая, что на этой территории это ваша обязанность - следить за батареями (может они забиты), сантехникой (может она неисправна и давно требует элементарной замены) и т.д..

"Холодина" - понятие индивидуальное для каждого. В целях экономии Вашего времени, вызывайте сразу инженера для замера температуры в помещении. Норма: +18 градусов в квартире. Возможно, стояки "забиты". Воду в батареях управляющая компания не греет. Пирометр сертифицированный и поверенный.

Всего доброго!

07.11.2012

Работы по замене стояков отопления по заявкам собственников согласно плану, утвержденному Председателем Совета дома, запланированы на октябрь-ноябрь 2012 г. Ваша заявка будет выполнена 09.11.2012 г. в рамках текущего ремонта. Просим обеспечить доступ к общему имуществу.

25.10.2012

Людмила Михайловна, Ваше заявление о нашем бездействии в отношении данной проблемы считаю некорректным. Бездействие наблюдается со стороны Агентов.

Мы начали заниматься данным вопросом как только появились двойные начисления по услуге "отопление" и "горячее водоснабжение" в 2011 году. Неразбериха продолжалась достаточно долго, масса граждан в городе получала двойные квитанции с начислением за отопление и горячее водоснабжение. Но сейчас остались единичные случаи.

Вам необходимо сообщить лично в офисе компании, или по телефону 79-12-91, какой долг у Вас и у собственников, подписавших заявление о возврате денежных средств от агента. Данные суммы ООО "ГЦРКП" зачтет в статью "Содержание и ремонт жилья", а Вы самостоятельно погасите задолженность за отопление и горячее водоснабжение через кассу "коммунальные платежи" в любом почтовом отделении.

А по начислению Энергосбыта произведет сверку наш бухгалтер.

Ответил С.А. Баскаков.

24.10.2012

Уважаемая Людмила Михайловна! Данная проблема возникла в результате того, что РАНЕЕ обслуживающая УК "Содружество" не уведомила ООО "Энергосбыт" о расторжении договора. Деньги, поступившие на расчетный счет агента ООО "Энергосбыт" либо ООО "ГТК-Сбыт", должны быть перечислены на расчетный счет Ресурсоснабжающей организации - МП "ГТК", т.е. не имеет значения, кто собирал деньги, задолженности быть не должно. Вам необходимо обратиться в ООО "Энергосбыт" по адресу пр. Пионерский д. 42, каб. 108.

Ответил С.А. Баскаков

23.10.2012

Здравствуйте. С нашей стороны на основании заявлений собственников отправлено письмо в ООО "Энергосбыт" исх. № 137 от 30.11.2011 (вх. № 2-6784 от 07.12.2011). Копию прилагаем.

19.10.2012 г. Пришло письмо от МП "ГТК" на имя одного из собственников исх. № 07/511. Копию прилагаем.

На основании ответа МП "ГТК" Вам необходимо лично обратиться в ООО "Энергосбыт" с заявлением и копиями квитанций об оплате о переводе денежных средств и передаче реестров оплаты в ООО "ГТК-сбыт".
 

09.10.2012

Уважаемый собственник! Если у Вас тепло, значит сотрудники УК ЕСТЕСТВЕННО приходят, и приходят регулярно, так как периодически стояки отопления необходимо перепускать. За коммунальные услуги Вы оплачиваете ресурсоснабжающей организации, с нашей стороны все действия выполнены в срок и в полном объеме. Воду в батареях УК «Объединение» НЕ ГРЕЕТ.

Тепловой узел на совести застройщика, который до настоящего времени не сдал ваш дом в эксплуатацию. Возможность регулировки температуры отсутствует по выше указанной причине. Тепло поступает той температуры, что выдает ТЭЦ за минусом незначительных потерь.

Наши специалисты НЕОДНОКРАТНО рекомендовали Вам установить контрольные краны на радиаторы отопления.

Для разнообразия, рекомендую позвонить на горячую линию, думаю диспетчер приятно (!) удивится, услышав жалобу на то, что у вас ГОРЯЧИЕ стояки, в то время как со всех районов города шквал заявок на холодные стояки.

Всего доброго!

Ответил С.А. Баскаков.

12.09.2012

Здравствуйте. По вашему дому составлен план работ на год, и утвержден Советом дома. Председатель Белов А.А. кв. 30. Все предложения, замечания, заявки просим передавать по телефону 35-31-35.

По лампочкам - до 14.09.2012 ваша заявка будет отработана.

По уборке - ваши замечания переданы мастеру по санитарной уборке Анохиной Наталье Петровне м.т.9043705262.

09.04.2012

Согласно решению общего собрания собственников дома № 7 по ул. Воровского, ООО "УК Объединение" приступило к обслуживанию Вашего дома 01.01.2012. В настоящее время составлен план работ на 2012 г. По всем вопросам Вы можете обратиться к Председателю Совета дома Грона Марине Анатольевне кв. 31.

Ответил юрисконсульт М.А. Воронов

15.02.2012

Здравствуйте! Футбольные ворота будут отремонтированы в ближайшее время и установлены стационарно ближе к сезону. Материалы для волейбольной площадки готовы (стойки, сетка, песок). Она будет организована также ближе к сезону. С радостью примем участие летом в любой выходной или в праздничный день в коллективных мероприятиях!

С уважением, коллектив ООО «УК Объединение». Заранее благодарны!

23.12.2011

Уважаемая Тамара Ивановна!

Голосование в пользу выбора обслуживающей компании УК "Объединение" проводилось в сентябре 2011 года. На повестке дня одним из вопросов был вопрос о расторжении договора на содержание и текущий ремонт с ООО "Тесла" с 01 ноября 2011г. и заключение договора на содержание и текущий ремонт с ООО "УК Объединение". За заключение договора проголосовало 100 % собственников, которые принимали участие в голосовании и собирали подписи.

По представленной в УК "Объединение» копии решения по расторжению договора на содержание и текущий ремонт с ООО «Тесла» и заключение договора с ООО «РСК Инкомстрой» указано, что это решение принято ранее. До собственников не были доведены сведения о проведении этого собрания, и о принятом решении.

Документы о заключении договора с ООО «УК Объединение» оказались недействительными.

Ответил юрисконсульт ООО «УК Объединение» М.А. Воронов.

25.11.2011

Здравствуйте, Юлия. Данная проблема на Вашем доме связана с тем, что стояки холодного водоснабжения «забиты». В июле 2011 года был заменен розлив холодного водоснабжения и запорная арматура, что позволит далее осуществлять замену стояков холодного водоснабжения. Просим написать коллективное заявление жителей по Вашему стояку для включения в план текущего ремонта по замене стояков холодного водоснабжения из подвала до 5 этажа.

Ответил генеральный директор УК «Объединение» С.А. Баскаков.

27.05.2011

Здравствуйте.

В рамках утвержденного собственниками Вашего дома тарифа за жилищные услуги соотношение цены на содержание и цены на ремонт зависит от выполненного объема работ.

Объемы и виды работ по дому согласовывают инициативная группа и старший дома. По окончании работ составляется акт выполненных работ за подписью с одной стороны - управляющей компанией, с другой - старшей дома.

Неплательщики жилищно-коммунальных услуг увеличивают сроки выполнения планируемых работ.

Информация о долге не является персональной информацией, так как является результатом отношений между двумя лицами, физическим и юридическим.

С уважением, генеральный директор С.А. Баскаков.

25.05.2011

Добрый день!
Статья содержание и ремонт включает:

Уборка территории, санитарное содержание лестничных клеток - 2.9 руб/м.кв.
Услуга управления - 0.5 руб/м.кв.
Услуги паспортного стола (ООО"ГЦРКП") - 0.23 руб/м.кв.
Услуги по начислению платежей (ООО "ГЦРКП") - 0.32 руб/м.кв.
Вывоз и утилизация ТБО - 3.44 руб/м.кв.

Цены на такие услуги как вывоз и утилизация КГО (ООО "Новосеть"), ОДН (освещение мест общего пользования) (ОАО "Кузбассэнергосбыт"), дезинфекция, работы по текущему содержанию и ремонту общего имущества и другие - согласно актам выполненных работ.

Ежемесячные отчеты с актами выполненных работ и расшифровкой счетов-фактур от поставщиков услуг Вы можете получить у старшей дома.

Также напоминаем, что за Вами числится задолженность по Вашему лицевому счету перед ООО "УК Объединение" в размере 4 019,31 р.